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PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, SUPERVISIÓN CON LIDERAZGO Y

MANEJO DE PERSONAL
Mayo, 2019
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, SUPERVISIÓN CON LIDERAZGO Y
MANEJO DE PERSONAL
JUSTIFICACIÓN

Que los supervisores apliquen y practiquen los principios y hábitos de liderazgo e implementen acciones para
construir una cultura saludable sólida, donde cada colaborador genere pasión, compromiso, responsabilidad y alta
productividad.

Este programa contribuye a:

• Mejorar las habilidades de liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales.


• Generar compromiso y pasión en los colaboradores.
• Formar equipos auto dirigidos.
• Mejorar significativamente la productividad del personal y los resultados.
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN, SUPERVISIÓN CON LIDERAZGO Y
MANEJO DE PERSONAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Identificar un estilo de liderazgo propio.


• Establecer procedimientos para que los líderes puedan formar equipos corporativos de alto desempeño.
• Convertirse en un líder transformador en la gestión del cambio.
• Mejorar las habilidades de comunicación de los líderes para manejar conflictos y solucionar problemas.
• Incrementar las habilidades de liderazgo del participante para desarrollar el capital humano a su cargo.
• Trabajar con prioridad las actividades que generen resultados.
Liderazgo de alto rendimiento

Motivación y reforzamiento positivo

EL PROGRAMA Inteligencia emocional/Comunicación efectiva

Supervisión y corrección de errores

Trabajo en equipo
LIDERAZGO DE ALTO RENDIMIENTO
sesión 4 hrs

Liderar no es ordenar. Liderar es guiar y modernamente es generar liderazgos entre las demás personas –liderazgo
lateral-. La necesidad que nuestros colaboradores generen estas instancias de liderazgo desde cualquier posición
dentro de la organización es es la que permite que las empresas avancen, conscientes que su poder y posibilidades
descansan en las personas que llevarán adelante el trabajo y en la influencia que ejerzan sobre los otros.

Temas considerados en la sesión:

Liderazgo lateral
Liberar la energía y el talento mediante el Liderazgo de océanos azules
Lo que entrega el Liderazgo a la organización: Delegación y Facultación
La psicología y el perfil del Líder que existe en nosotros
Cómo medir los efectos de un Liderazgo trascendente
MOTIVACIÓN Y REFORZAMIENTO POSITIVO
sesión 4 hrs

Según Daniel H.Pink, los pilares de la motivación intrínseca son tres: la autonomía (el deseo de dirigirse a uno mismo,
de hacer una contribución decisiva), la maestría (llegar a dominar la disciplina por la que tenemos vocación) y el
propósito (la misión, la visión y los valores de una empresa). Las organizaciones que saldrán adelante en quizá, la
época mas competitiva de la historia serán aquellas que maximizan su propósito, no su beneficio y con ello el de sus
colaboradores.

Temas considerados en la sesión:

Los beneficios de tener una empresa –personas- motivada


Las leyes de la Motivación
La automotivación y sus enemigos
¿Realmente que nos motiva a seguir adelante?
El reforzamiento positivo y el orgullo de pertenecer
INTELIGENCIA EMOCIONAL/COMUNICACIÓN EFECTIVA
2 sesiones 4 hrs c/u

Desde su enunciado, la inteligencia emocional se ha convertido en una herramienta inestimable para comprender la
productividad laboral de las personas, el éxito de las empresas, los requerimientos del liderazgo y hasta la prevención
de los desastres corporativos mediante el (auto)entendimiento de las personas en situaciones limite. Esto hace
directamente que la comunicación sea el canal mas transitado y que exprese mejor la inteligencia emocional de las
personas. Por ello el nivel e importancia de las comunicaciones muchas veces van de la mano de la forma en que nos
sentimos y no siempre se hace de la mejor manera. Allí radica la importancia de generar una comunicación asertiva y
a la vez emocionalmente coherente.

Temas considerados en la sesión:

La inteligencia emocional y su aplicación diaria en nuestro entorno


Cómo identificar emociones
La comunicación: los tipos, elementos y sus procesos
El lenguaje que vemos…y el que no vemos
SUPERVISIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES
sesión 4 hrs

Todos comentemos errores, y de nosotros depende enmendarlos de la mejor manera. ¿Pero cómo manejar la
supervisión y corrección de errores en otras personas? ¿Cómo generar el mejor de los ambientes para que una
corrección sea tomada como una oportunidad de mejora y no una crítica destructiva a la manera de trabajar de un
compañero? Esta gestión resulta vital en las organizaciones que pretenden cambiar o generar una Cultura donde el
crecimiento y las estrategias no están exentas de problemas y de dudas, pero que se han fijado crecer desde dentro.

Temas considerados en la sesión:

Coaching y Mentoring ¿cuándo uno y cuándo el otro?


El aprendizaje global
Gestión de la incompetencia
La economía y lógica de las caricias
TRABAJO EN EQUIPO
sesión 4 hrs

Para las organizaciones seriamente comprometidas con convertir el trabajo en equipo en una realidad de su cultura,
hay un convencimiento de que las “personas adecuadas” son las que tienen en común esas tres virtudes: humildad,
hambre y empatía. A partir de esta estructura se ”arman” los equipos y luego se generan las reglas y roles que rigen
lo dinámica tan propia y única del trabajo de equipos en las organizaciones.

Temas considerados en la sesión:

Las virtudes de los equipos de alto rendimiento


Llevar el equipo a todos lados
Los roles según Balbin
La gestión del intangible mas importante de la empresa: su gente y sus equipos
24 horas de conocimientos/taller global
para el crecimiento integral y
entrenamiento de los colaboradores de
Distelsa todos los lunes en sesiones de 4 hrs

RESUMEN DE LA Generación de herramientas de


medición y aplicación del impacto en los
PROPUESTA asistentes

Seguimiento, análisis y
recomendaciones de la implementación y
desarrollo del servicio