María de Lourdes Murillo Díaz

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Auditoría Administrativa
Procedimiento de auditoria
administrativa
13 junio 2023
Perfil del auditor administrativo.
Perfil del auditor. Definición
Es aquella persona profesional, que se dedica a trabajos de auditoría habitualmente con
libre ejercicio de una ocupación técnica. El auditor debe reunir, para el buen desempeño de
su profesión característica como: sólida cultura general, conocimiento técnico,
actualización permanente, capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario, creatividad,
independencia, mentalidad y visión integradora, objetividad, responsabilidad, entre otras.
Además de esto, este profesional debe tener una formación integral y progresiva.
Funciones generales
Para ordenar e imprimir cohesión a su labor, el auditor cuenta con una serie defunciones
tendientes a estudiar, analizar y diagnosticar la estructura y funcionamiento general de una
organización.
Las funciones del auditor son:
 Estudiar la normatividad, misión, objetivos, políticas, estrategias, planes y
programas de trabajo. Desarrollar el programa de trabajo de una auditoria.
Definirlos objetivos, alcance y metodología para instrumentar una auditoria.
 Captar la información necesaria para evaluar la funcionalidad y efectividad de los
procesos, funciones y sistemas utilizados.
 Recabar y revisar estadísticas sobre volúmenes y cargas de trabajo.
 Diagnosticar sobre los métodos de operación y los sistemas de información.
 Detectar los hallazgos y evidencias e incorporarlos a los papeles de trabajo.
 Respetar las normas de actuación dictadas por los grupos de filiación, corporativos,
sectoriales e instancias normativas y, en su caso, globalizadoras.
 Proponer los sistemas administrativos y/o las modificaciones que permitan elevarla
efectividad de la organización
 Analizar la estructura y funcionamiento de la organización en todos sus ámbitos y
niveles.
 Revisar el flujo de datos y formas.
 Considerar las variables ambientales y económicas que inciden en el
funcionamiento de la organización.
 Analizar la distribución del espacio y el empleo de equipos de oficina.
 Evaluar los registros administrativos.
 Mantener el nivel de actuación a través de una interacción y revisión continua de
avances.
 Proponer los elementos de tecnología de punta requeridos para impulsar el cambio
organizacional.
Conocimientos que debe poseer un Auditor Administrativo
Es conveniente que el equipo auditor tenga una preparación acorde con los requerimientos
de una auditoria administrativa, ya que eso le permitirá interactuar de manera natural y
congruente con los mecanismos de estudio que de una u otra manera se emplearán durante
su desarrollo.
Atendiendo a estas necesidades es recomendable apreciar los siguientes niveles de
formación:
Académica
Estudios a nivel técnico, licenciatura o postgrado en administración, informática,
comunicación, ciencias políticas, administración pública, relaciones industriales, ingeniería
industrial, sicología, pedagogía, ingeniería en sistemas, contabilidad, derecho, negocios
internacionales y diseño gráfico.
Otras especialidades como, matemáticas, ingeniería y arquitectura, pueden contemplarse
siempre y cuando hayan recibido una capacitación que les permita intervenir en el estudio.
Complementaría
Instrucción en la materia, obtenida a lo largo de la vida profesional por medio de
diplomados, seminarios, foros y cursos, entre otros.
Empírico
Conocimiento resultante de la implementación de auditorías en diferentes instituciones sin
contar con un grado académico.
Adicionalmente, deberá saber operar equipos de cómputo y de oficina, y dominar él o los
idiomas que sean parte de la dinámica de trabajo de la organización bajo examen. También
deberán tener en cuenta y comprender el comportamiento organizacional cifrado en su
cultura.
Una actualización continua de los conocimientos permitirá al auditor adquirir la madurez de
juicio necesaria para el ejercicio de su función en forma prudente y justa.
Habilidades y destrezas
En forma complementaria a la formación profesional, teórica y/o práctica, el equipo auditor
demanda de otro tipo de cualidades que son determinantes en su trabajo, referidas a
recursos personales producto de su desenvolvimiento y dones intrínsecos a su carácter
Competencias profesionales del auditor administrativo
Las competencias de un auditor interno y aquellas cualidades que debe poseer cambian
en la misma medida en que lo hacen los estándares, las regulaciones, la economía o las
tendencias del mundo globalizado.
Las organizaciones siempre deben estar abiertas a escuchar nuevas formas de mejorar.
Necesitan auditores internos cualificados para evaluar la eficiencia y la efectividad de sus
procesos críticos, y así cumplir con sus objetivos estratégicos. Y las competencias de un
auditor interno deben apuntar al cumplimiento de esos objetivos.
Competencias de un auditor interno
Las competencias y habilidades de un auditor interno deben encontrarse en consonancia
con los resultados que las organizaciones esperan de la función de auditoría interna. Las
habilidades técnicas son un requisito previo imprescindible. Pero esas habilidades por si
solas no son suficientes; además los auditores internos deben ser personas con las
siguientes 6 características:
1. Pensamiento analítico
Esta es una tendencia que se impone en todas las áreas de la organización. Cada vez más,
los profesionales de la calidad buscan auditores que hagan algo más que su trabajo.
Quieren auditores que puedan analizar datos “en caliente” y ofrecer una visión estratégica.
Se dice que los ingenieros poseen esta propensión hacia el pensamiento crítico. Por ello,
muchos de ellos son formados por sus empresas para ser auditores internos.
2. Habilidades de comunicación
Atrás quedaron los días en que los auditores se atrincheraban en una oficina escondida.
Hoy, un auditor interno efectivo debe poder comunicarse de forma clara y directa con
todos los miembros de la organización. Esta es una competencia que adquiere especial
relevancia en el momento en que el auditor, o el grupo de auditores, deben comunicar los
resultados de su trabajo a la alta dirección.
3. Integridad
Si bien esta virtud es importante en cualquier entorno empresarial, es especialmente
esencial en la auditoría interna. Los auditores internos deben ser capaces de cultivar la
confianza y el respeto en los demás profesionales de la organización. Y también deben
poder confiar en sus compañeros. Solo cuando los empleados confían en ellos les
permiten indagar a fondo en el funcionamiento del sistema y poder hallar lo que debe ser
mejorado.
4. Razonabilidad
Escuchar que un determinado proceso, que se ha utilizado durante años, podría estar
generando un riesgo para la calidad, nunca es fácil de digerir. Por eso, el auditor interno
debe ser razonable, y esforzarse por construir relaciones productivas, altamente
colaborativas y profundas con las personas con las que trabaja. Y, por supuesto, debe tener
la capacidad de reacción y recuperación cuando se enfrenta a problemas complejos.
5. Capacidad de indagación
Cuando hablamos de habilidades no técnicas, la mayoría de las organizaciones buscan un
auditor que se niegue a aceptar una explicación superficial. Tener pasión por el
descubrimiento y el aprendizaje ayuda al auditor a realizar una evaluación exhaustiva del
sistema. La organización debe encontrar un auditor que tenga la capacidad de permanecer
inquisitivo en entornos que cambian con frecuencia.
6. Compromiso
Estar comprometido con una organización implica mucho más que asistir puntualmente a
la auditoría y desarrollar una checklist. Las competencias de un auditor interno efectivo
deben incluir la capacidad del profesional para sumergirse en el negocio y la industria de la
organización y aprender las complejidades de la misma con interés.

En cualquier caso, cada organización tiene su propio funcionamiento y puede precisar en

diferentes grados estas y otras cualidades en un auditor interno. De ahí, que no se pueda
establecer un perfil único para el auditor eficiente. Lo que, sin ninguna duda, es
imprescindible en cualquier organización es que este profesional cuente con la formación
apropiada para el desempeño de sus tareas.

Beneficios de la aplicación de la auditoria administrativa.

La auditoría administrativa es la herramienta de mayor importancia dentro de
una organización. Le permite llegar a conocer la empresa en profundidad,
conocer el camino que hemos establecido para saber dónde estamos y hacia
dónde queremos llegar. Puede conocer las debilidades y las oportunidades en
una organización.
Es aconsejable hacer una auditoría administrativa una vez al año. Puede
abarcar desde un departamento hasta la totalidad de la empresa, en el que
se debe analizar todo el funcionamiento administrativo.
PRINCIPIOS BÁSICOS DE UNA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA EN BOADILLA
 Evaluar la situación de la organización Se debe llevar a cabo de la
evaluación tanto individual como colectiva de la empresa. Los gerentes,
los administrativos y observar si el modelo que utilizan es adecuados.
Asegurarse de que la calidad de trabajo sea de acuerdo con los
principios establecidos y que se produzca la consecución de los
objetivos.
 El proceso de verificación En unas muchas organizaciones los
responsables son ajenos a lo que está pasando dentro de su empresa.
Por ello los procedimientos de auditoría administrativa llevan a cabo el
proceso de comprobación de forma exhaustiva, la verificación de la
información, además del análisis y la confirmación de datos. Para que
no se produzca ninguna irregularidad.
 Conocimiento en términos administrativos El auditor administrativo
deberá tomar el lugar de un administrador, llevar a cabo sus funciones
y pensar como este lo hace o debería hacerlo. Se trata de penar de
forma administrativa.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN EN LOS QUE SE LLEVA A CABO UNA AUDITORÍA
ADMINISTRATIVA
 Organización o empresa privada: Son empresas que son principalmente
con fines lucrativos. El fin de la auditoría administrativa en estas
entidades es hacer más eficientes sus procesos administrativos y
aumentar sus utilidades. Actualmente las empresas quieren obtener
certificaciones de calidad. Para poder acceder a ellas toda la
organización debe garantizar, que se cumplen todas las normas
determinadas.
 Organización o empresa pública: El gobierno se encarga de administrar
estas entidades con los recursos de la sociedad. Por ello le deben dar
explicaciones al público de su adecuado funcionamiento y ser
transparentes con el uso de los recueros que les han atribuido.
 Organizaciones o empresas sociales: Son empresas creadas para
beneficio social. La auditoría en estas entidades, se realiza de forma
similar a las empresas privadas, ya que el fin es explicar el uso de los
recursos y que sea más eficiente su funcionamiento. Siempre que surja
alguna duda se debe acudir a una consultoría de empresas.
Referencias
Andrea Ayala. (2014, abril). Perfil del auditor. Scribd.

https://www.scribd.com/document/219250438/Perfil-Del-Auditor#

Eee. (2019). Cualidades y competencias de un auditor interno efectivo. Escuela Europea de

Excelencia. https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/11/cualidades-y-

competencias-de-un-auditor-interno-efectivo/

Empresarial, C. (2017, 24 mayo). La importancia de hacer una auditoria administrativa en

boadilla. Control Empresarial. https://controlempresarial.net/importancia-hacer-

auditoria-administrativa/