FORMATO MANUAL DE FUNCIONES

1. IDENTIFICACIÓN:

Titulo del Cargo: ANALISTA DE CRÉDITO

Área o subproceso: Área de cartera y crédito
Cargo inferior inmediato:
Cargo superior inmediato: Gerente General

2. MISIÓN:

Administrar los procesos del área de crédito y ejecutar todas las actividades relacionadas con el servicio de crédito dirigido a los asociados de la
Cooperativa, dando cumplimiento al reglamento de las distintas líneas de crédito, estudiando las condiciones del mercado, con el fin de planificar,
programar y ejecutar estrategias cuya finalidad sea satisfacer las necesidades de los asociados en esta área. Así mismo velar por la fidelización y
consecución de nuevas solicitudes de créditos.

3. REQUISITOS NECESARIOS:

Edad:
Sexo: indiferente.
Estudios Realizados: Profesional en mercadeo y publicidad
Conocimientos Especificos:Manejo de herramienta de informática básico Excell y Word.
Experiencia: 2 años de experiencia, con conocimientos en el sector solidario en el area de crédito y cartera
Competencias: Proactivo, recursivo, organizado. Con alto nivel de compromiso, trabajo en equipo. Habilidades en la comunicación
abierta, negociación, sociabilidad, orientación al cliente y trabajo bajo presión
Capacitación del cargo: 1 mes

4. DIMENCIONES:

Economicas:
Personas Subordinadas:
Comites en los que comité de crédito
participa:
Procesos a su cargo: PROCESOS DE CRÉDITOS / PROCESO DE MERCADEO

5. NATURALEZA Y ALCANCE:

FUNCIONES

1) Cumplir con todas las responsabilidades propias del cargo, entendiendo por estas, las definidas en este punto y las que se presuman por la
naturaleza del mismo, aun cuando no se encuentre de manera taxativa.
2) Coordinar el talento humano que hace parte de los procesos de crédito y cartera.
3) Realizar estudios de investigación del mercado con el fin de garantizar la permanencia de la cooperativa en el tiempo.
4) Diseñar y ejecutar estrategias de mercadeo que den como resultada nuevas colocaciones de créditos.
5) Controlar el cumplimiento de los procesos y procedimientos de las áreas de crédito y cartera.
6) Recoger los pagarés de manera semanal y entregarlos a quien corresponde para la custodia final
7) Expedir las tarjetas de crédito rotativo en convenio con COPPCENTRAL y realizar el empalme con VISIONAMOS.
8) Custoriar el plástico del inventario de las tarjetas de crédito.
9) Realizar la activación de las tarjetas de crédito solicitadas, así mismo realizar la inscripción de las tarjetas otorgadas en el sistema.
10) Realizar la consulta en las centrales de riesgo, de los asociados que solicitan créditos ordinarios.
11) Archivar la documentación de los créditos otorgados y atendidos en las carpetas de los asociados.
12) Depurar las carpetas de los asociados, retirando de ellas la documentación que ya no diere lugar a responsabilidades del asociado con la
Cooperativa, de acuerdo a la reglamentación de archivo y custodia.
13) Recepcionar las solicitudes de créditos por parte de los asociados y analizar de primera mano el crédito solicitado, así cómo realizar el scoring de
dicha solicitud.
14) Entregar al comité de crédito las solicitudes de crédito recibidas y gestionadas para su respectiva revisión y aprobación.

15) Registrar en el sistema los creditos otorgados.

16) Atender telefónica y personalmente a los asociados interesados en realizar créditos.
17) Entregar información a los asociados acerca de las líneas de crédito de la Cooperativa.
18) Brindar apoyo al asociado para diligenciar los respectivos formatos de solicitud de crédito e información sobre los documentos que debe aportar
para el estudio del mismo.
19) Entregar información a los asociados sobre los saldos de aportes y crédito en la Cooperativa.
20) Realizar mensualmente el informe de colocación de créditos para entrega a gerencia
1) Cumplir con todas las responsabilidades propias del cargo, entendiendo por estas, las definidas en este punto y las que se presuman por la
naturaleza del mismo, aun cuando no se encuentre de manera taxativa.
2) Coordinar el talento humano que hace parte de los procesos de crédito y cartera.
3) Realizar estudios de investigación del mercado con el fin de garantizar la permanencia de la cooperativa en el tiempo.
4) Diseñar y ejecutar estrategias de mercadeo que den como resultada nuevas colocaciones de créditos.
5) Controlar el cumplimiento de los procesos y procedimientos de las áreas de crédito y cartera.
6) Recoger los pagarés de manera semanal y entregarlos a quien corresponde para la custodia final
7) Expedir las tarjetas de crédito rotativo en convenio con COPPCENTRAL y realizar el empalme con VISIONAMOS.
8) Custoriar el plástico del inventario de las tarjetas de crédito.
9) Realizar la activación de las tarjetas de crédito solicitadas, así mismo realizar la inscripción de las tarjetas otorgadas en el sistema.
10) Realizar la consulta en las centrales de riesgo, de los asociados que solicitan créditos ordinarios.
11) Archivar la documentación de los créditos otorgados y atendidos en las carpetas de los asociados.
12) Depurar las carpetas de los asociados, retirando de ellas la documentación que ya no diere lugar a responsabilidades del asociado con la
Cooperativa, de acuerdo a la reglamentación de archivo y custodia.
13) Recepcionar las solicitudes de créditos por parte de los asociados y analizar de primera mano el crédito solicitado, así cómo realizar el scoring de
dicha solicitud.
14) Entregar al comité de crédito las solicitudes de crédito recibidas y gestionadas para su respectiva revisión y aprobación.

15) Registrar en el sistema los creditos otorgados.

16) Atender telefónica y personalmente a los asociados interesados en realizar créditos.
17) Entregar información a los asociados acerca de las líneas de crédito de la Cooperativa.
18) Brindar apoyo al asociado para diligenciar los respectivos formatos de solicitud de crédito e información sobre los documentos que debe aportar
para el estudio del mismo.
19) Entregar información a los asociados sobre los saldos de aportes y crédito en la Cooperativa.
20) Realizar mensualmente el informe de colocación de créditos para entrega a gerencia

CONDICIONES DE TRABAJO
Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 7:00 a.m. a 11:30 m y de 2:00 p.m. a 6:00 a.m y
Sabados de 8:00 a.m a 11:30 a.m