NORMAS DE SEGURIDAD FASE 1

NORMAS DE SEGURIDAD
Condominio Viñas del sur
Fase 1

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INDICE

Pagina

• Objetivo 3

• Recomendaciones Generales 3

• Aspectos Generales 4

• Aspectos Específicos 5

• Funciones Garita Principal 7

• Funciones Garita fase1 9

• Funciones Guardia de Ronda 10

• Prohibiciones de los Guardias 10

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OBJETIVO

Mejorar la seguridad de cada uno de los residentes del condominio fase 1 Viñas del
Sur. En un ambiente de respeto y armonía, Por lo cual las normas de seguridad
deberán ser aplicadas sin distinción alguna.

RECOMENDACIONES GENERALES

• Respetemos a los guardias de seguridad cuando estén aplicando las normas

establecidas de este condominio, pues únicamente cumplen con su trabajo el cual
consiste en brindarle seguridad a usted y a su familia.

• Rogamos a cada uno de los residentes cumplir con cada una de las medidas de
seguridad que se esteran implementado, agradeciendo desde ya su participación y
colaboración de forma activa.

• La seguridad es responsabilidad de todos y comienza desde nuestra casa asegure bien

las chapas y balcones, puertas tanto de su casa como de su vehículo, así como
informando del ingreso al condominio de cualquier visitante.

ASPECTOS GENERALES

1- Todos los residentes estamos obligados a dar aviso a garita fase 1 de cualquier visita
que tengamos, dando nuestro número de casa y el nombre de la visita; este aviso
deberá ser responsabilidad de una persona mayor de edad, para evitar riesgos a niños,
niñas y adolescentes.

2- Todos los residentes estamos obligados a registrarnos en administración para dar la

autorización del ingreso de nuestras visitas.

3- Los marbetes para vehículos serán entregados por la administración en la sede de la

misma, dando como última fecha el día 11 de cada mes. El número establecido por
residencia es de dos marbetes, que se entregarán únicamente a los residentes que se
encuentren al día en el pago de su cuotas de mantenimiento, si se necesitara un tercer
marbete se puede solicitar a la administración cancelando el costo respectivo. La
entrega de los marbetes se hará, solo a vecinos que tengan vehículos, lo que
garantizará que los mismos no serán entregados a personas que no residan en el
condominio.

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4- La entrega de los marbetes a las y los residentes, se hará bajo el control de la

administración, identificándolos con el número asignado para cada vivienda, con el
objetivo de que sean entregados solo a las y los vecinos que hagan efectivo el pago
de los servicios, por lo que si un vecino no porta su marbete, se interpretará que no ha
hecho efectivo el pago o no está al día en los mismos, razón por la cual no tendrá
derecho a que el agente de seguridad le abra el portón de entrada y por lo consiguiente,
deberá bajarse a abrir el mismo, deberá también, asumir la responsabilidad de cerrar
dicho portón, de lo contrario será responsable de poner en riesgo la seguridad de todas
las personas que habitan el condominio.

5- Si un residente no porta el marbete vigente, deberá presentar su identificación (cédula

de vecindad DPI o licencia de conducir) y mencionar el número de casa a la cual se
dirige; en tal caso el guardia verificará contra el listado respectivo para darle su
ingreso.

6- El residente que extravíe su marbete, cumplirá con el inciso 5 y solicitará a la

administración uno nuevo pagando el costo de Q50.00

7- No se permitirá el ingreso de ningún residente de otras fases del condominio Viñas

del Sur, sin la previa autorización del residente y con la respectiva identificación al
igual que cualquier otro visitante.

8- No se permitirá el ingreso de equipos de football o basketball, ajenos al condominio,

que quieran hacer uso de las canchas deportivas de fase I, aunque su ingreso quiera
ser autorizado por un residente en carácter de visitantes, ya que estas instalaciones
serán de uso exclusivo de los residentes y sus familias.

9- Se llevara el registro de datos de cualquier visitante que ingrese al condominio y se

verificara, con el apoyo del agente de rondas, su correcto destino, posterior a parquear
su carro en el área destinada para visitas.

10- Las personas responsables de autorizar el ingreso de sus visitas, deberán estar
debidamente registradas en la administración y deberán ser mayores de edad, salvo
excepciones extremas.

11- El registro de baúles, se realizará a visitantes y taxis, tanto a su ingreso como a su

egreso del condominio, este registro será general (vehículos de vecinos y vecinas),
cuando se reporte un robo, para lo cual el criterio es que el registro se hará en base a
los datos que la persona afectada brinde. En todo caso el vecino vecina que no porte
su marbete, estará sujeto a revisión de baúles.

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12- Cada vecino o vecina, que conduzca vehículo, con vidrios polarizados, debe bajar los
mismos, al momento de ingresar al condominio, esto para garantizar su seguridad y
la del resto de vecinos y vecinas.

ASPECTOS ESPECIFICOS

1- Ningún vehículo debe circular en contra del orden establecido de las vías.

2- La velocidad máxima permitida es de 15 KM por hora.

3- Ningún vehículo deberá parquearse sobre el boulevard principal, calles, banquetas o

al frente de las viviendas por más de 10 minutos. Salvo necesidad extrema.

4- Los vehículos de los visitantes deberán estacionarse en el área exclusiva para las
visitas, para lo cual deben cumplir con el procedimiento establecido, por lo que no
podrán circular dentro del condominio, salvo excepciones de emergencia extrema,
que debe ser comprobadas, en ese caso se deben proporcionar, a los agentes, los datos
exactos de la casa a donde se dirige.

5- No se permite que residentes utilicen el parqueo de visitas, cuando tengan espacio

disponible en las carrileras de sus viviendas. Asimismo, por ningún motivo podrán
parquear carros en carrileras de casas vacías, pues esto limita los controles de
seguridad.

6- Está prohibido utilizar el parqueo de visitas, boulevard principal, calles y banquetas

para hacer reparaciones mecánicas mayores. y/o dejar estacionados vehículos en el
área de visitas con desperfectos mecánicos por más de 48 hrs.

7- No se permite el ingreso y egreso de camiones de mudanzas o cualquier vehículo que

transporte pertenencias que no cuente con la autorización por escrito del residente,
visto bueno de la administración y la solvencia de pago de servicios, extendida por la
administración. De no cumplirse con este requisito, no se permitirá el ingreso del
transporte de mudanzas.

8- Prohibido ocasionar daños o perjuicios a las áreas y bienes comunes (basureros,

columpios, mallas, árboles plantas, etc).

9- No se autoriza el ingreso de visitantes con propósito de vender u ofrecer servicios de

reparación dentro de la fase I.

10- No se permitirá el ingreso de visitas en estado de ebriedad.

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11- Prohibido llevar o mantener substancias toxicas, inflamables, explosivas, volátiles y

corrosivas, dentro del condominio que contaminen y pongan en riesgo la salud y
seguridad de las personas residentes.

12- Todos los residentes son responsables de velar por la seguridad del residencial,
cualquier anomalía deben reportarla inmediatamente a la garita de seguridad, para que
se tomen las acciones pertinentes.

13- Los residentes están en la obligación de dar aviso a la administración del número de
placa y nombre de los pilotos de los colegios que ingresaran al condominio a recoger
y a dejar a sus hijos, como una medida de seguridad.

14- Todo residente debe registrar en la administración a las personas facultadas para
autorizar el ingreso de sus visitas, se recomienda que sean mayores de edad.

15- Solo los residentes autorizados de cada casa deben informar a la garita fase I del
ingreso de visitantes, repartidores de comida rápida u otro de manera escrita en el
libro autorizado.

16- Todo residente debe autorizar en garita fase I la salida de un prestador de servicios
(plomero, albañil, electricista, etc.) cuando termine su trabajo.

17- Solamente taxis registrados por la Municipalidad correspondiente podrán ingresar al

condominio previa presentación del tarjetón de identificación.

18- La administración autorizará el ingreso de las personas y empresas que prestan

servicios generales como: la empresa recolectora de basura, los lectores de Empresa
Eléctrica, los cobradores de servicios de cable, repartidor de prensa, y mensajeros,
etc., para lo cual se establecerá un procedimiento específico.

19- Todos los residentes pueden solicitar a la administración su carné correspondiente

para el acceso a la fase I.

20- El residente debe autorizar la salida de los bienes como: televisores, equipos de
sonido, computadoras, etc. Que se encuentran en los vehículos de visitas, taxis, visitas
peatonales y personas que prestan servicios, llenando el formulario respectivo.

21- No es permitido realizar reuniones en la calle y áreas comunes en las cuales se ingiera
bebidas alcohólicas o se escuche música con excesivo volumen dentro de vehículos.

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FUNCIONES GARITA PRINCIPAL

1. Mantendrá en todo momento los portones y puertas peatonales cerradas, con el

propósito de impedir el libre acceso de personas y animales ajenos al condominio.

2. Todo visitante debe llegar hasta la garita para solicitar su ingreso, está prohibido que
el oficial salga de su garita, para evitar que sea sorprendido o agredido, por la
supuesta visita, si esa fuera la intención.

3. Todos los vehículos de los residentes deben llevar puesto el MARBETE del mes
VIGENTE, caso contrario deberá identificarse como cualquier visitante o esperar a
que el oficial pueda confirmar que en efecto es uno de los residentes.

4. Todo residente peatonal debe identificarse al ingresar al condominio con su carné

de identificación de la fase 1 (sujeto a aprobación de junta directica).

5. Al ingreso de cualquier residente en vehículo, el oficial solicitará al residente que

baje el vidrio si es polarizado, con el propósito de que no venga bajo amenaza.

6. Los guardias deben seguir los procedimientos de identificación y confirmación del

ingreso de todo visitante, vendedor, repartidor, taxista, Tuc Tuc, distribuidor,
prestadores de servicios (plomeros, carpinteros, albañiles), familiares y amigos
frecuentes que desee ingresar en vehículo o peatonalmente, solicitándole un
documento de identificación: cédula, licencia de conducir o DPI vigente.

7. En el caso de los taxistas y Tuc Tuc deberán de presentar su permiso autorizado

por la municipalidad además de su identificación correspondiente, de no tener uno
de estos documentos no se permitirá su ingreso.

8. En caso de visitas inesperadas, dicha visita deberá esperar afuera del condominio
hasta que su ingreso sea autorizado y confirmado por el residente al cual visita,
cumpliendo con los procedimientos establecidos.

9. Al momento de contar con la confirmación de su ingreso, se procederá a tomar nota

en el libro de registro correspondiente, dotándole al visitante de un primer gafete el
cual deberá presentar en la garita fase 1 del condominio al cual ingresará para que
le sea sustituido por otro gafete que lo identificará como visitante de la fase 1.

10. En el caso de visitas en vehículo, siendo estos más de 2 adultos, se anotará en el

registro de visitas la cantidad de acompañantes adicionales, si se identificara que
vienen armados, se solicitará que dejen en garita su licencia de portación de armas,
caso contrario no se dejarán ingresar.
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11. En el caso de visitas peatonales, se seguirá el mismo procedimiento del inciso 8,

para el ingreso al condominio.

12. En caso que no tenga el visitante documento de identificación, el residente puede

autorizar el ingreso de la visita, completando los datos en el formulario
correspondiente.

13. El Agente de garita principal debe obtener las confirmaciones de las visitas
solamente por medio del guardia de la garita Fase 1.

14. El guardia de la Garita Principal, deberá alertar al guardia de la garita fase 1 de

cualquier vehículo que se movilice sobre el boulevard principal, informando si se
trata de un visitante y a donde se dirige.

15. Todos los buses escolares (tipo camioneta) sólo podrán ingresar al boulevard
principal. Tanto en la mañana, al medio día y por la tarde, de lunes a viernes. No
está autorizado su ingreso los días sábado y domingo, salvo previa información por
parte de la administración.

16. No se permitirá el ingreso de ningún vendedor ni promotor o repartidor comercial

como: Pepsi, Coca cola, Repartidores de Pan, Distribuidores de Snacks, Golosinas
o proveedores de tienda, etc. que se dirijan a la fase 1 A menos de que presente un
pase de autorización, emitido por la administración, sellado y firmado, el cual se
recogerá al ingreso. Únicamente se autoriza el ingreso de los mismos a la
abarrotería ubicada en el boulevard principal.

17. No está autorizado el ingreso de personas que busquen trabajo de servicio

doméstico u otros de casa en casa.

18. No se permitirá que ningún vehículo se quede estacionado sobre el boulevard

principal y menos si los tripulantes del mismo no se bajan, para lo cual coordinará
con el guardia de ronda, para que éste intervenga y pueda persuadirlos de continuar
su marcha o abandonar el residencial.

19. Durante la noche se reportará al centro de operaciones por radio a cada hora.

20. Durante el periodo nocturno los guardias deberán estar atentos para evitar ser
sorprendido por delincuentes que pretendan ingresar al residencial.

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FUNCIONES GARITA FASE 1

1. Mantendrá en todo momento los portones y puertas peatonales cerradas, con el

propósito de impedir el libre acceso d personas y animales ajeno al condominio.

2. El guardia debe solicitar el gafete respectivo entregado por garita principal, anotando
el número en la lista de visitas autorizadas. Luego entregara la contraseña de garita
fase 1.

3. Antes de abrir el portón para el ingreso d los visitantes a la fase 1, el guardia deberá
hacerle saber con AUTORIDAD y EDUCACION donde se encuentra ubicado el
parqueo para visitantes informando que no se puede estacionar frente a las
residencias salvo que va a descargar algo o bien si el residente al cual visita cuenta
con parqueo disponible en la carrilera de su casa, caso contrario el visitante deberá
caminar hasta la residencia a la cual se dirige. También debe hace saber el orden
de las vías de circulación y la velocidad máxima permitida de 15 Km por hora.

4. A todo Vehículo de las visitas se les revisara su baúl al momento de retirarse, Si se

detectara la salida de bienes el residente deberá llenar la autorización
correspondiente.

5. Al ingreso y salida de cualquier taxi se aplicaran las siguientes mediadas:

a. Realizar una inspección visual del interior y del baúl del vehículo.
b. Si se detectara la salida de bienes el residente deberá llenar la autorización
correspondiente.
c. Coordinar con el guardia de ronda que se dirija a donde corresponde.
d. Hacer saber que el tiempo de espera frente a la casa no deberá ser mayor
de 5 minutos. Caso contrario deberá ubicarse en el paqueo de visitas.

6. Durante el periodo nocturno los guardias deberán estar atentos para evitar ser
sorprendido por delincuentes que pretendan ingresar a la fase 1.

7. Cualquier contingencia o emergencia los guardias pedirán el apoyo al centro de

operaciones o a la patrulla del sector quien tardará como mínimo 10 minutos en
llegar al lugar.

8. Los agentes de seguridad están a cargo de evitar que las personas causen daño a
banquetas, jardines, señalizaciones viales, barandas y cualquier instalación del
residencial, los daños causados por residentes y/o visitas, serán reportados a la
administración, quien cargará los costos a la cuota de mantenimiento del residente
que se detecte como responsable.

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10. No es permitido reuniones en la calle en las cuales se ingiera bebidas alcohólicas o

se escuche música con excesivo volumen dentro de vehículos. En cuyo caso deberá
hacer el llamado de atención verbal y si hay reincidencia deberán entregar por escrito
la notificación y dar aviso a la administración para proceder conforme lo que sea
respectivo.

11. En caso de mudanzas el guardia debe verificar previo a permitir la salida, lo

siguiente:

a. La autorización escrita por el residente.

b. La solvencia de pago de los servicios de la administración.
c. La inspección del guardia de ronda.

FUNCIONES GUARDIA DE RONDA

1. Una de sus funciones principales es realizar rondas cada hora dentro del la fase 1,
manteniendo mayor vigilancia en las áreas de mayor riesgo como los muros
perimetrales.

2. Apoyará a su compañero de la garita fase 1 con las funciones del mismo, en los
momentos que no realice sus rondas.

3. Verificar que las visitas se dirijan al lugar indicado.

4. Mantendrá vigilancia sobre las personas prestadoras de servicios generales y

particulares hasta que se retiren del lugar.

5. Será el responsable de encender las luces de las áreas deportivas de lunes a

domingo a las 18:00 hrs. y de apagarlas a las 21:30 hrs.

PROHIBICIONES DE LOS GUARDIAS GARITA PRINCIPAL, GARITA

FASE 1 Y GUARDIA DE RONDA

1. Dormirse en el puesto.
2. Abandonar el puesto de servicio antes que llegue su relevo.
3. Extenderse más del tiempo en el turno asignado y/o realizar turnos en garita de otros
sectores.
4. Ingresar personas ajenas y/o recibir visitas personales en el puesto de servicio.
5. Ingerir licor o fumar al estar de turno y/o dentro del condominio.
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6. Realizar juegos de azar entre compañeros en turno.

7. Recibir regalos económicos y materiales de visitantes, o extraños.
8. Mantener relaciones de amistad con la servidumbre de las casas que conlleve a
realizar actividades que no sean las asignadas.
9. No informar cualquier novedad o anomalía que se detecte.
10. Jugar con niños en sus áreas de trabajo (garitas o rondas)
11. Maniobrar las armas en lugares inadecuados o frente a personas.
12. Tener dentro de las garitas distractores como: Televisores, videojuegos, etcétera.
13. No deberá repartir, marbetes, bolsas o cualquier otra correspondencia así como
prestarse a cargar o descargar objetos y pertenencias de los residentes.

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