INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL

CONTADOR PÚBLICO SISTEMA ABIERTO

1MER SEMESTRE

BLANCA ESTELA CANUL TORRES

ADMINISTRACIÓN

UNIDAD VI CONTROL
Concepto, importancia y principios del control.

El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una
perspectiva amplia.

Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los

resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos
invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en
términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control.

Bajo la perspectiva amplia, el control es concebido como una actividad no sólo a nivel
directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, orientando a la organización
hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición cualitativos
y cuantitativos.

Este enfoque hace énfasis en los factores sociales y culturales presentes en el contexto
institucional ya que parte del principio que es el propio comportamiento individual quien
define en última instancia la eficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de
gestión.

Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a
través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de
lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional, es decir, el control
se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un
proceso informal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos y grupales.

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Los principios de control sirven para establecer las bases sólidas para el cumplimiento
progresivo de esas metas, y en ese sentido también sirven para:

1. Corregir políticas y actividades que impidan que tus planes sean alcanzados a
tiempo y exitosamente.

2. No solo sirven para corregir desviaciones en tiempo presente, sino también

pueden sentar las bases para la prevención de nuevas desviaciones. Y para que las
ya superadas no vuelvan a presentarse en el futuro inmediato de tu negocio.

3. Te permiten focalizar los problemas y, por su capacidad de ser aplicados en

distintos tipos de variables (actos o personas) resulta muy útil para localizar las
responsabilidades desde el momento en que se establecen medidas correctivas.

4. Te mantienen informado constantemente del proceso de ejecución de tus planes.

5. Sirven como fundamento al momento de iniciar nuevos procesos de

administración o en el reinicio de procesos antiguos.

6. Reducen costos en materia de planificación.  

7. Ahorra tiempo de ejecución de proyectos.

8. Influyen en la racionalización de la administración y en el logro de la productividad

de tu empresa o marca. 

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-Etapas del control:

 Equilibrio: Al delegar autoridad se han de establecer mecanismos suficientes para verificar que
se está cumpliendo con la responsabilidad conferida y que la autoridad delegada está siendo
debidamente ejercida.
 Los objetivos: El control debe estar en función de los objetivos.
 Oportunidad: El control debe ser oportuno, aplicarse con anterioridad al error, de forma que
se puedan tomar medidas correctivas sin anticipación.
 Las desviaciones: Deben ser analizadas detalladamente las causas y situaciones futuras de las
desviaciones para evitarlas.
 De excepción: Se debe aplicar principalmente en actividades representativas a fin de reducir
los costos y tiempo.
 De la función controlada: La función controladora debe ser separada de la función controlada.
Esto es, adecuada segregación de funciones para evitar actos fraudulentos.

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1 Establecimiento de estándares

Son unidades de medida que sirven como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el
control. Hay tres tipos de estándares en cuanto al método: estándares estadísticos, estándares fijados
por apreciación y los estándares técnicamente elaborados. Los hay cuantitativos y cualitativos. Los
estándares cuantitativos son físicos, de costo, de capital, de ingreso, de programas; los cualitativos son
de evaluación de la actuación, curvas de comportamiento, perfiles.

2 Medición de resultados

Los estándares sirven para establecer unidades de medida definidas según el problema presente. Es de
utilidad en los sistemas de información, pues la efectividad del control depende en buena parte de la
información recibida cuyas características (confiable, fluida, consistente, válida), deben ser
importantes. Una vez efectuada la medición, se comparan los resultados obtenidos con los estándares
preestablecidos, determinándose así las desviaciones.

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3. Comparación y corrección

Es función del personal ejecutivo, desarrollar la acción correctora con base en el análisis de las causas
que ocasionaron las desviaciones. Es un proceso de retroalimentación entre el control y la planeación
lo que permite aumentar la calidad en la acción correctora.

4. Retroalimentación

Es importante en el proceso de control, ya que, a través de la retroalimentación, la información

obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr el tiempo. Para ello es necesario, que el sistema
de información sea funcional y eficiente, pues de esta manera se retroalimenta más rápidamente el
proceso de control planeación.