CAPACITACION ORGANIZACIONAL

SEMANA 2

Claudia Vidal Haro

29 de Agosto 2022
Administración de Empresa
DESARROLLO
El laboratorio Graler, líder en medicamentos en Chile, se encuentra en un periodo de renovación de sus
laboratorios, lo que incluye la incorporación de nueva tecnología y maquinaria para la experimentación
y elaboración de medicamentos.

Entre otras cosas, lo que más destaca de las adquisiciones realizadas por el laboratorio, están la compra
de un microscopio MVX10 MacroView, que posee un zoom de gran diámetro que se ha optimizado para
captar la luz con eficiencia y tener alta resolución. Las instrucciones de este microscopio están en inglés
y el fabricante brinda un curso de capacitación, también en inglés, aunque se puede optar a la ayuda
de un intérprete de la misma compañía.

Otra de las adquisiciones importantes es la compra de dos brazos robóticos de alta precisión, capaces
de manipular muestras peligrosas, con lo que se minimiza el riesgo para el científico que está realizando
en experimento. Para utilizarlo se debe tener manejo computacional nivel intermedio.

El equipo que trabajará con la tecnología adquirida en el laboratorio está compuesto por 10 personas,
los cuales son médicos, químicos y técnicos. La mayoría tiene en promedio 5 años de antigüedad en el
laboratorio. En cuanto a sus edades, son disímiles: 4 de ellos están entre 40 y 50 años; 3 tienen sobre
60 y 2 están llegando a los 30 años.

Como encargado del área de Recursos Humanos del laboratorio, te corresponde realizar todas las
acciones necesarias para que la maquinaria comience a ser utilizada a la brevedad, por lo que debes
comenzar a trabajar en la detección de necesidades.

Hoy te enteraste de que los funcionarios ya fueron informados sobre los cambios que se realizarán y,
en general, demostraron su preocupación respecto del uso y aplicación de la nueva tecnología.
Dentro de la información que has recopilado para poder comenzar a preparar cada una de las acciones
necesarias, has revisado el rango de remuneraciones de los trabajadores que participarán del proceso
en donde de los 10 integrantes, 3 personas tienen una renta de $1.500.000 mil pesos, 5 personas tiene
una renta de $750.000 mil pesos y 2 personas tiene una renta de $2.300.000 mil pesos.

1. ¿Cuáles son los requerimientos de capacitación que se identifican en la situación? Establece una
propuesta para realizar el proceso de detección de necesidades de capacitación, desarrollando
cada una de sus etapas.

Cuando se piensa en el diseño de la capacitación, es fundamental reconocer las características del

contexto organizacional, es decir se debe analizar una serie de elementos que faciliten el desarrollo de
este proceso, ejemplo años de antigüedad de los trabajadores, rango etario, formación profesional e
incluso modalidad de trabajo que puedan poseer los trabajadores se debe recolectar la mayor
información posible que permita al encargado de capacitación. Diseñar una capacitación que sea integra
y efectiva, material que permita al trabajador fortalecer sus habilidades, conocimientos y competencias

 En esta primera etapa se determina cual es el estado deseado, es decir, que es lo que
espera la organización en torno a la productividad, desempeño, y clima laboral, para
llevar acabo la determinación de la situación esperada o deseada, se deberá trabajar en
conjunto con quien ha solicitado este proceso, por ejemplo, si el área de recursos
humanos es quien llevara a cabo el proceso, los profesionales de esta deberán reunirse
con la contraparte, que serán los gerentes directivos o jefaturas del área.
 En una segunda etapa el diagnóstico de la situación actual busca determinar cómo está la
organización, identificando posibles problemáticas
 En la tercera etapa se realiza un análisis de las dos etapas anteriores, se ejecuta
mediante el cruce de información derivada del estado ideal y del estado actual.
 Por último, se realiza el diagnostico propiamente de las necesidades de capacitación,
esto permitirá recopilar información necesaria para brindar sustento a las brecas
identificadas, permitiendo así poder establecer el plan de capacitación mas adecuado
para la efectividad organizacional.

2. Considerando el contexto organizacional planteado, explica ¿cómo se pueden detectar las

necesidades de capacitación empleando la metodología?

 Determinar los resultados deseado

 Relacionar los resultados deseados con las competencias de los empleados
 Identificar las competencias que se pueden entrenar
 Evaluar competencias
 Determinar las brechas de rendimientos

3. Considerando la información entregada ¿la empresa puede utilizar la Franquicia Tributaria para
costear la capacitación? Explica cómo.

El uso de la franquicia tributaria tiene como finalidad permitir que las empresas puedan descontar
directamente de los impuestos de bene pagar anualmente, la inversión que realicen en la capacitación de
sus trabajadores,

Tiene un tope de 1% de remuneraciones imponibles anual

Hasta 25 UTM le cubre el 100%

De 25 a 50 UTM cubre 50%
Sobre las 50 UTM cubre un 15%
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS