Concepto de marketing interno: es el conjunto de acciones que te planteas de

cara al cliente interno, con ello intentas que tus colaboradores y proveedores se
sientan más vinculados con la misma.

Los indicios en 1856 de la empresa Coca Cola, comienza en una farmacia Jacobs,
en Atalanta, Georgina comenzó la historia de la bebida más famosa del mundo,
gracias al farmacéutico John S. Pembertom, que trabaja con la fórmula de un
principio medicinal a base de un jarabe que sigue en secreto y agua natural
conocido como “Vino Coca Pembertom”.

Teniendo como mayor competidor a la Pepsi Cola, que igual es una empresa
estadounidense, teniendo que existen diversas empresas del mismo giro
comercial, como Chiva Cola, Jarritos, como igual los competidores indirectos como
son Jumex, Bonafont.

La empresa Coca Cola con el paso del tiempo ha adquirido diversas marcas como
son las más destacables: Santa Clara, del Valle, Ciel, Sprite, Powerade, Fanta,
etc.

Que tipos de empleados requiere la empresa

La empresa Coca-Cola, requiere trabajadores capaces de estar dispuestos a

ayudar en cualquier cosa que se necesite, tener la capacitación para realizar su
trabajo, además tener pasión en lo que hace, el trabajador debe estar dispuesto a
trabajar y utilizar su creatividad en su área determinada, agregando que el
empleado no debe retroceder los retos que impone la empresa, siempre y cuando
no sean ilegales o pongan en riesgo la vida del empleado.

Los diferentes empleos que se requieren son: mercadeo, administración,

ingenierías relacionados con lo que es producción, transporte, seguridad e
higiene, impuesto, entre otros conocimientos que estén ligados a la producción,
venta y consumo de producto; la empresa otorga un rango de edad que pide para
sus vacantes, de 18 años a 45 años, ya que se necesita jóvenes para lo que es la
carga y producción ya que son más requeridos en ello; A ciertas áreas la empresa
pide como requisito hablar excelentemente el idioma inglés.
Fuerza de venta

Coca-Cola desarrolla políticas de gestión del talento que brinden a los

trabajadores oportunidades para evolucionar conforme a sus aptitudes y
preferencias, no solo un punto de vista profesional, sino también personal.

La productividad es el cociente entre la producción y uno o más factores

productivos. Mejorar la productividad significa mejor la eficiencia.

Se puede conseguir de 2 formas, reducción de los factores productivos mientras la

permanece constante, aumentando la producción mientras los factores
productivos permanecen iguales;

Cada año se aplica capacitación a los gerentes de cada división para lograr más
productividad a sus trabajadores.

Los directivos establecen que los trabajadores:

 Sean parte de algo importante: Coca-Cola ofrece muchas oportunidades para

crear valor añadido, fomentando la generación de ideas creativas e ingeniosas,
sin importar el puesto que cada uno ocupe.
 Crecer juntos: Las políticas de gestión del talento de la compañía ofrecen
constantes oportunidades de crecimiento profesional.
 Formar parte de un equipo diverso: La diversidad es parte de Coca-Cola
porque la empresa opera en lugares y trabajadores distintos. El intercambio de
puntos de vista, perspectivas y prioridades es enriquecedor y siempre suma.
 Un ambiente de recompensa: los beneficios para el empleado deben ir más
allá del salario. De forma regular, se evalúan y actualizan los programas que la
compañía ofrece a los empleados como recompensa por su buen hacer para
que estos reciban la clase de compensación competitiva que se puede esperar
de un líder mundial

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Comunicación: