International

Business Canvas:
Actividades Claves
Lic. Augusto Proaño Vargas
Actividades
Claves
Que actividades/acciones hacen que mi
emprendimiento internacional funcione.
Debo considerar:
 Manufactura/fabricación
 Venta
 Comercialización
 Logística
 TIC´s
Preguntas
Claves
Respecto a mi propuesta de valor.
¿Qué actividades debemos desarrollar?

Ejemplo, si mi propuesta de valor

apunta a un posicionamiento de
productos de alta calidad, las
actividades tales como la marca, la
búsqueda de proveedores de calidad, la
formación de la fuerza de ventas y el
control de calidad pueden ser
consideradas clave.
¿Qué canales de distribución tenemos que desarrollar?
¿Su empresa optará por las tiendas físicas? En este caso, ¿las tiendas serán
exclusivamente propias o habrá reventa en tiendas de otras marcas? ¿Piensan
hacer el comercio electrónico? ¿Será un comercio propio y exclusivo o utilizarán
un Marketplace? Y franquicias para las tiendas físicas (e incluso en línea), ¿existe
esta posibilidad?
¿Qué actividades se emplearán
en las relaciones con los
clientes?
En este caso, se deben analizar; el servicio al cliente,
el soporte, SAC, lo sitios web, los blogs, la
publicidad, la formación de vendedores y asistentes,
y todas las demás actividades donde haya un punto
de contacto con el público para comprobar cuáles
son las actividades clave para su modelo de
negocios canvas.
¿Cuáles son las actividades
que se refieren a las fuentes
de ingresos?
Eso abarca mucho más que las ventas
propiamente dichas, incluye el desarrollo
de productos, los precios, las formas de
pago, la relación con las instituciones
financieras y de intermediación de
pagos, entre otros.
 Las actividades claves pueden ser actividades operativas o de gestión, pero, se
diferencian de otras tareas porque son acciones core del negocio. Sin ellas no
funciona el emprendimiento.
 El no identificar problemas operativos, tener disminución o ventas bajas producto
de alguna actividad implicaría altos riesgos con bajas posibilidades de mitigar y
finalmente el incumplimiento con los resultados planificados.
 Las actividades claves son el corazón del emprendimiento, por ello se recomienda
conocerlas. Lo ideal es identificarlas, enumerarlas, entenderlas y luego apuntarlas
en el Canvas.
 Las actividades clave identificadas y bien documentadas en tu modelo de
negocios Canvas entregarán mucho valor para el negocio de tu empresa y para
tus clientes siempre que estén bien gestionadas y optimizadas. Con el
conocimiento de tus actividades clave, podrás tomar mejores decisiones. Nos
ayuda a la mejor toma de decisiones.
 Mientras mejor sea la calidad de producción o de nivel de servicio, mejor serán
los retornos y los resultados esperados por tu emprendimiento. Mejores
ganancias.
Gracias por su atención