UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

LICENCIATURAS Y ESCUELA:

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MATERIA:

CONTABILIDAD GENEREAL

PROFESOR:

CARL GESTAFF KIRVEN MARTINEZ

INTEGRANTES:

ASHLEY A. GARCIA 8 – 1024 – 1032

FRANCISCO GUILBOTH 4 – 741 – 1654

DELIS GONZÁLEZ 9 – 762 – 370

ANDRÉS FERNÁNDEZ 8 – 456 – 869

PASTOR PALACIOS 8 – 852 – 2348

KEVIN RUIZ 8 – 948 – 1661

PANAMÁ 12 DE MAYO DEL 2023

 INDICE

INTRODUCCION

OBJETIVO

IMPORTANCIA

JUSTIFICACION

1. Conoce, describe y explica el proceso de las cuentas por cobrar.

A. Reseñas históricas
B. Antecedentes

2. Generalidades y Conceptos
A. Cuentas por Cobrar
B. Tipos de Cuentas por Cobrar
I. A términos de vencimiento
II. Consignación
C. Formularios
I. Conoce a tu Cliente
II. Solicitud de Crédito

3. Condiciones y Garantía del Crédito

A. Solicitud de Orden de Compra
B. Explicar clase de venta si es de producto o servicio

4. Explicar Análisis de saldo por antigüedad

A. Carta de Crédito Bancario
B. Términos de Crédito
I. Dar ejemplo de carta de gestión de cobros
II. Dar ejemplos de carta de acciones legales
 5. Identifica y distingue cuentas por cobrar de otras cuentas.
A. Cuentas por Cobrar Clientes
B. Cuentas por Cobrar Afiliadas
C. Cuentas por Cobrar Accionistas
D. Cuentas por Cobrar Empleados

6. Defina que es el mayor y auxiliar

A. Explicar cómo se cuadra o se muestra un balance del Mayor
General vs. Auxiliar

7. Relaciona y reconoce el propósito de las cuentas control.

A. Detallar cuales serían los controles internos del Departamento
de Cobros.
B. Como se controlan los recibos de cobros

GLOSARIO

CONCLUSION

BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCIÓN

Las cuentas por cobrar constituyen tal vez uno de los activos más importantes de

una empresa.

Su misma naturaleza de representar las decisiones de concesión de crédito, la

gran importancia que para la administración tiene su buen manejo y controlen

las decisiones financieras, como instrumento que contribuye a elevar el volumen

de ventas y a la generación de fondos para el financiamiento de las operaciones

corrientes de la empresa.
 OBJETIVO

Adquirir conocimiento sobre la materia para posteriormente tener más facilidad en

el ámbito contable y utilizarlo no solo en el ambiente laboral, sino en nuestro diario

vivir.
 IMPORTANCIA

Las cuentas por cobrar son un factor importante en cualquier negocio, un mal

manejo puede llevar al negocio o empresa a la quiebra.

Por eso resulta efectivo el control de los clientes que deben, y un sistema de

cobranza efectivo llevara a la empresa a cumplir sus objetivos financieros.

 JUSTIFICACION

Las cuentas por cobrar son un factor clave para cualquier negocio, pues un mal

manejo de este puede llevar a una empresa a quebrar. Por ello, tener un control

efectivo de los clientes que te deben y un sistema de cobranza efectivo, ayudará a

tu empresa a cumplir con sus objetivos financieros. También permite visualizar

con facilidad la conducta de pago de los pequeños clientes; estos son aquellos

que por sus montos poco representativos reciben menor atención de los

encargados de cuentas por cobrar; no obstante, finalmente impactan en la liquidez

inmediata, así como en las disponibilidades de capital de trabajo de la compañía.

 ASHLEY GARCIA

8 – 1024 – 1032

1. CONOCE, DESCRIBE Y EXPLICA EL PROCESO DE LAS

CUENTAS POR COBRAR.

El proceso de cuentas por cobrar se trata de proveedores que proporcionan

bienes y/o servicios a un comprador a crédito, con un acuerdo legal que requiere
que el comprador pague los bienes o servicios en la fecha acordada. Según el
proveedor y/o la confiabilidad del comprador, un acuerdo de pago puede exigir que
el comprador pague la totalidad dentro de los 30, 45 o 60 días.

El proceso de cuentas por cobrar comienza cuando un comprador realiza un

pedido. A partir de ahí, como si fuera una ficha de dominó, esta acción
desencadena los siguientes pasos:

 El proveedor recibe el pedido del comprador y confirma la compra de

bienes y/o servicios.
 El proveedor envía una factura al comprador. La factura incluirá detalles
como la fecha de vencimiento del pago y cualquier descuento por pago
anticipado o cargos por pago atrasado.
 El comprador paga al proveedor por sus bienes y/o servicios.
 El proveedor recibe el pago.
 En este punto, el proveedor aplica los descuentos incurridos y documenta el
pago total actualizado del comprador.

Después de eso, el proveedor creará un informe final que detalla el pago.

Si bien el ejemplo anterior detalla el mejor de los casos en el que el pago se

realiza a tiempo, un proceso de cuentas por cobrar completamente formado
también tiene en cuenta las irregularidades que a menudo surgen en el camino,
como un pago atrasado o un pago incobrable.
 ASHLEY GARCIA

8 – 1024 – 1032
A. RESEÑAS HISTÓRICAS

Acosta, en febrero de 1995, enmarcó su investigación a la Evaluación y Control de

las Cuentas por Cobrar. Comenzó su estudio efectuando un análisis de la
situación existente en el Departamento de Crédito y Cobranza del Centro Médico
Las Delicias, C.A.; donde se encontraron con una serie de irregularidades que
dificultan el cálculo adecuado del proceso de cuentas por cobrar, debido a
información errónea suministrada por parte de los clientes, de difícil comprobación
por parte de la División de Crédito y Cobranza, ya que esta ópera de modo
desordenado haciendo el proceso lento, no tomando en cuenta políticas, ni
procedimiento alguno.

B. ANTECEDENTES

1. El actual Boletín C-3 (vigente de 1974) se enfoca básicamente a las cuentas por
cobrar comerciales, sin atender a los préstamos, ya que se excluyen a las
instituciones de crédito y de seguros.

2. El Boletín C-2 se enfoca básicamente a la clasificación de instrumentos

financieros primarios, estableciendo tres categorías para clasificarlos:

 De negociación
 Disponibles para la venta
 Conservados a vencimiento con base en la intención de la tenencia
de los mismos.

En esta última categoría se incluían los instrumentos financieros por cobrar".

 PASTOR PALACIOS

8 – 852 – 2348
2. GENERALIDADES Y CONCEPTOS

A. CUENTAS POR COBRAR

Las cuentas por cobrar consisten en el dinero que se le debe a un negocio por los
bienes o servicios que provee. Casi siempre abreviadas como CXC

B. TIPOS DE CUENTAS POR COBRAR

 A corto plazo. Las cuentas por cobrar que se pueden exigir en un periodo
menor a un año y deben presentarse en la hoja de balance como activos
corrientes.

 A largo plazo. Estas cuentas están disponibles en un periodo mayor a un

año y se presentan como activos no corrientes.

 A consignación Es un arreglo de negocio en donde un negocio, también

llamado consignado, acuerda pagarle al vendedor, o consignador, por la
mercancía después de que los objetos se vendan. Los negocios de
consignación son en su mayoría tiendas que se especializan en un
particular tipo de producto.
 PASTOR PALACIOS

8 – 852 – 2348
I. A TÉRMINOS DE VENCIMIENTO

 A términos de días 30-90-60-120

 De periodos Trimestre, Semestre, Anuales

i. CONSIGNACIÓN

Es un arreglo de negocio en donde un negocio, también llamado consignado,

acuerda pagarle al vendedor, o consignador, por la mercancía después de que los
objetos se vendan. Los negocios de consignación son en su mayoría tiendas que
se especializan en un particular tipo de producto.

C. FORMULARIOS

I. CONOCE A TU CLIENTE

Know your client (KYC) o conoce a tu cliente es uno de los métodos de prevención

del lavado de activos y la financiación del terrorismo más usados.

II. SOLICITUD DE CRÉDITO

Se trata de una relación contractual en la que un prestamista (una entidad

bancaria o una entidad financiera) concede un crédito a un beneficiario con el fin
de que pueda adquirir un determinado producto o servicio y costearlo a través de
un medio de financiación, como un préstamo o un pago aplazado.
 PASTOR PALACIOS

8 – 852 – 2348
3. Condiciones y Garantía del Crédito

 Condiciones. Se refiere a las condiciones generales que puedan afectar el

pago. En este punto están temas como el plazo de pago, e incluso, las
condiciones económicas que atraviesa el país en donde vive el deudor.

 Las garantías crediticias son utilizadas por las entidades financieras como

respaldo para quienes han solicitado un préstamo, y para mitigar el riesgo
del incumplimiento del deudor ante el intermediario de crédito

A. SOLICITUD DE ORDEN DE COMPRA

Una orden de compra es el documento legal que se emite para informarle a un

proveedor dónde debe entregar el producto que se le está solicitando. Este
documento debe detallar la cantidad y tipo de productos o servicios que se están
comprando, el precio, las condiciones de pago y la forma de entrega.

B. EXPLICAR CLASE DE VENTA SI ES DE PRODUCTO O

SERVICIO

Mi venta es producto y mantengo varios plazos pagos dependiendo de mis

proveedores.
 DELIS GONZÁLES

9 – 762 – 370
4. Explicar Análisis de saldo por antigüedad

Reunir y registrar todas las deudas por cobrar en una empresa. Cómo son; las
cuentas por cobrar llamarse cliente o deudores diversos y los documentos por
cobrar ya sea pagaré o letra de cambio. informe de cobranza permite comprobar
toda la información respecto de la cobranza que se maneja en la empresa, ya sea
las direcciones de los clientes y los montos de los documentos que se adeudan.
Esto, con el fin de tener un control del cobro de estas cuentas corrientes.

A. Carta de Crédito Bancario

Es un medio de pago emitido por una entidad solvente, generalmente un banco.

La carta de crédito es independiente del contrato que dio su origen. La carta de
crédito se emplea en términos generales en la compra y venta de mercancía o
bienes, sin embargo, este instrumento de pago puede utilizarse en otros
contratos. 

B. Términos de Crédito

Es un préstamo de dinero que una parte otorga a otra, con el compromiso de que,
en el futuro, quien lo recibe lo devolverá dichos préstamos en forma gradual
(mediante el pago de cuotas) o en un solo pago y con un interés adicional que
comprensa a quien presta, por todo el tiempo que no tuvo ese dinero.
 DELIS GONZÁLES

9 – 762 – 370
I. Dar ejemplo de carta de gestión de cobros

Estimado Francisco Rodríguez

Espero que esta carta le encuentre bien. El motivo de esta carta es para
recordarle que el pago de la factura 012490 venció el 15 febrero 2023 Sin
embargo, todos los registros indican que no hemos recibido la liquidación del saldo
pendiente.

Nos gustaría recordarle que nuestra empresa se rige estrictamente por nuestros
términos de pago y las prácticas habituales de la industria. Le agradeceríamos si
pudiera abonar su factura lo antes posible para evitar la acumulación de intereses
y los costos adicionales asociados con la falta de pago.

Además, queremos expresar que esperábamos una mejor comunicación por su

parte. Si bien entendemos que a veces puede haber dificultades económicas, una
comunicación transparente de su situación nos permitiría considerar alternativas y
soluciones que beneficien a ambas partes.

Le recordamos que está disponible nuestra línea directa para clientes, y estamos
listos para discutir cualquier circunstancia que pueda estar provocando las
dificultades de pago.
Agradecemos su pronta atención a este asunto y esperamos tener noticias suyas
y/o recibir el pago correspondiente antes del 20 mayo 2023

DELIS GONZÁLES
Saludos cordiales,
9 – 762 – 370
II. Dar ejemplos de carta de acciones legales

Estimado Francisco Rodríguez

Lamentablemente, a pesar de nuestros anteriores recordatorios, aún no hemos

recibido la cancelación del saldo pendiente en su cuenta por cobrar. Debido a esta
situación, nos vemos obligados a considerar acciones legales para recuperar la
cantidad de [monto del saldo pendiente].

Nos encontramos muy preocupados por tener que recurrir a medidas legales, ya
que preferimos llegar a una solución amistosa y evitar los costos innecesarios y la
pérdida de tiempo, tanto para nuestra empresa como para usted.

Le instamos a que tome medidas inmediatas para liquidar esta deuda y así evitar
cualquier perjuicio legal. Sin embargo, si no recibimos su pago o no nos
comunicamos para llegar a una solución viable antes del [fecha límite de pago
establecida], nuestra empresa reubicará el caso a un bufete de abogados para
tomar acciones legales.

Le hacemos saber que tomaremos todas las medidas legales necesarias para
recuperar lo que se nos adeuda. Esto podría incluir el embargo de bienes o
activos, así como la presentación de un juicio civil.

Recuerde que la decisión de seguir adelante con estas medidas depende

completamente de usted. Esperamos una comunicación oportuna y su
cooperación para resolver este asunto de manera amistosa.
Atentamente,

FRANCISCO GUILBOTH
Delis González.
4 – 741 – 1654
4. Identifica y distingue cuentas por cobrar de otras
cuentas.

a. Cuentas por Cobrar Clientes

b. Cuentas por Cobrar Afiliadas

c. Cuentas por Cobrar Accionistas

d. Cuentas por Cobrar Empleados

Cuentas por cobrar se refiera a pagos pendientes de clientes a la empresa por

algún producto o servicio, esto significa que es un dinero que debe entrar a la
cuenta de la empresa por ese bien vendido o servicio ofrecido. A diferencia de una
cuenta por pagar que son cuentas que están en el libro contable de la empresa,
son obligaciones a pagar a proveedores o acreedores, es el dinero que la empresa
debe.

Dichas cuentas están calificadas en los estados financieros de acuerdo con su

origen en:

Clientes o comerciales: aquel producto de los ingresos por los bienes y servicios
correspondientes a las operaciones principales del negocio.

Afiliadas: producto de las transacciones hechas con familiares y empresas

relacionadas.

Socios y accionistas suministran información sobre los recursos entregados a los

propietarios del patrimonio de la entidad y los pagos efectuados a terceros a
nombre de éstos.
A empleados: proveniente de los préstamos, anticipos u otras entregas dadas a
los trabajadores y que serán devueltas por ellos en un tiempo determinado.

Otras cuentas por cobrar: aquellas que salen de las operaciones regulares de la
empresa.
KEVIN RUIZ
8 – 948 – 1661

6. Defina que es el mayor y auxiliar

¿QUE ES EL MAYOR GENERAL?

Mayor General se incluyen las cuentas control de Activo, Pasivo, Capital, Ingresos,
Costos y Gastos.

¿QUE ES EL AUXILIAR?

Toma el movimiento total de las subcuentas, de modo que los movimientos con los
diferentes proveedores se reflejan en un mismo sitio.

A. Explicar cómo se cuadra o se muestra un balance del Mayor

General vs. Auxiliar

¿CÓMO HACER UN BALANCE GENERAL PASO A PASO?

1. Compila y registra los activos corrientes
2. Compila y registra los activos fijos
3. Registra los otros activos
4. Suma los tres tipos de activos
5. Registra los pasivos corrientes
6. Registra los pasivos fijos
7. Registra los otros pasivos
 8. Suma los tres tipos de pasivos
9. Registra el Patrimonio
10. Calcula los recursos de los que la empresa puede disponer para soportar
los activos.
11. Aplica la Ecuación de Balance KEVIN RUIZ
12. Presentación del informe 8 – 948 – 1661

¿CÓMO HACER UN BALANCE AUXILIAR PASO A PASO?

PARA ESTO SE UTILIZAN LIBROS CONTABLES TALES COMO:

1. Libro diario

2. Libro mayor

3. Libro auxiliar de inventario

4. Libros de compras y libros de venta

5. Libros auxiliares de subcuentas

6. Libro auxiliar de vencimientos

 ANDRÉS FERNÁNDEZ

8 – 456 – 869
7. RELACIONA Y RECONOCE EL PROPÓSITO DE LAS
CUENTAS CONTROL.

Se puede definir como una cuenta sumaria que está en el Libro Mayor Financiero,
la cual agrupa datos de determinada cuenta en un Libro Mayor Subsidiario con
una codificación determinada, estos últimos recogen información de cuentas por
cobrar, por pagar, ingresos e inventario. También, aparecen datos como: nombres,
montos, ubicación, fechas y descripciones.

Todos los detalles que están en estos libros auxiliares o cuentas colectivas
respaldan la información reflejada en el Libro Mayor. Es muy importante señalar
que la cuenta control resulta muy útil para realizar la conciliación entre los
registros de los totales de ventas y compras que aparecen en el libro mayor.
 ANDRÉS FERNÁNDEZ

8 – 456 – 869
TIPOS DE CUENTAS CONTROL

Las cuentas de control cumplen con la función de poner en orden los datos que

refleja el Libro Mayor para ello, se valen de las siguientes cuentas:

 Cuenta de control de los deudores: Que es una cuenta del Libro Mayor

en la que están asentadas las transacciones realizadas con los

denominados deudores. En ella se ingresa el total del crédito y lo que los

deudores han pagado a la compañía.

 Cuenta de control de los acreedores: Es esta cuenta se asientan las

transacciones relacionadas con las cuentas por deuda que tiene la

compañía con proveedores.

 Cuenta de control de existencias: Que es una cuenta control en la que se

reflejan las transacciones del inventario y las existencias. Se asientan las

transacciones de compra, venta o devolución.

ANDRÉS FERNÁNDEZ

8 – 456 – 869
VENTAJAS DE LAS CUENTAS DE CONTROL CONTABLE

ESTAS SON SUS VENTAJAS:

 Te permiten conocer cuánto es la deuda total de tu negocio y cuánto es lo

que le deben a tu compañía.

 Las cuentas de las empresas a las que les debes y de las que le deben a tu
compañía son muchas, las cuentas de control te permite llevarlas por
separado y trabajar con más claridad.
 La cuenta de control te permite pasar datos diariamente a las cuentas de
acreedores y deudores, eso te permite estar actualizado cada día.

 Con un Libro Mayor Principal con menos cuentas, el orden de las cuentas
para el balance es más eficiente.

 Ayuda a reducir el tamaño de los balances de comprobación.

 Se reducen las posibilidades de cometer errores.

ANDRÉS FERNÁNDEZ

8 – 456 – 869
A. DETALLAR CUALES SERÍAN LOS CONTROLES INTERNOS
DEL DEPARTAMENTO DE COBROS.

1. Control interno preventivo.
 Actuar de manera oportuna antes de que un problema se suscite.
 Acelerar acciones correctivas más eficaces.

2. Control interno de detección.

 Supervisión
 Revisión de registros
  Auditorías de sistemas
 Archivos que comprueben la integridad

3. Control interno correctivo.
 Este tipo de control establece las soluciones adecuadas a
aquellos problemas o situaciones que surgieron y fallaron.
Además de esto, tiene que ofrecer nuevas medidas que ayuden a
que no vuelva a suceder.

ANDRÉS FERNÁNDEZ

8 – 456 – 869
B. COMO SE CONTROLAN LOS RECIBOS DE COBROS

PUNTOS A CONSIDERAR A CONSIDERAR EN LA GESTIÓN DE TUS

CUENTAS POR COBRAR:

 Mantén actualizada la base de datos de tus clientes.

 Define procesos de aprobación de créditos.

 Perfecciona tu proceso de aplicación de pagos.

  Optimiza tus procesos de cobro.

¿CÓMO SE MANEJAN LOS RECIBOS DE COBRO?

Recibo de pago: Estructura

 El documento debe de ir encabezado por el título: recibo de pago.

 Los datos del emisor del documento.

 Nombrar la factura o el concepto que se haya efectuado el pago.

 El importe total que el comprador ha pagado y, en el caso que fuese

necesario, la cantidad que queda por pagar.

GLOSARIO

1. Accionista: Persona que posee acciones en una sociedad financiera,

comercial o industrial.

2. Clientes: Persona que utiliza los servicios de un profesional o de una

empresa, especialmente la que lo hace regularmente.
3. Patrimonio: Conjunto de bienes propios de una persona o de una
institución, susceptibles de estimación económica.

4. Propietarios: Que tiene la propiedad de una cosa, especialmente de un

bien inmueble.

5. Saldo por Antigüedad: Es un análisis de los débitos que integran cada

uno de los saldos a cargo de clientes, tomando como base la fecha de la
factura o la fecha de vencimiento.

6. Gestión de Cobros: Nos referimos al control, mediante estrategias,

tareas administrativas y acciones financieras, de las diferentes facturas que
la empresa tiene pendiente por parte de clientes y que, por lo tanto,
suponen una cantidad económica a percibir.

7. Crédito Bancario: Es un préstamo en dinero por el que la persona se

compromete a devolver el monto solicitado en el tiempo o plazo definido,
según las condiciones establecidas.

8. Acciones Legales: Se utilizan para gestionar directivas, acciones u

otras actividades referentes a los participantes en un caso que son
realizados por una autoridad legal.

9. Costos: Valor monetario de los gastos de las materias primas, equipos,

suministros, servicios, mano de obra, productos, etc.

10. Libros Contables: Es donde se anota toda información contable en

papel
11. Balance: Balance es ponderar los factores en una situación para prever
su resultado o evolución.

12. Informe: Exposición oral o escrita sobre el estado de una cosa o de una
persona, sobre las circunstancias que rodean un hecho, etc.

13. Deudor: Es una persona o entidad que tiene una obligación financiera
frente a otra persona o entidad.

14. Acreedor: Es una persona o entidad que tiene un derecho financiero

frente a otra persona o entidad.

15. Activos: Desde el punto de vista contable, representan los bienes,

derechos y otros recursos controlados económicamente por la empresa.

16. Cobranza: Consiste en la recuperación de los créditos otorgados

previamente por una empresa, regularmente Industrial, Comercial,
Financiera, o Prestadora de Servicio actividad, que se realiza en México y
en todos los países del mundo.

17. Corto Plazo:  se define por un período específico, como por ejemplo una
semana o un mes. 

18. Consignar: Señalar o poner por escrito una cosa para dejar constancia
de ella, generalmente de manera formal o legal

19. Know your client: Conozca a su cliente (del inglés «know your
customer» o KYC) es el proceso de una empresa que identifica y verifica la
identidad de sus clientes.
 20. Garantías Crediticias: Funcionan como un respaldo para las personas
que han solicitado un préstamo y para mitigar el riesgo del incumplimiento
del deudor ante el intermediario de crédito.

CONCLUSION

Las cuentas por cobrar se les conoce como el derecho al cobro por la venta de un

producto o servicio. Es decir, se les puede conocer como los saldos pendientes

que tiene una empresa con sus clientes al momento de que fue ofrecido y cerrado

los términos de pago o esquemas de crédito. Los plazos establecidos son

determinados por el vendedor y es una manera de financiamiento que benefician

las relaciones entre empresas.

A las cuentas por cobrar se les asigna el nombre de Activos en el balance general.

Luego del efectivo, las cuentas por cobrar son los activos que generan

rápidamente liquidez en una empresa.

Como punto final podemos mencionar que las cuentas por cobrar son un factor

muy importante para las empresas, pues si no hay un buen manejo de estas,

puede llevar a consecuencias graves como el quiebre de una empresa. Es por eso

que llevar un buen control de los clientes que tienen deudas y un buen sistema de

cobranza efectivo, facilitarán a la empresa a alcanzar con los objetivos financieros.

BIBLIOGRAFIA

https://www.euroinnova.ec/blog/que-es-una-cuenta-control

Charry-Rodríguez, J. (2013). El control interno y los principios de evaluación de

gestión en las entidades del Estado. Bogotá, Colombia.: Editorial Asociación
colombiana de administradores.

Herrera, R. (2015). Falla Control Interno en el Sector Público.

Mantilla, S. A. (2008). Control interno de los nuevos instrumentos financieros.

Bogotá, Colombia:Editorial Ecoe.
https://actualicese.com/cuentas-por-cobrar-a-socios-y-accionistas-tratamiento-en-
la-nif-para-microempresas/#:~:text=Las%20cuentas%20por%20cobrar%20a
%20socios%20y%20accionistas%20suministran%20informaci%C3%B3n,terceros
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https://www.getritmo.com/blog/diferencias-cuentas-por-pagar-y-cuentas-por-
cobrar/58758

https://prezi.com/xvg4gc0mloge/antiguedad-de-saldos/

https://blog.nubox.com/contadores
https://contaestudio.com