MATERIA: GERENCIA DE PRODUCTOS

GUIA DE TEMAS PARA EXAMEN PARCIAL – 2023

GERENCIA DE PRODUCTOS:

 Funciones y Misión del Gerente de Productos

 Cualidades requeridas al Gerente de Productos: Aptitudes y Actitudes, Componentes y
Métricas asociadas
 Indicadores de Desempeño para Análisis y Toma de Decisiones de la Gerencia de Productos
 Presentaciones de alto impacto

PRODUCTO:

 Enfoque Conceptual y Estratégico del Producto como Variable de Marketing

 Elementos Configurativos del producto
 Áreas de Definición del Producto según la satisfacción de necesidades
 Niveles de producto
 Clasificaciones de producto, utilización e implicancias
 Propiedades del producto
 Atributos y Beneficios del Producto
 Elementos Valorizantes y Valores Generados
 Productos y Servicios: Similitudes y Diferencias, Oferta Conjunta y Valor al Cliente
 Servicios: Características

ATRACTIVO DE LA CATEGORÍA:

 Factores Agregados del Mercado: Tamaño de la Categoría, Crecimiento del Mercado, Ciclo de
Vida del Producto, Ciclicidad, Estacionalidad y Utilidades
 Cálculo, Representación Gráfica y Análisis de Estacionalidad de un Producto / Servicio
Decisiones que origina y Aplicaciones
 Ciclo de Vida del Producto: Planificación, Estrategias y Acciones aplicables en cada etapa

ANÁLISIS DE COMPETIDORES:

 Consideraciones para su Definición

 Aspectos a considerar en su Selección
 Niveles de Competencia; competidores Directos e Indirectos: Concepto, características e
implicancias en la estrategia de productos

ANÁLISIS INTERNO, VALOR Y CALIDAD:

 Cadena de Valor: Concepto, Importancia, Análisis, Representación Gráfica y Aplicaciones

 Cadena de Valor y Estrategias Competitivas Genéricas, concepto actual
• Valor para el Cliente, Satisfacción del Cliente y Calidad desde el Cliente: Concepto, Métodos
de Evaluación e Implicancias.
• Calidad Total: Concepto, evolución, administración, componentes y pilares de su gestión
• Calidad Total: Implantación, Técnicas y Herramientas utilizadas, Mejora Continua.
• Despliegue Funcional de la Calidad: Concepto, beneficios y metodología
1
PROCESO DE DISEÑO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

 Productos Con cierta Novedad o Completamente Nuevos: concepto, motivos e implicancias

 Evaluación del Cambio del Producto y su impacto en Ventas y Utilidades
 Búsqueda y Obtención de Ideas para Nuevo Producto
 Técnicas de Creatividad a aplicar por el Gerente de Productos
 Testeos de Productos: procedimientos y técnicas más utilizadas
 Extensión de Línea de Producto y de Marca: concepto, ventajas y desventajas
 Evaluación y Adopción de Productos Completamente Nuevos
 Estimación de Demanda por Método Iterativo
 Canibalización: Concepto, consideraciones para su determinación
 Pronósticos de Ventas: Principales Metodologías, características, ventajas y desventajas
 Pronósticos de Ventas Apreciativos y Cuantitativos: características, ventajas y desventajas y
aplicaciones prácticas

INNOVACIÓN:

 Innovación: Concepto, características, motivos y requerimientos

 Innovación, Productividad y Resultados
 Tipos de Innovación
 La innovación y el Cliente, Design Thinking, Prototipar
 Métricas en Innovación

ESTRATEGIA DE MARCA:

 Concepto y Funciones de la Marca

 Componentes y sus características: nombre, logotipo, isotipo, slogan, etc.
 Técnicas de Construcción de Nombre de Marca
 Estrategias de Marcas, ventajas y desventajas en cada caso
 Identidad de Marca: Concepto según Andrea Semprini

POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS Y MARCAS:

 Posicionamiento: concepto
 Posicionamiento por Beneficios
 Puntos de Semejanza y de Diferencia
 Estrategias de Posicionamiento: Etapas del Proceso y Estrategias
 Evaluación de Desempeño (Efectos del Posicionamiento)
 Metodologías de Investigación del Posicionamiento

ESTRATEGIA y PLANIFICACIÓN DE PRODUCTO:

 Matriz FODA: Concepto, Construcción y Aplicaciones para Lineamientos Estratégicos