UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES

“UNIANDES”

MAESTRÍA
ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE
EMPRESAS MENCIÓN LOGÍSTICA
EMPRESARIAL

CURSO_ ESTRATEGIA Y SUSTENTABILIDAD

DOCENTE_ DR. JORGE VITERI MOYA

ESTUDIANTE_ LAURA ESTEFANÍA MOYA

RUBIO

2018
TAREA 2
ACTIVIDAD: Realizar un resumen del Libro Administración Estratégica de Zacarias
Torres Hernández Capitulo 1 al 4.

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

RESUMEN INFORMATIVO

Objetivos:

- Entender la evolución y definición de la Planeación según varios autores y considerarla

como un medio fundamental para mostrar una actitud de cambio frente a lo que
pueda pasar en el entorno.
- Conocer y comprender detenidamente el proceso que se adopta de administración
estratégica, para aplicarlo sin dificultad.
- Explicar las ventajas que se presentan al conocer de manera resumida, cuál es la
situación que guarda el giro, la visión, la misión, los objetivos y las estrategias al iniciar
el proceso de la administración estratégica.
- Identificar las principales fuentes de información para conocer cuáles fuerzas del
exterior afectan más el desarrollo de una empresa.
- Aplicar, según la situación, técnicas diversas que permitan comprender el medio
ambiente interno de cualquier organización.
- Explicar por qué es importante definir las áreas clave para resultados, después de
conocer la visión y misión y, después de saber las condiciones en que opera u operará
la organización, como consecuencia de sus oportunidades-amenazas y fortalezas-
debilidades.

Metodología:

 Análisis
 Síntesis
 Juicios
 Fuente bibliográfica: TORRES, H. Zacarías. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.
Grupo Editorial Patria. 1ra. ed ebook. 2014. México. Págs. 356.

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PARTE I CONCEPTOS DE PLANEACIÓN

Capítulo 1: Planeación. De la planeación empírica al proceso estratégico.

La planeación es una actividad que es inherente a todos los seres humanos y por lo
tanto, al desarrollo de toda función; es decir, a las personas individuales y a las
organizaciones. Es una toma de decisiones, pero una clase especial de toma de
decisiones, puesto que no siempre equivalen a la planeación. Al momento de
mencionar que es especial es porque describe lo siguiente:
1. Es una toma de decisiones anticipada, es decir, es algo que hacemos antes de
efectuar una acción.
2. Es necesaria cuando el hecho futuro que deseamos implica un conjunto de
decisiones interdependientes, lo que hace que se genere un sistema de decisiones, de
ahí que se hable de un proceso y no sólo de una acción o decisión independiente.
3. Por tanto, es un proceso que se dirige hacia la producción de uno o más estados
futuros deseados y que no es probable que ocurran a menos que se haga algo al
respecto.
Horizonte de la planeación: Se toma como base el tiempo y el nivel de cobertura para
clasificarse en estratégica, táctica y operativa.
Niveles: Se clasifican por la cantidad de individuos en que incide, y puede ser: Global,
Corporativa, Negocio, Funcional, Operativa, Individual.

Capítulo 2: Administración Estratégica.

Administración Estratégica es el proceso de formulación e implementación de

acciones, que, mediante el análisis y el diagnóstico, tanto del ambiente externo, como
del ambiente interno de la organización, enfatizando las ventajas competitivas, se
pueda aprovechar las oportunidades o defenderse de las amenazas que el ambiente le
presenta a la organización en orden de conseguir sus objetivos declarados.
Después de haber analizado el ambiente, la gerencia necesita evaluar lo que ha
descubierto en términos de las oportunidades que la organización puede aprovechar y
las amenazas que enfrentará.
Oportunidades: Factores ambientales externos positivos.
Amenazas: Factores ambientales externos negativos.
El análisis interno de la organización provee información importante y específica sobre
los activos, habilidades y actividades de trabajo de la organización. Si cualquiera de las
habilidades o recursos organizacionales son excepcionales o únicos, se dice que ellos
representan las competencias distintivas de la organización y sirven para crear valor y
son los recursos con los que cuenta una organización y los cuales constituyen sus
armas competitivas.
Se entiende que la administración estratégica es un proceso de tres fases: Planeación,
Implantación, Control y evaluación. La administración estratégica se emplea en todos
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los niveles jerárquicos de las organizaciones (corporativo, divisional o unidad de
negocio, funcional y operativo) que se asocian estrechamente a los niveles de la
planeación (plan, programa, actividad y tarea).

PARTE II ETAPA DE PLANEACIÓN

Capítulo 1: Revisión de negocio, visión, misión, objetivos, estrategias (actuales). Negocio,

visión, misión (nuevos).

El primer paso del plan estratégico es establecer la misión, es decir, aquello que la empresa
se propone ser.

La definición debe responder a la pregunta "¿Cuál es nuestro negocio?" y, una vez,

declarada, es la que proporciona dirección y significado a todos los miembros de la empresa.

- Misión: Es la orientación principal de la empresa, representada por la clase de

productos/servicios que ofrece y el mercado en el que opera.
- Visión: Es la imagen del futuro que la empresa procura crear en la mente del cliente
en función de las necesidades que pretende satisfacer.

Una empresa, por ejemplo, puede querer ser visualizada como la que brinda los productos
de mejor calidad, o la que ofrece los productos más bajos, o aquella que tiene siempre la
tecnología más avanzada.

Capítulo 2: Descripción del entorno externo.

El entorno externo se integra por cuatro subentornos (sin considerar el interno), donde se
encuentran influencias y tendencias que afectan de distintas formas a la organización, según
sea el grado de interacción e interrelación, son: medio ambiente de trabajo, mesoambiente,
macroambiente, y aeroespacio-espacio.

El entorno externo es la pertinencia para que los administradores desplieguen sus

capacidades, a fin de aprovechar las oportunidades y atenuar o eliminar las amenazas, en un
trayecto de hacer más competitivas a sus organizaciones. Este es el conjunto de condiciones
ambientales o fuerzas sociales, culturales, de costumbre, legales, políticas, tecnológicas,
económicas, etc., que modifica una empresa u organización, o que influyen en ellas.

Las mejores estrategias surgen de las decisiones que se tomen y éstas, a su vez, dependen
de la calidad de información de que se disponga, es por eso que un buen administrador
siempre recurrirá a las fuentes primarias, secundarias, públicas y privadas para conocer el
entorno. De esas fuentes surgirá el conocimiento balanceado que lleva a formar las
estrategias que hacen competitivas a las organizaciones.

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Capítulo 3: Descripción del medio ambiente interno.

El análisis interno de una empresa consiste en evaluar los recursos, habilidades y

competencias de dicha empresa para poder adoptar las herramientas estratégicas
pertinentes y poder adquirir así un nivel de resultados óptimo.

El medio ambiente interno se encuentra conformado por los propietarios o stakeholders,

consejo de administración y empleados que al interactuar integran una cultura que hace
fuerte o débil a la organización. La cultura no es la única variable de éxito, pero sí un
facilitador o inhibidor de las estrategias que se implantan.

Una de las herramientas fundamentales para poder realizar un correcto análisis

interno de una empresa es la denominada “cadena de valor”. Esta técnica permite
analizar estratégicamente las actividades internas de una empresa. Es decir, la “cadena
de valor” estudia en profundidad el desarrollo de las ventajas que la empresa puede
adoptar frente a la competencia.

Entre los recursos humanos útiles para la empresa se encuentran los empleados con
unos altos grados de motivación, respetuosos, competentes y formados. Por otra
parte, en lo referente a los recursos materiales, es necesario que la empresa posea
equipos con los suficientes avances tecnológicos como para poder resolver los retos y
tareas empresariales. Asimismo, los recursos financieros tienen un claro impacto en el
desarrollo de las empresas. Tener importantes accionistas y una buena relación con los
bancos, favorecen muy positivamente en los recursos de la empresa. Por último, cabe
destacar los recursos de publicidad o marketing que las empresas tienen frente a la
competencia. 

Capítulo 4: Áreas clave para resultados (ACR) y objetivos a largo plazo.

Las ACR son categorías de actividades necesarias, que merecen atención para que la
empresa pueda realizar sus propósitos. No deben establecerse más de seis ACR.

En la definición de ACR intervienen cuatro tipos de insumos:

1) Negocio, visión y misión.

2) Matrices EFE y EFI.

3) Recursos, capacidades y competencias.

4) Principios, prioridades y objetivos institucionales.

Los administradores siempre deben estar atentos para lograr la mejor conciliación de estos
cuatro insumos. El proceso de la administración estratégica no es lineal, por lo que el
estratega deberá disponer de una mente analítica y creativa para poder concebir escenarios
mentales paralelos que se complementen mutuamente. Los objetivos a largo plazo son

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resultados específicos que una organización intenta lograr para cumplir su misión básica. Por
lo general cubren un periodo de entre uno y cinco años. Se argumenta que no habría que
detenerse a pensar tanto en objetivos a largo plazo, puesto que nadie garantiza que, dentro
de 5, 10 o 15 años se estará haciendo lo que en realidad se planteó. Sin embargo, las
organizaciones que se plantean objetivo a largo alcance son más exitosas que las que no se
los plantean.

Resultados
Conclusiones:

Una buena dirección y administración estratégica son decisivas para el manejo

adecuado de las diferentes a reas de la pirámide organizacional, hay que tomar en
cuenta que esta herramienta no solo en aplicable a grandes empresas organizativa, ya
que esta también se presta para pequeñas y medianas empresas, ayudándolas a
definir sus objetivos y metas factibles de ser logradas, con visiones ambiciosas que
obliguen a convertirlas en dependencias de apoyo y asesoramiento.

La administración Estratégica, es esencialmente un apoyo que cualquier organización

que quiera mejorar su constitución, situación, ya que el análisis del entorno interno
como externo ayuda a que las mismas puedan tomar decisiones preventivas
contrarrestando así los riesgos y costos, es de gran utilidad ya que ayuda a realizar o a
diseñar mejores estrategias para crear una empresa sólida o mejorar las ya
constituidas.

Toda empresa u organización tiene un entorno general definido por diversas variables,
esas variables influyen en la configuración de las circunstancias operativas y concretas,
ejercen fuerza en el origen, funcionamiento y desarrollo de la empresa y constituyen
amenazas, desafíos u oportunidades competitivas.

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