EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO - PARA EL DOCENTE

Sesión 02
Hacemos un análisis FODA para identificar cómo mejorar
las ventas del servicio

1. CUADRO DE COMPETENCIAS Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

• Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

Capacidades:
Competencia • Trabaja cooperativamente para lograr objetivos y metas.
• Evalúa los resultados del proyecto de emprendimiento.

• Elabora instrumentos de recojo de información como el análisis

FODA para identificar cómo mejorar las ventas del servicio del
proyecto de emprendimiento.
Desempeño • Clasifica la información que recoge y analiza la relación entre
inversión, beneficio y satisfacción de los usuarios.

Evidencia de
Aprendizaje Análisis FODA del proyecto de emprendimiento

Criterios de Elabora el análisis FODA para recopilar información e identificar cómo

Evaluación mejorar las ventas del servicio.

Fortalezas Debilidades

FODA
!

Oportunidades Amenazas
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Ciclo IV - 5.° de secundaria | Sesión 02 1

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2. INFORMACIÓN TEÓRICA:

ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EMPRENDEDORES

1. Ofrece un buen servicio a tus clientes

Esto es lo más importante y se logra poco a poco con pequeñas cosas. Comienza
por contestar adecuadamente el teléfono. Cuando un cliente tiene una inquietud
o problema trata de resolverlo a la brevedad.

2. Participa dentro de tu comunidad

Trata de ser parte de tu comunidad ayudando a los demás y mostrando tu lado
humano para construir una imagen positiva de tu negocio.

3. Piensa en tener una página web o un blog

Es una buena manera de darte a conocer ante potenciales clientes y para que
estos conozcan el producto o servicio que ofreces.

4. Usa las redes sociales

Crea cuentas en twitter, facebook, Instagram y tik tok. Date un tiempo en
aprender a utilizarlos e interactúa con la gente. Aprovecha las oportunidades que
te brindan las nuevas tecnologías.

5. Sé creativo
Trata de innovar, busca formas ingeniosas para atraer la atención de los clientes.

6. Usa testimonios
Una estrategia efectiva a la hora de captar clientes y que tiene la característica
de no implicar mayores costos, consiste en usar testimonios. Si tu producto
o servicio ya tiene buena aceptación, pídeles a tus principales clientes que te
brinden algún testimonio sobre la impresión o satisfacción que hayan tenido,
luego publica sus testimonios en folletos, tu página web, etc.

2 Ciclo IV - 5.° de secundaria | Sesión 02

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3. SECUENCIA DIDÁCTICA:

Inicio

Plantear una situación problemática

Plantear la siguiente situación a los estudiantes:

Unos estudiantes de 5to de secundaria observan que su emprendimiento “Rutas

aventureras” en un inicio vendía varios servicios los fines de semana, pero de pronto
ven que ha bajado la venta de sus servicios, especialmente el de paseo a caballo. En
este servicio no han podido entregar boletas o facturas por un tema administrativo.
Por ello, desean buscar estrategias para mejorar las ventas y le han pedido a su
profesor que los asesore. Durante la asesoría surgió la siguiente pregunta:

¿Cómo podríamos mejorar nuestras estrategias de marketing para lograr más ventas
en el servicio de paseo a caballo de la ruta turística “Rutas aventureras”?

Explorar usando conocimientos previos, intuición y sentido

común
Se recogen los aportes de los estudiantes y se colocan en tarjetas en un lugar visible
del aula. Se da un espacio para que los estudiantes formulen sus ideas respecto
a la pregunta planteada. Luego conforme verbalizan sus ideas, se plantean las
siguientes preguntas guías:

• ¿Qué dificultad tienen los estudiantes de la situación problemática?

• ¿Cómo pueden mejorar las ventas los estudiantes de la situación problemática?
• ¿Cómo pueden hacer para contrarrestas las bajas ventas?
• ¿Qué estrategias de marketing conoces?
• ¿Crees que no entregar boletas o facturas afecte negativamente en las ventas?
¿Por qué?

Ciclo IV - 5.° de secundaria | Sesión 02 3

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Desarrollo

Descubrir las relaciones disciplinares

Se plantea la siguiente actividad en equipos de 4 personas:
• Imaginen que los estudiantes del emprendimiento “Rutas aventureras” tienen
que elaborar un FODA.
• Utilicen la información brindada en la situación problemática para completar el
cuadro.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

Se brinda un tiempo para que los estudiantes compartan sus respuestas con los
otros equipos.

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Sistematizar el nuevo conocimiento

Se brinda la información teórica presentada en el apartado 2 de la sesión de
aprendizaje. Se orienta mediante las siguientes preguntas:

• ¿Qué ideas tenías en un inicio?

• ¿Qué ideas planteadas al inicio resultaron correctas?
• ¿Qué ideas erróneas tenías al inicio?
• ¿Cuáles son las instituciones del sistema financiero no bancario? Menciona 2
ejemplos.
• ¿Qué entidades se encargan de regular y supervisar el sistema financiero
peruano?
• ¿Qué tipo de estrategia de marketing es el uso de tik tok?
• ¿Por qué es importante considerar el uso de testimonios como estrategia de
marketing?

Aplicar a nuevas situaciones

Con todo lo aprendido, se les pide a los estudiantes que analicen la siguiente
situación y a partir de ello elaboren un FODA:

La señora Rosa vio que la panadería de la señora Juana iba muy bien y dijo: “Yo
también tendré una panadería, parece que es un buen negocio y si a mi comadre le
va bien, a mí también tiene que irme bien”. Entonces, se empeñó en conseguir dinero
de la familia, pidió un préstamo al banco y en un dos por tres compró los equipos
de panadería y un horno eléctrico con capacidad para hacer 3,000 panes por hora.
Compró sacos de harina, manteca, sal y contrató obreros. Inmediatamente, empezó
a elaborar panes. En tres horas tenía 9,000 panes, en cuatro horas 12,000 panes,
pero los clientes no llegaban, algunos por curiosidad se acercaban para saber cómo
era la panadería, otros sólo compraban unos cuantos panes para comparar con
los panes de Doña Juana. Rosa no comprendía por qué no vendía sus panes, que
además eran parecidos a los de la capital, pero la gente seguía comprando panes en
la panadería de Juana. Al cabo de tres meses, la nueva panadería de Rosa sólo podía
vender 2,000 panes por día y seguía bajando sus ventas.

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FORTALEZAS OPORTUNIDADES

DEBILIDADES AMENAZAS

6 Ciclo IV - 5.° de secundaria | Sesión 02

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Una vez que han terminado de completar el análisis FODA, los estudiantes deben
responder las siguientes preguntas:

• ¿Cómo podrías ayudar a la señora Rosa?

• ¿Qué tipo de estrategias de marketing recomiendas usar en esta situación?
• ¿Qué estrategia de marketing usarías para aumentar las ventas de la señora
Rosa?
• ¿Qué red social usarías como estrategia de marketing para promocionar los
panes de la señora Rosa? ¿Por qué?
• ¿Crees que el negocio de panes es viable? ¿Por qué?
• ¿Crees que es útil elaborar el análisis FODA? ¿Por qué?

Cierre

Discutir y argumentar los resultados

En equipos dialogan brevemente y elaboran conclusiones.

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