Proyecto Final

Hans Muñoz

Logística y Abastecimiento

Instituto IACC

30-05-21
 Desarrollo

CASO ECO MATERIALES CONSTRUCCIÓN

Pedro tiene una empresa recicladora de cajas de leche (tetrapack), con ella construye una lámina
para techar y la pone a disposición del público.
Tiene una gran trayectoria en el mundo de la sustentabilidad y su negocio va en alza.

Siguiendo por la línea de los materiales de construcción Eco, Pedro analiza la posibilidad de
otros tres productos más.

1. Planchas Rigidas
2. Balsosas de material reciclado
3. Planchas lisas ecológicas de materiales reciclados.

Para ello, él debe definir las necesidades de materia prima o materiales para estos 3 nuevos
productos.
1. En base al inicio del caso, usted debe completar la continuación de la historia de Pedro. Pedro
lo contrata para analizar el mercado y manejar el departamento de compras.

a. Elabora una ficha con los tres nuevos productos e identifica el mercado oferente del producto
completo o de sus materias primas
 Nombre del Producto
Descripción del producto
Medidas
Características del producto
Fabricación
Instrucciones de uso
Imagen del productos
Nombre del producto
Descripción del producto
Medidas
Características
Indicaciones de uso
Foto del producto
Placas Rígidas Tamoc
Placas rígidas hechas de material reciclado tales como papel,
carton y moquetas.
Sus Medidas son de 2.00mt x 1.00mt
Producto fabricado con muy buenas propiedades acústicas y de
aislamiento térmico.
Fabricacion es bajo la trituración, mezclado y posteriormente
el prensado a altas temperaturas.
Material usado para la aislación de los hogares
Ficha Producto 1
Baldosas Ecológicas
Producto hecho de 100% de material reciclado
Presentación son de 35x35
Baldosas técnicas es el nombre del producto está
hecha con un 90% de restos etiquetas de botellas y
un 10 % de tapas igual de botellas
Indicado para el uso hogar y empresa.
Ficha Producto 2
Ficha Producto 3
Nombre del producto Planchas lisas
Descripción del producto Producto elaborado a base de elementos reciclados en este
caso envases de tetra pack
Medidas Planchas lisas de 6mm,8mm,10mm,12 mm y 15 mm. sus
dimensiones de 122X244cms
Características Su fabricación es a base de productos reciclados en este caso
envases de tetra pack los cuales son picados, mezclados y
prensados a alta temperatura
Vida útil 50 años
Indicaciones de uso Producto fabricado para la construcción de casas para el
forraje de estructura
Imagen del producto

b. Elabora 3 criterios de evaluación de proveedores y pondera desde la importancia que a la

empresa le entrega ese criterio.
 los precios que ofrece el proveedor: con este indicador podemos comparar los precios que

ofrecen los demás proveedores de este mismo material. La ponderación de importancia

para la empresa es de un criterio de 40%.

 La calidad del suministro: con esto podemos analizar si el producto cumple con todos los

requisitos técnicos deseados o pueda darse el caso que la calidad esperada no sea la real

por lo que es necesario buscar otras alternativas, ponderación de un 25%.

 El respeto a los plazos de entrega: Cuando una persona evalúa a un proveedor, es

importante este criterio del plazo de entrega, ya que este indicador que muestra la

responsabilidad del proveedor. Esto le da una ponderación de un 35%.

Tabla de Ponderación
 Criterios Ponderación
Criterio de precios y condiciones 40%

Criterio de suministro 25%

Criterio de plazo de entrega 35%

Total ponderado 100%

c. Define los tipos de pronóstico y planificación de abastecimiento y aconseja a Pedro de cuál es

hoy la más conveniente.

Tipos de pronósticos:

1. pronósticos subjetivos: son los cuales las personas que tienen experiencia en ventas y
mercadotecnia, como los gerentes quienes expresan cuál es su parecer respecto a las ventas a un
futuro.

2. pronóstico basado en un índice: este índice de base, nos da la precisión y el grado de

correlación de la demanda real y el pronóstico.

3. pronósticos basados en promedios: este promedia los datos de las ventas, esto quiere decir
que la demanda anterior representa la demanda futura.

4. pronostico estadístico: Este pronóstico está basado entre el análisis estadístico de la

demanda, para que el procedimiento sea más exacto siempre que se exista una relación entre
pasado y futuro.

 Planificación de abastecimiento:
Esto es un enfoque más sistemático para planificar los abastecimientos de materiales o servicios
de terceros.

Esta herramienta gana y registra un compromiso y apoyo a los clientes internos como externos
que nos abastecen. Este es un plan concreto de acciones ya previstas con un horizonte a mediano
plazo.

 Un consejo a Pedro seria realizar una precisión de los pronósticos estadísticos. Esto
quiere decir que mientras más cerca este pronóstico de la realidad, podría evitar el sobre
stock, el quiebre de stock, los costos logísticos y ventas en exceso. De hecho, la precisión
de este pronóstico ocupa la cúspide de la jerarquía de los indicadores de logística.

d. Si se utiliza comercio internacional: Analiza las ventajas y desventajas de la compra

internacional y describe el proceso de su compra.

Esta empresa no realiza compras internacionales, ya que toda la obtención de materia prima la

obtiene de productos reciclados generados acá en chile. Lo que si podrían utilizar en las compras

internacionales seria la adquision de algúna máquina para realizar los trabajos de confeccion de

los nuevos 3 productos.

Ventajas de la compra internacional:

1. Aumenta la Competitividad
Con la importación o exportación de productos se está incrementando la competitividad en el
mercado nacional, los precios inferiores de los productos importados desde otros lugares del
mundo, consigue incrementar la competencia existente.

1. Generador de Empleo
 Las empresas internacionales a través de la venta de sus de sus productos o servicios
posibilita la creación de empleo en el lugar donde se desarrolla la actividad comercial,
gracias a esto se mejora la calidad de vida de las personas.

2. Inversionistas para el Negocio.

Cuando realizan operación de comercio internacional se atraen mayor cantidad de personas
que invierten a la empresa y esto hace disminuir considerablemente los costes de las
operaciones. Realizando el uso del maketing internacional, lo que este aporta un valor
agregado a la marca.

3. Mayor beneficio e incrementación de las ventas.

Cuando se consiga exportar productos a otros lugares del mundo, se consigue una mejoría
substancial en las ventas, lo que trae mayores beneficios e incrementa el volumen de sus
ventas en el trascurso del tiempo.

Desventajas de la compra Internacional.

1. Costos derivados de licencias y otras regulaciones

La desventaja del comercio internacional más notable es el costo. Pueden haber impuestos
derivados según cada actividad comercial en el país en cuestión.

2. Dificultad del idioma

El idioma cuenta como un problema ya que puede convertirse en una barrera para definir
relaciones comerciales.

3. Perspectivas a Largo Plazo

En este caso expuesto, si Pedro desea exportar sus productos o servicios, debe tener en
cuenta que es un proceso a largo plazo, en el cual tendrá que definir los objetivos que desea
lograr. También debe contar con un capital importante para esta inversión e incluso realizar
alianzas estratégicas que permitan obtener sus propósitos.
1. Riesgo para los Recursos Naturales.
 Esto puede ocasionar riesgos para los recursos naturales del país. Como ejemplo pueden ser
el petróleo, carbón u otros similares. Ya que si estos se agotan provocaría pérdidas
significativas en los ingresos.

f. ¿Cómo podemos lograr una diferenciación estratégica como ventaja competitiva frente al resto
del rubro?

Para lograr una diferencia con las demás empresas del mismo rubro se necesita la aplicación de
nuevos productos, en el caso principal, pedro está buscando 3 nuevos productos aparte de su
producto principal los cuales son hecho con materiales reciclados haciendo estos productos
ecológicos, lo cual hace una diferencia en cuanto a sus competencias. También podemos aplicar
otros conceptos que hace la diferencia, la atención a los clientes, el servicio post venta, el
despacho a domicilio, la calidad del producto y el precio más amigable.

g. ¿Qué servicios de valor agregado como parte de la cadena de valor pueden identificar en este

caso?

 Una definición es el valor agregado que caracteriza a un producto o servicio que se ofrece
con el propósito de generar un mayor valor dentro de la percepción del consumidor. Este
es un término determinante a la hora de diferenciar a la competencia.

 El valor que identifica esta empresa es que el producto es fabricado con materiales
reciclados y este le da un valor agregado ya que este contribuye con el cuidado del medio
ambiente y ayuda a los países en la limpieza de los productos que se puedan reutilizar.

h. Ejemplifica un cálculo de compra de uno de los productos.

  Para los cálculos de los costos consideraremos los siguientes pasos.

1. Desagregar los costos logísticos según las categorías establecidas

2. Establecer las bases de cálculo de cada uno de los elementos de los costos logísticos por
categoría
3. Elaborar el informe de costos y servicios logísticos
4. Hacer análisis de los resultados
5. Validar los resultados
6. Elaborar un plan de mejoramiento incluyendo indicadores de costos logísticos

Los siguientes conceptos de costos de un producto en este caso elegiremos los paneles lisos los
cuales podemos calcular con los siguientes indicadores:

 Preparación y Empaque; esto implica en variados costos, lo que incluye la mano de otra y el
coto de empaque.

 Manipulación: para realizar una etapa completa de este circuito de comercialización del
producto, este es sometido a un empaque, desempaque, carga y descarga, también el
almacenamiento y des almacenamiento.

 Transporte: Los costos variarán de acuerdo con la distancia que exista entre el agricultor y el
mercado.

i. ¿Cómo se realiza un proceso de recepción y control de inventario?, te consulta Pedro.

Pedro, te contestare tu pregunta respondiendo cada uno de los puntos.

Proceso de recepción:

La recepción de cada pedido corresponde al punto de trasferencia entre el proveedor y un

cliente. En esta etapa el control es muy importante para garantizar la conformidad de la
mercadería. Esto conlleva a unas etapas para la aplicación de este proceso:

a. control documental
b. descarga de mercadería
c. control de cantidad de productos y si vienen con los valores establecidos en el pedido
d. ingreso de la mercadería a las bodegas de la empresa
Control de inventario:

Este control de inventario ejerce un grado de control sobre los productos mientras se mueven
en los distintos procesos de inventario. Estos controles que abarcan, desde el procedimiento
para desarrollar presupuestos, pronósticos de las ventas y producción hasta la operación de
un sistema de costo por el departamento de contabilidad para la determinación de los costos
de inventarios, esto constituye el sistema de control interno en la cual podemos encontrar
funciones como, planteamiento, compra u obtención, recepción, almacenaje, producción,
embarques y contabilidad.

2. Lee el caso “Caso Proyecto final” de la Consultora BMV que se encuentra evaluando
proveedores.
a. En base a los criterios escogidos por la consultora, usted evalúe y seleccione el personal
más idóneo.

Según la base de los criterios y la evaluación del personal más idóneo, elijo la empresa
CP Integral Software.
1. Experiencia: Esta empresa tiene la experiencia de 15 años en el rubro.
2. Profesionales: cada 5 de 10 profesionales son entrenados en los estados unidos
3. Características técnicas: Su misión es proporcional las mejores y más innovadoras
tecnologías.
4. Disponibilidad de servicio post venta: Cada software es personalizado según los
requerimientos del comprador.
5. Garantía en caso de falla: Cada empresa que contrata este servicio tiene asignado un
consultor especializado ante cualquier duda.
6. Tiempo de entrega: El tiempo de entrega de 2 meses aproximadamente con 5 pruebas en
el proceso de creación.
7. Costo: El precio de venta es de 5.000.000 y 7.000.000 los cuales se pueden pagar en dos
cuotas.
8. Forma de pago: la forma de pago seria en dos cuotas la primera cuota seria al iniciar el
software y la segunda con producto en mano.
 3. En base al Caso Kopac y sus problemáticas:

a. Define indicadores óptimos para la empresa de abastecimiento, inventario y almacenamiento

1. Abastecimiento:

Cuando apliquemos el indicador optimo en el punto del abastecimiento, debemos realizar

la autocrítica de cómo funciona la empresa. Esta empresa tiene bastante problemática las
cuales son:
 Cuenta con una carta muy ampliada de proveedores a los cuales al realizar
pedidos no cuentan con un ingreso riguroso o de cuándo deben llegar, en este
caso del Té, lo cual se demora aproximadamente 30 días en llegar.

Para poder mejorar este punto deberán realizar un mejor control desde que se envía hasta
que se recibe el producto.

1. Piden mercaderías según necesidad porque no tienen un control de inventario o un

control de stock mínimos.

2. Esta empresa, no evalúa a los proveedores por lo cual compra la cantidad disponible
y así va de uno a otro proveedor hasta obtener lo que necesita. Deben corregir esto,
ya que no puede llevar el control necesario.

2. Inventario:
 Esta indicación nos sirve para saber cómo se mueve las mercancías en nuestros
almacenes. También puede medir cuantas veces se ha renovado el inventario de
nuestro almacén en un tiempo determinado, dividiendo las ventas totales según
la cantidad de producto que tenemos almacenados.
3. Almacenamiento:

Esta problemática es importante de solucionar ya que esta empresa no cuenta con

esta coordinación de compras y almacenamiento. Cuando un pallet se desocupa se
vuelva a ocupar con mercadería entrante donde existen rupturas en el stock de
materias primas.

 Para esta problemática debemos implementar los indicadores de costos por

unidad despachada, nivel del cumplimiento del despacho y el costo por metro
cuadrado. Con esto podrían mejorar mejor el movimiento del producto en los
almacenes.
 Bibliografía

Semana 1 a la 8 logística y abastecimiento, IACC 2021

Recursos adicionales
https://www.construmatica.com/construpedia/Tamoc._Tarima_para_Stands_y_Exposiciones
https://www.nextarquitectura.com/arquitectura/materiales-reciclados-en-la-construccion/