¿Qué es la comunicación verbal y no verbal?

La comunicación verbal es todo aquello que expresamos a través de las

palabras, mientras que la no verbal es la información que transmitimos a través
de los gestos y del lenguaje corporal. Aunque no lo parezca, y según las
investigaciones del antropólogo Albert Mehrabian, las palabras tan solo
representan un 7 % de la comunicación, mientras que un 55 % tiene que ver
con la comunicación corporal (los movimientos y la proyección del cuerpo) y un
38 % del impacto está relacionado con la comunicación paraverbal (como el
tono de voz). 

COMUNICACIÒN VERBAL:
DEFINICION: Es todo aquello que expresamos a través de las palabras.
LENGUAJE: Utiliza palabras y signos lingüísticos.
CANALES: Oral o escrito
VENTAJAS:
 Es rápida y el mensaje tiende a ser más claro.
 Brinda la oportunidad de corregir.
 Es consciente y razonada.
 Mejora la atención.
COMUNICACIÓN NO VERBAL:
DEFINICION: Se transmite a través de gestos y del lenguaje corporal
LENGUAJE: Lenguaje corporal
CANALES: Son las expresiones, los gestos, y el lenguaje corporal, abraca
desde la mirada hasta la postura corporal.
VENTAJAS:
 Transmite emociones y sentimientos
 Complementa la comunicación verbal porque ayuda a conectar mejor
con los receptores y mostrar otros aspectos y virtudes del emisor.
LA COMUNICACIÓN VERBAL (oral y escrita): La comunicación
verbal puede ser oral o escrita. Según sea una u otra podemos establecer las
siguientes características:
COMUNICACIÓN ESCRITA:
CARACTERISTICAS:
 Uso reflexivo y meditado del lenguaje
 Diferida o mediata, pues el receptor recibe el mensaje en un tiempo y
espacio diferentes a los del emisor
 No hay interacción entre emisor y receptor
 Es perdurable ya que el mensaje escrito se conserva en el tiempo
 Usa el canal visual (porque se lee)
 Su uso más frecuente es para almacenar y transmitir todo tipo de
informaciones (libros, exámenes)
RASGOS LINGÜÍSTICOS:
 Utiliza estructuras sintácticas elaboradas y completas.
 Predominio de oraciones subordinadas y complejas.
 Uso normativo de la lengua (siguiendo las normas gramaticales y
ortográficas)
 El léxico es preciso y variado.
GÉNEROS:
 Según la modalidad del discurso: narrativos, descriptivos, expositivos,
argumentativos y dialogados.
 Según el contenido: científicos y técnicos, administrativos y jurídicos,
periodísticos, humanísticos, publicitarios
 Según la intención: instructivos e informativos.

COMUNICACIÓN ORAL:
CARACTERISTICAS:
 Improvisada y espontánea.
 Directa e inmediata, pues el receptor recibe el mensaje en el momento
en que el emisor lo produce.
 Existe interacción entre emisor y receptor, pues ambos comparten un
mismo espacio comunicativo (pueden ser emisores y receptores)
  Es efímera, pues desaparece en el momento de su emisión.
 Usa el canal auditivo.
 Hay superposición de códigos además del verbal: los gestos, las
miradas, el movimiento.
 Su uso más frecuentes es para establecer relaciones sociales y
personales entre los individuos (conversaciones)
RASGOS LINGÜÍSTICOS:
 Mucha importancia de los elementos supra segméntales (pausas,
entonaciones)
 Presencia de la función expresiva..
 Repetición de palabras, paráfrasis, redundancias.
 Incorrecciones gramaticales: oraciones incompletas, falta de
concordancia.
GÉNEROS:
 Dialogados: La conversación, el debate, la entrevista.
 Monologados: la conferencia, una exposición oral.