Ejercicio

Profesional
Clase 6: 23/06/2023
CONTENIDOS DE LA MATERIA

► UNIDAD 1: Comunicación

► UNIDAD 2: El mundo laboral

► UNIDAD 3: Introducción a la gestión de proyectos

► UNIDAD 4: Equipos multidisciplinarios

Habilidades Blandas o
Soft Skills (SS)
Generalidades
Soft Skills o Habilidades Blandas
► También conocidas como “habilidades de las personas” o “habilidades
interpersonales”
► Definición Técnica
► Las habilidades blandas son aquellas que permiten a una persona o un profesional
relacionarse con soltura en su entorno. Entre estas habilidades se encuentra la
capacidad de trabajar en equipo, de comunicarse, así como de interactuar con los
clientes en la oficina
► Las habilidades blandas son aquellas que permiten que una persona se relacione
correctamente con el entorno que la rodea
► Las habilidades blandas son aquellas destrezas asociadas a la inteligencia
emocional y a la capacidad que tiene un individuo para interactuar efectivamente
a nivel personal y profesional, las cuales deben ser transversales a las habilidades
duras o directamente relacionadas con su quehacer
► A la hora de contratar a un empleado, estas habilidades son aquellas que marcan
la diferencia entre dos alumnos muy formados académicamente
¿Para qué sirven las SS en una empresa?

► Hay una frase que dice que son las habilidades blandas las que te consiguen
una entrevista de trabajo, pero las duras las que te permiten conseguir el
trabajo

► De la misma forma, hay personas que dicen que las habilidades duras te
permiten conseguir la entrevista, pero las blandas marcan la diferencia entre
dos candidatos con currículum similar

► Ahora bien, las habilidades blandas, siendo más o menos importantes que las
duras, presentan un plus agregado para el individuo que las posee

► https://economipedia.com/definiciones/habilidades-blandas.html
¿Para qué sirven las SS en una empresa?
► Beneficios que puede reportar a la empresa una persona que posea
habilidades blandas:
► Reducción de tiempos por una mejor comunicación

► Reducción de costes por la reducción de tiempos

► Menos conflictos en la operativa diaria

► Empleados más motivados y comprometidos con la empresa

► Mayor capacidad de adaptación ante situaciones difíciles

► Mejor gestión de las crisis en la empresa

► Mayores resultados de ventas

► Aumento de la rentabilidad por una mayor productividad y una mayor eficiencia

https://economipedia.com/definiciones/habilidades-blandas.html
Las SS más demandadas en el mercado
► Comunicación → tanto oral como escrita
► Flexibilidad o tolerancia al cambio → para poder reaccionar de forma acertada ante las
crisis
► Liderazgo → para ser el guía designado y no el impuesto; el guía que se gana su lugar por
ser propositivo, proactivo y disciplinado
► Motivación → pues quienes poseen esta habilidad la encuentran en su interior, no en su
entorno, trabajando por convicción y no por los reconocimientos externos
► Paciencia y tolerancia → para saber cuándo tomar pausas, analizar las situaciones y
repensar el camino trazado para lograr objetivos
► Persuasión → entendida como el arte de convencer a los otros para que se unan a los
proyectos del líder, la que debe darse desde el conocimiento y la verdad
► Capacidad de resolución de problemas → para proponer soluciones ante los problemas y
alternativas ante las crisis
► Trabajo en equipo → para superar cualquier obstáculo en busca de alcanzar los objetivos
individuales y comunes

Recomendadas por la directora del programa de Comunicación de la Universidad Ean, Yasmin

Galvis Ardila
 Trabajo en Equipo
Algunas habilidades blandas y su impacto en el trabajo en equipo
¿Qué es el Liderazgo?
► Según la Real Academia de la Lengua Española (RAE) es:
► 1. m. Condición de líder
► 2. m. Ejercicio de las actividades del líder
► 3. m. Situación de superioridad en que se halla una institución u organización, un
producto o un sector económico, dentro de su ámbito
► Según la Escuela Europea de Excelencia:
► La definición de liderazgo abarca varios aspectos, un claro resumen de ellos es el que
sigue:
► El liderazgo es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar y llevar a
cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a personas y grupos en una
marco de valores
► El liderazgo es un potencial y se puede desarrollar de diferentes formas y en situaciones muy
diferentes unas de otras. Se relaciona de manera muy estrecha con el cambio y con la
transformación personal y colectiva
► El liderazgo es una oportunidad, puede ser ejercido por muchas personas en medios
variados: educativo, familiar, deportivo, profesional, científico, social, militar, político
► El liderazgo es una capacidad que se desarrolla a partir de un potencial variado en personas
y grupos
Por tanto, el liderazgo es una influencia y motivación en los demás, transforma a personas y a
grupos, es una oportunidad y es un potencial
¿Qué es el Liderazgo?
► Según https://definicion.de/liderazgo/
► La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común
► El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de
tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando
al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón,
se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos
que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente
► Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder
► La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las
personas deseen y trabajen por alcanzarla
► Es un elemento fundamental en los gestores del mundo empresarial, para sacar adelante
una empresa u organización, pero también lo es en otros ámbitos, como los deportes
(saber dirigir un equipo a la victoria), la educación (profesores que consiguen que sus
alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta en la familia (por ejemplo:
padres o hermanos mayores que son tenidos como ejemplo por parte de sus hijos)

Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2021.
Definicion.de: Definición de liderazgo (https://definicion.de/liderazgo/)
Los Pilares fundamentales del Liderazgo

► Entre los pilares sobre los cuales se sostiene el liderazgo,

independientemente del tipo que analicemos, son los siguientes:

► Capacidades personales → aquellas que controlan las emociones y el equilibrio

de las personas en momentos exigentes

► Capacidades técnicas → conocimientos afines con el área de desempeño de la

empresa; por ejemplo, contabilidad, finanzas, marketing, ingeniería, etc. Aspectos
indispensables para liderar procesos empresariales

► Capacidades sociales → son las que facilitan la relación con otras personas y
entre las que destacan; la empatía, confianza y sentido de responsabilidad

https://economipedia.com/definiciones/liderazgo.html
¿Qué es la Empatía?
► Según la Real Academia de la lengua Española (RAE):
► 1. f. Sentimiento de identificación con algo o alguien
► 2. f. Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos
► Según https://www.significados.com/empatia/
► La palabra empatía es de origen griego “empátheia” que significa “emocionado”
► La empatía es la intención de comprender los sentimientos y emociones, intentando
experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo
► Empatía en psicología → según la psicología, la empatía es la capacidad psicológica o
cognitiva de sentir o percibir lo que otra persona sentiría si estuviera en la misma situación
vivida por esa persona
► Según https://epsibapsicologia.es/por-que-es-importante-la-empatia/
► La empatía puede definirse como la capacidad de ponerse en el lugar de los demás. Forma
parte de la inteligencia emocional y está formada por componentes cognitivos y afectivos
► El interés por la empatía no es nada nuevo, ya en el siglo XVIII Robert Vischer utilizó el término
“Einfühlung” para referirse a una proyección de los sentimientos que facilitaría la
compenetración entre dos seres

Escrito por Esther Blázquez Álvarez, psicóloga en Epsiba Psicología

Componentes de la Empatía
► 1. Saber escuchar
► Presta atención a lo que explica o argumenta la otra persona, atiende a las manifestaciones no verbales, como
los gestos que se corresponden con el estado de ánimo que se verbaliza y no interrumpas el discurso verbal
► Reflexiona sobre lo que la otra persona te está comunicando, expresa señales de seguimiento activo a modo de
feedback: mira a la cara, asiente con la cabeza o refleja expresiones faciales congruentes con aquello que te
está explicando la otra persona
► Es necesario mostrar interés preguntando detalles sobre el contenido de la conversación
► 2. Interpretar las señales no verbales
► Comprende los mensajes transmitidos de carácter paralingüístico, tales como la entonación, el tiempo de
respuesta, el volumen
► 3. Mostrar comprensión
► Podemos mostrar comprensión congruente a aquello que nos explican a través de frases como:" Comprendo
que actuases así". "Entiendo cómo te sientes". "La verdad es que debiste pasarlo genial"…
► No se deben invalidar, rechazar o juzgar las emociones de la persona que las expresa ya que esta es una
premisa fundamental para mostrar sensibilidad empática
► 4. Prestar ayuda emocional si es necesario
► Es importante preguntar siempre a nuestro interlocutor si necesita algún tipo de ayuda. Sin embargo, en muchas
ocasiones con el simple hecho de escuchar activamente al otro le permitimos “ventilar” y gestionar su estado
emocional. De esta forma siente alivio por tener un oyente confiable a quien transmitir sus emociones
► Cuando la persona que escucha empáticamente ha vivido una situación emocional semejante a la que se está
expresando, el proceso comunicativo es más fluido, ya que se produce una mayor sintonía emocional

Beatriz Anguís Sánchez - Coach Personal & Experta en Psicoterapia del Bienestar Emocional
¿Qué es la Colaboración?
► Según la Real Academia de la Lengua Española (RAE):
► 1. f. Acción y efecto de colaborar
► 2. f. Texto escrito por alguien que colabora en un periódico o en una revista
► Según https://definicion.de/colaboracion/
► El origen etimológico del término colaboración se encuentra conformado por los siguientes
componentes léxicos latinos: el prefijo “con-“, que es equivalente a “junto”; el verbo
“laborare”, que puede traducirse como “trabajar”, y el sufijo “-ción”, que es sinónimo de
“acción y efecto”
► Colaboración es la acción y efecto de colaborar. Este verbo refiere a trabajar en conjunto con
otra u otras personas para realizar una obra
► La colaboración, por lo tanto, es una ayuda que se presta para que alguien pueda lograr algo
que, de otra manera, no hubiera podido hacer o le hubiera costado más
► Según https://blog.webex.com/es/videoconferencias/que-es-la-colaboracion/
► La colaboración es una asociación; una unión; el acto de producir o hacer algo juntos. La
colaboración puede tener lugar entre dos o muchas personas y entre desconocidos o mejores
amigos.
► Colaborar es comprometerse con la posibilidad de producir un resultado superior al que se
generaría de forma aislada.
Formas y Tipos de Colaboración
► Formas de colaboración
► Sincrónica → colaboración que tiene lugar en tiempo real, ya sea de forma virtual o
presencial. Hay varias formas en las que un equipo puede colaborar de forma
sincrónica, como a través de un chat en línea, reuniones presenciales, etc.
► Asincrónica → esta forma de colaboración no tiene por qué producirse en tiempo real.
Se puede practicar añadiendo notas o comentarios en un documento o una
presentación después de que el creador lo haya compartido
► Tipos de colaboración centrados en las personas
► Colaboración en equipo → cuando un grupo de personas se reúne para resolver un
problema o crear algo juntos. El equipo puede formarse como una especie de grupo de
trabajo para abordar una necesidad específica o puede haberse formado como una
especie de departamento siempre activo
► Colaboración interfuncional → cuando diferentes equipos de una misma empresa,
pero de distintos departamentos se unen para ejecutar un proyecto grande
► Colaboración social → también conocida como colaboración comunitaria o una forma
de colaboración colectiva, la colaboración social puede suponer que perfectos
desconocidos se unan por una causa o un mensaje común. Este tipo de colaboración
puede empezar siendo pequeño y convertirse en una campaña viral

https://blog.webex.com/es/videoconferencias/que-es-la-colaboracion/
¿Qué es la Dinámica de grupos?
► Según https://es.slideshare.net/danielaanguiano/3-dinamica-de-grupos
► En un sentido amplio, sería un conjunto de fenómenos que suceden cuando dos o más
personas se reúnen formando lo que llamamos un grupo. Todo lo que sucede en
cualquier momento de la historia de un grupo, consciente o inconscientemente
► Según Knowles
► “Fuerzas que actúan en cada grupo a lo largo de su existencia y que lo hacen
comportarse en la forma en la que se comporta”
► Según Cazares
► “Campos de estudio, una rama de las ciencias sociales que se decía a aplicar métodos
científicos para determinar por qué los grupos se comportan en la manera que lo
hacen”
► Anónimo (2004)
► Es el proceso social a través del cual la gente interactúa de modo directo. En los grupos
pequeños recibe el nombre de Dinámica de grupos; es decir, el estudio de las fuerzas
que actúan en el interior de un grupo
¿Qué es la Dinámica de grupos?
► Según https://issuu.com/lisbethsilva/docs/dinamica_.

► La dinámica de grupos es una designación sociológica para indicar los cambios

en un grupo de personas cuyos participantes buscan poder afianzar sus
relaciones mutuas, ya que son importantes, hallándose en contacto los unos con
los otros, y con actitudes colectivas, continuas y activas
► Busca explicar los cambios internos que se producen como resultado de las
fuerzas y condiciones que influyen en los grupos como un todo y de cómo
reaccionan los integrantes
► Las dinámicas de grupos adquieren un valor específico de diversión que estimula:
emotividad, creatividad, dinamismo y tensión positiva
► Las investigaciones realizadas en el campo de la dinámica de grupo han permitido
establecer un cuerpo normal de prácticas o “conocimientos aplicados” útiles para
facilitar y perfeccionar la acción de los grupos
¿Cómo se aplican estos conceptos en un
Equipo?
► De cada uno de los conceptos: Liderazgo, Empatía, Colaboración y Dinámica
de grupo vimos varias definiciones, de distintos autores o enciclopedias o
diccionarios. Tomaré una, o una combinación de varias, de cada uno que
considere se adapte más para el trabajo en equipo o en una empresa o a
nivel profesional:
► Liderazgo → es la capacidad que tiene una persona de influir, motivar, organizar
y llevar a cabo acciones para lograr sus fines y objetivos que involucren a
personas y grupos en una marco de valores. Tiene tres pilares (capacidades
personales, técnicas y sociales) que engloban características que debe tener un
líder, que es quien ejerce el liderazgo
► Empatía → es la intención de comprender los sentimientos y emociones,
intentando experimentar de forma objetiva y racional lo que siente otro individuo.
Forma parte de la inteligencia emocional y está formada por componentes
cognitivos y afectivos. Saber escuchar, Interpretar las señales no verbales del
interlocutor, mostrar comprensión y prestar ayuda emocional, si es necesario, son
componentes de la empatía que ayudan a entenderla y a aplicarla. El nivel de
empatía, ser más o menos empático, depende, según los estudios más actuales,
de varios factores como la genética, la formación de áreas del cerebro o la
química cerebral. Así mismo, el contexto donde nos desarrollamos influye y
modifica, educa como quien dice, esta capacidad
¿Cómo se aplican estos conceptos en un
Equipo?
► De cada uno de los conceptos: Liderazgo, Empatía, Colaboración y Dinámica
de grupo vimos varias definiciones, de distintos autores o enciclopedias o
diccionarios. Tomaré una, o una combinación de varias, de cada uno que
considere se adapte más para el trabajo en equipo o en una empresa o a nivel
profesional:
► Colaboración → este verbo refiere a trabajar en conjunto con otra u otras
personas para realizar una obra, por lo tanto, es una ayuda que se presta para que
alguien pueda lograr algo que, de otra manera, no hubiera podido hacer o le
hubiera costado más. La colaboración en equipo y la interfuncional, tipos de
colaboraciones centradas en personas, son constantes y necesarias en equipos de
trabajo para lograr objetivos comunes
► Dinámica de grupos → es una designación sociológica para indicar los cambios
en un grupo de personas cuyos participantes buscan poder afianzar sus relaciones
mutuas, ya que son importantes, hallándose en contacto los unos con los otros, y
con actitudes colectivas, continuas y activas. La referimos a la “forma” del grupo
con sus características propias, sus cambios internos, su desempeño, etc.
¿Cómo se aplican estos conceptos en un
Equipo?
► Ahora intentemos responder la pregunta ¿Cómo se aplican todos estos
conceptos en un equipo?
► El trabajo en equipo es la capacidad de trabajar cooperativamente con otros para lograr
los objetivos del grupo. La esencia del liderazgo es lograr objetivos dignos mediante
los esfuerzos combinados de otros y es ahí donde las capacidades del trabajo en
equipo son cruciales. El liderazgo y el trabajo en equipo son fundamentales en las
empresas, pues permiten ahorrar tiempo y dinero. El líder debe movilizar e inspirar al
equipo de trabajo aunque el entorno no sea fácil. De hecho en las crisis, conocemos a
los verdaderos líderes. Los líderes motivan al equipo para lograr aprovechar todos los
recursos al máximo. El sentido de pertenencia hacia el trabajo y a la organización es
clave para lograr un trabajo en equipo de calidad. El liderazgo y el trabajo en equipo no
pueden existir el uno sin el otro y deben ser equilibrados y coordinados para que exista
una sinergia entre ellos, permitiendo un desempeño organizacional óptimo para
resultados exitosos.
► La empatía tiene una función de adaptación a nivel social, permite conectar con los
demás, comprendiendo el mundo interno de otras personas. Se puede deducir que
comprender al otro facilita la mejora y el mantenimiento de vínculos en las diferentes
relaciones sociales, en los distintos ámbitos en los que vive la persona. La empatía es
un factor clave a la hora de establecer y mantener vínculos con los demás
¿Cómo se aplican estos conceptos en un
Equipo?
► Ahora intentemos responder la pregunta ¿Cómo se aplican todos estos
conceptos en un equipo?
► La colaboración en el lugar de trabajo puede describirse de diferentes maneras y
adoptar distintas formas. Los equipos individuales pueden colaborar dentro de su
núcleo, pero también hay oportunidades de sincronización entre funciones y entre
varias organizaciones. También se plantea la cuestión de cuán abierto o cerrado
debe ser el círculo de colaboración, es decir, cuán privados deben ser los
esfuerzos de colaboración. Otros tipos de colaboración implican herramientas que
permiten y facilitan los esfuerzos de colaboración
► La dinámica de un grupo permite identificar en el equipo su identidad, la relación
entre los miembros, su desempeño como equipo en las distintas tareas que les
toque ejecutar y a la vez permite identificar sus puntos fuertes y débiles a fin de
aprender de ellos y mejorarlos para alcanzar su óptimo desempeño como equipo
y potenciar sus capacidades como individuos y profesionales
 Equipos
Multidisciplinarios
Generalidades
¿Qué es un Equipo Multidisciplinario?

► Los equipos multidisciplinarios incluyen a miembros de equipos que poseen

una variedad de habilidades y conocimientos y que comparten sus
especializaciones y puntos de vista para alcanzar un objetivo
► Se coordina a este grupo de personas para garantizar que están creando un
valor real, optimizando la experiencia de usuario y trabajando en pos de un
bien mayor
► En la actualidad, cada vez más estructuras organizacionales involucran varias
disciplinas y departamentos, desde ventas a marketing y desde recursos
humanos a informática y operaciones. Con frecuencia encontrarás equipos
multidisciplinarios en las startups, donde los escasos miembros deben
asumir varias tareas y emplean un enfoque muy participativo, pero incluso los
gigantes como Apple utilizan equipos multifuncionales

https://projectcor.com/es/blog/que-son-los-equipos-multidisciplinarios/
Beneficios de los Equipos
Multidisciplinarios
► Los equipos multidisciplinarios pueden ofrecer muchos beneficios a las organizaciones.
Algunos de estos son:
► Mayor innovación
► Más creatividad
► Mejor colaboración
► Mayor sentimiento de responsabilidad
► Más eficacia y agilidad
► Toma de decisiones más efectiva
► Mayor adaptabilidad
► Alineamiento de objetivos
► Menos eventos y ocurrencias inesperadas
► Más compromiso de los consumidores y empleados
► Mejor aprovechamiento de habilidades
► Mejoras en la comunicación
► Mayor productividad
Inconvenientes de los Equipos
Multidisciplinarios
► En general se puede considerar que los equipos multidisciplinarios funcionan mejor y aportan
más ventajas que los equipos unidisciplinares, también hay que tener en cuenta que
presentan sus propios inconvenientes, con los que es importante saber interactuar en el día a
día
► Algunos de los inconvenientes más relevantes de este tipo de equipos son los siguientes:
► Comparación con el resto del equipo
► Como un equipo multidisciplinario cuenta con parcelas de trabajo individuales muy marcadas, es
habitual que los miembros tiendan a comparar su propio trabajo con los del resto de sus compañeros.
Esto, aunque puede motivar al individuo a mejorar en su propio ámbito, también puede ser fuente de
frustración y conflicto, tanto a nivel personal como dentro del propio equipo
► Desarrollo de mayor competitividad
► Por otro lado, los equipos multidisciplinarios pueden llevar a desarrollar episodios de competitividad
elevada como consecuencia de que unos miembros intenten dar mayor valía a su sector o disciplina
que al resto. Debido a esto, es fundamental contar con protocolos de actuación bien definidos, así
como una autoridad dentro del grupo que permita aportar la valía y la importancia correspondiente a
cada participación dentro del equipo
► Desarrollo de simpatías y acomodación social
► Finalmente, otro de los inconvenientes que puede presentar un equipo multidisciplinar es que, al
fomentar una mayor comunicación dentro del propio equipo, las relaciones evolucionen a un término
que esté más cercano a lo personal que a lo profesional. Cuando esto sucede, es importante saber
gestionarlo correctamente, puesto que de lo contrario podría comprometer el éxito del proyecto, así
como los procesos internos de cada una de las tareas del mismo
Cinco razones para contar con Equipos
Multidisciplinarios
► 1. Mayor innovación
► En el mundo de hoy, la innovación es la base de todos los esfuerzos de las organizaciones

► Los equipos multidisciplinarios permiten que las empresas compartan y desarrollen ideas
de forma eficaz para que sean más cohesivas y detalladas que las que los departamentos
individuales puedan generar por sí mismos
► Cuando se eliminan los silos de los procesos, la innovación es mayor y más fuerte

► 2. Alineamiento de objetivos
► Es fundamental para la misión de una empresa

► Las partes interesadas y los empleados deben tener objetivos en común e

involucrarse en el propósito de la compañía
► Los equipos multidisciplinarios hacen que este propósito compartido sea posible
gracias a que cada individuo contribuye para lograr los objetivos de la compañía
Cinco razones para contar con Equipos
Multidisciplinarios
► 3. Tiempos más rápidos de comercialización
► Las empresas funcionan en un espacio competitivo, y el tiempo de
comercialización importa
► Los equipos multidisciplinarios permiten una mayor eficacia y una colaboración
más fuerte que, en su lugar, resultan en mucho menos tiempo para comercializar.
► Los ciclos de tiempo más cortos implican ganancias mayores en muchos casos

► 4. Más valor
► El objetivo principal de cualquier proyecto es satisfacer las necesidades de los
clientes
► Los equipos multidisciplinarios están mejor equipados para cumplir con estas
necesidades, por lo que crean más valor
► Los individuos y los departamentos están en la misma página en cuanto al
propósito y la misión, y juntos construyen mensajes cohesivos que alcanzan a los
consumidores de forma más efectiva y eficiente
Cinco razones para contar con Equipos
Multidisciplinarios
► 5. Reconocimiento de las contribuciones de los individuos
► En el caso de las estructuras de equipos convencionales, existe el riesgo de que
los miembros individuales se sientan ignorados y mal valorados. Los empleados
podrían sentirse reemplazables, pero esto no es lo que sucede con los equipos
multidisciplinarios
► Con la estructura de Equipos multidisciplinarios, todos tienen un propósito y un rol
bien definido. Todos entienden lo que deben ofrecerle al equipo y los esfuerzos
que deben realizar, y todos saben qué habilidades ponen sobre la mesa. Además,
de esta forma, los empleados reconocen cómo deberían trabajar junto a sus
colegas para alcanzar los objetivos y resultados comunes
► Es así que todos los miembros del equipo entienden el valor que ofrecen. Como
resultado, la satisfacción y el compromiso de los empleados es mayor, lo que es
muy importante para cualquier organización
Ejemplos de Equipos Multidisciplinarios
► Apple
► Steve Jobs reformó el modelo tradicional de organización empresarial. Conceptualizó un modelo
donde todos trabajarían juntos sin una función particular en mente en lugar de que existan
unidades individuales
► Esta estructura le funcionó bien al gigante tecnológico en muchos aspectos, desde la creación
del iPhone (donde escuchó las opiniones de muchos departamentos y partes interesadas) hasta
la presentación del Apple Watch
► Apple no cuenta con gerentes generales, al menos no en el sentido tradicional. En su lugar, la
compañía opera siguiendo una filosofía orientada a los objetivos
► Según Jobs, la clave fundamental del trabajo en equipo es estar organizados como una
«Startup», es decir, cada persona es responsable de su proceso y como equipo, se reúnen una
vez a la semana para ponerse al día en los retos, en qué está cada uno, cómo se pueden ayudar
y qué dudas hay sobre los procesos

► FDA (Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos)

► Conoció el concepto de equipos multidisciplinarios hace relativamente poco tiempo. La agencia
gubernamental comenzó a adoptar este modelo en 2018, declarando que el conocimiento
experto de varias especializaciones y áreas le permitiría a la FDA comunicarse mejor y a agilizar
los permisos, lo que resultaría en un proceso de revisión más fuerte
► Esto se realizó para establecer mejores resultados de salud mediante metodologías basadas en la
investigación
Ejemplos de Equipos Multidisciplinarios

► Northwerstern Mutual
► Tal vez, Northwestern Mutual sea el primer ejemplo de una compañía que adoptó
la idea de un equipo multidisciplinario
► En la década de 1950, la compañía de seguros y de servicios financieros “creó” el
concepto cuando reunió a varios departamentos claves para estudiar el nuevo
papel de las computadoras en el mundo de los negocios
► En la actualidad, Northwestern Mutual sigue utilizando el modelo y funciona de
ejemplo para empresas de varias industrias

https://projectcor.com/es/blog/que-son-los-equipos-multidisciplinarios/
Conclusión

► Hoy en día, todos los objetivos de los equipos deben alinearse a los generales

► Los flujos de trabajo deben conceptualizarse para cumplir con las metas y la
misión general de la organización

► Los equipos multidisciplinarios son la forma de llegar a cumplir estos objetivos

► La estructura interfuncional ofrece muchos beneficios, desde procesos de toma

de decisiones más fuertes hasta el alineamiento de distintos departamentos

► Este es un modelo a adoptar, sin importar la industria.

Examen Parcial
07/07/2023