Semestre Sesión Actividad

Contextualización de la problematicas en la em
los beneficios y mejoras que puede tener a
sistema de gestion de calida
1

Delimitazión de la zona de trabajo, dando par

tareas para la evolucion del pro
2
1

Se caracterisan tareas que se puedan realizar

para cumplir con el objetico ge
3

Realizar una consulta bibliografica en dond

comprendan conceptos tecnicos para el sist
calidad.
4

Evaluar los diferentes proceso que se tienen

conocer y poder enfocar el sistema de gesti
procesos que sean necesario
5

Conocer a fondo los proceso de la empres

recursos claves, su propuesta de valor, la relac
canales que tienen, entre ot
6

Conocer de cerca las debilidades, fortalezas

amenazas que se estan presentando en la em
los procesos
7
2
Con base de la matriz DOFA se realizara dife
respecto a la Debilidades, Oportunudades, fo
dando como resultado unas tareas que ayu
8

Junto a la misión y visón de la empresa imp

estrategias para conocer la prioridad y la pro
las tareas anteriores para dar como resultado
9 estas actividades.

Realizar cierta preguntas en las problematica

esta estudiando si genera una incoformidad e
el porque y asi llegar a conocer la incoform
10
 Actividad Entregable

a problematicas en la empresa, demostrando Un breve resumen de la historia, del proceso y la actualidad de la

ejoras que puede tener al implementar un empresa justificando las razones por las que se debe implementar
ema de gestion de calidad. el Sistema de gestión de calidad.

a de trabajo, dando parametros y enfocando Se parametrizara las traeas principales y da como resultado el
para la evolucion del proyecto objetivo general del trabajo.

Con este listado de tareas podemos presuspuestar un tiempo

s que se puedan realizar a lo largo del trabjo
estimado para la elaboracion de las tareas y asi dando como
umplir con el objetico general.
resultado los objetivos especificos.

ta bibliografica en donde se observen y se

Realizar un archivo con los conceptos necesarios para comprender
ptos tecnicos para el sistema de gestion de
caracteristicas necesarias del sistema de gestion de calidad.
calidad.

s proceso que se tienen en la empresa para Se realizara una evaluación a los procesos de la empresa para dar
focar el sistema de gestion de calidad a los una diagnostico y empesar a implementar el sistema de gestion al
cesos que sean necesarios . proceso.

os proceso de la empresa conociendo sus

opuesta de valor, la relación con el cliente, los Aqui se realizara un matriz Cannvas, contando con sus ocho partes
y demostrando su modelo de negocio.
ales que tienen, entre otros

as debilidades, fortalezas, oportunidades y

an presentando en la empresa para mejorar Se realiza una matriz DOFA conociendo las caracteristicas que
tienen los proceso.
los procesos

riz DOFA se realizara diferentes cruces con Se realiza un mapa estartegico dando que nos ayudara a conocer
des, Oportunudades, fortalezas y Amenazas, estrategias para beneficiar a la empresa en diferentes campos de
ado unas tareas que ayudaran a la mejora. acción.

visón de la empresa implementamos estas Como resultado podremos conocer el tablero de control en donde
ocer la prioridad y la probabilidad de realizar se conoce que tareas se deben realizar con mas determinación.
ara dar como resultado una segmentación de
estas actividades.

ntas en las problematicas del proceso que se

Realizar una caraterización del proceso dando como resuldado un
nera una incoformidad empezar a preguntar
diagrama de Ishikawa.
ar a conocer la incoformidad del proceso.