Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

CEI: Liceo Guatemala

Horario: sábado 7:00 A.M.

Curso: Administración Moderna 2.

Tutor: ERICK WILBERTH, TRUJILLO SOBRIQUE

TAREA NO. O3

Grupos, equipos, comportamiento grupal e intergrupal

Apellidos: Enriquez Sagastume

Nombres: Emma Cecilia

Carné: 06344016

Fecha de entrega: 05.08.2023

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CONTENIDO
INTRODUCCION ................................................................................................................................................................. 2
OBEJTIVO ............................................................................................................................................................................. 3
1. ¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO? ...................................................................................... 4
2. ¿EN QUE CONSISTE LA FASE DE ORIENTACION PARA LA CONFORMACION DE UN EQUIPO? ............ 6
3. DEFINA LOS ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A LOS GRUPOS .................................................................... 6
4. ¿HAY PAPELES DEFINIDOS DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO? .......... 7
5. ¿EN QUE CONSISTE LA DINAMICA DE GRUPOS? ............................................................................................. 7
CONCLUSION ..................................................................................................................................................................... 9
RECOMENDACIÓN ......................................................................................................................................................... 10
Bibliografía .................................................................................................................................................................... 11

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INTRODUCCION

Los grupos constituyen la esencia del trabajo organizacional. De hecho, una empresa es
un grupo cuyos elementos interactúan entre si para lograr los objetivos que le dieron
origen. Las áreas funcionales son los principales grupos de trabajo formales en la
organización y su coordinación parta el valor necesario para que la empresa compita en
su medio ambiente de negocio.

Los principios y conceptos derivados del estudio del comportamiento organizacional nos
axilia de manera insustituible para que los grupos sean más eficaces en la solución de
problemas. Los grupos informales son útiles para la empresa; quienes los forman buscan
alcanzar objetivos personas que les son comunes y que, por lo general, no están
relacionados directamente con el trabajo.

Esto contribuye a la estabilidad personal y de un sentimiento de logro a los individuos,

impulsándolos a unir sus esfuerzos en pos de los objetivos colectivos. Para entender
cómo funcionan los grupos, vamos a analizar sus tipos, sus características, etapas de
desarrollo y condiciones que los rigen. Además, observaremos el tipo de grupo que por
su eficacia potencial es el más utilizado en las empresas: el equipo.

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OBEJTIVO

➢ Distinguir entre grupos formales e informales

➢ Conocer las características y condiciones generales de los grupos de trabajo y
sus etapas de desarrollo
➢ Identificar los elementos distintivos de los equipos de trabajo
➢ Analizar la influencia del trabajo en equipo en la creatividad, innovación, eficacia
y calidad total en las organizaciones.

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1. ¿CUAL ES LA DIFERENCIA ENTRE GRUPO Y EQUIPO?

Un grupo es un conjunto de personas que están circunstancialmente reunidas o que

comparten características comunes, un equipo se aplica a las personas organizadas
especialmente para realizar alguna actividad o trabajo. Personas reunidas o que
comparten ciertas características

Equipos de trabajo: Los equipos de trabajo son grupos formales cuyas características
especiales les han conferido una gran importancia en el desarrollo del trabajo en las
empresas; en nuestros días se considera que el trabajo en equipo es uno de los pilares
del desempeño organizacional. Cada vez más, para competir con mayor eficacia y
eficiencia, las organizaciones acuden a los equipos de trabajo como una mejor forma de
utilizar los talentos de las personas.

Ven en ellos las siguientes ventajas. Los equipos son más flexibles y responden mejor a
los cambios que se llevan a cabo en las organizaciones, por la instrumentación de nuevas
estrategias, condiciones en las variables del mercado, macroeconomía, etcétera.

➢ Facilitan la participación de los empleados en las decisiones de operación.

➢ Son un medio eficaz para que la administración democratice su organización y
aumente la motivación de los empleados.

Tipos de Equipos

➢ Equipos solucionadores de problemas

➢ Equipos Autoadministrados
➢ Equipos transfusionales.

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Los grupos

La formación de grupos es inherente a la naturaleza humana, todos sabemos que para

sobrevivir el ser humano necesita reunirse con otros. Un grupo es solo la suma de los
individuos que la forman; implica lazos efectivos, sociales o empresariales que den lugar
a nuevas habilidades y potencia los resultados que, invariablemente, serán superiores a
los que se podrían obtener si cada uno de sus miembros trabajan por separado.

Grupales Afiliación Objetivos Formado Relaciones Intergrupales

por Estatus
FORMAL Obligatoria Organizacionales Administrador Estructural Trabajo

INFORMAL Libre Personales Sus Miembros Espontaneo Intereses

Libres Comunes

Grupos Formales:

Cuentan con el aval de la empresa, ya que son definidos por la estructura organizacional.

Grupos Informales:

Son alianzas que no están estructuradas formalmente por la organización, surgen

espontáneamente por afinidad entre sus miembros en respuesta a la necesidad del
contacto social.

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2. ¿EN QUE CONSISTE LA FASE DE ORIENTACION PARA LA

CONFORMACION DE UN EQUIPO?

En esta etapa los miembros manifiestan tensión y estrés por arriba de lo habitual, pues
se presenta un cierto temor ante lo desconocido. Existe preocupación respecto a la
misión y objetivos del equipo, los resultados esperados, los roles, las actitudes, los
comportamientos y la personalidad de cada miembro del equipo, así como el significado
de este para cada persona. El trabajo se caracteriza por un desempeño bajo o moderado
respecto a la misión o los objetivos del equipo, pues los recursos (tiempo, energía,
atención) se dedican a tratar de definir la misión y los objetivos, así como la asignación
de tareas, la manera de lograrlas y las habilidades requeridas

3. DEFINA LOS ASPECTOS QUE CARACTERIZAN A LOS GRUPOS

Interacción: Los miembros de un grupo actúan entre si con cierta frecuencia, de forma
personal, y a partir de ciertas pautas establecidas.

Interdependencia: Los individuos que forman el grupo dependen unos de otros para
poder alcanzar los objetivos.

Finalidad: El grupo realiza actividades colectivas que contribuyen al logro de objetivos

comunes.

Percepción: Este grupo es observable, los miembros notan la existencia del grupo, se
sienten pertenecientes al mismo y se comportan como el grupo al exterior.

Motivación: El grupo permite satisfacer necesidades individuales, tanto manifiestas

como implícitas. Las primeras se relacionan directamente con las tareas y el objetivo
concreto de un grupo y las implícitas pueden resultar menos evidentes, amistad o
liderazgo.

Organización: Este grupo tiene una determinada estructura, así como una distribución
de papeles, un sistema de roles entrelazados que representan un cierto nivel o estatus.

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Actitud: Este grupo comparte determinadas actitudes y valores que forman parte de su
propia cultura.

Estabilidad: Es la interacción entre los miembros se produce con la duración en el

tiempo y se ve marcada con el tipo de grupo.

4. ¿HAY PAPELES DEFINIDOS DENTRO DE SU ORGANIZACIÓN DE LOS

MIEMBROS DEL GRUPO?

En la organización donde me encuentro laborando actualmente se tienen definidos los

papeles para cada miembro del grupo estos pueden ser mencionados de la siguiente
manera.

➢ Jefe de Operaciones
➢ Coordinador de Operaciones / Coordinador de Calidad
➢ Area de Workforce / Area de Real Time
➢ Supervisores de Operaciones / Formador de Operaciones y Analista de Calidad

5. ¿EN QUE CONSISTE LA DINAMICA DE GRUPOS?

Las Dinámicas de grupos son actividades en la cual las personas se implican en ellas
para afianzar sus relaciones. Es así como estas tienen que ver con el contacto, con la
comunidad, con la sociedad, con la convivencia y con la cooperación entre los
participantes. Los encargados de aplicar las dinámicas grupales tendrán que estar
pendientes del comportamiento de los participantes para dirigirlos correctamente en el
transcurso de la misma.

Dinámica de grupo se puede definir como las actitudes y sentimientos que presentan los
componentes de un grupo ante la presentación de un problema o actividad al que deben
dar solución.

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La dinámica de grupos es un conjunto de conocimientos teóricos y de herramientas en

forma de técnicas grupales que permiten conocer al grupo, la forma de manejarlo,
aumentar su productividad y de afianzar las relaciones internas y aumentar la
satisfacción de los que componen el grupo.

Beneficios de aplicar la dinámica en nuestro trabajo:

Sentimiento de Pertenencia: No es lo mismo pertenecer a un grupo, que tener

conciencia de pertenecer a el, Este sentimiento es terapéutico. Aceptación de la
importancia del grupo: Se refiere a la aceptación al carácter protector y educativo al
compartir necesidades y experiencias.

Autoconocimiento: Es la percepción del comportamiento propio y el de los demás.

Participación.

Motivación para contribuir al bienestar del grupo: Esta se consigue gracias al

sentimiento de pertenencia y la aceptación de la importancia del grupo, la expresión de
sentimiento y necesidades lo que los demás contribuyen al bienestar del grupo. Cada
miembro aporta su riqueza.

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CONCLUSION

Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización y a que apoyan a

que se logren las metas organizacionales mediante mayor motivación de los empleados,
logro de niveles más elevados de productividad, mayor satisfacción del empleado,
compromiso común con las metas, mejor comunicación, mayores habilidades para el
puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no
funciones.

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RECOMENDACIÓN

➢ Tener una visión hacia los colaboradores y de ser posibles tomarlos en cuenta
con decisiones que puedan mejorar el ámbito laboral.
➢ Comprender al colaborador y de tal manera ser memorado en el rendimiento hacía
con su trabajo.
➢ La clave está en integrar las diferencias, haciendo que cada uno se sienta
aceptado y valorado en el equipo. Este es el activo crucial, porque la diversidad
presenta un doble filo: puede ser muy buena si se gestiona de forma adecuada
porque proporciona innovación, flexibilidad y variedad de opiniones, pero, si no
está equilibrada, habrá caos y falta de motivación.

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Bibliografía

Perez, G. (s.f.). Comportamiento Grupal Claudia Gtz Universidad Humanitas. Obtenido de You Tube:
https://www.youtube.com/watch?v=NxbO_w7vEmE&ab_channel=GerardoPerez
Ranalli, R. (s.f.). Trabajo en equipo. Obtenido de You Tube:
https://www.youtube.com/watch?v=StCFrDAaIko&ab_channel=RicardoRanalli

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