Tarea: Asignación No.

2 (Gerencia de Operaciones y la Visión de Procesos) - SEMANA 2

Boward International University

7 de Agosto del 2022,

Santo Domingo, Rep.Dom.
 Desarrolle una visión crítica de la gerencia de las operaciones y funciones de producción de

una organización con una visión de procesos como gerencia de operaciones, operaciones de

desempeño y estrategias de operaciones. Señale las habilidades clave necesarias para llevarlas a

cabo.

Como hemos aprendido anteriormente, la función principal de la gerencia de operaciones en

cuando a las funciones de producción, es elaborar a tiempo un producto de calidad y con el menos costo

posible.

Primero resaltemos la importancia de las funciones de producción para el proceso de calidad de la

producción:

Su importancia yace en que en que son funciones fundamentales, para garantizar la excelencia en

los procesos de producción de una empresa para asegurar su puesto en el mercado. Al evitar cualquier

tipo de defecto en el producto final, se obtiene la máxima satisfacción por parte de los clientes, lo que

hará que sigan adquiriendo ese bien o servicio en el futuro.

Conviene enfatizar que la perfección en la fabricación de un bien no debe buscarse solamente al

término de la cadena productiva, sino que necesita estar presente en todas las fases que están implicadas.

Al cumplir con los requisitos de calidad, se está asegurando una producción eficaz y eficiente.

Ciertamente, las compañías deben contar con un personal que tenga una alta capacidad de

aseguramiento de bienes y servicios cumpliendo correctamente con las especificaciones, de una manera

segura y confiable. Esta es otra función que recae sobre la gerencia de operaciones.
 Todo esto significa que un gerente de producción requiere contar con conocimientos sobre

calidad, ya que es el encargado de controlar y acreditar la de los productos finales cumplen con los

requisitos establecidos durante todo el proceso de elaboración.

Un gerente de operaciones debe saber prever, organizar, integrar y controlar las operaciones de

las áreas productivas de una organización; esto administrando todos los recursos que la componen:

humanos, equipos y sistemas, de tal manera que asegure el cumplimiento de los planes de producción con

los más altos estándares de calidad.

Las funciones de producción son diversas, pero básicamente giran entorno a la coordinación,

planificación y dirección de las actividades de creación de productos, como son:

 Supervisar los procesos de producción.

 Planear el mantenimiento rutinario de la maquinaria y los equipos.

 Observar el desempeño de la plantilla laboral.

 Desarrollar el presupuesto de producción y mantener los gastos dentro de este.

 Certificar que la empresa cumple con la normativa de seguridad e higiene industrial vigente.

 Controlar el stock y gestionar los almacenes.

 Planificar y organizar el cronograma de producción, renegociando y ajustando los plazos según

sea necesario.
  Asegurar que la elaboración del bien o servicio sea rentable.

 Evaluar los requerimientos y recursos de producción.

 Estimar los costos y establecer los estándares de calidad.

 Participar en el diseño y la compra de productos.

 Identificar las necesidades de formación y organizar las sesiones de entrenamiento relevantes.

 Revisar y asegurar que los productos cumplen con los objetivos de calidad.

 Proponer iniciativas para reducir los costos.

 Analizar los datos para informar a las decisiones operativas o actividades.

 Un gerente de producción desempeña también un papel como supervisor, del cual éxito depende

en gran medida, de dirigir eficientemente a su equipo de trabajo y asegurarse de que cada uno de

sus integrantes tengan el mejor desempeño posible. Pero ¿Qué hace un gerente de producción al

respecto?, establecer una buena comunicación con recursos humanos, para orientarlos sobre las

necesidades de capacitación y mejoramiento profesional de los trabajadores a su cargo.

En vista de que la función principal del gerente de producción es elaborar productos y servicios de

calidad, al menor tiempo con el menor costo, también debe asegurarse de que:
  La inversión de capital sea mínima.

 Los empleados sean altamente productivos y estén satisfechos de su labor.

 Se cumplen las especificaciones de ingeniería.

 Los clientes queden satisfechos.

Finalmente, en adición me gustaría agregar un breve comentario sobre la formación necesaria para

gerente de producción:

Para realizar esta función una persona debe de contar con conocimientos en Administración de

Empresas y con un profundo entendimiento en:

 Gestión de la producción

 Normas de calidad

 Reglamentos de salud y de seguridad

 Elaboración de presupuestos

 Mediciones clave de la producción

 Evaluación del rendimiento

Por lo anterior, el mejor camino para convertirse en gerente de producción esrealizar estudios en

Dirección de Operaciones y Calidad o una Maestría en Sistemas Integrados de Gestión, las cuales forman

a sus estudiantes para que puedan hacer más rentables y eficientes a las compañías con una perspectiva
internacional y global. La primera te capacitará para laborar como directivo en el desarrollo e

implementación de programas, modelos y estructuras de las operaciones de la empresa. La segunda, te

permitirá obtener todos los conocimientos de las siguientes áreas del negocio: gestión de calidad, medio

ambiente, seguridad laboral y responsabilidad social corporativa.

REFERENCIAS

P. (2021, 11 enero). Dirección de Operaciones: qué es y cuáles son sus funciones. Euncet
Business School. https://blog.euncet.com/direccion-de-operaciones-que-es-y-cuales-son-sus-funciones/

Rodriguez, J. (2021, 23 abril). Las 6 funciones de un director de operaciones en las empresas.

HubSpot. https://blog.hubspot.es/sales/director-operaciones