Sesión 3: La transformación

digital y las organizaciones

ágiles
TEMARIO

TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3

Las claves de la Tendencias en la Metodologías ágiles.
transformación transformación digita.
digital.
LOGRO DE SESIÓN

Al finalizar la sesión, el estudiante iden1fica las nuevas tendencias de la

transformación digital y los nuevos marcos de trabajo en agilidad.
 ¿QUÉ ES LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL?

«Es el proceso de migrar la organización desde un enfoque tradicional hacia nuevas formas de
trabajo y pensamiento, incorporando tecnologías emergentes. Usualmente involucra cambios en
el @po de liderazgo, ges@ón del talento, esAmulo a la innovación y nuevos modelos de negocio»

Transformación digital en el Perú – Francisco Escudero (Socio EY Perú –Advisory IT) - 2018
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Valderrama, 2019, menciona 4 claves de la transformación digital

01| Foco en el cliente – Vínculo 02| Primero las personas – La

emocional con la marca mediante una experiencia del cliente empieza con la
experiencia posi7va. experiencia del empleado.

03| Colaboración inteligente – 04| Agilidad – Es el modo en que la

Capacidad de construir, contribuir y compañía percibe, an7cipa y responde a
ges7onar el poder de las redes de los cambios al mismo ritmo del mercado.
personas.
 ¿Qué es agile transforma2on?

La ‘agile transforma7on’ en las

organizaciones pasa a comprenderse Existen, tres grandes obje@vos por los que una
como la habilidad de reconfigurar : organización aspira a ser ágil:

§ La estrategia Acelerar el !me-to market,

lo que
§ La estructura Obtener mejores
Mejora la experiencia del implica reducir 5empos y, a resultados: mejorar la
§ Los procesos cliente y la calidad del la vez, mejorar la capacidad produc5vidad de la
de respuesta al entorno
§ El talento servicio, a través de una
estrategia de customer- manteniendo y
organización, reducir costes
y op5mizar los recursos.
aumentando los niveles de
§ Las tecnologías. centric aplicada a todas las
calidad. En esencia, el reto
Transformar la forma de
funciones de la empresa. operar para obtener
es añadir valor más rápido, resultados exitosos.
mejor y de manera más
eficiente.

§ La cultura, los valores y el capital humano han

de permanecer siempre en el centro de tal
agilidad.

§ No existe una fórmula única de abordar ni

de adoptar este proceso, sino que depende
del contexto que rodea a cada compañía e
industria.
ORGANIZACIONES ÁGILES

Link: hBps://www.youtube.com/watch?v=EeT6cSj26dM
ORGANIZACIONES ÁGILES
Organizaciones en red en las que la autoridad deriva del conocimiento, no por la
posición jerárquica; son abiertas, flexibles, ágiles, formadas por equipos de alto
rendimiento que cooperan con otros equipos externos e internos – Valderrama, 2019|

El aprendizaje
Colaboración Interconexión
conQnuo
inteligente

Construcción
Tienden a la
Innovación del
horizontalidad
conocimiento

hBps://www.youtube.com/watch?v=EeT6cSj26dM Valderrama, 2019.

TRES TENDENCIAS QUE INFLUYEN EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

03|
01| Design 02| Agile-
Inteligencia
Thinking Metodología
ar1ficial

Chiu y Reyes, 2018

01 DESIGN THINKING

IDEO U, adaptó la definición de design thinking para el contexto organizacional |

“Proceso crea@vo de solución de problemas que usa elementos que u@lizan los
diseñadores como la empaAa y la experimentación para garan@zar nuevas soluciones”.

Se sustenta en 3 elementos:
01 02
Se basa en la experimento y el
Se rige por el uso de protoQpo como herramientas
capacidades humanas como la claves para crear soluciones,
empaRa, la creaQvidad y el que empalmen con la filosoTa
trabajo colaboraQvo. agile y el entorno de
volaQlidad e incerQdumbre.
03
Forma parte esencial de los
procesos de innovación que
toda empresa debe incorporar
en sus decisiones estratégicas.

Chiu y Reyes, 2018

LINK:
hPps://www.youtube.com/watch?v=pxhaEAssnKo
01DESIGN
MARCO DE TRABAJO
THINKING

¿Dónde se aplica?
02 AGILE - METODOLOGÍAS
La implementación Agile en una organización cuenta con muchas variantes, revisaremos
3 (tres)|

01 02 03

SCRUM KANBAN
LEAN
Se enfoca en equipos de Se concentra en reducir
Se enfoca en la eliminación
trabajo creaQvos y adaptaQvos Qempos de entrega y la
conQnua de tareas y esfuerzos
que buscan resolver problemas canQdad de trabajo en
innecesarios.
complejos. procesos en curso.

SCRUM es la más
implementada

La organización agile requiere una

transformación de la definición del liderazgo en:
Rol del líder: Dejar de ser un planificador o controlador y pasar a
ser un arquitecto, coach y catalizador.

Las principales habilidades deben de dejar el control, conQnuidad

en la búsqueda de propósito, innovación y colaboración.

El mindset debe enfocarse en la autenQcidad, la reciprocidad, por

encima del miedo, cerQdumbre y el interés propio.
Chiu y Reyes, 2018
 SCRUM

Metodología que permite administrar de una

manera dinámica la implementación de
proyectos.
Propone trabajar por ciclos o iteraciones sobre entregas
parciales de un producto final más amplio, lo cual permite
distribuir mejor el Qempo y evita que ante un proyecto muy
extenso, nos quedemos estancados.
(Manual de Metodologías Ágiles, 2016)

hBps://www.youtube.com/watch?v=zaoqGh4EMTY – BBVA, una empresa agile.

03 INTELIGENCIA ARTIFICIAL

https://www.youtube.com/watch?v=XgDfv5cI2VI
CINCO TENDENCIAS DIGITALES EN EL PERÚ

En las organizaciones

https://www.ey.com/es_pe/consulting/tendencias-digitales-2022
03 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
La inteligencia arHficial reemplazará a las tareas ruHnarias, repeHHvas, predecibles y
prescritas |
Puestos de trabajo
Los supermercados
Los autos
y las @endas
autónomos están
cuentan con
reemplazando a los
scáneres que
choferes.
reemplazan a los
cajeros.

Jack Ma, presidente ejecu@vo de Alibaba Group, cree que en 30 años el mejor CEO será
probablemente un robot.

Tres grandes roles que la Inteligencia ar1ficial realzará en lugar de reemplazar:

01|La empaAa y los insights 02|El trabajo colaboraGvo y la 03|La creaGvidad
humanos gesGón de grupos de interés Lo impredecible, lo original y la
Capacidad de idenQficar, Orquestar los diferentes invención aún están con mayor
comprender y senQr las intereses de diferentes personas potencial en la capacidad de la
experiencias de otras personas con diferentes culturas y mente humana
será mucho más importante en el conducirlos hacia un objeQvo
futuro. Los seres humanos somos será un rol primordial en el
buenos en eso. futuro.
Chiu y Reyes, 2018
INTELIGENCIA ARTIFICIAL

LA ÚNICA FORMA DE GARANTIZAR LA RELEVANCIA DEL

PROFESIONAL Y DEL DIRECTIVO DEL MAÑANA SON SUS
CAPACIDADES DIFERENTES

El vital perfeccionar nuestras habilidades blandas | aprender nuevas |

Ponerlas en prác1ca.

Si no te sientes cómodo trabajando con otras personas, no tendrás mucha

cabida en el futuro. Chiu y Reyes, 2018
 h`ps://www.youtube.com/watch?v=ZLGeDZ3dF44

¿Cómo será el profesional del futuro?

CONCLUSIONES

Las empresas irán adoptando poco a poco las nuevas tecnologías emergentes y la
01 dinámica de la misma se modificará.

La implementación de la tecnología y las nuevas formas de trabajo, requieren de un

02 proceso de transformación cultural.

El SCRUM es una modalidad de trabajar en equipo que permite mayor colaboración y

03 brinda mejores resultados en la implementación de proyectos.

La tendencia es centrarse en las personas y a parEr de ello diseñar mejores experiencias

04 de los clientes y de los empleados.
BIBLIOGRAFÍA

Valderrama, Beatriz (2019). Las transformación digital y organizaciones ágiles.

Alexander Chiu y David Reyes en Revolución.pe La transformación digital de once

empresas en el Perú (2018).
Material producido por la
Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas
Autor:
Consuelo Vicario Ramírez

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