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1. ¿Qué es la auditoría administrativa y cuál es su objetivo?

La auditoría administrativa es un proceso en el que una entidad externa o

interna evalúa la situación financiera y los procesos de una empresa, para
determinar si están en línea con las normas y estándares del sector, y con las leyes
vigentes. En otras palabras, es una revisión externa o interna de los procesos de
una empresa, con el objetivo de asegurar que están cumpliendo con los
requerimientos legales y los estándares aceptados en el sector. La auditoría
administrativa puede ser realizada en diferentes áreas, como el área financiera, la
contabilidad, la compra, el mantenimiento, y la seguridad. La auditoría asegura que
la información contable y financiera sea exacta, y se ajuste a las leyes y normas de
la empresa.

Objetivos:

 Optimizar la administración de los recursos por parte de la empresa.

 Evaluar el servicio (o producto) brindado por la empresa de cara a la
satisfacción del cliente
 Aumentar los niveles de calidad y competitividad mediante diversos
mecanismos y planes de gestión.
 Generar y proponer nuevos esquemas organizativos que resuelvan
problemas a niveles macro o microempresariales.

2. ¿Cuáles son las responsabilidades principales de un auditor

administrativo?

 Evaluar y analizar los procesos internos de la empresa, incluyendo los

procesos financieros, las políticas, los procedimientos, los sistemas y el
control interno.
 Evaluar y analizar el cumplimiento de las leyes, los estándares y las normas
aplicables.
 Analizar las estrategias y la estructura de la empresa, en función de su
cultura y su misión.
 Identificar y resolver posibles inconsistencias entre los procesos de la
empresa y las leyes, las normas y los estándares.
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 Compartir recomendaciones para mejorar los procesos internos de la

empresa, y ayudar a la empresa a mejorar su desempeño.
 - Asegurar que la información contable de la empresa sea precisa, confiable y
realista.

3. ¿Qué habilidades y competencias se requieren para ser un buen auditor

administrativo?

 Capacidad de resolución de problemas y resolución de conflictos.

 Capacidad de análisis, investigación y evaluación.
 Capacidad de comunicación eficaz y persuasiva.
 Capacidad de organización y planificación.
 Detección de tendencias y paternidades.
 Capacidad de razonamiento y lógica.
 Competencias en ciencias contables, contabilidad y finanzas.
 Excelentes habilidades técnicas, y conocimientos en softwares de
contabilidad y gestión.
 Capacidad de trabajar en equipo y conseguir resultados.
 Confianza, ética y transparencia.
 Capacidad de manejar estrés y trabajo bajo presión.

4.) ¿Cuál es la importancia de la ética en la auditoría administrativa?

La ética empresarial es más importante que nunca, no solo para la imagen

que una compañía proyecta hacia sus clientes y el público en general, sino también
para atraer al mejor talento, aquellos profesionales que pueden llegar a aportar
muchísimo valor al negocio.

5.) ¿Qué aspectos se evalúan durante una auditoría administrativa?

Cuando se realiza una auditoría administrativa, los siguientes aspectos son

evaluados:
 Procesos internos: Se revisa y evalúa cómo funcionan los procesos de la
empresa, y cómo se integran entre sí.
 Políticas y procedimientos: Se evalúa si estas políticas y procedimientos son
apropiados y eficientes.
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 Control interno: Se evalúa la efectividad del control interno, y se proponen

mejoras para aumentar la eficiencia y el control de la empresa
 Riesgos: Se determina qué tipo de riesgos asume la empresa, y se evalúan
las medidas que la empresa tiene para controlarlos.
 Cumplimiento: Se evalúa si la empresa está cumpliendo con las normas y
leyes aplicables a la actividad y al sector.
 Tecnología: Se revisa el uso de Riesgos. Se determina qué tipo de riesgos
asume la empresa, y se evalúan las medidas que la empresa tiene para
controlarlos.
 - Cumplimiento: Se evalúa si la empresa está cumpliendo con las normas y
leyes aplicables a la actividad y al sector.

6.) ¿Cuál es el proceso general de una auditoría administrativa?

La auditoría administrativa se realiza en tres fases:

 Fase de preparación: se determinan los objetivos de la auditoría, y se
evalúa el contexto general de la empresa.
 Fase de ejecución: se realiza una serie de actividades para conocer y
analizar la empresa y su actividad. Estas actividades incluyen
entrevistas, observación, revisión de documentación, y la recopilación
de evidencia.
 Fase de comunicación: se prepara un informe de auditoría, que presenta
los hallazgos y las recomendaciones. Luego, se discute con la empresa,
se resuelven las dudas y se responden a las preguntas. Finalmente, la
auditoría se termina con una fase de cierre, en la que se recomiendan
acciones para corregir los hallazgos de la auditoría , y mejorar el
funcionamiento de la empresa.

7.¿Qué herramientas y técnicas se utilizan en la auditoría administrativa?

Las herramientas utilizadas son: cuestionarios, entrevistas, checklist, trazas y

software de interrogación. Los cuestionarios es la herramienta punto de partida que
permiten obtener información y documentación de todo el proceso de una
organización, que piensa ser auditado.

Técnicas de Auditoría Administrativa

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INSTRUMENTACIÓN:
Concluida la parte preparatoria se procede a la
instrumentación de la Auditoría etapa en la cual se
tienen que seleccionar y aplicar las técnicas de recolección
que se estimen más viables; de acuerdo
con las circunstancias propias de la auditoría, la medición, que
se empleará el manejo de los papeles de trabajo y evidencias,
así como la supervisión necesaria para mantener una
coordinación efectiva.

Recopilación de información:
Esta tarea debe enfocarse al reglamento de todo tipo de hallazgo y existencia que
hacen posible su examen objetivo: de otra manera se puede incurrir en errores de
interpretación que causen retrasos u obliguen a recapturar la información, reprogramar la
auditoría o en su caso, a suspenderla.
8.) ¿Cómo se identifican y se documentan los hallazgos durante una auditoría
administrativa?

La identificación y documentación de hallazgos es una de las partes

más importantes de una auditoría administrativa. La principal forma de
identificar hallazgos es mediante la observación directa de la actividad de la
empresa. El auditor deben observar la actividad de la empresa durante toda la
auditoría, y registrar los hallazgos en su documentación. Además, el auditor
puede usar otras técnicas para obtener información, como la entrevista, la
documentación de registros, la recopilación de evidencia y otras fuentes de
información, etc. Es importante que el auditor tenga en cuenta que un hallazgo
no es necesariamente una irregularidad o una deficiencia. Los hallazgos
pueden ser todo aquello que resulta importante de mencionar en el informe de
auditoría, incluyendo áreas de mejora o recomendaciones.

Es importante registrar los hallazgos en un formato estandarizado, lo que

permite una mejor comunicación y entendimiento. El auditor registra el
hallazgo, junto con una descripción detallada de lo que se encontró y cómo se
puede mejorar. En algunos casos, se debe incluir evidencia que sustente el
hallazgo. Al registrar los hallazgos, el auditor debe tener en cuenta si son de
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alta importancia o baja importancia. Los hallazgos de alta importancia se

documentan de manera exhaustiva, y se clasifican por área, de acuerdo a la
estructura de la empresa. Por otro lado, los hallazgos de baja importancia se
documentan de manera más sencilla, y se clasifican por etapa. Esto permite al
auditor mejorar la comunicación y la comprensión de los hallazgos.

9.) ¿Qué papel juega la comunicación en la auditoría administrativa?

La comunicación juega un papel fundamental en la auditoría, y es el

pilar básico de una auditoría eficiente y eficaz. La comunicación se da tanto en
forma verbal como por escrito. El auditor tiene que comunicarse con la
empresa, y debe entender las diferentes estructuras de la empresa, para saber
qué personas tienen información relevante para la auditoría, y como
comunicarse con ellas. Además, la com unicación con la empresa es
necesaria para conseguir la cooperación de las personas en la empresa. La
comunicación también está relacionada con la transparencia y la confianza. El
auditor debe ser siempre transparente, y deben transmitir claridad en todos
sus informes. Esto ayuda a fomentar una relación de confianza entre el auditor
y la empresa.

10.) ¿Cómo se elaboran y se presentan los informes de auditoría

administrativa?

Los informes de auditoría administrativa se elaboran en tres etapas:

 La primera etapa es la preparación del informe, en la que se establecen

los parámetros y los escenarios a analizar.
 En la segunda etapa, se realiza la recolección y análisis de la
información.
 En la tercera etapa, se elabora el informe final, que es enviado al
cliente. La redacción del informe debe ser clara y concisa , y debe
presentar

claramente los hallazgos y las recomendaciones. Los informes de auditoría

deben ser objetivos y basados en hechos y evidencias.
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El informe debe tener una estructura ordenada, ser reforzado con

gráficos y análisis de datos, para mejorar la presentación y el entendimiento
de la informaciòn, de fácil acceso y pueda compartirse d manera digital y con
herramientas utiles.

11.)¿Cómo se asegura la confidencialidad de la información durante una

auditoría administrativa?

La confidencialidad de la información es uno de los principios básicos

de una auditoría administrativa. La ley y los códigos de ética establecen
estrictas medidas de seguridad de la información y de confidencialidad.
Además, la empresa que realiza la auditoría está obligada por sus propios
códigos de ética a respetar la confidencialidad. Los informes de auditoría se
entregan en formato digital y seguridades con contraseñas y autenticación.
Además, la empresa debe cumplir con estándares de privacidad y seguridad
específicos para la protección de la informaciòn de sus clientes, El auditor
debe ser también leal, imparcial, honesto y ético, y debe respetar la
confidencialidad de la información que obtiene durante la auditoría, otra
manera es a través de contratos de confidencialidad de la empresa al cliente.

12.) ¿Cuál es la diferencia entre auditoría administrativa y auditoría financiera?

Una diferencia entre la auditoría administrativa y la auditoría financiera es

que, mientras la auditoría financiera establece la razonabilidad de la
información financiera que posee para crecer el beneficio económico, la auditoría
administrativa contempla el grado de Page 9 9 efectividad con él se lleva a efecto
cada semana o cada mes, respectivamente.

13.) ¿Qué medidas se toman para garantizar la objetividad e independencia del

auditor administrativo?

Para mantener la independencia y la objetividad, las firmas de auditoría

deben establecer mecanismos de supervisión sólidos. Esto incluye un sólido
sistema de control de calidad interno que monitorea y evalúa el desempeño de
los auditores. Por ejemplo, el auditor debe ser independiente en sus
decisiones, y no estar sujeto a ningún tipo de presión o soborno. Además, no
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se puede recibir ningún tipo de compensación, comisiones o honorarios

adicionales, por parte del cliente. También, el auditor no debe ser en ningún
momento socios, accionistas, asesores, proveedores o colaboradores de la
empresa que está siendo auditada. Finalmente, en caso de conflictos de
interés, la empresa debe renunciar a la auditoría, y dejar a otra empresa
asumir el rol

14.) ¿Cómo se evalúa la eficacia de las recomendaciones emitidas por el

auditor administrativo?

Para evaluar la eficacia de las recomendaciones del auditor, es importante

considerar varios factores:

 Se debe tener en cuenta la calidad y la relevancia de las

recomendaciones. Las recomendaciones deben ser claras, útiles y
adecuadas, y deberían servir para solucionar los problemas detectados
en la auditoría
 Aceptación y la aplicación de las recomendaciones por parte de la
empresa.
 Se debe tomar en cuenta el impacto de las recomendaciones en la
empresa, y ver si estas han mejorado su desempeño

Si la empresa no implementa las recomendaciones o no las aplica

correctamente,la auditoría no tendrá un impacto positivo en el desempeño de
la empresa. Por todo lo anterior, la evaluación de la eficacia de las
recomendaciones se realiza en base a varios criterios, y debe hacerse de
manera sistemática y objetiva.

15.)¿Qué implicaciones legales y regulatorias deben tenerse en cuenta

durante una auditoría administrativa?

Las auditorías administrativas tienen una serie de implicaciones legales y

regulatorias que deben ser consideradas:

 En primer lugar, las empresas son obligadas por la ley a realizar

auditorías, y deben cumplir con los estándares establecidos en la
normativa vigente.
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 En segundo lugar, las empresas son responsables de asegurar que la

auditoría sea realizada de manera adecuada y que las recomendaciones
sean aplicadas correctamente
 Y por ultimo, en caso de existir irregularidades o anomalías, las
empresas son responsables de tomar las medidas necesarias para
corregir los problemas y garantizar la transparencia y el buen
funcionamiento.
16.) ¿Cómo se pueden identificar y mitigar los riesgos durante una auditoría
administrativa?
Las auditorías administrativas deben ser realizadas teniendo en cuenta
los riesgos potenciales que pueden ocurrir, y establecer estrategias para
mitigar dichos riesgos. En primer lugar, se debe evaluar los riesgos a nivel de
procesos, sistemas y procedimientos, y a nivel de la organización. y se deben
evaluar sus consecuencias potenciales. A continuación, se deben establecer
estrategias para reducir el riesgo y asegurar que no afecten la calidad de la
auditoría. Por ejemplo, se pueden implementar medidas de control, monitoreo
y evaluación, y tomar acciones para corregir los problemas detectados.
Además, se pueden implementar procedimientos de revisión y comunicación
para controlar Seguidamente, se deben identificar los riesgos relacionados
con la información, que los riesgos sean manejados eficientemente. Estas
estrategias ayudan a mitigar los riesgos, asegurando que el proceso de
auditoría se lleve a cabo de forma efectiva y de acuerdo con los estándares.
Además, esto ayuda a evitar consecuencias negativas como sanciones, daños
al patrimonio o daños a la reputación de la empresa.

17.)¿Qué papel juega la tecnología en la auditoría administrativa?

La tecnología permite a los equipos de auditoría aumentar las pruebas

para obtener más apoyo y comodidad en sus procedimientos. Al aprovechar la
tecnología para respaldar las pruebas a nivel de transacción, el trabajo de auditoría
base se realiza de una manera más eficiente y oportuna, lo que acelera todo el
proceso.

18.) ¿Qué habilidades de trabajo en equipo son importantes para un auditor

administrativo?
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La tecnología puede aportar una serie de herramientas y herramientas

que permiten realizar la auditoría de forma más eficiente, rápida y precisa.
Esto incluye la automatización de procesos, el análisis de datos, la
visualización de información, y la creación de informes. Además, la tecnología
puede asegurar la calidad, integridad y confidencialidad de la información. Por
ejemplo, la tecnología de blockchain puede ser usada para confirmar que la
información no ha sido modificada. A su vez, los sistemas de seguridad
pueden ser usados para proteger la información de posibles accesos no
autorizados. Esto ayuda a mitigar riesgos como la falta de confidencialidad, la
falta de integridad de la información, y la alteración o pérdida de la
información. También, la tecnología puede ser usada para aumentar la
eficiencia de la auditoría, y ahorrar tiempo y costos

19.) ¿Cómo se puede mejorar continuamente el proceso de auditoría

administrativa?

Se debe aplicar un ciclo de mejora continua. Esto incluye tres fase:

Planear, Realizar y Controlar.

 En la fase de Planear, se identifican las áreas en las que la empresa

necesita mejorar, y se diseñan acciones específicas para lograr esas
mejoras.
 En la fase de Realizar, se implementan las acciones, y se monitoriza el
progreso.
 En la fase de Controlar, se evalúa el impacto de las acciones, y se
determina si se han logrado los objetivos planteados. La mejora
continua es un proceso constante, y se debe hacer análisis de los
resultados, y retomar el ciclo de planear, realizar y controlar.

Al aplicar este ciclo de mejora continua, la empresa puede continuamente mej

orar su proceso de auditoría, y adaptarse a nuevas condiciones y
circunstancias. Esto aumenta la eficiencia, la efectividad y la calidad del
proceso de auditoría, y garantiza que se cumplan las expectativas y los
estándares exigidos.
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20.) ¿Cuál es el impacto de una auditoría administrativa efectiva en una

organización?
 una auditoría efectiva aumenta la eficiencia y efectividad de la
organización, ya que permite detectar áreas de mejora y proporciona
información que puede ser usada para mejorar el desempeño
 Una auditoría efectiva puede aumentar la confianza de los inversionistas
y proveedores, ya que asegura la transparencia y la calidad de la
información
 Puede aumentar la productividad y el rendimiento de la empresa, ya que
puede evitar errores, costosos y tiempos perdidos.
 Puede contribuir a mejorar la imagen y reputación de la empresa. En
suma, una auditoría efectiva es una inversión de corto plazo que aporta
beneficios a largo plazo para la empresa

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS O REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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https://www.uv.mx/iiesca/files/2013/01/auditoriaadm2003-1.pdf

https://es.scribd.com/document/317169793/Tecnicas-de-Auditoria-Administrativa

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