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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

MATERIA
ESTRUCTURA INFORMÁTICA DE LA EMPRESA

Proyecto Practico sobre MIS

Integrantes (Grupo J)
Martin Arosemena 8-922-484
Katherine Chávez 8-856-2086
Johaneth Vélez 8-808-2239

Profesora
Joyce Guerra

Enero, 2023
 PROYECTO PRACTICO SOBRE MIS

7-8 Su compañía provee azulejos de piso cerámico para Home Depot, Lowe’s
y otras tiendas de mejoras para el hogar. A usted le han pedido que empiece
a utilizar etiquetas de identificación por radio frecuencia en cada caja de
azulejos que envíe, para ayudar a sus clientes a mejorar la administración en
sus almacenes de los productos que usted les envía y los de otros
proveedores. Use el servicio Web para identificar el costo del hardware, el
software y los componentes de red de un sistema RFID adecuado para su
compañía. ¿Qué factores hay que tener en cuenta? ¿Cuáles son las
decisiones clave que se deben tomar para determinar si su empresa debe
adoptar o no esta tecnología?

El sistema RFID adecuado para ayudar a los clientes a mejorar la administración

de productos y los otros proveedores en sus almacenes corresponde a un sistema
de RFID DE UHF, porque las frecuencias UHF ofrecen de manera característica
mejores distancias de lectura y pueden transmitir la información más rápidamente
que las frecuencias bajas y altas. Además, estas frecuencias son las adecuadas
para escanear cajas, gestión de almacenes y seguimiento de inventario.

A Costo: La inversión en proyectos de radiofrecuencia, implica inversión en

tags, lectoras, concentradores, redes de datos, comunicación, software de
administración de datos e integración con los sistemas de información
existentes en la empresa.
B Administración de Datos: considerar la calidad y sincronización de datos
generados por los dispositivos de RFID. Las falsas lecturas, datos basura,
lecturas repetidas de tags, el uso efectivo de la cantidad de datos
generados.
C Integración de Sistemas: La integración de los sistemas de RFID y los datos
que ellos generan con otras aplicaciones y bases de datos funcionales en la
empresa.
 D Seguridad: En cuanto a la manipulación de datos, se deben aplicar técnicas
de seguridad, por ataques, espionajes, lectores fraudulentos, entre otros.

Decisiones clave para optar o no por esta tecnología:

 En este caso en específico, juega un papel muy importante el poder de

negociación de los clientes, al ser socios tan importantes para la compañía,
la adopción de esta tecnología más que requisito podría convertirse en una
obligatoriedad para seguir manteniendo las relaciones comerciales.
 Se debe tener en cuenta que para implementar un sistema RFID se debe
actualizar el hardware y el software para aceptar datos producidos por
sistemas RFID. Además, se requiere de middleware especial para filtrar y
agregar en impedir que los datos RFID sobrecarguen las redes.
 Hay que considerar también que para cualquiera inversión en sistemas de
información se debe adoptar un sistema apropiado de acuerdo con las
necesidades de la empresa.

7-9 BestMed Medical Supplies Corporation vende productos médicos y

quirúrgicos, además de equipos, provenientes de más de 700 fabricantes
distintos para hospitales, clínicas de salud y consultorios. La compañía
emplea 500 personas en siete ubicaciones distintas en estados de las
regiones oeste y del medio oeste, como lo son gerentes de cuentas,
representantes de servicio al cliente y soporte, y personal del almacén. Los
empleados se comunican a través de los servicios tradicionales de telefonía
de voz, de correo electrónico, mensajería instantánea y teléfonos celulares.
La gerencia está preguntando si la compañía debería adoptar un sistema
para unificar las comunicaciones. ¿Qué factores hay que tener en cuenta?
¿Cuáles son las decisiones clave que se deben tomar para determinar si hay
que adoptar o no esta tecnología? Si es necesario, use el servicio Web para
averiguar más sobre las comunicaciones unificadas y sus costos

La unificación de comunicaciones ofrece alternativas con los que el usuario puede

comunicarse a tiempo real mediante herramientas de software y hardware,
tecnologías que unen servicios de correo electrónico, telefonía, correo de voz,
mensajería y videoconferencia.

Un entorno de Comunicaciones Unificadas es compatible con uno o más sistemas

de back-end, a menudo denominados plataformas UC. Esto facilita la integración
entre los servicios, así como a los clientes de front-end que proporcionan acceso.

De esta forma un sistema de conferencia web haría uso de un sistema de audio

conferencia, que, a su vez, funciona sobre plataforma de telefonía IP. Un cliente
de mensajería unificado permitirá hacer clic para hablar, chatear, o la
funcionalidad de clic para vídeo, sobre la misma plataforma y programa.

Las empresas deben tomar los siguientes factores para la instalación de una
comunicación unificada, un sistema de comunicación sólido puede contener:

o Una plataforma o servidor de un solo proveedor o de varios

proveedores.
o El intercambio de sucursales privadas tradicional (IP) o basado en la
nube (PBX).
o Dispositivos inteligentes, los cuales también son herramientas para
el usuario.
o Puertas de enlace de comunicación empresarial, como los
controladores de sesión.
o Una unidad de control multipunto (MCU), o puente de vídeo, para
videoconferencia, con tres o más puntos finales.

Para crear una estrategia de comunicaciones unificadas eficientes es necesario

establecer objetivos claros:

1.Saber con lo que contamos

Una adecuada auditoria de medios, documentos e interacciones son un buen

punto de partida para entender la necesidad real de nuestras empresas. Además,
debemos conocer las necesidades de red que tiene nuestra empresa y con ello
establecer los requerimientos específicos.

2.Establecer una ruta de trabajo

Una vez que conocemos nuestras necesidades, es importante entender a qué

debemos darle prioridad dependiendo de nuestros objetivos. Estamos hablando de
trazar los pasos desde la visualización de nuestra infraestructura, recursos y
necesidades, hasta la implementación de una solución a la medida.

3.Contar con un proveedor integral

Lo más recomendable cuando una empresa desea volver sus comunicaciones

unificadas es contar con la mano de expertos que puedan asesorarlo en cada
paso desde el levantamiento hasta la implementación y seguimiento.

La comunicación unificada puede ayudar a aquellas empresas que necesitan estar

en contacto habilitando procesos de negocios presenciales y garantizando el
acceso a los sistemas de comunicación de la empresa en todo momento y lugar

Las decisiones claves que deben tomar ya que esto ayudara a la empresa a
aumentar la productividad, llevara todos los procesos empresariales a un nivel
más alto y eficaz, mejorando la colaboración y aumentando la productividad de los
trabajadores, además de mejorar la experiencia de usuario. Por ello esta nueva
forma de comunicación va a suponer y ya lo está haciendo en muchas empresas,
una nueva forma de trabajo mucho más productiva y óptima, ahorrando costes, y
sin grandes inversiones.

La empresa también debe tomar en cuenta que con las comunicaciones unificadas
ayuda con la protección de datos y de la información corporativa, es así como la
comunicación unificada soluciona este problema, pues siempre se crean backups
y copias de archivos de manera automática manteniendo seguros los datos,
archivos, conversaciones, información empresarial e información de los clientes.
7-10 Mejora de la toma de decisiones: uso de software de hojas electrónicas
de cálculo para evaluar los servicios inalámbricos

Es un software con un formato basado en texto que funciona con Internet. Este
sistema se encarga de permitir la transmisión de solicitudes y respuestas entre
diferentes servidores o aplicaciones, sin importar las diferencias que existan entre
los lenguajes de programación en el que fueron desarrolladas o la plataforma en la
que se ejecutan.

Cuando se utilice cualquier tipo de componente que brinda el software donde se

realice la hoja de cálculo, sean gráficos, tablas, tablas dinámicas, macros, entre
otros, debe evaluarse la adecuación de este con los datos de la hoja de cálculo
para verificar que la información mostrada o entregada sea consecuente y
correcta.

Se realiza una validación externa con un panel de expertos en calidad del software
de diferentes universidades de la región. Para este ejercicio se compartió una
presentación del proyecto, el modelo propuesto, la herramienta de demostración
propuesta y se realizó un mecanismo de encuesta. La encuesta permitió obtener
las percepciones, consideraciones y retroalimentación del panel con el fin de
posteriormente realizar los análisis y generar los resultados y conclusiones
adecuadas.

En el aspecto técnico, lo primero que sucede para el funcionamiento de un web

service es que el proveedor de servicios envía un archivo WSDL con la definición
del servicio web al corredor de servicios. Con este archivo, el corredor de servicios
es capaz de saber qué funciones será posible ejecutar en el servidor a través del
web service.

Después, el solicitante del servicio se comunica con el corredor de servicios para

averiguar quién es el proveedor. De esta forma, el solicitante puede comunicarse
con el proveedor de servicios para enviar una solicitud SOAP en forma de
mensaje HTTP al servidor.
Una vez que esto sucede, el web service interpreta el contenido de la solicitud y el
proveedor de servicios valida la petición del solicitante. Posteriormente, el web
service envía los datos de respuesta necesarios en formato XML (extensible
Markup Language), usando nuevamente el protocolo SOAP y HTTP.

Finalmente, el fichero XML, enviado por el proveedor de servicios, es validado una

vez más por el solicitante de los servicios, utilizando un fichero XSD (XML Schema
Definition) para interpretarlo. La información resultante se envía al software y
estará lista para ser procesada.

Como puedes ver, el proceso que sigue un web service para funcionar es muy
sencillo y se trata únicamente de un servicio de interacción y comunicación entre
distintas aplicaciones a través de Internet.

7-11 Obtención de la excelencia operacional; uso de los motores de

búsqueda Web para la investigación de negocios.

Los motores de búsqueda son sistemas informáticos que recopilan toda la

información que está almacenada en los servidores web, así cuando el usuario
introduce una palabra clave, analizan todos esos datos y generan unos resultados
en forma de enlaces que den respuesta a esa búsqueda. Es decir, dan como
respuesta un listado de páginas web ordenadas por importancia y relevancia que
contengan esa palabra clave.

Los motores de búsqueda como Google utilizan algoritmos complicados para

determinar la relevancia y autoridad de una página web y determinar en qué
posición aparecerá en los resultados de búsqueda. Estos algoritmos están en
constante evolución y los cambios pueden tener un gran impacto en la estrategia
de #SEO de una empresa.

Recientemente, Google ha implementado varios cambios significativos en su

algoritmo que afectan a la estrategia de SEO. Uno de estos cambios es el llamado
"Core Web Vitals", que se centra en la experiencia del usuario y tiene como
objetivo mejorar la calidad de la web en general. Esto incluye aspectos como la
velocidad de carga de una página, la estabilidad del layout y la facilidad de uso en
dispositivos móviles.

Otro cambio importante es la implementación de la "Intelligence Panel", que

proporciona a los usuarios respuestas directas a sus preguntas en la página de
resultados de búsqueda, en lugar de redirigirlos a otras páginas. Esto significa que
es más importante que nunca tener contenido de alta calidad y relevante en su
sitio web para poder competir por esos espacios valiosos en la página de
resultados de búsqueda.

Además, Google ha estado poniendo más énfasis en la autoridad y la confiabilidad

de una página web. Esto significa que tener enlaces de calidad desde otras
páginas de confianza puede ser aún más valioso para mejorar el posicionamiento
en los resultados de búsqueda.

En resumen, es importante estar atento a los cambios en los algoritmos de los

motores de búsqueda y cómo pueden afectar a la estrategia de SEO de su
empresa. Hacer un seguimiento de estos cambios y ajustar su enfoque de SEO en
consecuencia puede ser la clave para tener éxito en la búsqueda en línea.