3) Cierto sistema de colas tiene entradas Poisson con tasa media de Ilegadas de 4 clientes par hora.

La
distribución del tiempo de servicio es exponencial con media de 0,25 horas. El costo marginal de
proporcionar cada a servidor es de $20.000/hora y se estima que el costo en el que se incurre por cada
cliente que se tiene desocupado (en el sistema de colas) es de US$120.000 par hora para el primer cliente
y US$180.000 par hora para cada cliente adicional. Determine el número de servidores que se deben
asignar al sistema para minimizar el costo total esperado por hora.

Solución:

clientes
λ=4
hora

clientes
μ=4
hora

marginal
Costo total =Costo marginal de lasmaquinas∗C
servidor

adicional
Costo total marginal de clientes=( Lq−1 )∗Costo ∗Wq
cliente

Costo total por cliente=Lq−( Lq−1 )∗Costo por cliente∗Wq

marginal
CT =Costo total +Costo total marginal de clientes+Costo por cliente
servidor

λ
ρ=
μ∗c

4
ρ= = 1. Por lo tanto, C > 1
4∗c

Probando con 2 máquinas:

4
ρ= =0,5
4∗2

P0=¿¿

−1
P0= { 1+(0,5∗2) }
P0=0,5

2 3
2 ∗0,5
L q=
2!¿¿

Lq=0,5 clientes

0,5
W q=
4

W q =0,125 horas

Costo total por cliente=Lq−( Lq−1 )∗Costo por cliente∗Wq

Costo total por cliente =0,5−( 0,5−1 )∗120000∗0,125

Costo total por cliente =15000 dòlares

adicional
Costo total marginal de clientes=( Lq−1 )∗Costo ∗Wq
cliente

Costo total marginal de clientes=( 0,5−1 )∗180000∗0,125

Costo total marginal de clientes=−11250 dòlares

marginal
Costo total =Costo marginal de lasmaquinas∗C
servidor

marginal
Costo total =20000∗2
servidor
 marginal
Costo total =40000 dólares
servidor

marginal
CT =Costo total +Costo total marginal de clientes+Costo total por cliente
servidor

CT=40000-11250+15000

CT =43,750 dolares

Probando con 3 máquinas:

P0=¿¿

−1
P0= { 2,625+(0,5625∗2) }

P0=0,26666

33∗0,54
L q=
3!¿¿

Lq=0,29999 clientes

0,29999
Wq=
4

W q =0,075 horas
Costo total por cliente=Lq−( Lq−1 )∗Costo por cliente∗Wq

Costo total por cliente =0,26666− ( 0,26666−1 )∗120000∗0,075

Costo total por cliente =9000 dòlares

adicional
Costo total marginal de clientes=( Lq−1 )∗Costo ∗Wq
cliente

Costo total marginal de clientes=( 0,26666−1 )∗180000∗0,075

Costo total marginal de clientes=−9900 dòlares

marginal
Costo total =Costo marginal de lasmaquinas∗C
servidor

marginal
Costo total =20000∗3
servidor

marginal
Costo total =60000 dólares
servidor

marginal
CT =Costo total +Costo total marginal de clientes+Costo total por cliente
servidor

CT=60000-9900+9000

CT =59100 dolares

El número de servidores que minimiza los costos totales esperados por hora es C= 2 servidores.