Secretaría de Administración e Innovación Gubernamental

Subsecretaría de Recursos Humanos

Dirección General de Recursos Humanos y Desarrollo de Personal
Dirección de Desarrollo de Personal
Subdirección de Capacitación

CATÁLOGO DE CURSOS CON BASE A

COMPETENCIAS
2023
 Secretaría de Administración e Innovación Gubernamental
Subsecretaría de Recursos Humanos
Dirección General de Recursos Humanos y Desarrollo de
Personal
Dirección de Desarrollo de Personal
SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN

CATÁLOGO DE CURSOS PRESENCIALES CON BASE

A COMPETENCIAS
 Desarrollo Humano.

 Atención al Ciudadano

 Liderazgo y Habilidades de Gestión Pública.

 Planeación Institucional

 Gestión de la Calidad

 Habilidades Informáticas

 Formación y Administración del Factor Humano.

 Elaboración de Documentos Oficiales.

1|Página
Competencia: Desarrollo Humano.
Objetivo: Iniciar un proceso de mejora continua que permita al servidor público desarrollar todo su potencial e integrarse a su ambiente laboral,
aprendiendo a trabajar en equipo, comunicándose eficazmente, manejando adecuadamente sus emociones; adecuándose a los requerimientos
institucionales.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Alcanzar un conocimiento teórico ¿Qué es el Desarrollo Humano?/ Auto concepto y 5 horas Todos los servidores
práctico en relación a las áreas del Autoestima / Los Valores / Manejo de emociones / públicos.
1. Desarrollo
desarrollo humano, iniciando un Actitud en el Trabajo / Reflexiones acerca del
Humano proceso de mejora personal y trabajo.
laboral.
Proporcionar a los participantes Generalidades de la Comunicación / Ciclo de 5 horas Todos los servidores
herramientas para poder comunicar Comunicación / Lenguaje Verbal y No Verbal / públicos.
e informar de manera clara y Escucha y Empatía / Asertividad /Barreras de la
2. Comunicación
sencilla mejorando la imagen Comunicación /Problemas de la Comunicación /
Eficaz institucional. Comunicación Organizacional / Cómo manejar la
Comunicación en situaciones difíciles /Cómo
mejorar la Comunicación.
Desarrollo Humano.

El participante comprenderá la Análisis de casos exitosos de cambios 5 horas Todos los servidores
importancia y la necesidad de la organizacionales/ El Desarrollo Organizacional como públicos.
cultura de cambio individual y instrumento de cambio/ Nociones de cambio/ Los
3. Gestión del
organizacional. cambios: sus tipos y formas/El cambio en las
Cambio personas/ El cambio en la estructura
organizacional/ Modelo básico de comportamiento
organizacional.
Proporcionar herramientas que Equipos de Alto Rendimiento / Etapas de desarrollo 5 horas Todos los servidores
permitan crear equipos generadores de un equipo / Tipos de equipos / Ventajas del públicos.
4. Equipo de Alto de una cultura organizacional que trabajo en equipo / Causas por las que fallan los
Rendimiento promueva y contribuya al logro de equipos/ Herramientas para el desarrollo de
resultados. equipos/ Evaluación del equipo.

El participante identificará, qué es Objetivo de la inteligencia emocional/ 5 horas Todos los servidores
la inteligencia emocional, como Características de la mente racional/ Características públicos.
5. Conociendo la influyen las emociones en la toma de la mente emocional/ Que son las emociones/
Inteligencia de decisiones y los beneficios de Las emociones básicas y su utilidad/ Comprender
Emocional ser hábil emocionalmente en su las emociones para dominarlas mejor/ Armonía
campo entre emoción y pensamiento/ Como influyen las
emociones en la toma de decisiones.

2|Página
Competencia: Atención al Ciudadano
Objetivo: Incidir en la prestación de servicios públicos de calidad a la ciudadanía, promoviendo una cultura de servicio con un enfoque de respeto a los
derechos humanos, fomentando la inclusión, la igualdad, y la equidad de género; q u e propicie la generación de percepciones positivas sobre el
Estado y sus Entes Públicos.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Sensibilizar en la importancia de ¿Qué es Cultura de Servicio?/ ¿Qué es un Servicio?/
brindar un servicio de calidad ¿Qué es un Cliente? / Etapas del Servicio/ Actitud en el Todos los servidores
6. Cultura de para cubrir las expectativas y Servicio/ Técnicas de Servicio/ Momento de la verdad/ 5 horas públicos que tengan
Servicio requerimientos ciudadanos Recuperando el servicio. contacto con la
mediante el diseño de protocolos ciudadanía.
de servicio.
Expresa la competencia para Desde que atiende al ciudadano/ Detecta el tipo de
prestar atención personalizada al servicio que requiere, de acuerdo a lo que expresa/ 5 horas Todos los servidores
7. Atención
ciudadano en el sector público, Preguntas que el candidato le realiza, solicitando, públicos que tengan
Atención al Ciudadano

Ciudadana en el
conforme a los lineamientos verificando y procesando la información/ contacto con la
Sector Público establecidos. Documentación requerida para gestionar el servicio ciudadanía.
hasta la conclusión del mismo.
8. Atención Desarrollar e implementar Cultura de la igualdad/ El respeto de los derechos y las Todos los servidores
protocolos de actuación para la libertades fundamentales de todas las personas públicos que tengan
ciudadana con
prestación de servicios públicos igualdad y la no discriminación/ Protocolos de atención 5 horas contacto con la
sentido de sin discriminación, enfocando la ciudadanía.
inclusión atención
El participante identificará la Características de los derechos humanos/ Clasificación 3 horas Todos los servidores
9. Derechos importancia de los Derechos de los derechos humanos/ Defensa de los derechos públicos.
Humanos en el Humanos en el ejercicio del humanos/ Como fomentan los servidores públicos el
Servicio Público Servicio Público. respeto a los derechos humanos.

El participante identificará la Diferencia entre Igualdad/ Equidad/ Que es género/ Todos los servidores
10. Equidad de
importancia de la Equidad de Prácticas de discriminación/ Acoso Sexual en el Trabajo/ 3 horas públicos.
Género en el
Género en el ejercicio del Servicio Medidas preventivas/ Buzón/ Adonde acudir.
Servicio Público Público.
Sensibilizar a los servidores Sistema Sexo-Género/ Roles y Estereotipos de Género/ Todos los servidores
11. Igualdad y
públicos en el valor de la Equidad e Igualdad de Género/ Violencia de Género. 3 horas públicos.
Violencia de
igualdad, para prevenir y evitar la
Género violencia de género.

3|Página
Competencia: Liderazgo y Habilidades de Gestión Pública.
Objetivo: Desarrollar las habilidades requeridas para el ejercicio de un liderazgo de calidad; y para la realización eficiente y eficaz de las funciones
relacionadas con la Gestión Pública.
Nombre del Curso Objetivo
Desarrollar las habilidades
requeridas para ejercer un
12. Liderazgo
liderazgo de calidad, orientado al
Proactivo
Liderazgo y Habilidades de Gestión Pública
mejoramiento continuo de los
servicios públicos.
El participante analizará de forma
13. Manejo de correcta qué es un conflicto y las
Conflictos principales técnicas para el
manejo de los mismos.
El participante, describirá en
14. Métodos y forma correcta los aspectos
Estrategias de generales de la negociación, un
Negociación método para negociar y
estrategias para llevarla a cabo.
Proporcionar a los participantes
15. Reuniones las Metodología básica para
Efectivas. realizar reuniones de trabajo
productivas.
Proporcionar a los participantes
16. Administración las herramientas básicas para
del Tiempo administrar eficazmente el
tiempo de la jornada laboral.
Temas No. de Horas Perfil del Participante
Liderazgo en el contexto de la globalización/ Perfil del 5 horas Todos los servidores
líder de calidad/ Misión, Visión y Valores del líder de públicos.
calidad/ Liderazgo situacional/ Detección de estilos de
liderazgo.
Conflictos interpersonales y sociales/ Áreas frecuentes 5 horas Todos los servidores
del conflicto/ Tipos de conflictos/ Factores principales públicos.
que desencadenan el conflicto/ Principales técnicas
para la solución de conflictos.
Aspectos generales de la negociación/ Método de 5 horas Servidores públicos que
negociación/ Estrategias de negociación. realicen labores de
negociación o mediación
en acuerdos.
Generalidades de las reuniones de trabajo/ 5 horas Servidores públicos que
Estructura de una reunión de trabajo/ Análisis de realicen, coordinen o
Causa-Raíz para la solución de problemas. participen en reuniones
de trabajo.
Implicaciones en el uso del tiempo/ Aspectos a 5 horas Todos los servidores
considerar para administrar el tiempo/ Principios públicos.
básicos para administrar eficientemente el
tiempo/ Características de quienes administran
eficientemente el tiempo.
4|Página
Competencia: Planeación Institucional
Objetivo: Consolidar el proceso de planeación estratégica institucional, mediante la determinación de objetivos y metas, evaluando y midiendo el
cumplimiento de estos; como base para la elaboración de proyectos de alto impacto, que beneficien a la ciudadanía.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Brindar una herramienta Qué es la planeación estratégica?/ ¿Por qué planear en 5 horas Personal que realiza
metodológica que permita primer lugar?/ Elementos básicos de la planeación labores de planeación y
17. Planeación realizar y consolidar el proceso estratégica/ Desarrollo de la Misión, Visión, Objetivos determinación de
Planeación Institucional

Estratégica de planeación estratégica de Estratégicos, Estrategia/ El análisis FODA/ Proyectos, objetivos estratégicos.
acuerdo al Plan Estatal de procesos y servicios.
Desarrollo.

18. Definición de
ACTUALIZACIÓN EN PROCESO ACTUALIZACIÓN EN PROCESO
Indicadores

Proporcionar la metodología de Conceptos generales / Organización del proyecto / 5 horas Personal que estructure y
la Administración de Proyectos Herramientas y Metodología/ Evaluación de un administre proyectos.
19. Administración
para desarrollarla como proyecto.
de Proyectos herramienta en el proceso
prestación de servicios.

Competencia: Gestión de la Calidad

Objetivo: Proporcionar las herramientas básicas para implementar un sistema de gestión de la calidad, formando auditores internos,
competentes para la realización de auditorías planificadas; orientadas a evaluar el funcionamiento de un sistema de gestión de la calidad, realizando las
acciones correctivas necesarias, orientadas a la mejora continua de los procesos de una organización..

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Proporcionar información básica ¿Qué es la norma ISO 9001:2015?/ Principios Básicos 5 horas Personal de las áreas de
la Calidad

de la Norma ISO 9001:2015, de la Gestión de la Calidad/ Enfoque de procesos, Ciclo calidad y planeación,
Gestión de

20. Introducción a relativa a la importancia, de Deming y Pensamiento basado en riesgos/ interesados en

la Norma ISO elementos, beneficios y Especificaciones, requerimientos e instrumentación implementar un Sistema
9001:2015 aplicación de la misma. de la norma ISO 9001:2015. de Gestión de la Calidad.

5|Página
 Capacitarse como auditor de Términos y definiciones/ Principios de la auditoria/ 5 horas Personal de las áreas de
21. Formación de Sistemas de Gestión de la Calidad Pasos para los distintos tipos de auditoria/ Roles y calidad y planeación,
Auditores y asumir las responsabilidades en responsabilidades del equipo auditor/ Competencia de interesados en formarse
Internos en la realización de auditorías los auditores/ Evaluación del auditor. como auditores internos
Calidad internas. en calidad.

Conocer el concepto básico de Referencias normativas/ Términos y definiciones/ 10 horas Personal de las áreas de
22. Gestión de un una Auditoria de un sistema de Principios de auditoría/ Directrices para la auditoría Dos sesiones de calidad y planeación, que
Programa de
Gestión de la Calidad

gestión de la calidad y de acuerdo interna/ Anexos. 5 horas cada una realicen auditorías
Auditoría en a la norma ISO 19011:2018. internas.
un Sistema de
Gestión de la
Calidad
Los participantes conocerán que Mejora continua/ Generalidades sobre las acciones 5 horas Personal de las áreas de
23. Procedimiento son las acciones correctivas y correctivas/ Acciones correctivas/ Implementación calidad y planeación, que
de Acciones cómo aplicarlas en los de las Acciones Correctivas en un sistema de requieran mejorar su
Correctivas procedimientos, para mejorar el gestión de la calidad. Sistema de Gestión de la
sistema de calidad. Calidad.
Fomentar en los participantes el Concepto/ Las 5 S’s / Aplicación y control del 5 horas Todos los servidores
desarrollo de una cultura de programa de mejora de la imagen y ambiente de públicos.
24. Curso las 5 S´s calidad encaminada a lograr la trabajo / Anexos.
limpieza y el orden en las áreas
de trabajo.

6|Página
Competencia: Habilidades Informáticas
Objetivo: Adquirir y desarrollar habilidades en materia de ofimática, para la elaboración de textos, hojas de cálculo; así como el diseño de
presentaciones y la estructuración de bases de datos; necesarias para la realización de las tareas institucionales.
Nombre del Curso Objetivo
Al término del curso el participante
se introducirá en el mundo de la
25. T a l l e r :
computación, aprenderá conceptos
Alfabetización básicos, conocerá los elementos de
Digital
una computadora y los clasificará
según la función que cumple cada
dispositivo.
Al término del curso el
participante identificará y Abrirlo, Manipular el texto y Revisarlo/ Formatos de
26. Taller: Word
aplicará las herramientas
Básico necesarias para editar un
Habilidades Informáticas
documento electrónico utilizando
el programa Word de Office.
Al finalizar el curso, los
participantes contarán con los
conocimientos necesarios que les
permitan aplicar y crear, Estilos,
27. Taller: Word
Columnas, Imágenes,
Intermedio Organigramas, Gráficas, combinar
correspondencia y elaboración de
esquemas para la automatización
del trabajo.
Al finalizar el curso, los
participantes contarán con los
conocimientos necesarios que les
permitan aplicar y crear índices o
28. Taller: Word
tablas de contenidos, notas de
Avanzado pie y notas al final, formularios,
protección de documentos, listas,
macros y Word en internet.
Temas No. de Horas Perfil del Participante
Alfabetización Digital/ Encender la computadora e iniciar 12 horas Todos los servidores
el sistema operativo/ Navegando por ventanas y 3 Sesiones de 4 públicos que requieran de
carpetas/ Organizar y ordenar carpetas/ ¿Qué es horas conocimientos esenciales
para trabajar con un
Internet?
equipo de cómputo.
Conceptos básicos/ Crear un Documento, Guardarlo, 20 horas Personal que requiera
5 Sesiones de 4 conocimientos básicos
presentación, Diseño de plantillas, Tablas e impresión horas para editar documentos
de documentos. oficiales, utilizando un
procesador de textos.
Crear Estilos, Columnas e insertar imágenes en el 20 horas Personal que requiera
procesador de texto Word/ Insertar Formas y Dibujar, 5 Sesiones de 4 conocimientos para
Crear Graficas, Organigramas y diagramas de flujos horas diarias elaborar documentos
dentro del procesador de texto Word/ Combinar oficiales estilizados,
correspondencias, Crear Esquemas y documentos añadiendo imágenes y
maestros en el procesador de texto Word. gráficos; combinando
correspondencia;
utilizando un procesador
de textos.
Crear Índices o tablas de contenido, Encabezado de 20 horas Personal que requiera
páginas. Pie de páginas. Número de páginas, 5 Sesiones de 4 conocimientos avanzados
protección de documentos en el procesador de texto horas diarias para elaborar documentos
Word/ Insertar Notas al pie y Notas al final, Listas y oficiales con índices, tablas
Protección de Documentos/ Crear formularios, y formularios; y el manejo
de macros, utilizando un
Macros y Personalización de Interfaz.
procesador de textos.
7|Página
 Al término del curso el
participante identificará y elementos que forman la pantalla de Excel 2010/
aplicará las herramientas
29. Taller: Excel necesarias para editar una hoja
Básico de cálculo electrónica utilizando
el programa Excel de Office.
Al finalizar el curso el participante
podrá personalizar el entorno del
programa Excel; colocar formatos
personalizados y condicionales,
emplear formulas y funciones
30. Taller: Excel complejas, manejar datos con
Intermedio validaciones, emplear
herramientas para imprimir,
proteger, compartir y enlazar
Habilidades Informáticas
Conceptos Básicos ¿Qué es una hoja de cálculo? y 20 horas Personal que requiera
5 Sesiones de 4 conocimientos básicos
Libro de trabajo, seleccionar celdas, filas y columnas, horas diarias para elaborar hojas de
Administrar hojas de cálculo y libros de trabajo, cálculo y libros de trabajo
Manipular Datos/ Formato de una hoja de cálculo, de forma automatizada.
verificar ortografía e imprimir la información.
Personalizar el entorno de la aplicación, Formulas y 20 horas Personal que requiera
funciones avanzadas/ Formatos, Manejo de datos e 5 Sesiones de conocimientos para
impresión de hojas de cálculo/ Enlazar hojas de 4 horas diarias elaborar hojas de cálculo
trabajo, seguridad y tablas dinámicas. con fórmulas y funciones
avanzadas, con el empleo
de tablas dinámicas;
utilizando un programa de
aplicación.

hojas y libros, tablas dinámicas.

Al finalizar el curso el participante Gráficos/ Importar y Exportar datos en Excel, Tablas 20 horas Personal que requiera
podrá generar gráficos de Excel y Vínculos/ Creación de Macros. 5 Sesiones de 4 conocimientos avanzados
especializados, importar y horas diarias para generar gráficos
exportar datos de Excel; así como especializados, importar y
31. Taller: Excel
estructurar Tablas y Vínculos a exportar datos de Excel;
Avanzado partir de la Creación de Macros. Tablas y Vínculos.
Al término del curso el Conceptos Básicos ¿Qué es PowerPoint, iniciar y cerrar 20 horas Personal que requiera
participante identificara y PowerPoint 2010, Entorno y primeros pasos de 5 Sesiones de 4 conocimientos básicos
aplicara las herramientas PowerPoint/ Nuevas presentaciones, Abrir y Guardar horas diarias para diseñar una
32. Taller:
necesarias para editar una presentaciones, Las Vistas, Otras vistas y Diseño de presentación, insertando y
Power Point presentación electrónica diapositivas/ Manejar objetos, Insertar objetos, manejando objetos e
Básico utilizando PowerPoint 2010 de Diseño, Crear y modificar diseños de diapositivas, imágenes, con el uso de
Office. trabajar con textos. textos.
Al término del curso el Notas del orador, impresión, Trabajar con imágenes/ 20 horas Personal que requiera
participante aplicara su Tablas, Creación de gráficas, Creación de diagramas/ 5 Sesiones de 4 conocimientos avanzados
presentación con características La barra de dibujo, elementos multimedia, horas diarias para elaborar una
que la transformarán en un animaciones y transacciones/ Publicación, Exportar a presentación que incluya
medio de comunicación Word, PDF o video, enviar por correo electrónico y gráficos, diagramas,
33. Taller: poderoso. El participante presentación a una audiencia remota. elementos multimedia y
Power Point personalizará la interfaz de animaciones; así como
Intermedio y PowerPoint para adecuarse a sus exportarla a otros
Avanzado requerimientos y usará las formatos.
características nuevas y
mejoradas.

8|Página
Competencia: Formación y Administración del Factor Humano.
Objetivo: Proporcionar al servidor público la inducción institucional que fomente su sentido de pertenencia, identificando los procedimientos
administrativos regulatorios en materia de recursos humanos; con la oportunidad de formarse como instructor de cursos presenciales.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
El participante identificará y El Facilitador/ Conducción de grupos/ Técnicas 10 horas Servidores públicos
analizará los conceptos Instruccionales/ Técnicas grupales/ Manejo de Dos sesiones de interesados en formarse
34. Formación de
básicos sobre didáctica y los Recursos Didácticos/ Planeación de Sesiones/ 5 horas cada una como replicadores,
Administración del

Instructores elementos que intervienen Recomendaciones Finales/ Anexos. impartiendo cursos de

Factor Humano.
Formación y

en el proceso de enseñanza- capacitación.

aprendizaje.
Al finalizar el curso, a través Naturaleza, objeto y carácter de la administración/ El 5 horas Todos los servidores
de sesiones teórico- Estado Mexicano/ La Administración Pública Federal/ públicos, especialmente
35. Inducción a la prácticas, el participante El Estado de Tabasco/ La Administración Pública aquellos de nuevo ingreso
obtendrá los conocimientos Estatal/ Marco normativo de la Administración que requieren de un
Administración
necesarios sobre la Pública/ Gobierno Competitivo. proceso de inducción.
Pública Administración Pública, que
le permitan mejorar en
forma óptima su
desempeño como servidor
público.

9|Página
Competencia: Elaboración de Documentos Oficiales.
Objetivo: Proporcionar al servidor público las herramientas necesarias para la elaboración de los documentos más utilizados en la Administración
Pública.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
El participante reforzará sus Definición/ Letras/ Signos de puntuación/ Signos 10 horas Todos los servidores
conocimientos para escribir auxiliares de la escritura/ Acentuación / Anexos Dos sesiones de públicos.
correctamente mediante el uso 5 horas cada una
Ortografía y Redacción

de reglas ortográficas y de
36. Ortografía
puntuación, en la elaboración de
los documentos empleados en el
desempeño de las funciones de la
Administración Pública.
El participante desarrollará la Conceptos básicos de redacción/ El buen gusto y las 5 horas Todos los servidores
habilidad de expresarse por formas de expresión/ Redacción de párrafos/ públicos.
escrito, redactando con claridad y Escritos oficiales/ Escritos sociales utilizados en la
precisión los textos y documentos Administración Pública.
37. Redacción
más utilizados en la
Administración Pública.

10 | P á g i n a
 CATÁLOGO DE CURSOS EN LÍNEA MEDIANTE LA
PLATAFORMA ZOOM CON BASE A COMPETENCIAS

 Desarrollo Humano y Cuidado de la Salud.

 Prevención de la Violencia de Género y Atención Ciudadana.

 Habilidades Interpersonales y de Gestión Administrativa.

 Gestión de la Calidad.

 Habilidades Informáticas.

 Elaboración de Documentos Oficiales.

11 | P á g i n a
Competencia: Desarrollo Humano y Cuidado de la Salud.
Objetivo: Iniciar un proceso de mejora continua que permita al servidor público desarrollar todo su potencial e integrarse a su ambiente laboral,
aprendiendo a manejar sus emociones y cuidar de su salud física y mental.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
1. Conferencia: Desarrollar nuestro potencial Desarrollo de nuestra estima y aprovechamiento 1 hora Todos los servidores
Empoderamiento aprovechando todas nuestras de nuestras capacidades físicas e intelectuales. públicos.
y Productividad capacidades.

2. Conferencia: Desarrollar nuestra capacidad Aprendiendo de las lecciones de vida y de nuestras 1 hora Todos los servidores
Elabora tu de aprender las lecciones de experiencias. públicos.
Proyecto de Vida vida que nos proporcionan las
vivencias cotidianas.
Desarrollo Humano y Cuidado de la Salud.

3. Conferencia: Desarrollar la capacidad de La resiliencia y su importancia para enfrentar los 1 hora Todos los servidores
Desarrollo de una resiliencia para enfrentar los retos de la vida. públicos.
Sana Estima retos de la vida diaria.

4. Desarrollo Alcanzar un conocimiento ¿Qué es el Desarrollo Humano?/ Auto concepto y 1 hora Todos los servidores
Humano teórico práctico en relación a Autoestima / Los Valores / Manejo de emociones / públicos.
las áreas del desarrollo Actitud en el Trabajo / Reflexiones acerca del
humano, iniciando un proceso trabajo.
de mejora personal y laboral.
5. Manejo de Desarrollar las habilidades Manejo de habilidades conductuales para 1 hora Todos los servidores
Acontecimientos para manejar las emociones al enfrentar el estrés. públicos.
Vitales hacer frente a eventos que
generan estrés.
Estresantes
6. Inteligencia Desarrollar las habilidades Desarrollo de habilidades para el manejo de las 1 hora Todos los servidores
Emocional para el adecuado manejo de la emociones. públicos.
salud mental y de las
emociones.

7. La Ciencia de la Aprender a desarrollar hábitos Desarrollo de hábitos orientados al logro del 1 hora Todos los servidores
Felicidad y el y actitudes orientados al logro bienestar. públicos.
estar bien del bienestar.

12 | P á g i n a
 8. Prevención y Informar sobre las acciones El cáncer de mama, sintomatología y acciones de 1 hora Todos los servidores
Detección del preventivas para la detección prevención y detección oportunas. públicos.
Cáncer de Mama oportuna del cáncer de mama.

9. Cáncer Informar sobre las acciones El cáncer cervicouterino, sintomatología y acciones 1 hora Todos los servidores
Cervicouterino y preventivas para la detección de prevención y detección oportunas. públicos.
Colposcopia oportuna del cáncer
cervicouterino.

Competencia: Prevención de la Violencia de Género y Atención Ciudadana.

Objetivo: Promover una cultura respeto hacia las mujeres, que prevenga la violencia de género en todas sus manifestaciones; y fomentar valores éticos
y el sentido de pertenencia en los servidores públicos en su compromiso con la ciudadanía.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
10. Previniendo la Fomentar una cultura de Violencia de género, tipos de violencia y acciones 1 hora Todos los servidores
Violencia de Género y
Atención Ciudadana.

Violencia en prevención de la violencia de de prevención para evitarla y denunciarla. públicos.

Prevención de la

Casa género.

11. Día del Servidor Fomentar valores éticos en los Valores éticos en el servicio público y compromiso 1 hora Todos los servidores
Público servidores públicos para con la ciudadanía. públicos.
desarrollar su sentido de
pertenencia.

13 | P á g i n a
Competencia: Habilidades Interpersonales y de Gestión Administrativa.
Objetivo: Fomentar el desarrollo de habilidades interpersonales en el ámbito familiar y laboral; así como la adecuada administración de las finanzas
personales.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
12. Comunicación Desarrollar las habilidades La comunicación en la familia y herramientas para 1 hora Todos los servidores
Habilidades Interpersonales y de

Asertiva en la para favorecer la favorecer la comunicación interpersonal y familiar. públicos.

Familia comunicación en el ámbito
Gestión Administrativa

familiar.

13. Trabajando en Fomentar el desarrollo de El trabajo en familia y herramientas para favorecer 1 hora Todos los servidores
equipo dentro habilidades para el trabajo en la integración familiar orientada al trabajo. públicos.
de la familia familia.

14. Administración Proporcionar las herramientas Las finanzas personales, los hábitos de consumo y 1 hora Todos los servidores
de las Finanzas para administrar eficaz y herramientas para la administración de las finanzas públicos.
Personales adecuadamente las finanzas personales.
personales.

Competencia: Gestión de la Calidad.

Objetivo: Promover una cultura orden y limpieza que redunde en la generación de un entorno saludable en los ámbitos familiar y laboral.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Gestión de

15. Cómo aplicar Fomentar una cultura de Aplicación de las 5 S´s en el hogar y sus 1 hora Todos los servidores
la Calidad.

las 5 S´s en el orden y limpieza en el hogar. herramientas: Separar, Ordenar y Limpiar. públicos.
Hogar

14 | P á g i n a
 Competencia: Habilidades Informáticas
Objetivo: Adquirir y desarrollar habilidades en materia de ofimática, para la elaboración de textos, hojas de cálculo; así como el diseño de
presentaciones y la estructuración de bases de datos; necesarias para la realización de las tareas institucionales.

Nombre del Curso Objetivo
Al término del curso el
participante identificará
16. Taller: Word Básico
aplicará las herramientas
necesarias para editar un
documento electrónico utilizando
el programa Word de Office.
Al finalizar el curso, los
Habilidades Informáticas
Temas No. de Horas Perfil del Participante
Conceptos básicos/ Crear un Documento, Guardarlo, 1 hora diaria Todos los servidores
y Abrirlo, Manipular el texto y Revisarlo/ Formatos de durante 4 días. públicos.
presentación, Diseño de plantillas, Tablas e impresión
de documentos.
Crear Estilos, Columnas e insertar imágenes en el 1 hora diaria Todos los servidores

participantes contarán con los
conocimientos necesarios que les
permitan aplicar y crear, Estilos,
17. Taller: Word
Columnas, Imágenes,
Intermedio Organigramas, Gráficas, combinar
correspondencia y elaboración de
esquemas para la automatización
del trabajo.
Al finalizar el curso, los
participantes contarán con los
conocimientos necesarios que les
permitan aplicar y crear índices o
18. Taller: Word
tablas de contenidos, notas de
Avanzado pie y notas al final, formularios,
protección de documentos, listas,
macros y Word en internet.
procesador de texto Word/ Insertar Formas y Dibujar, durante 4 días. públicos.
Crear Graficas, Organigramas y diagramas de flujos
dentro del procesador de texto Word/ Combinar
correspondencias, Crear Esquemas y documentos
maestros en el procesador de texto Word.
Crear Índices o tablas de contenido, Encabezado de 1 hora diaria Todos los servidores
páginas. Pie de páginas. Número de páginas, durante 4 días. públicos.
protección de documentos en el procesador de texto
Word/ Insertar Notas al pie y Notas al final, Listas y
Protección de Documentos/ Crear formularios,
Macros y Personalización de Interfaz.

15 | P á g i n a
 Al término del curso el
participante identificará y elementos que forman la pantalla de Excel 2010/
aplicará las herramientas
19. Taller: Excel Básico necesarias para editar una hoja
de cálculo electrónica utilizando
el programa Excel de Office.
Al finalizar el curso el participante
podrá personalizar el entorno del
programa Excel; colocar formatos
personalizados y condicionales,
Habilidades Informáticas
Conceptos Básicos ¿Qué es una hoja de cálculo? y 1 hora diaria Todos los servidores
durante 4 días. públicos.
Libro de trabajo, seleccionar celdas, filas y columnas,
Administrar hojas de cálculo y libros de trabajo,
Manipular Datos/ Formato de una hoja de cálculo,
verificar ortografía e imprimir la información.
Personalizar el entorno de la aplicación, Formulas y 1 hora diaria Todos los servidores
funciones avanzadas/ Formatos, Manejo de datos e durante 4 días. públicos.
impresión de hojas de cálculo/ Enlazar hojas de
trabajo, seguridad y tablas dinámicas.

emplear formulas y funciones

20. Taller: Excel complejas, manejar datos con
Intermedio validaciones, emplear
herramientas para imprimir,
proteger, compartir y enlazar
hojas y libros, tablas dinámicas.
Al finalizar el curso el participante Gráficos/ Importar y Exportar datos en Excel, Tablas 1 hora diaria Todos los servidores
podrá generar gráficos de Excel y Vínculos/ Creación de Macros. durante 4 días. públicos.
especializados, importar y
exportar datos de Excel; así como
21. Taller: Excel
estructurar Tablas y Vínculos a
Avanzado partir de la Creación de Macros.
Al término del curso el Conceptos generales de la Plataforma Moodle/ 1 hora Todos los servidores
participante identificará y Herramientas básicas para el manejo del entorno de la públicos.
22. Curso: Inducción al aplicará las herramientas Plataforma Moodle.
básicas para el manejo del
entorno de
entorno de la Plataforma
Moodle. Moodle.

16 | P á g i n a
Competencia: Elaboración de Documentos Oficiales.
Objetivo: Proporcionar al servidor público las herramientas necesarias para la elaboración de los documentos más utilizados en la Administración
Pública.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
El participante reforzará sus Definición/ Letras/ Signos de puntuación/ Signos 1 hora diaria Todos los servidores
conocimientos para escribir auxiliares de la escritura/ Acentuación / Anexos durante 2 días. públicos.
Elaboración de
Documentos

correctamente mediante el uso

Oficiales

de reglas ortográficas y de
23. Ortografía
puntuación, en la elaboración de
los documentos empleados en el
desempeño de las funciones de la
Administración Pública.

17 | P á g i n a
 CATÁLOGO DE CURSOS EN LÍNEA MEDIANTE LA
PLATAFORMA MOODLE.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
1. Desarrollo Alcanzar un conocimiento ¿Qué es el Desarrollo Humano?/ Auto concepto y Un promedio de Todos los servidores
Humano teórico práctico en relación a Autoestima / Los Valores / Manejo de emociones / tres semanas de públicos.
las áreas del desarrollo Actitud en el Trabajo / Reflexiones acerca del trabajo. acuerdo al horario
humano, iniciando un proceso que determine el
de mejora personal y laboral. participante.
(30 horas)
2. Comunicación Proporcionar a los participantes Generalidades de la Comunicación / Ciclo de Un promedio de Todos los servidores
Desarrollo Humano.

Eficaz herramientas para poder Comunicación / Lenguaje Verbal y No Verbal / tres semanas de públicos.
comunicar e informar de manera Escucha y Empatía / Asertividad /Barreras de la acuerdo al horario
clara y sencilla mejorando la Comunicación /Problemas de la Comunicación / que determine el
imagen institucional. Comunicación Organizacional / Cómo manejar la participante.
Comunicación en situaciones difíciles /Cómo (30 horas)
mejorar la Comunicación.
3. Conociendo la El participante identificará, qué Objetivo de la inteligencia emocional/ Características Un promedio de Todos los servidores
Inteligencia es la inteligencia emocional, de la mente racional/ Características de la mente tres semanas de públicos.
Emocional como influyen las emociones en emocional/ Que son las emociones/ Las emociones acuerdo al horario
la toma de decisiones y los básicas y su utilidad/ Comprender las emociones para que determine el
beneficios de ser hábil dominarlas mejor/ Armonía entre emoción y participante.
emocionalmente en su campo pensamiento/ Como influyen las emociones en la (30 horas)
toma de decisiones.

18 | P á g i n a
 Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
4. Derechos El participante identificará la Los derechos Humanos, ¿Qué son los Derechos Un promedio de Todos los servidores
Humanos en importancia del aprendizaje y Humanos?/ Reconocimiento de los Derechos una semana de públicos.
Derechos Humanos y
Violencia de Género

el Servicio sensibilización de los Derechos Humanos/ Los derechos Humanos en el Servicio acuerdo al horario
Humanos en el ejercicio del Público y en la Familia/. que determine el
Público
Servicio Público. participante.
(10 horas)
5. 25 Día Concientizar en las y los Cine debate/ Concepto básico de perspectiva de Un promedio de Todos los servidores
Naranja Servidores Públicos con género/ Violencia de género. una semana de públicos.
respecto a la Violencia de acuerdo al horario
Género en las diferentes áreas que determine el
de su vida, trascendiendo en su participante.
labor diaria de Servicio. (10 horas)

19 | P á g i n a
 Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
Al término del curso el Conceptos básicos/ Crear un Documento, Guardarlo, Un promedio de Todos los servidores
participante identificará y Abrirlo, Manipular el texto y Revisarlo/ Formatos de tres semanas de públicos.
6. Taller: Word Básico
aplicará las herramientas presentación, Diseño de plantillas, Tablas e impresión acuerdo al horario
necesarias para editar un de documentos. que determine el
documento electrónico utilizando participante.
el programa Word de Office. (30 horas)
Al finalizar el curso, los Crear Estilos, Columnas e insertar imágenes en el Un promedio de Todos los servidores
participantes contarán con los procesador de texto Word/ Insertar Formas y Dibujar, tres semanas de públicos.
conocimientos necesarios que les Crear Graficas, Organigramas y diagramas de flujos acuerdo al horario
permitan aplicar y crear, Estilos, dentro del procesador de texto Word/ Combinar que determine el
7. Taller: Word
Columnas, Imágenes, correspondencias, Crear Esquemas y documentos participante.
Habilidades Informáticas.

Intermedio Organigramas, Gráficas, combinar maestros en el procesador de texto Word. (30 horas)
correspondencia y elaboración de
esquemas para la automatización
del trabajo.
Al término del curso el Conceptos básicos/ La hoja de cálculo/ Crear un libro Un promedio de Todos los servidores
participante identificará y de trabajo/Seleccionar, mover, copiar, ocultar una tres semanas de públicos.
8. Taller: Excel Básico
aplicará las principales hoja de cálculo/Selección de celdas, filas y columnas acuerdo al horario
herramientas necesarias para de datos/ Administrar hojas de cálculo y libros de que determine el
elaborar una hoja de cálculo trabajo/ Dar formato a una hoja de cálculo/. participante.
electrónica en Excel. (30 horas)

Al finalizar el curso el participante Personalizar el entorno de la aplicación, Formulas y Un promedio de Todos los servidores
podrá personalizar el entorno del funciones avanzadas/ Formatos, Manejo de datos e tres semanas de públicos.
programa Excel; colocar formatos impresión de hojas de cálculo/ Enlazar hojas de acuerdo al horario
personalizados y condicionales, trabajo, seguridad y tablas dinámicas. que determine el
9. Taller: Excel emplear formulas y funciones participante.
Intermedio complejas, manejar datos con (30 horas)
validaciones, emplear
herramientas para imprimir,
proteger, compartir y enlazar
hojas y libros, tablas dinámicas.

20 | P á g i n a
 Al finalizar el curso el participante El trabajo colaborativo para la integración de la Un promedio de Todos los servidores
comprenderá los conceptos comunidad de aprendizaje/ El impacto de la tres semanas de públicos.
básicos de las Tecnologías de la tecnología en el desarrollo humano/ El manejo acuerdo al horario
Información y Comunicación y responsable de la información/ El aprendizaje y la que determine el
10. Taller: Tecnologías aplicará las herramientas que se innovación/ programas para aprender/ El manejo participante.
de la Información le presentan para la responsable de la información en y desde la red (30 horas)
y Comunicación discriminación de la información,
uso eficiente de las tecnologías de
la comunicación y los entornos.

Nombre del Curso Objetivo Temas No. de Horas Perfil del Participante
El participante reforzará sus Definición/ Letras/ Signos de puntuación/ Signos Un promedio de Todos los servidores
conocimientos para escribir auxiliares de la escritura/ Acentuación / Anexos tres semanas de públicos.
Elaboración de
Documentos

correctamente mediante el uso acuerdo al horario

Oficiales

de reglas ortográficas y de que determine el

11. Ortografía
puntuación, en la elaboración de participante.
los documentos empleados en el (30 horas)
desempeño de las funciones de la
Administración Pública.

21 | P á g i n a