Mercadotecnia lll

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Administración de empresas Julio de 2023
“A”

Lesly Muños
Evelyn Obispo
Joseth Carranza
Celia Ajin
Jeremias Mendoza
 Introducción:
Toda investigación debe contar con un puente entre el problema y la solución,
este plan o estructura nos ayudará a obtener las respuestas a las hipótesis
planteadas y unirá a todos los elementos relacionados con el proyecto.
Cada uno de los métodos o tipos de investigación son procedimientos
generales que especifican la normativa a seguir respectivamente con cada
diseño de investigación y las estrategias concretas para la aplicación en un
estudio particular.
Cada uno de los diferentes tipos de investigación deben contener ciertos
caracteres como:
 Confiabilidad: que no es más que la consistencia, coherencia o
estabilidad de la información recolectada.
o Los datos son confiables cuando al ser medidos en diferentes
momentos, por diferentes personas o por distintos instrumentos;
estos son homogéneos.
 Validez: se refiere al grado en que se logra medir lo que se pretende
medir.
o La validez es requisito para lograr confiabilidad de los datos.
o Si una información es válida, también es confiable.

Una de las decisiones más importantes de una investigación es la

elección del tipo de estudio a realizar. Es por eso que se plantean
diferentes tipos o modelos de la misma.

El tipo de diseño de investigación es el esquema general o marco

estratégico que le da unidad, coherencia, secuencia y sentido práctico a
todas las actividades que se emprenden para buscar respuestas a un
determinado fenómeno, problema y los objetivos planteados que este
lleva consigo.

El tipo de
investigación se
define desde la
etapa de
identificación y
formulación del
problema.
Usuario

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 IMPORTANCIA DE LOS TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
La importancia de los tipos o métodos de investigación radica en el hecho de
desarrollar conocimientos sólidos en distintas áreas científicas y no científicas.
Los métodos de investigación se adaptan a distintos tipos de escenarios, a
distintos contextos que en efectos, es distinto el procedimiento pertinente para
realizar una investigación en los diferentes ámbitos. De esta manera los
métodos de investigación deben verse como una herramienta que sirve para
llegar a la verdad.
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
La investigación de mercados es el proceso que comprende las acciones de
identificación, recopilación, análisis y difusión de información con el propósito
de mejorar la toma de decisiones de marketing.
El diseño de la investigación es el plan básico que guía las fases de
recolección y análisis de datos de algún proyecto de investigación. Un buen
diseño garantizara que la información reunida sea consistente con los objetivos
del estudio y que los datos se recolecten por medio de procedimientos exactos.
Por lo general, los diseños de investigación se clasifican según la naturaleza de
los objetivos de investigación o los tipos de la investigación, esto no implica una
asociación exclusiva.

INVESTIGACIÓN DE MONITORIA DE DESEMPEÑO:

Este tipo de investigación es un elemento esencial para controlar programas de
marketing de acuerdo con los planes trazados. Su importancia radica en la
disminución de la desviación de dichos planes puesto que estos pueden
resultar en una ejecución inadecuada del programa planteado y los cambios no
anticipados de los factores del contexto de la investigación.
El monitoreo efectivo del desempeño incluye las variables de la mezcla de
marketing y las correspondientes al contexto, junto con las medidas de
desempeño tradicionales tales como: ventas, participación de mercado,
utilidades y retorno de la inversión.
Las fuentes de datos apropiadas para la investigación de monitoria del
desempeño incluyen:
1. Formulación de preguntas por medio de encuestas.
2. Datos secundarios.

2
 3. Observación.
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA:
La investigación exploratoria es apropiada cuando los objetivos de la
investigación incluyen:
1. Identificación del problema u oportunidades.
2. Desarrollo de una formulación más precisa de un problema u
oportunidades vagamente identificados.
3. Lograr un punto de vista en relación con la extensión de las variables
que operan en una situación.
4. Establecer prioridades de acuerdo con la importancia potencial de
diversos problemas u oportunidades.
5. Lograr una perspectiva de la gerencia y del investigador con relación a la
naturaleza de la situación.
6. Identificar y formular cursos de acción alternativos
7. Reunir información sobre los problemas asociados a la realización de la
investigación concluyente.
La importancia de este tipo de investigación radica en formular hipótesis
con relación a la problemática y oportunidades planteadas y es apropiada
para las primeras etapas del proceso de toma de decisiones, esta
investigación se hace con el objetivo de tener una investigación preliminar
general del entorno.

INVESTIGACIÓN CONCLUYENTE:
La investigación concluyente está diseñada para suministrar información para
la evaluación de cursos alternativos de acción. Puesto que la empresa detiene
sus investigaciones en el terreno explorativo y ya no continúan con la fase
concluyente bien sea por que no tiene suficiente presupuesto o bien porque
subestiman la necesidad de seguir con la metodología correcta, finalizando la
misma. Esta puede ser descriptiva e investigación casual.
 Investigación descriptiva: su importancia consiste en llegar a
conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a
través de la descripción exacta de las actividades, objetos,
procesos y personas. Su meta no se limita a la recolección de
datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que
existen entre dos o más variables.

 Investigación casual: este tipo de investigación de mercado busca

las relaciones de causas y efectos que existen entre las variables
que conforman un problema específico. Sus principales fuentes
de información son:

o Formulación de preguntas por medio de encuestas.

Usuario

3
 o Realización de experimentos.

INVESTIGACIÓN LONGITUDINAL:
La investigación longitudinal, es un diseño en el cual se mide repentinamente
una muestra fija de elementos de la población, su importancia radica en
efectuar observaciones, de los sujetos que podrían caer de manera natural en
condiciones establecidas. El incentivo para la obtención de datos longitudinales
es la necesidad de quienes toman decisiones de medir el efecto de las
variables de marketing a través del tiempo. Por ejemplo, incidencia, morbilidad,
prevalencia.

INVESTIGACIÓN TRANSVERSAL:
La investigación transversal es un diseño de investigación que recolecta datos
de un solo momento y en un tiempo único. Su importancia es describir
variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado.
Por ejemplo:
Investigar; el número de empleados, desempleados en una ciudad en un cierto
momento.
Evaluar el estado de los edificios o viviendas en una colonia después de un
terremoto.

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 TÍTULO 1
Usuario