MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS CON ÉNFASIS EN

RECURSOS HUMANOS

KATHERINE CHÁVEZ

8-856-2086

SISTEMA DE COMPENSACIONES

PROFESOR

ALCIBIADES PINZÓN

TRABAJO FINAL

FECHA

MARZO, 2023
 TÁCTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PLANES DE RETIRO

Para Ana Ramírez, las realidades del trabajo de un gerente ha sido una experiencia muy
satisfactoria. Desde noviembre de 2014, Ana ha trabajado en Fuerzas y Sistemas
Tecnológicos S.A., una compañía de computación en rápido crecimiento, con sede en
Panamá. Fuerzas y Sistemas Tecnológicos, se especializa en un área de tecnología
conocida como modo de transferencia asíncrona (ATM), un sistema de redes de
computadora que permite transmitir enormes cantidades de información, incluso audio y
vídeo en tiempo real, con mucha mayor rapidez que la mayoría de los sistemas
existentes. Las organizaciones que requieren acceso instantáneo a la información
compartida ansían tener este tipo de capacidad de software, y Fuerzas y Sistemas
Tecnológicos avanza a la vanguardia de esa tecnología. Desde 1994, cuando Fuerzas y
Sistemas Tecnológicos fue construida como una sociedad anónima con cerca de 300
empleados, ha crecido a más de 2400 empleados, con ingresos anuales superiores a $10
millones. Con este rápido crecimiento ha surgido la necesidad de contratar más personal
a nivel operativo con las competencias requeridas además de gerentes de línea que
administren sistemas administrativos más formales. Sin embargo, con el pasar de los
años Ana Ramírez se ha encontrado con una situación caótica. La planta laboral de
Fuerzas y Sistemas Tecnológicos S.A. está constituida de la siguiente manera,
excluyendo el personal directivo (50 personas):

Si bien es cierto en términos generales el personal de la compañía es relativamente joven,

el 6.8% de los empleados está en edad de retiro (158 personas). La compañía está
interesada en promover un plan de retiro voluntario y se le ha contratado a usted como
especialista en Recursos Humanos para que elabore una propuesta y presentarla a la
Junta Directiva de la Empresa. A pesar de que las finanzas de la empresa son sólidas, a
usted se le ha solicitado que utilice estos indicadores como referencia en el plan de retiro:
El proyecto que debe presentar debe estar respaldado por los siguientes
parámetros:
1. Usted es el Consultor de Recursos Humanos y debe asesorar a la empresa
Fuerzas y Sistemas Tecnológicos S.A. en su intención de aplicar un plan de retiro
voluntario para los empleados que se encuentran pensionados o en una edad
próxima a ésta.
2. Para tal efecto el proyecto que debe presentar debe estar respaldado por los
siguientes parámetros:
• Diagnóstico previo.
a. Realice una evaluación del promedio de edades de los trabajadores de la
empresa.
b. Responda si su considera que existe riesgo en la planta trabajadora al estar
alcanzando edades que superan lo deseable. Explique
c. Cree que existe la necesidad de reemplazar el personal retirado sí?, ¿no? por
qué?
• Evaluar los riesgos.
a. Puede existir pérdida de talento?
b. Qué recomienda para la aplicación de planes de sucesión y/o de carrera para
garantizar el traslape de los conocimientos? ¿Qué estrategia propone?
• Alcance del plan.
a. Aspecto económico o monetario:
• Considera que es factible en entregar una suma de dinero a los trabajadores
en función de algunas variables como edad y antigüedad?, explique
b. Aspectos no económicos:
• Qué beneficios puede ofrecer como complemento a los aspectos monetarios?
• Conclusiones relacionadas a la importancia del tema “Planes de Retiro
Voluntario”.
 Desarrollo del Caso
Diagnóstico Previo
Fuerzas y Sistemas Tecnológicos S.A., una compañía de computación en rápido
crecimiento, con sede en Panamá. Fuerzas y Sistemas Tecnológicos, se
especializa en un área de tecnología conocida como modo de transferencia
asíncrona (ATM), un sistema de redes de computadora que permite transmitir
enormes cantidades de información, incluso audio y vídeo en tiempo real, con
mucha mayor rapidez que la mayoría de los sistemas existentes. Las
organizaciones que requieren acceso instantáneo a la información compartida
ansían tener este tipo de capacidad de software, y Fuerzas y Sistemas
Tecnológicos avanza a la vanguardia de esa tecnología. Fuerzas y Sistemas
Tecnológicos S.A., tiene a 158 colaboradores que están dentro de las edades para
ser candidatos a planes de retiro. De esos 158 colaboradores, 95 son mujeres,
cuyo rango de edad es 58-60, 35 mujeres tienen un salario de 1420.00 y el salario
más bajo serían las de rango de edad 55-57 con 1350.00 de salario. Por otra
parte, 63 de los 158 colaboradores, son hombres, de los cuales el salario más alto
está en el rango de edad 58-60 y es de 1420.00, el mínimo sería de 1375.00 y el
rango de edad es de 61.
Primeramente, se debe considerar un plan de comunicación interna con el
personal que queda en la organización. Es importante que el personal reciba
mensajes claros acerca del futuro de la organización (incluyendo las líneas de
carrera) y/o se elimine o mitigue cualquier incertidumbre que pueda afectar la
productividad y el clima laboral. Luego, conviene hacer una evaluación de los
resultados del plan (de ser posible tener indicadores cuantificables) que permitan
medir la repercusión que ha tenido en la organización, así como el feedback del
equipo que encabezó el proyecto para ver fallas y aciertos. Probablemente, si hay
una cantidad grande de colaboradores que aplique al sistema de retiro, quedará
un vacío enorme en la empresa y habrá que cubrirlo, reorganizando las
asignaciones y contratando personal nuevo.
Personal que puede aplicar al retiro voluntario
 Aquellos trabajadores que, al 31 de diciembre de 2022, hayan cumplido 57
años las mujeres y 62 los hombres.
 Aquellos que, al 31 de diciembre de 2022, haya cumplido con las cuotas
exigidas por la caja del seguro social.
 Aquellos que, al 1 de enero de 2023, tengan la edad y las cuotas para
aplicar a una jubilación anticipada.
Evaluar los Riesgos
Hay distintos riesgos que existen a base de este plan de retiro; uno de los
principales riesgos del plan de retiro es la perdida de talento, aunado a la
necesidad de contratar y también cabe recalcar que habrá riesgo en la
productividad.
Otros riesgos que surgen de este plan de retiro pueden ser:
 Riesgo de financiamiento y solvencia: el riesgo de que un fondo de
pensiones no cuente con suficientes activos para cubrir sus pasivos, y el
riesgo de insolvencia del patrocinador de planes que afecte su capacidad
de financiar el plan.
 Riesgo de liquidez: el riesgo de que una entidad, por falta de fungibilidad,
no pueda cumplir con sus obligaciones financieras a medida que se hacen
pagables.
 Riesgos operativos y externalización: el riesgo de pérdidas que surge de los
procesos internos, personas y sistemas inadecuados o fallidos.
Reforzar sistemas de información
 Revisar y/o actualizar ordenadores. Estos deben estar en buen estado para
garantizar un buen trabajo y evitar fugas o pérdida de información.
  Utilizar la nube. Esto te ayudará a no tener que instalar tantos programas
en los ordenadores, ni a llenar el espacio rápidamente o recuperar
información más fácilmente de ser necesario.
 Centralizar los datos. No se puede tener los datos repartidos en decenas o
cientos de ordenadores, sin que haya ningún control. Necesitas centralizar
la información e implementar determinadas medidas de seguridad desde un
servidor interno al que los otros ordenadores estén conectados, o bien a
través de un software en la nube.
 Facilita la colaboración. Los usuarios deben poder compartir fácilmente la
información.
Otras acciones
 Lograr la comunicación a través del correo electrónico, mensajería
instantánea o la web corporativa.
 Conocer los resultados de su empresa tanto cuantitativamente, como
cualitativamente ya que, no conocer la situación actual de la empresa a
partir de sus resultados estadísticos, puede provocar que se tomen
decisiones erradas.
 Brindar información clara y sencilla a todos los niveles y fomentar una
cultura de cooperación.
 Crear oportunidades de carrera, ofrecer programas de capacitación,
Coaching y Mentoring que permitan a los colaboradores desarrollar sus
habilidades, explotar su potencial y ponerlo a servicio de la organización.
 Entregar salario emocional.
 Proporcionar diferentes beneficios reconociendo el esfuerzo de las
personas y creando las condiciones para optimizar su desempeño y
equilibrar las diferentes esferas de su vida.
 Definir los cargos y sus funciones claramente, comunicarles a los
colaboradores sus funciones, tareas y objetivos individuales. Esto les
permitirá establecer una hoja de ruta para cumplir sus obligaciones.
 Ofrecer flexibilidad y equilibrio, ofrecer horarios laborales flexibles, jornadas
de trabajo desde el hogar y permitir que las personas puedan equilibrar su
vida personal con los asuntos laborales.
 Promover una cultura de comunicación.
 Definir la cultura organizacional de la compañía y asegurarse que todos los
colaboradores la conozcan, se apropien de ella, la cultiven y ejerzan con
orgullo.
Estrategia de planificación de la sucesión
 Evaluar la organización.
 Determinar las posiciones clave.
 Identificar las competencias para puestos clave.
 Identificar y seleccionar a los candidatos.
  Crear planes de desarrollo.
 Monitoreo y evaluación de desempeño.
Con lo anterior, se asegura la posibilidad de identificar a candidatos realmente
potenciales y adecuados para la sucesión a puestos claves.

Alcance del plan

Este plan de retiro se llevará a cabo cada dos años.

Aspecto económico o monetario

El plan de retiro es la solución para vivir una vejez tranquila y libre de
preocupaciones. Un instrumento financiero de inversión a largo plazo que tiene
como finalidad asegurar y ofrecer un respaldo económico para el momento de la
jubilación. Entregar una suma de dinero a los trabajadores en función de algunas
variables como edad y antigüedad es factible por las siguientes razones:
Los salarios son uno de los factores de mayor importancia en la vida económica y
social de toda comunidad. Los trabajadores y sus familias dependen casi
enteramente del salario para comer, vestirse, pagar el alquiler de la casa en que
viven y subvenir a todas sus demás necesidades. Los salarios representan una de
las más complejas transacciones, ya que cuando una persona acepta un cargo, se
compromete a una rutina diaria, a un patrón de actividades y a una amplia gama
de relaciones interpersonales dentro de una organización, por lo cual recibe un
salario.
Así a cambio de este elemento simbólico intercambiable, el dinero, el hombre es
capaz de empeñar gran parte de sí mismo, de su esfuerzo y de su vida. Cuando
un empleado ha prestado sus servicios a la entidad durante un periodo, la entidad
procederá a reconocer la contribución a realizar al plan de aportaciones definidas
a cambio de tales servicios simultáneamente.
Aspectos no económicos
Son aquellos beneficios que podemos ofrecer como complemento a los aspectos
monetarios, en ellos se pueden incluir, por ejemplo:
 Planes de asesoría personalizada que procure la administración eficiente
del dinero.
 Diagnóstico y educación financiera.
 Negocios para jubilados.
 Plan cuido mi salud física y mental.
 Apoyo psicosocial.
 Seguro de salud y vida por un período determinado de tiempo.
 Viaje de ocio.
Conclusiones
La razón fundamental de implementar un plan de desvinculación laboral asistida
en una organización, es reducir conflictos emocionales cuando por fusiones,
adquisiciones, reestructuraciones y condiciones de jubilación en las empresas se
debe prescindir de los servicios de uno o más colaboradores, para reubicar
trabajadores, tratar de reorientarlos y de esta manera facilitarles una positiva
reinserción laboral y que no se vea afectada su reputación en el mercado de
trabajo ni su vida familiar; así mismo, que el colaborador desvinculado se sienta
gratificado por el interés que muestra la organización por él, percibiendo la nueva
situación como un nuevo desafío personal y profesional. El momento del retiro de
la vida laboral activa constituye una etapa llena de incertidumbre e inquietudes
que requiere de acompañamiento, contención y asesoramiento profesional,
aspectos muy valorados desde el área de Recursos Humanos. Dentro del paquete
de beneficios, potencialmente una empresa podría sentirse atraída a incorporar el
incentivo al retiro voluntario anticipado. Esto, con el objetivo de mejorar el
desempeño de los trabajadores al proveerles un sistema de motivación de largo
plazo con el cuál pudiesen eliminar parte de la incertidumbre que existe respecto
al momento de la jubilación. Lo anterior, sería de suma relevancia al tomar en
consideración el aumento del envejecimiento de la población y el hecho que es
cada vez más necesario trabajar lo máximo posible de modo de asegurar un flujo
mínimo de ingresos para poder tener una vejez no precaria.