Nombre:

Mayra Lucila Hernández Hernández

Matrícula:

150128

Grupo:

P091

Materia:

Corrientes psicológicas actuales

Docente:

Mtra. Samantha Espinosa Vargas

Actividad:

Actividad de aprendizaje 2. Pensamiento y formación de conceptos

Ciudad y fecha:

Arandas, Jalisco a 07 de agosto del 2021

 El tema de este trabajo, representado en el presente escrito, integra de manera
textual y gráfica, los resultados obtenidos de la encuesta realizada a través del formulario
denominado “Cuestionario: Formación de conceptos”, aplicada a colaboradores (as) de
una organización del sector privado.

Dicho cuestionario tiene el objetivo de analizar la conceptualización de la misión y

la visión dentro del centro de trabajo, esto de la manera más clara posible, así como
determinar de qué manera se les dan a conocer dichas terminologías de la filosofía
empresarial y cómo se retoma la información para que sea almacenada adecuadamente.

Se aplicó el formato a seis colaboradores(as) de la organización, recibiendo todas

las encuestas contestadas en cuanto fueron requeridas. Las preguntas que se incluían en
el formulario son las siguientes:

- ¿Cuál es el nombre de la organización en que trabaja?

- ¿Conoce la misión de la organización?
- ¿Conoce la visión de la organización?
- ¿La organización fomenta que los(as) colaboradores(as) conozcan la misión?
- ¿De qué manera lo fomenta?
- ¿La organización fomenta que los(as) colaboradores(as) conozcan la visión?
- ¿De qué manera lo fomenta?

En la mayoría de las opciones se otorgó el tipo de respuesta múltiple (sí o no) y en

dos de ellas fue a través de las casillas de verificación, esto para determinar de qué
manera se fomentaban los conceptos.

Como resultado de las respuestas de los(as) colaboradores(as), 4 de ellos(as)

siendo el 66.7% indicó que conoce tanto la misión como la visión de la organización;
mientras que 2 personas, el 33.3%, respondió que no las conocen.

De la misma manera, 5 de los(as) encuestados(as), siendo el 83.3%, determinó

que la organización sí fomenta la misión y visión de la empresa, el resto del porcentaje
(16.7), se obtuvo de una persona que dice que no se dan a conocer estos términos.

Finalmente, tanto la misión como la visión se fomentan a través de la capacitación

que se les da al momento de ingresar a la empresa, siendo 5 integrantes (el 83.3%)
quienes lo recuerdan y una persona (16.7%) no lo hace.
Gráficas:

Nota: se indican sólo 5 personas

debido a que no se arrojó el resultado de la sexta persona, pues ésta contestó con la

opción “otros”, por lo que la gráfica no reconoció la respuesta.

Conclusión.
 A través de los resultados de este formulario, se pude inferir que en esta
organización se tiene una formación de conceptos poco concreta respecto a lo que es
misión y visión. Y es que, como menciona Papalia (2002), la formación de conceptos es
una habilidad que apoya a la clasificación y a poner orden en el mundo lleno de sucesos
aislados; es decir, habiendo tantos estímulos, el categorizar la información que se nos
presenta, nos facilita la percepción que tenemos del exterior.

Considerando lo anterior, como se determinó en el cuestionario, al no reconocer

esta parte de la filosofía de la empresa, se distorsiona la manera en la que se identifican
los(as) colaboradores(as) con su centro de trabajo, pues no mantienen una relación
estrecha con lo que se quiere llegar a ser y a dónde se quiere posicionar la organización.

De esta manera, aludiendo a las palabras de Papalia (2002), el pensamiento es

desarrollador inmediato de las conceptualizaciones que tenemos día a día; por lo tanto, si
se clarificaron los términos al inicio de la capacitación y no se volvió a tomar en
consideración después de tanto tiempo, las ideas que se tienen de la misión y visión se
van perdiendo con otras actividades y otras nociones cotidianas.

En cuanto a la manera en que se memorizan los conceptos, Davis y Palladino

(2008), refieren el proceso de memoria comparado con la retención de un computador;
esto a través de la codificación, almacenamiento y recuperación de la información. Por
tanto, si los(as) participantes del cuestionario únicamente desarrollaron adecuadamente la
codificación de los términos de misión y visión, es posible que durante el almacenamiento
no se haya tenido en cuenta que se iba a necesitar el conocimiento aprendido, por lo que
se desechó la información adquirida y al momento de recuperarla no se encontró como se
esperaba.

Finalmente, en términos generales se puede concluir que, respecto a las personas

que participaron en este formulario, sí recibieron la información de la misión y visión en
una primera instancia (la capacitación), pero no se reconoció nuevamente por parte de la
organización, pues no se le dio la misma importancia; también, la empresa no buscó
establecer estos conceptos para que puedan ser vistos continuamente y haya una buena
retención de la información. Además, no se consideró la importancia de la filosofía
empresarial para que haya un mayor sentido de pertenencia al centro de trabajo.

Fuentes bibliográficas:
- Davis, Stephen F y Palladino, Joseph. (2008). “Memoria”. en Psicología quinta
edición. Pearson Educación de México, pp. 283-296.
- E. Papalia, Diane (2002). “Lenguaje y pensamiento” en Psicología. México:
McGraw-Hill, pp. 283-311