Reto 3

Formulación del escenario optimista

Estudiante:
Luz Angela Estepa verdugo cod 1052406619
Tutor:
Milton Fabián Realpe

Asignatura:
Planeación y Prospectiva hacia Escenarios Globales
Grupo:
126004_47

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Administración de Empresas
ECACEN
Duitama
2022
 Introducción

Actualmente el buen funcionamiento dentro de una empresa y su interacción con su entorno

depende de que se lleven de manera correcta los diferentes procesos y estrategias que se
deben implementar. Además que se debe realizar un estudio constante ya que todo evoluciona
día a día y de esta manera se pueden evidenciar los fuertes que tiene y las debilidades ante la
competencia y otros factores externos.
 Objetivos

Objetivo general
Formula el escenario optimista para la organización mediante la reducción de la
incertidumbre y la detección de señales y eventos en el entorno.

Objetivos específicos
 Seleccionar las variables clave
 Clasificar las variables por categorías
 Elaborar la imagen de los posibles escenarios
 Explicar de forma escrita cada uno de los posibles escenarios
 Formular un plan de acción estructurado.
Breve descripción del Análisis Morfológico (incluye cita bibliográfica)
El análisis morfológico tiende a explorar de manera sistemática los futuros posibles a partir
del estudio de todas las combinaciones resultantes de la descomposición de un sistema.
Este método permite explorar la estructura y funciones de un sistema u organización, y
facilita el proceso de creación de nuevos procedimientos y productos.

El análisis morfológico es una técnica bastante antigua, puesto que fue formalizada por el
investigador F. Zwicky en el transcurso de la segunda guerra mundial.

El método del Análisis Morfológico consiste en descomponer el sistema en subsistemas o

partes más importantes. La elección de qué partes estudiar es quizás la decisión más
importante, pues demasiadas piezas hacen difícil la integración global del sistema o la visión
del conjunto. El análisis morfológico fue puesto en marcha a partir del programa Morphol, y
comporta dos fases:

FASE 1: La construcción del espacio morfológico

Se debate en esta primera etapa la descomposición del sistema o la función estudiada en sub-
sistemas o componentes. En esta descomposición del sistema, la elección de los componentes
es delicada y necesita una reflexión profunda realizada por ejemplo a partir de los resultados
del análisis estructural. Conviene tener de antemano los componentes tan independientes
como posibles. Deben rendir cuenta de la totalidad del sistema estudiado. Pero demasiados
componentes no permitirán llegar rápidamente al análisis del sistema y, pocos, pueden
empobrecerlo seguramente, de ahí la necesidad de encontrar un equilibrio.

Cada componente puede, naturalmente, tener varias configuraciones. En el ejemplo de los

escenarios globales que se presenta en este capítulo, un escenario dado está caracterizado por
la elección de una configuración específica sobre cada uno de los componentes. Habrá
también tantos escenarios posibles como combinaciones de configuraciones. El conjunto de
estas combinaciones representa el campo de los posibles, ahora llamado espacio morfológico.
El espacio morfológico crece muy rápido, algo que es relativamente normal en prospectiva
exploratoria. El riesgo de perderse en la combinación es también real.

· FASE 2: La reducción del espacio morfológico

A veces, ciertas combinaciones, ciertas familias de combinaciones son irrealizables

(incompatibilidades entre configuraciones, etc.). La segunda fase del trabajo consiste, por
tanto, en reducir el espacio morfológico inicial en un sub-espacio útil, mediante la
introducción de criterios de exclusión, de criterios de selección (económicos, técnicos...) a
partir del cual las combinaciones pertinentes podrán ser examinadas.

Un sistema global puede descomponerse en dimensiones y cuestiones clave, ya sean

demográficas, económicas, técnicas, sociales u organizacionales, y cada una de ellas puede
configurar un número de respuestas verosímiles (configuraciones o hipótesis)

GODET M., La Caja de Herramientas de la Prospectiva Estratégica, Instituto Europeo de

Prospectiva y Estrategia, España, 2000.
GODET M., Manuel de prospective stratégique, tome 2: L’art et la méthode, Dunod, Paris,
1997.
HUERTA A., El ABCD de la Planificación Prospectiva.
(http://contexto-educativo.com.ar/2000/6/nota-10.htm).
http://www.mipagina.cantv.net/lprosperi/plan/ii.htm
http://www.3ie.fr/lipsor/lipsor_es/morphol_es.htm
Tabla configuraciones de futuro
VARIABLES O FACTORES DE CAMBIO
VARIABLE
Estrategias del Marketing
Gestión de calidad
planeación estratégica
Estudio de Mercados
Servicio al Cliente
Gestión de Buenas Practicas
Innovaciones en la
Tecnología
FACTORES DE CAMBIO
NOMBRE CORTO DESCRIPCION
ESMAR Con este factor la empresa
trata de llegar a los clientes
potenciales, de tal forma que
impacte su visión hacia la
empresa y de tal forma
obtener nuevos clientes, Ya
que los nuevos
competidores obligan al
cambio
Destinada a implementar
labores que mejores los
procesos productivos de la
empresa, otorgando
productos de calidad bajo los
estándares exigidos y Por lo
tanto generen valo
GESCALI Orientada a identificar las
Orientada a identificar las
necesidades y oportunidades
que prevé futuro con el fin
de ́ ejecutar un plan de toma
de decisiones
EST.D MERC Estrategia para llegar al
mercado meta y otorgar
beneficios para los
consumidores.
SERVICLI Todo el proceso de atención
al cliente para suplir sus
necesidades y expectativas
con el producto y/o servicio
que se le ofrece.
GESBUEP Actividad orientada a la
adquisición de alguna
normatividad que permita
administrar de manera
organizada la calidad de la
empresa utilizando las
prácticas existentes en los
distintos procesos de esta
INTEC Está Orientada actualizar a
los empleados, para que
estén al día con los cambios

Innovación de Materiales
deprima
Uso de Cadenas de Frio
desarrollo de productos
programa de fidelizacion
Estrategias de reducción de
Proyección de presupuestos
por costo
políticas de Persona
Fidelización de clientes
en la tecnología para que la
empresa cambia y se
valorice
MATEMPA Dearrollo de la< relacionan
con la tecnología, el medio
ambiente, la creatividad,
como mejor recomendado
son los empaques de
productos
CADENFR Es una cadena de suministro
de temperatura controlada.
Esta después que se use
como debe ser y que se
mantenga intacta
garantiza al consumidor que
el producto que consume se
ha mantenido dentro de los
parámetros establecidos
para temperaturas durante
la producción, transporte,
almacenamiento y venta de
este
DESAPRO Es la forma en como la
empresa va a innovar en el
desarrollo de nuevos
productos para llegar a
nuevos mercados
PROFESIONAL Estrategias para la
permanencia de clientes
REDECOS Proyección de presupuestos
por costos de area
POLVADORES politica organizacional
orientada a crear filtros, de
modo que el personal este
en el area correcta y
desempeñe mejor sus
capacidades
FIDECLIE Estrategia para llegar al
mercado meta y otorgar
beneficios para los
consumidores
a. Cada estudiante debe diligenciar la tabla denominada Configuraciones de futuro para un

horizonte de tiempo de 1 a 4 años por cada una de las variables clave identificadas en el

cuadrante superior del plano de influencias dependencias directas del MIC MAC

(Mínimo 8) o en Abaco Regnier (dependiendo de la herramienta usada en la fase

anterior), teniendo en cuenta los siguientes enunciados:

Hipótesis 1 (H1): ¿En condiciones medianamente favorables cómo estará la variable

durante estos 4 años?

Hipótesis 2 (H2): ¿En condiciones favorables cómo estará la variable

durante estos 4años?

Hipótesis 3 (H3): ¿En condiciones desfavorables cómo estará la variable

durante estos 4 años?

Configuración de futuro (1-4 años)

Hipótesis 1 ¿En Hipótesis H2 Hipótesis H3 ¿En
Hipótesis condiciones ¿En condiciones condiciones
medianamente favorables cómo desfavorables cómo
favorables como estará estará la variable
estará la variable la variable durante
Variable
durante estos 4 estos 4 años?
años?
Teniendo en cuenta Tener nuevos La falta de
la gran necesidad clientes y abrir otros compromiso de la
que tiene la mercados a nivel empresa de
GECOM: Gestión
microempresa de nacional. Dicha satisfacer las
comercial para
llegar a otros gestión permitirá necesidades de sus
acceder a nuevos
mercados, se orienta que esta sea más clientes.
mercados.
esta actividad, la rentable y
cual tiene como competitiva.
objetivo buscar
estrategias que
 permitan optimizar
esfuerzos y recursos
para lograr aumentar
las ventas
Invertir en nuevos Se verán De no ser
equipos para la beneficiadas las manejados de
GEQUIPRO:
producción de sus áreas de producción manera correcta los
Gestión de equipos
productos y de esta y su proceso será equipos, habrá
aptos para la
manera controlar el más rápido y perdidas para la
producción.
proceso de efectivo. empresa.
producción.

El transporte de Esto ayuda a la Hubo problemas

productos tiene la empresa a controlar con el transporte de
temperatura el margen de los productos y
GECAL: Gestión controlada y se perdida de los nuevamente la
de equipos para la garantiza la cadena productos y no empresa tuvo
cadena logística de frio al cliente tendrá tantas pérdidas en la
final. perdidas en el producción.
proceso de
producción.
Realizar estudios Analizar e La empresa no ha
estratégicos con el identificar cuáles realizado
objetivo clave de son los mercados innovaciones
GEINV: Gestión de analizar las más fuertes donde la suficientes para
investigación de características del empresa pueda llamar la atención
mercados. consumidor y invertir y que sea de los usuarios.
ofrecer productos favorable para esta.
que ayuden a crecer
a la empresa.
El gerente debe El gerente ayudara a El encargado de la
tener estudios que la empresa gerencia no tiene
especializados y las progrese y que su clara cuáles son sus
capacidades de economía crezca. funciones y no se
GEDPA: Gestionar
asumir los diferentes enfoca plenamente
profesionales que
retos. en la necesidad que
administren.
tiene la empresa por
parte de su
administración.

Construcción de Se reducen los Los procesos

procesos que impactos negativos realizados por la
GEMED: Gestión permitan disminuir de la empresa frente empresa siguen
del medio ambiente. de forma al área ambiental causando un
considerable, los causado por impacto negativo en
el ambiente.
 impactos negativos diferentes
en el ambiente operaciones.
Adquirir nueva Se obtiene equipos La empresa no
tecnología para nuevos que ayuden cuenta con los
mejorar la a agilizar y a suficientes recursos
GENEP: Gestión de
producción. aumentar el proceso tecnológicos para
nuevos equipos de
de producción de la suplir las
producción
empresa. necesidades que
requieren.

Implementación de La nueva tecnología Los empleados que

nueva maquinaria y que ha adquirido la no utilizan el
software que empresa la ha recurso de forma
permite a la empresa ayudado a innovar correcta están
GETEC: Gestión a tener un soporte en sus procesos y desatando errores
en la tecnología. técnico en el control ser mejor cada día. fatales en el
en los inventarios y proceso.
su vez en el manejo
de datos e
información.

b. Selecciona la combinación de hipótesis con las que conformará el escenario posible

para la microempresa, para ello deberá tomar mínimo

1 variable por cada hipótesis y máximo de 3 para todo el ejercicio, sin llegar a

repetirlas, como se evidencia en la tabla siguiente donde se resaltan de color verde y el

resultado que se conforma es el H4, como se muestra en los cuadros resaltados de color

naranja:

Configuración de futuro (1-3 años)

Hipótesis 1 ¿En Hipótesis H2 Hipótesis H3 H4: Escenario

Hipótesis condiciones ¿En ¿En posible
medianamente condiciones condiciones
 favorables favorables desfavorables
como estará la cómo estará cómo estará la
Variable variable durante la variable variable
estos 3 años? durante estos
3 años?
Teniendo en Tener nuevos La falta de Cuando la
cuenta la gran clientes y compromiso de empresa realiza la
necesidad que abrir otros la empresa de compro de nuevos
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de llegar a otros nacional. sus clientes. beneficiada de
GECOM:
mercados, se Dicha gestión forma directa ya
Gestión
orienta esta permitirá que que su
comercial
actividad, la esta sea más productividad será
para acceder a
cual tiene como rentable y más rápida y
nuevos
objetivo buscar competitiva. efectiva.
mercados.
estrategias que
permitan
optimizar
esfuerzos y
recursos para
lograr aumentar
las ventas
GEQUIPRO: Invertir en Se verán De no ser La empresa tendrá
Gestión de nuevos equipos beneficiadas manejados de una productividad
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para la producción de producción y correcta los perdidas en su
producción. sus productos y su proceso equipos, habrá producción, ya que
de esta manera será más perdidas para el equipo de
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proceso de efectivo. nuevo y el
producción. transporte
mantiene la
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entrega del
producto.
El transporte de Esto ayuda a Hubo Los estudios
productos tiene la empresa a problemas con realizados en la
GECAL: la temperatura controlar el el transporte de investigación de
Gestión de controlada y se margen de los productos y mercados son
equipos para garantiza la perdida de nuevamente la claves para la
la cadena cadena de frio los productos empresa tuvo productividad de
logística al cliente final. y no tendrá pérdidas en la la empresa y la
tantas producción. innovación que
perdidas en el sea necesaria para
 proceso de mantenerse en el
producción. mercado.

Realizar Analizar e La empresa no El gerente ayudar

estudios identificar ha realizado al crecimiento de
estratégicos con cuáles son los innovaciones la empresa e
el objetivo mercados suficientes identificara cuales
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investigación características empresa usuarios. favorables para la
de mercados. del consumidor pueda empresa.
y ofrecer invertir y que
productos que sea favorable
ayuden a crecer para esta.
a la empresa.
El gerente debe El gerente El encargado El gerente debe
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profesionales diferentes retos. crezca. plenamente en decisiones
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empresa por empresa.
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administración.

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de estas.
Implementación La nueva Los empleados La tecnología
de nueva tecnología que no utilizan ayudara al proceso
maquinaria y que ha el recurso de de crecimiento e
software que adquirido la forma correcta innovación de la
permite a la empresa la ha están empresa.
GETEC: empresa a tener ayudado a desatando
Gestión en la un soporte innovar en errores fatales
tecnología. técnico en el sus procesos en el proceso.
control en los y ser mejor
inventarios y su cada día.
vez en el
manejo de datos
e información.

Un plan de acción es, básicamente, la definición estratégica de acciones que deben ser hechas
por individuos involucrados en un negocio para que juntos puedan llegar a un objetivo mayor.
Puede ser aplicado en una determinada área de la empresa, por un determinado equipo, pero
también para toda la organización.

Es decir, hay varios niveles de planes de acción. Lo que importa es el orden con que cada
acción será tomada, así como el hecho de que el cronograma esté contemplado en el plano.

Es sobre eso que vamos a hablar en este artículo: cómo hacer un plan de acción utilizando la
herramienta conceptual 5W2H. A continuación, verá lo que es 5W2H, porque debe ser
utilizado en su empresa y un ejemplo de aplicación. Siga!

Qué es 5W2H
Comencemos por entender lo que es 5W2H. Es un acrónimo utilizado para representar las
directrices utilizadas para el formato de un plan de acción empresarial. Los 5 Ws son: what,
why, where, when, who - en buen español: qué, por qué, dónde, cuándo y quién. Y los 2H
son: How y How much - cómo y cuánto.

Al utilizar este concepto - también llamado método o herramienta - para montar un plan de
acción, la empresa elimina todas las dudas que puedan surgir a la hora de crear y hacer las
directrices conocidas por su equipo.

Básicamente, los 5W2H ayudan a responder a las siguientes preguntas esenciales en un plan
de acción:

 ¿Qué hay que hacer? (Qué etapas se deben recorrer para la acción);
 ¿Por qué hay que hacerlo? (¿Qué justifica esta acción?);
 ¿Dónde se hará? (En qué local, en qué departamentos, etc.);
 ¿Cuándo se debe hacer? (¿Cuál es el cronograma, cuál es el período en que la acción
se aplicará y cuándo debe ser finalizada / entregada);
 ¿Quién hará? (Quienes serán los responsables de la acción);
 ¿Cómo se hará? (Qué técnicas, qué herramientas, etc., se utilizarán para que esta
acción se haga);
 ¿Cuánto costará? (Cuáles costos están involucrados en la toma de esta acción).

Por qué utilizar 5W2H en el plan de acción de su empresa

Consta que el 5W2H surgió en Japón, a partir de la búsqueda de calidad en algunas empresas
fabricantes de automóviles. Ampliamente utilizada para diversos fines, la herramienta pasó
a ser adoptada como un mapa de acciones, que ayuda a los gestores a medida que responden
a las siete preguntas en ella contenida.

Su simplicidad de ejecución y de explicación a los miembros del equipo son excelentes

justificaciones para utilizarla. Además, la herramienta facilita y agiliza la comunicación entre
líderes y liderados al paso en que se propone guiar la construcción y la viabilidad de acciones
de todos los tipos y proporciones.
 PLAN DE ACCION
Objetivo: desarrollar un plan prospectivo para la gestión estratégica del centro agro empresarial
y acuícola para el año 2030

Que Por qué Como Quien debe Donde Cuando Cuanto

hacer hacerlo hacerlo hacerlo hacerlo hacerlo vale
hacerlo
Empezar Un plan Se hace el plan El plan se se debe este plan
a prospectivo gradualmente prospectivo desarrolla iniciar exige mas
organizar se hace aplicando lo deben dentro del tan que dinero
un plan necesario cada una de hacer campus pronto se tiempo y
prospecti para las variables personas del Sena cuenten disposición
vo para el establecer e que sepan para poder con los de las
Sena una implementán del evaluar de recursos personas
teniendo estrategia a dola en la desarrollo cerca cada económic que van a
en cuenta seguir y estructura del de planes variable os para desarrollarl
las desarrollarla Sena y como son implement empezar o para
variables par un buen evaluando administrad ada a implement
del estructurami cada ores de desarrolla arlo lo mas
escenario ento del consecuencia empresas rlo ya que consciente
optimista, Sena y así para especializad es un posible.
las impulsar el modificarla o os en proceso
variables desarrollo de mejorarla si gestión de largo.
son la región. es necesario. recursos
herramien para la
tas clave educación.
para tener
en cuenta
y poder
logran un
buen
plan.
 Conclucion

La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa, en lugar de

reactiva, en la configuración de su futuro, es decir, la organización puede emprender
actividades e influir en ellas y, por consiguiente, puede controlar su destino
VVV La distr
correcta planeación ayuda a la
VV La planeación ayuda a la correcta distribución
 Bibliografía

Benavides, F. (2020). Planeación, Prospectiva y Estratégica- Propuesta de escenarios Eje de Peter

Schwartz. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/33482

González, Y. (2018). OVI Herramientas prospectivas para la planeación. [Archivo de vídeo].

http://hdl.handle.net/10596/18498

Marín, A. (2018). Herramientas de la prospectiva Organizacional.

[Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/22370

Marín, A. (2018). La Prospectiva como Disciplina de Desarrollo Organizacional.

[Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/22368

Universidad Abierta y a Distancia de México (s.f.) Métodos de planeación prospectiva. Técnicas

prospectivas. [versión PDF].
https://dmd.unadmexico.mx/contenidos/DCSBA/BLOQUE1/GSS/06/HMPP/unidad_03/descargable
s/HMPP_U3_Contenido.pdf