FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN

Carrera de Licenciatura en Comercio Internacional

Cátedra: Introducción a la Administración
Docentes: Mg. Lic. ILEANA ORDÓÑEZ SOLÁ

PROGRAMA DE INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

AÑO 2023

Bloque temático 1: ORGANIZACIONES Y AMBIENTE

1.1- Organización: Concepto y elementos. Recursos y capacidades como fuente de
ventaja competitiva.
1.2- Niveles organizacionales. Fines y Objetivos organizacionales. Jerarquía de fines.
1.3- Visión sistémica de las organizaciones. Sistemas: concepto, concepción estática y
dinámica de los sistemas. Caracteres de los sistemas. Jerarquía de sistemas. Las
organizaciones como sistemas.
1.4- Las Empresas: concepto. Objetivos de la Empresa. Clasificación. Áreas clave de
una empresa.
1.5- Ambiente: Concepto y tipos. Características del entorno.
1.6- Modelos de análisis de los factores del entorno: Análisis PESTEL. Las 7 “S” de Mc
Kinsey. Cadena de Valor. Análisis FODA.
1.7- Cultura organizacional. Concepto. Culturas fuertes y débiles.
1.8- Valores, ética y Responsabilidad Social de las organizaciones.

Bloque temático 2: ADMINISTRACIÓN

2.1- La Administración. Concepto.
2.2- La Administración como ciencia, técnica y arte.
2.3- Universalidad de los conocimientos de la Administración.
2.4- El administrador o gerente. Funciones administrativas. Roles gerenciales.
Habilidades gerenciales.
2.5- Objetivos de la Administración: eficacia, eficiencia y productividad.
2.6- Globalización y administración de empresas nacionales e internacionales.

Bloque temático 3: PLANEACIÓN Y CONTROL

3.1- Proceso de toma de decisiones. Tipos de decisiones según el nivel en donde se
toman.
3.2- Planeamiento: concepto y proceso. Tipos de planes: Según el grado de detalle, según
el horizonte de planeamiento, según su uso, según los niveles de la organización.
3.3- Planeamiento Estratégico y Administración Estratégica. Concepto y relación.
3.4- El Control: concepto e importancia. Proceso básico de control. Tipos de control según
el momento en que se aplican: preventivo, concurrente y de retroalimentación.
3.5- Herramientas para medir el desempeño organizacional: Controles financieros.
Cuadro de Mando Integral. Benchmarking. Auditorías administrativas.
3.6- Herramientas Instrumentos de Control: Diagrama de Causa Efecto, Diagrama de
Gantt, Punto de Equilibrio, Presupuesto.

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Carrera de Licenciatura en Comercio Internacional
Cátedra: Introducción a la Administración
Docentes: Mg. Lic. ILEANA ORDÓÑEZ SOLÁ

Bloque temático 4: ESTRATEGIA Y VENTAJA COMPETITIVA

4.1- Estrategia. Características.
4.2- Ventaja competitiva. Concepto y elementos básicos.
4.3- Tipos de estrategia según su jerarquía: corporativa, de negocios, funcional y
operativa. Características generales.
4.4- Estrategias corporativas: Concentración, Integración Vertical; Diversificación
Concéntrica y de Conglomerado.
4.5- Estrategias competitivas genéricas de Porter: Liderazgo en costos, Diferenciación y
Enfoque.
4.6- Estrategias de inserción internacional. Concepto y tipos.

Bloque temático 5: ORGANIZACIÓN COMO FUNCIÓN ADMINISTRATIVA

5.1- Importancia de la función de organizar. Principales cuestiones o preocupaciones de
la función de organizar. Teoría organizacional.
5.2- Modelo de Funcionamiento: Concepto. Unidades organizativas y relaciones:
concepto y tipos.
5.3- Medios de expresión del modelo de funcionamiento: Organigramas y Manuales.
Concepto y clasificaciones.
5.4- División del trabajo: función, actividades, tareas y puestos de trabajo. Autoridad y
delegación. Departamentalización: Concepto y criterios. Mecanismos de
coordinación.
5.5- Técnicas para la elaboración de organigramas.
5.6- La organización de la función de exportación en una empresa exportadora.

Bloque temático 6: DIRECCIÓN

6.1- La Dirección. Concepto e importancia. Comportamiento organizacional, individual y
grupal: consideraciones. El respeto por la dignidad de las personas.
6.2- Variables que inciden en el desempeño individual. Motivación: concepto. Teoría X y
Teoría Y. Teoría de la Jerarquía de las Necesidades.
6.3- Las funciones directivas y el liderazgo. Naturaleza del liderazgo. Habilidades que
componen el liderazgo. Poder y fuentes del poder.
6.4- Estilos de liderazgo basados en el uso de la autoridad: Autocrático, democrático,
liberal.
6.5- Comunicación. Concepto. Proceso. Clasificación de las comunicaciones: según los
canales de transmisión, según el comportamiento organizacional, según la forma en que
fluyen dentro de la organización. Barreras en la comunicación.