Nombre de la materia

Competencias Gerenciales
Entrega
Nombre de la licenciatura

Lic. Criminologia Y Criminalistica

Nombre del alumno

Irán Haces Ychante

Matrícula

010273509

Nombre de la tarea

Analisis de Caso Cirque du Soleil

Unidad # 6

liderazgo y manejo de conflictos

Nombre del Profesor

Jose Ubaldo Ramirez Javier

Fecha

05/06/2023

Introducción

Los mercados actuales han tenido la necesidad de optimizar los recursos de los cuales disponen, por lo tanto se han dedicado a cpacitar personal con diferentes habilidades
tecnicas, experiencia y puntos de vista difernetes, lo cual a prpiciado la reestructuracion de las compañias en la actualidad, lo que significa que los puestos de lideres o
gestores de proyecto poco a poco han dejado de ser relevantes y en su contraparte se ham capacidados especialistas en direfentes areas con habilidades de interaccion
social, empaticos, con apertura de crecimiento. Los manager de escrtitorio se han visto desplazados por lideres que son especialialistas en el area y a au vez pueden
interactuta como modelo de papel principal y sostenido por un equipo. Esto a su vez ha creado un merado laboral mas optimizado, ya que los que pretenden asumir cargos de
mando deben de tener una direccion mas activa, por consiguiente planear, crear sentido de pertenecia dentro del equipo y estar oriendado a objetivos sin perder de vista las
habilidades sociales y buscar la solucion de los problemas sin importar que o cual sea el problema. Compartir las victorias los exitos como equipo es lo que funcina en estos
casos y los fiascos o errores aceptarlos y dar soluciones adecuadas en tiempo y forma, de hecho lo ideal es cuando se detecte una anomalia se busque la manera de
solucionarlo sin buscar cumpables.

1. ¿Hay trabajo en equipo?

Explica Dentro dehabito del circo se debe de dar un ambiente de trabajo en equipo, de empatia, solidaridad, y mucha inteligencia emocioal, en el cual se llegue a la conclusion
de que sin trabajo en equipo no se llegara a muy lejos. Este tipo de espectaculos que conbinan el arte callejero, las acrobacias, el uso de payasos y una estetetica teatral todo
el tiempo debe de trabajar en equipo, ya que de lo contrario podrian suceder accidentes, no solo a los artistas, tambien a el publico en general y los accionistas, persnonal
admimistrativo, en general a todos los ,involucrados de manera directa o indirecta en el espectaculo circense.
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Unidad 1 Nombre de la Materia

La experiencia del circo involucra una gran resposabilidad, por parte de todos, los de planeacion, el equipo creativo, el staff, los artistas; por lo tanto si debe de haber trabajo
en equipo, y si lo hay; claro que siempre habra desacuerdos o negociaciones, lo cual no es malo, por el contrario significa que hay compromiso de trabajo en equipo y de
buscar el punto intermedio siempre desde el punto critico.

Considero que en cualquier tipo de industria hay trabajo en equipo, desde los restaurantes, constructoras, las aerolineas y los espectaulos, ya que todo esta milimetricamente
planeado, de lo contrario podria haber accidentes que involucran dinero y hasta perdidas de vidas.

2. ¿Existe conflicto? Indica el tipo, su causa y si es funcional o disfuncional ?

“Los conflictos funcionales son desacuerdos potencialmente benéficos que pueden darse a consecuencia de metas o por procedimientos.”

“Los conflictos disfuncionales por lo general se tornar en actos destructivos para el sistema de la empresa familia y nacen de los sentimientos negativos de las personas”.

Todas la empresas cuentan con conflictos, lo cual da a persevir un hambiente negativo o hasta toxico, lo cual no es necesariamente de esa manera, por el contrario, a medida
que el circo iba tomando mayor importancia se buscaba la mejora, tanto de hacia los artistas, los manager y el publico en general. El comflicto al inicio era que el espectaculo
se sentia como uno mas del monton, entonces se busco una restructuracion a nivel global para poder llevar los espectaculos a mas paises a nivel mundial (Europa, Asia y
America del Norte) lo cual causaba tenciones al plantear el plan de explancion, debido a que hacia falta un lider que se preocupara por llevarlos al siguinete nivel.

3. ¿Cómo abordarías el conflicto?

Haz una propuesta de solución. Por medo de una estrategia de un analisis FODA, en el cual establesca la linea base hasta el momento, se haria un analisis de que clase de
circo somos, cual es nuestro mercado objetivo, cual es nuestro diferenciador, dentro de las debilidades pondria las falta de integracion por parte de los dsitintos equipos al
momento de la toma de deciciones, (por ejemplo ideas de nuevos espectaculos, nuevas propuestas). Para analizar las oportunidades haria un estudio de mi competencia
directa e imitaria lo que ellos hacen que yo no tengo, adicional a ello evaluaria las amenazas, que tendria ( problemas del personal, impuestos de distintos paises,
legizlaciones) para poder usar todo aquello en mi beneficio .

Despues de las estregias a nivel administrativo me enfocaria en el equipo, hacer reconocimientos a todos los empreados con bonos y premios, agradeciendo su esfuerzo,
tambien brindaria apoyo psicologico en caso de que los artistas y demas personal lo soliciten.

En caso de que los conflictos continuen, haria juntas de integracion, lluvias de ideas de como mejora la situacion a los implicados, ya que se busca que todos los empleados
se sientan contentos, pero sobre todo con la confianza de poder d poder ayudar al negocio con sus aportes y las ideas que sean de muy las mejores aplicables se llevadas a
la junta directiva para poderlas poner en practica.

4. Identifica y menciona las competencias requeridas en el líder para manejar el conflicto.

“El conflicto se expresa como una diferencia entre dos o más personas o grupos, y se caracteriza por la tensión, el desacuerdo, el exaltamiento de las emociones o la
polarización”. Los líderes deben aprender a diferenciar entre la persona y el problema, y reconocer que es más productivo persuadir que coaccionar. Es la manera de resolver
conflictos. (Berenstein, 2023) En la actualidad mucho se habla de neuroliderazgo y esto es porque es un tema trascendente. Es necesario cambiar la forma de liderar y más
con las nuevas generaciones que no funcionan con estilos de liderazgos negativos, sino con conexión, empatía y cercanía. Es así como un líder auténtico no se distingue por su
talento o conocimiento técnico, sino por su capacidad de inspirar energía, pasió n, entusiasmo y actitud positiva.

Principales cualidades de un líder.

1. Saber controlar sus propias emociones :

Una de las claves de los lideres es el control de de las emociones, todos tenemos emociones y podemos estar bajo ellas en el momento de la toma de decisiones, los lideres
deben hacerse notar por sus disposiciones.
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2. Ser un líder resonante

Los Lideres deben de hacerse notar por sus acciones, hacia sus estilo de cominicacion y su interaccion con el equipo, es importante recordar que los lideres son seres
humanos y ellos deben de poner el ejemplo, saber los procesos de una manera cercana y saber como compartir los conocimientos .

3. Dar buen ejemplo

Las Acciones dicen mas que mil palabras, la realidad es que es dificli ya que algunos lideres tienen que ser expertos en el proceso, ademas saber comunicarse de manera
acertiva.

4. Confiar en el equipo

Dentro de las organizaciones la confianza es algo que se gana, no es con el tiempo, si no con las acciones. Es dicifil confiar en la gente pero los buenos lideres deben de
aceptar trabajar en equipo, confiar en ello, y en caso de comerter un error se tienen que subsanar en equipo, sin culpar a nadie.

5. Ser empático Esta habilidad es una de las más importantes para conectar con el recurso humano.

Atención y escucha activa: Muchas veces las personas hablan tanto que olvidan escuchar, por tanto es vital intentar entender, desde el primer punto, todo lo

que la otra persona está hablando, no solo escuchar lo que nos interesa o la información que consideramos más valiosa para nosotros.

Lenguaje corporal: Los líderes pierden coherencia cuando dicen una cosa y expresan otra. Hay tres canales en que el cerebro recibe información: 7 % con

palabras, 34 % con el tono de la voz y 59 % con el lenguaje no verbal. Por tanto, lo que expresemos y sintamos debe ser coherente y se debe percibir en

estos tres aspectos.

Comunicación eficaz: es importante brindar la información adecuada y necesaria de lo que se espera, saber solicitar las cosas y entender el mejor momento

para hacerlo.

5. Genera una reflexión final, a manera de conclusión, acerca de la importancia del liderazgo, la negociación, el manejo de conflictos y el trabajo en equipo en las
organizaciones.

Los lideres no son mas que personas, son mentores, compañeros, y hasta cierto puntos amigos, los cuales comparten las victorias y las derrotas. Lo cual nos lleva a

establecer que los lideres son personas con una inteligencia emocional altemante desarrollada; las cuales toman decisioes con base a los hechos.

Responder en tiempos de crisis de manera correcta es algo que no se enseña en las escuelas, las escuelas solo proveen conocimientos tecnicos, en las cuales muy pocas

veces entrenan los sentiminetos. La empatia, la cercania, la adaptacion y rompiminieto de moldes anteriormente establecidos. Es importante que el líder tenga cercanía con

su equipo y esto se ve muy fortalecido en espacios ajenos al trabajo en los que se permita una conversación y un relacionamiento más estrecho, como un almuerzo, un café,

etc. Sin embargo, el mismo líder pone los límites para evitar que esa cercanía se confunda.

Por eso, es importante trazar un plan para desarrollarlas. Y, para empezar, es importante tener en cuenta lo que justo te venía diciendo: esfuerzo y constancia. Trabajar día a

día en desarrollar estas cualidades es la base para conseguirlo.

Pero no solo es cuestión de tiempo y experiencia. La formación también será una aliada para conseguir que un/a líder desarrolle estas capacidades. Aprender nuevas

técnicas de comunicación, de resolución de conflictos, de gestión de proyectos, entre muchas otras, es lo que hará que el/la líder siga evolucionando.
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Biografia

(Berenstein, 2023) Berenstein, M. (2023, February 7). Seis habilidades para resolver conflictos. Emprendedores News.

https://emprendedoresnews.com/liderazgo/seis-habilidades-para-resolver-conflictos.html (Espinosa, 2022) Espinosa, E. (2022, May 23). Competecias de liderazgo

empresarial.

Montaner; GRUPO MONTANER Y ASOCIADOS, SAU. https://montaner.com/blog/10-competencias-que-necesita-un-a-lider-para-gestionarequipos/ (Habilidades y

competencias que todo líder debe fortalecer, n.d.) Habilidades y competencias que todo líder debe fortalecer. (n.d.). Universidad Central. Retrieved February 12, 2023, from

https://www.ucentral.edu.co/noticentral/habilidades-competencias-todo-lider-debe-fortalecer