Control

Realizado por el Bachiller:

-Handriy gerardo piña García

1.- Definición de control: El control es una de las etapas que forman el proceso
administrativo, en la cual se puede tener una información más precisa de lo que
sucede.

 2.- Importancia de control: La función de control posee una especial

importancia en la vida de una organización ya que le permite determinar el
desvío entre lo planeado y lo realizado y como consecuencia corregir las
acciones para el logro de los objetivos fijados.

 3.- Principios de control: Los principios de control sirven para establecer las

bases sólidas para el cumplimiento progresivo de esas metas, y en ese sentido
también sirven para: Corregir políticas y actividades que impidan que tus
planes sean alcanzados a tiempo y exitosamente.

 4.- Procesos de control: Entonces, es necesario aclarar, que para ejercer el

proceso de control en una organización, y sin importar qué se va a controlar,
existen tres pasos básicos que son: Establecimiento de normas, parámetros y
método. Medición del desempeño o resultado obtenido. Ejecución de las
acciones correctivas.

 5.- Tipos de control:

- control preliminar: son aquellas actividades y técnicas previas a la acción,

como los presupuestos, la planificación de actividades y dinámicas de trabajo.
 - Control concurrente: El control concurrente, o de “durante”, incluye la
supervisión de las actividades que forman parte del proceso de
transformación, con objeto de asegurar que tales actividades se
desarrollan conforme a las normas establecidas para el negocio.

- Control retroalimentación: El control de retroalimentación, o de

“después”, es el que se ejerce después de que un producto o servicio ha
sido terminado, con el objeto de verificar que éste cumpla con las
normas y objetivos correspondientes.

  6.-Técnicas de control:
 Contabilidad.
 Auditoría.
 Presupuestos.
 Reportes, informes.
 Formas.
 Archivos (memorias de expedientes)
 Administración por objetivos.
 Computarizados.

  7.- Cualidades de un sistema de control:

Un buen sistema de información exige reunir una serie de atributos que lo

vuelvan eficaz para los objetivos de proporcionar información en la toma de
decisiones. Algunos de los principales criterios son los siguientes (Robbins):

– Exactitud: es confiable y produce información válida.

– Oportunidad: genera a tiempo los datos que se requieren.
– Ahorro: se justifica en términos de costo beneficio.
– Flexibilidad: se ajustan a cambios adversos o nuevas necesidades.
– Inteligibilidad: se extiende con facilidad los conocimientos que se
proporcionan.
– Criterios razonables: son factibles o alcanzables.
– Colocación estratégica: controlan los factores estratégicos de la empresa.
– Hincapié en la excepción: los controles pueden adaptarse a las condiciones
aunque se salgan del estándar establecido.
– Criterios múltiples: los criterios diversos estándares de medición que ofrecen
una evaluación más exacta del desempeño laboral.