Carné: Carrera: BBA, MBA, Etc. CASO 3 EL CALZADO PERFECTO ANÁLISIS DE CASO:
1. Describa brevemente a Don Federico.
2. Cómo innovaría la misión, visión y valores de la empresa, proponga una nueva si es necesario.
3. Detalle a los jugadores clave de la empresa. Utilice criterio propio.
4. Situación actual de la empresa.
5. ¿Qué amenazas enfrenta la empresa?
6. Problema principal y actual de la empresa
7. Implemente un proceso estratégico para resolver el problema.
8. Comentario personal.
Mínimo 3 páginas de entrega.
1. Don Federico, viudo y con dos hijos que radicaban en el extranjero,
logró que su negocio creciera a base de trabajo y constancia; era una persona de carácter férreo pero afable a la vez, que hablaba siempre con la verdad y sin rodeos con su personal, cuando se requería mejorar algún aspecto de la empresa; pero también premiaba y reconocía los logros de su equipo de trabajo. Conocía perfectamente la situación y desempeño de todos sus colaboradores, los llamaba por su nombre y los instaba siempre a imprimir su mejor esfuerzo en sus labores.
2. Análisis de misión y visión
La misión y visión deuna empresa es fundamental por que muestran las metas que la empresa quiere lograr, por lo que debe de ser el punto de partida de la planeación de toda empresa tanto en su creación como en reestructuración. Según Munch y García (2006) la misión describe la actividad o función básica de producción o servicio que desarrolla la empresa y que es la razón de su existencia; expone a lo que se dedicala empresa. Por otro lado la visión presenta el futuro deseable al que se aspira. En este mismo sentido Daft (2010) menciona que la misión es meta general y razón de ser, la cual describe los valores y creencias de la organización. En el caso de El Calzado Perfecto su misión establece lo siguiente: Diseñar, fabricar y comercializar calzado de clase mundial que satisfaga completamente laexpectativas del consumidor más exigentes, adaptando nuestros productos a la evolución de la moda internacional, incorporando la máxima comodidad con las mejores materias primas del mundo, aplicando conceptos tecnológicos de vanguardia que se traduzca en comodidad y que hagan a nuestros socios comerciales maximizar sus ganancias y se genere así su crecimiento mutuo. Sus valores se enfocan en tres áreas:servicio al cliente, trabajo en equipo y conducta proactiva.El primer punto que queremos resaltar es que muchas organizaciones como la que se analiza “Enfrentan la necesidad de definir su misión enfatizando más en su propósito como firma que en términos financieros” (Daft, 2010). Decimos esto pues la misión de El Calzado Perfecto termina resaltando la importancia de aumentar sus ganancias.
3. JUGADORES CLAVE DE EMPRESA
4. SITUACION DE LA EMPRES Una vez que la empresa evolucionó rápidamente, la operación absorbió a los directivos de la organización por lo que no se llevó a cabo una correcta planeación estratégica ya que no estaban debidamente definidas la misión, visión y valores de la empresa,de acuerdo a Robbins y Coulter (2005), la administración estratégica es el conjunto de decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeño a largo plazo de la organización, por lo que Don Federico se da cuenta de que al paso que ha venido creciendo El Calzado Perfecto, es necesario tomarse un momento para analizar todo el panorama y definir la dirección que debe tomar la empresa yasí poder continuar con este ritmo de crecimiento e incrementar su participación en el mercado con relación a la competencia.
5. Alto costo de producto respecto a la competencia. ...
Incumplimiento de las políticas empresariales. ... Deficiencia en atención al cliente. ... Falta de financiamiento. ... Ausencia de capacitación. ... Deficiencias en el inventario. ... Insuficiente o nula investigación de mercado.
6. Problema actual y principal de la empresa
Ha sido la falta de organización y administracion o falta del proceso administrativo de la compañía porque no se toma en cuenta el desarrollo de los materiales o que mas implementar
7. Implemente un proceso estratégico para resolver el problema.
8. COMENTARIO PERSONAL En el siguiente caso se debe tomar en cuenta que se debe tener una administración estratégica para tener una mejor organización en la compañía desarrollo ha sido muy bueno pero le hiso falta el tener una organización desde la gerencia como empleados para tener un orden en la ejecución de procesos pero aun así la compañía de zapatos a obtenido muy buenos resultados en la zapatería no obstantes de debe de estar preparados para cualquier cambio en el ambiente socio económico en el lugar en donde trabaje la industria del calzado