Caso Jc Penny Estrategias de Precios Justos

1) Al evaluar la efectividad general de la estrategia de

reposicionamiento “justos todos los días”. ¿Qué tan bien o mal funcionan
todos los elementos juntos o en desacuerdo entre sí para ofrecer un todo
coherente? ¿Qué elementos faltan?

Es importante y necesario antes de proceder al desarrollo del interrogante entender

que cuando hablamos de reposicionamiento de marca, producto y/o servicio hacemos
referencia a un cambio estratégico para poder lograr de alguna manera u otra seguir
con el ciclo de vida de un producto, marca y/o servicio en particular, de esta manera
poder revitalizarse y lograr mantenerse vigente en el mercado en sentido general

Siendo más específico y aterrizando la interrogante al caso entiendo que todo

reposicionamiento consiste en modificar o innovar la forma en la que los consumidores
perciben, identifican y/o asocian nuestro producto, marca y/o servicio, en este caso Jc
Penny para lograr mantenerse en la mente del cliente o consumidor final es más que
evidente que urge la necesidad de implementar una estrategia de precios, y es aquí
donde el elemento de la iniciativa de reposicionamiento no era nada mas y nada
menos que un cambio de estrategia de fijación de precios altos/bajos, que en la
actualidad tenía Jc Penny , en la cual el vendedor al detalle realiza y ejecuta
liquidaciones en momentos claves y precios, con el objetivo de ofrecer a sus clientes y
consumidores finales atractivos descuentos de sus precios más altos de listas. Es aquí
donde entra en vigencia lo que se le llama Estrategia de Precios Justos.
De aquí es donde parte la iniciativa también de Justo todos los días, que no fue nada
mas y nada menos que un cambio del enfoque tradicional o de costumbre que se
presentaba o tenía en los precios altos y bajos, en el el minorista realizaba las ventas
frecuentes para poder de esta manera ofrecer a sus clientes o consumidores finales
precios con descuentos de sus precios de listas mas altos del día a día.
Con la implementación de esta estrategia lo que se buscaba era reducir la estructura
de precios de Jc Penny, logrando así reducir las compras de los clientes. Aquí se
ofrecían excelentes precios todos los días, con promociones sumamente atractivas,
donde los precios colocados eran poco frecuentes.
Citar otra estrategia y es que se montaron en incluir nuevos diseños para la tienda, de
manera tal que innovaron en sentido general, con la inclusión de marcas sumamente
conocidas de productos y además de esto el desarrollo en su máxima expresión de
líneas de ropas específicas de Jc Penny por diseñadores de mucho impacto y
altamente conocidos.
Le es de útil y vital importancia con el objetivo de lograr impactar y solidarse poder
lograr un muy buen posicionamiento en el mercado , para lo mismo necesiran relaizar
una segmentación de los clientes del mercado, evaluar cada segmento, seleccionar
uno o varios segmentos que se visualicen como su objetivo y por ultimo y no menos
importante seleccionar y desarrollar un concepto de posicionamiento.
 2) ¿Qué indican los resultados del primer y segundo trimestre sobre la
estrategia de “justos todos los días”? ¿Son los dos primeros trimestres
de resultados suficientes para validar o invalidar los cambios? ¿Cómo les
responderías?

Destacar que los reportes para el mes de mayo correspondiente al primer trimestre no
arrojaban los números o expectativas deseadas, lo que quieren decir que eran
sumamente malos. Los mismos daban como resultado una pérdida de 163 millones,
es aquí donde en la misma tienda las ventas sufrieron una amplia baja de hasta un
20% aproximadamente y el numero de clientes o consumidores finales que
frecuentaban a visitar y adquirir productos de la tienda también disminuyo en un 10%
aproximadamente.

Para el mes de Agosto del año 2012, las publicaciones de las ganancias del segundo
trimestre se aproximaba para Ron Johnson, jefe ejecutivo de Jc Penny que no es nada
más y nada menos que una de las primeras tiendas de departamento de Estados
Unidos. En su momento el Ejecutivo Johnson le había externado al Sr. Wall Street que
una vez para el segundo trimestre los resultados probablemente no iban poder ser
ajustados a las expectativas, tras los muy malos resultados del primer trimestre que
habían provocado y traído consigo que el precio de las acciones de las empresas se
desvaluase y quedaran aproximadamente menos del 60% de su valor.
Esta presentación o resultados de estos dos trimestres arrojan como resultado un
semestre, primera mitad del ano sumamente grave por lo que urge la necesidad de
implementar una estrategia de precios, y es aquí donde el elemento de la iniciativa de
reposicionamiento no era nada más y nada menos que un cambio de estrategia de
fijación de precios altos/bajos, que en la actualidad tenía Jc Penny , en la cual el
vendedor al detalle realiza y ejecuta liquidaciones en momentos claves y precios, con
el objetivo de ofrecer a sus clientes y consumidores finales atractivos descuentos de
sus precios más altos de listas. Es aquí donde entra en vigencia lo que se le llama
Estrategia de Precios Justos.

El primer semestre no es sentencia para determinar la caída o renacer de una

organización u empresa, pero en este caso para Jc Penny es clave un cambio, Nunca
es tarde para mejorar, pero es clave y determinante actuar lo antes posible y hacer las
cosas diferentes con miras a poder lograr revertir y poder obtener nuevos resultados.