FORO: “DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS - CICLO DE VIDA”

 De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto

formativo, a manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo
vital de su producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que
podría llegar a darse.

 ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso

integral de desarrollo de nuevos productos o servicios?

Los nuevos productos o servicios son indispensables para el crecimiento. Hoy, más que
nunca, escuchamos la frase: “innovar o morir”, por lo tanto, sin olvidar en ningún momento
que el producto o servicio, además de elementos tangibles, viene acompañado en muchos
 casos de ciertos aspectos intangibles que pueden influir en la percepción del consumidor.
Entre estas pruebas o criterios podemos encontrar:

 Estimaciones de necesidades y análisis de mercado

 Estudio de factibilidad técnica
 Análisis de la relación con los artículos ya existentes de la empresa
 Posible reacción de la competencia
 Necesidad de financiación y rendimiento esperado
 Posibles ajustes de las condiciones organizativas o sus procesos

Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son necesarias realizar
antes de iniciar actividades de comercialización.

Para la empresa de Eventos y Decoraciones Amar se realizara las pruebas de mercados

por medio de la técnica  Cuantitativas  Encuestas semi – estructuradas: se trata de
preguntas abiertas (preferentemente) combinadas con preguntas cerradas Las preguntas
cerradas sirven para orientar la dirección en el desarrollo del servicio. Las preguntas abiertas
se utilizan para revelar las expectativas y para profundizar en las preferencias y hábitos de los
consumidores. (el encuestado debe poder probar el prototipo del producto o servicio. 

¿Cuáles son los principales elementos para abordar en las pruebas de Mercadeo?

Dentro de todo mercado distinguimos tres elementos clave: el producto que se vende, la demanda
(compradores) y la oferta (los vendedores), los siguientes son elementos principales para abordar
las pruebas de mercadeo:

 Técnicas de recolección de información

 Formas de aplicar las pruebas de mercado
 Características y usos de productos y servicios
 Programación de pruebas de mercado
 Tipos de pruebas de mercado
 Métodos en las pruebas de mercado
 Segmentación del mercado
 Ciclo de vida del producto
 Prototipos de productos y servicios
 Comportamiento del consumidor
 Elaboración y manejo de test de pruebas de concepto
 Errores en pruebas de mercado

5. ¿Cuáles son los puntos básicos en la evaluación de la exhibición en comercial?

Organización
Diseño del interior y disposición del mobiliario
Gestión y administración
Calidad de servicio al cliente
De acuerdo con los resultados se determinó que tipo de estrategias puedo implementar en torno a
los siguientes aspectos:

Momentos de verdad
Triangulo del servicio
Cultura del servicio