Actividad Individual

Porque debo aprender el Emprendimiento

video Reflexión para emprendedores: El
elefante sumiso 🐘
Lluvia de ideas
e identificación
de
oportunidades
¿Cómo se hace una lluvia de ideas? 7 reglas principales

 La innovación al crear una lluvia de ideas se alcanza al cumplir

con las siguientes 7 reglas. Mismas que tienen como objetivo
impulsar a cada participante a compartir, hilar conceptos o
salirse de la raya sin señalamientos de por medio.
1. Define un objetivo central.
2. Designa a un moderador.
3. Establece un tiempo concreto.
4. Dile adiós a la crítica.
5. Crea sin limitantes.
6. Piensa que entre más, mejor.
7. Date la oportunidad de combinar ideas.
 4 Ejemplos creativos de lluvias de ideas

A continuación te compartiré algunos ejemplos
que te ayudarán a visualizar las distintas técnicas
para elaborar una lluvia de ideas.
1. Mapa mental
2. Anotación libre de ideas
3. Ideación rápida
4. Starbursting
 El cliente: aspectos conceptuales y
metodológicos
Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y
servicios que ofrece una empresa.

 La palabra cliente también puede ser utilizada como sinónimo

de comprador. El cliente puede comprar un producto y luego
consumirlo; o simplemente comprarlo para que lo disfrute
otra persona.

 Sin duda, el cliente es el principal foco de atención de

cualquier empresa, por lo que todos los planes y las
estrategias de marketing deben enfocarse, desarrollarse e
implementarse en concordancia con ellos.
Clientes y mercados
 Las empresas tienen diferentes compradores o clientes de
acuerdo con el tipo de mercado en el que compiten, o en el
que comercializan sus productos. A continuación, te
explicamos los diferentes mercados que existen:

 1. Mercado de consumo y los clientes

 2. Mercados industriales y los clientes
 3. Mercados de revendedores y los clientes
 4. Mercados de gobierno y clientes
 5. Mercados internacionales y clientes
 ¿por qué se debe entender a los
clientes?
 El éxito de tu negocio depende del descubrimiento de las necesidades del
cliente y usar tu creatividad para desarrollar algo que las resuelva
eficientemente. ¿Y cómo haces esto? Solo se logra escuchando a tus
clientes.
 Aunque suene raro, escuchar al cliente no es solo prestarle atención
cuando habla o cuando escribe en la web, también significa interactuar
con él de una manera en que obtengamos información valiosa.
 Para entender al cliente, debemos hacer seguimiento antes, durante y
después del proceso de venta. Si no lo haces, perdemos todas esas
sugerencias y comentarios que pueden definir el futuro de nuestros
productos, servicios o estrategia.
 Tema 17. ¿por qué se debe entender a
los clientes?
 Por ejemplo, si haces una encuesta al cliente después de cerrar la venta,
debes preguntar ¿Le ha sido útil? ¿Le ha arecido difícil usarlo? ¿Le gusta el
diseño? ¿Cree que el precio que pagó es justo? y un apartado para sugerencias
y comentarios (que se puedan usar con fines comerciales).
 Si tienes esta información, podrás entender al cliente del mañana porque ésta
te va indicando qué les gusta y qué no. Por ejemplo, si tu producto es un
software, las posibles respuestas pueden ser: “tengo que agregar nuevas
características a mi producto/servicio”, “tengo que mejorar en la usabilidad
de mi producto y eliminar botones”, “tengo que hacer un diseño más simple y
con muchas imágenes”, “debo comparar productos o servicios similares en
características y precio”.
 De hecho, entender al cliente es mucho más productivo para tu empresa. Se
crea una relación que permite evolucionar tu filosofía, adaptarte al mercado,
prever futuras necesidades y dirigirte a tus prospectos con mejor
entendimiento de su psicología de compra.
¿por qué se debe entender a los
clientes?
Los clientes son personas, así que trátalos como tal
 Los clientes no son billetes, son personas que como tú, quieren
lograr sus objetivos profesionales y personales de la forma más fácil
que se pueda.
 Además, si de verdad tu producto o servicio les encanta a tus
clientes, éstos seguramente hablarán de ti en las redes, en la calle.
Lo comentarán a su familia y te recomendará a sus amigos. Como
ves, sin darte cuenta, una buena comunicación con tus clientes se
puede transformar en adquirir un “evangelizador” que nos paga por
algo a cambio y que además nos hace “publicidad”.
¿cómo entender a los clientes?
 Por supuesto, toda esta información debe ser manejada
correctamente para que puedas verdaderamente entender
al cliente, una aplicación, una hoja de Excel o anotaciones
a mano.
 Por ejemplo, si un cliente compra a las 13 horas y el otro
a las 22 horas debes analizar esta información para ver
qué tipo de persona es cada quién, en qué trabaja, qué
otro producto relacionado está interesado, cómo le
interesa comprar y cómo le gusta que le hablen.
Taller 2
Temática 1.4.Marketing (mercadotecnia - mercadeo)
y canales de comercialización. Ver video
 Taller 2
Temática 1.4.Marketing y canales de
comercialización.
 ¿Qué es Marketing?

 Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer

necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y
deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y
el lucro potencial.

 Cuáles son las 4p’s del marketing?

 También conocido como Marketing mix o Mezcla de Marketing y este son las variables
que dictarán e influirán en la forma en que tus estrategias deben ser montadas y
también cómo actuarán en la forma en que el mercado responde a tus inversiones.
 Ahora conoce las características de las cuatro P’s: Precio, plaza, producto y promoción.
 Precio: Referente al valor y cómo el producto será cobrado al cliente. Además de la
definición del valor, otros puntos como la forma en que será cobrado y otras
estrategias alrededor de la forma de pago son abordadas.

 Plaza: Se refiere al local en el que tu producto será comercializado y a los

canales de distribución de un producto hasta el consumidor final. Este punto puede
ser un poco confuso cuando analizamos el contexto de un e-commerce, ya que está
situado en la internet y puede ser entregado a cualquier lugar del mundo
(dependiendo de la logística de cada negocio).

 Producto: Este punto es importante porque deja claro cuáles son las características
del producto o servicio que tu empresa está poniendo a disposición en el mercado,
además de los procesos de su cadena de suministro. También ayuda a definirlo y
cambiarlo.
 Promoción: Simple, este último punto se refiere a las estrategias que serán utilizadas
para la divulgación del producto o servicio. Es donde entra la publicidad y las
comunicaciones.
¿Cuáles son los objetivos del Marketing?
Los objetivos de marketing son:

 1. Vender más;
 2. Fidelizar clientes;
 3. Aumentar la visibilidad de marcas, productos y servicios;
 4. Administrar una marca;
 5. Construir buenas relaciones con los consumidores y asociados;
 6. Educar el mercado;
 7. Enganchar a los colaboradores.
¿Que son los canales de comercialización?
 Son los medios utilizados para diseñar, elaborar, instrumentar y operar programas y
estrategias de ventas para la adecuada comercialización de productos, bienes o servicios que
permitan a las empresas adquirir y mantener clientes satisfechos en los mercados nacionales
e internacionales.

 Se dividen según los sectores empresariales, los cuales pueden ser:

 A. Del fabricante al cliente industrial: se caracteriza por tener pocos trámites de por
medio, lo cual agiliza la entrega, satisface a los clientes y las ganancias pueden ser mayores.
 B. Del fabricante a los distribuidores industriales: los mayoristas se encargan de
adquirir el producto para después venderlo en grandes cantidades por un valor menor.

 Tener una óptima gestión interna ayuda a generar buenos resultados para la empresa a nivel
económico y logístico, por eso estos canales brindan beneficios a los consumidores de tu
marca al satisfacer sus necesidades.
Canales de comercialización
Segmentación del mercado y definición de
prioridades
TMATICA 1.5

¿Qué es una empresa?

Una empresa puede ser definida como una organización que reúne recursos humanos,
financieros y materiales para llevar a cabo actividades con el objetivo de producir bienes o
servicios destinados a satisfacer las necesidades y deseos del mercado. Estas organizaciones
operan en diversos sectores, desde la manufactura hasta los servicios, y pueden variar en
tamaño, alcance y estructura, desde pequeños negocios familiares hasta conglomerados
multinacionales.

 ¿Como se constituye una empresa?

Crear una empresa en Colombia es un paso importante para aquellos emprendedores que
desean alcanzar el éxito empresarial. El país cuenta con una economía en constante
crecimiento, un mercado dinámico y una amplia oferta de talento humano. Sin embargo, el
proceso de creación de una empresa puede ser complejo y requiere de una serie de trámites
legales y fiscales que deben cumplirse de manera rigurosa.
 Resumen de los Pasos
Legales Para la Creación
de Empresa en Colombia:
 • Definir un Nombre de la Marca
 • Definir tipo de empresa o sociedad
 • Revisión del esquema contractual
 • Creación de Estatutos de la Empresa
 • Registro Ante la DIAN
 • Registro Ante la Cámara de Comercio
 • Cuenta Bancaria Empresarial
 • Solicitud de Facturación a la DIAN
 • Registro Ante el Sistema de Seguridad Social
 • Buscar Financiamiento
 • Crear su Empresa con la Mejor Firma de Abogados
 • Escalar Alcanzando Cada Objetivo de su Modelo de
Negocios
 💪 Motivación para
Emprendedores 🚀 Mejor
Video Motivacional
Emprendedores