FACULTAD DE CIENCIA DE LA SALUD​​

ESCUELA DE PSICOLOGÍA​​
APRENDIENDO A SER PSICÓLOGO​​

UNIDAD
DIDÁCTICAIII Autoformación personal del psicólogo teniendo en cuenta 
habilidades blandas ​​
CAPACIDADIII: Construye un documento argumentado de autoformación 
personal del psicólogo  teniendo en cuenta habilidades blandas y las herra
mientas conceptuales y técnicas vistas en la asignatura​​

SESIÓN N° 15: Las habilidades blandas 

Competencias fundamentales de los psicólogos 
Perfil de competencias profesionales del
Psicólogo 
HABILIDADES BLANDAS

Las habilidades blandas o soft skills son una

combinación de habilidades sociales y de
comunicación, aptitudes y capacidad de
relacionarse con los demás.
    Ligadas a
la inteligencia 
emocional
 ¿POR QUÉ SON TAN IMPORTANTES?

Facilitan la interacción y generan

ambientes de trabajo agradables

El desarrollo de las Habilidades Blandas

Existe una genera en las personas que sean más
investigación completos y más felices
de la
Universidad
de Harvard

Estas habilidades se relacionan

directamente con el crecimiento
personal y el desempeño laboral
Estudio de Educación en
Ingeniería” de Charles Riborg
Mann en 1918, que señala
que el 85% del éxito laboral
proviene de tener habilidades
blandas y personales, bien
desarrolladas, y solo el 15%
proviene de conocimientos o
habilidades técnicas.
 LA ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE LA SALUD (OMS) EN EL
AÑO 1993 MENCIONÓ 10 HABILIDADES OPARA LA VIDA

1. Autoconocimiento. 
 2. Empatía 
3. Comunicación
asertiva. 
4. Pensamiento
creativo. 
5. Pensamiento crítico. 
6. Manejo de emociones
y sentimientos. 
 7. Manejo de problemas
y conflictos. 
 8. Relaciones
interpersonales. 
9. Toma de decisiones. 
10. Manejo del estrés.
 Las habilidades blandas son el
resultado de una combinación
de habilidades sociales, de
comunicación, de forma de ser,
de acercamiento a los demás,
entre otras; que forjan a una
persona capaz de relacionarse
y comunicarse de manera
efectiva con otros.

Las habilidades duras (hard skills) son las

destrezas técnicas requeridas o adquiridas
para desempeñar determinadas tareas o
funciones y que se alcanzan y desarrollan
por medio de la formación, capacitación,
entrenamiento y, en ocasiones, en el
mismo ejercicio de las funciones y que
obviamente son necesarias.
 HABILIDADES BLANDAS 

Empatía. Ponerse en el lugar de los demás y ser solidario.

Sociabilidad, Relaciones interpersonales. Poder relacionarse con

cualquier persona de la organización en la que se trabaja y con distintos
públicos fuera de ella. Compartir dentro y fuera de la empresa y
capacidad para crear contactos o redes en el tiempo.

Facilidad de Comunicación - Asertividad. Tener la habilidad de dar a

conocer las ideas, inquietudes, problemas y puntos de vista de una
manera que sea entendida por todos. Capacidad para dar a conocer una
opinión en el momento y en la forma adecuada.
 Escucha activa. Consiste en captar lo esencial de cada mensaje
recibido, gracias a que el oyente presta la atención adecuada y
entrega su feedback o retroalimentación. Es clave, por ejemplo, para
la resolución de conflictos.

Trabajo en equipo. Capacidad para entender que uno forma parte de

algo mayor que es la organización y que en la medida que los esfuerzos
de los distintos actores se conjugan existe una mayor probabilidad de
éxito en el logro de los objetivos que se han planteado como grupo.

Adaptación al cambio. Saber que se vive en un mundo dinámico y

en permanente evolución, lo que obliga a ser flexible para
adecuarse a las nuevas circunstancias y los cambios de escenarios
que tienen lugar.
 Creatividad. Capacidad para buscar nuevas propuestas que sean
originales y que rompan, de algún modo, el esquema o modelo
establecido con un fuerte acento en la innovación.

Capacidad para resolver problemas. Desarrollar soluciones que ayuden

a superar las dificultades que se presenten y en donde todos saquen
experiencias y se beneficien en materia de aprendizaje.

Actitud Positiva. Tener una visión que se enfoque en la parte llena

del vaso y no en la vacía, para generar movimiento y avanzar en la
ruta que se ha definido.

Respeto a las opiniones. Tolerar los puntos de vista diferentes es una habilidad muy bien mirada
en un mundo globalizado y en donde cada persona tiene derecho a pensar diferente
 MEJORAR TUS HABILIDADES
BLANDAS

Define objetivos y descarta

Aprende a escuchar

Trabaja en tu tolerancia a los

errores

Sal de tu zona de confort

 •Ser capaz de planificar y conducir una entrevista psicológica
•Diseñar y elaborar propuestas de investigación científica
•Planificar la evaluación de los programas y de las intervenciones
•Ser capaz de confeccionar informes y artículos de investigación.
•Saber aplicar estrategias y métodos de intervención psicológica
directos sobre los contextos de grupos y/o de organizaciones:
construcción de escenarios saludables, productivos, eficientes
•Selección y aplicación de baterías de test acordes a las
COMPETENCIAS necesidades de la situación de evaluación
ESPECÍFICAS EN LA •Saber interpretar los resultados de las evaluaciones psicológicas
CARRERA PROFESIONAL •Dominar estrategias y técnicas para involucrar en la intervención
DE PSICOLOGÍA a los destinatarios
•Redactar informes psicológicos 

•Realización de intervenciones psicológicas individuales en

situaciones de crisis y/o emergencias
•Saber elegir las técnicas de intervención psicológica adecuadas
para alcanzar los objetivos de tratamiento
 •Trabajo en equipo : Ser capaces de aunar esfuerzos con
otros nos puede permitir lograr con mayor facilidad diferentes
objetivos
•Empatía:Ser competente en ponerse en el lugar del otro es
fundamental a la hora de establecer una convivencia efectiva

• Capacidad de análisis  : capaz de descomponer cada

problema en los diferentes elementos que lo configuran,
especialmente cuando se trata de problemas complejos.

COMPETENCIAS •Capacidad de automotivación

GENÉRICAS EN LA •El funcionamiento psicológico humano se ve influido en gran
medida por la capacidad de permanecer activados e interesados
CARRERA PROFESIONAL por lo que hacemos
DE PSICOLOGÍA
• Conciencia emocional :La capacidad de identificar qué
sentimos y qué nos lo provoca permite que podamos
entendernos mejor a nosotros mismos

•Autogestión o regulación emocional

Ser capaz de gestionarlas, ponerlas en perspectiva o adecuarlas al
contexto en el que estamos supone una gran ventaja.
 • Gestión del estrés
•Ser capaz de gestionar situaciones en las que estamos
bajo fuertes presiones es algo muy requerido a nivel laboral
• Asertividad :Nos permite defender nuestros derechos
y opiniones de forma clara y eficiente sin por ello vulnerar
los derechos o la integridad de los demás
•  Responsabilidad: Ser capaz de responsabilizarse de los
propios actos es una competencia básica para el buen
funcionamiento

COMPETENCIAS •  Capacidad persuasiva y de influencia Convencer a los

GENÉRICAS EN LA demás de la propia visión y provocar modificaciones en su
CARRERA PROFESIONAL comportamiento 
DE PSICOLOGÍA
• Liderazgo : Vinculadas a la persuasión, las competencias en
liderazgo suponen la capacidad de ponerse al frente y dirigir el
comportamiento propio y ajeno en dirección a un objetivo
común

• Pensamiento crítico  Ser capaz de analizar los

razonamientos que llevan a una determinada afirmación nos
permite dudar de la información que recibimos y forjarnos una
idea propia respecto a la realidad de una forma más objetiva.