4° y 5° GRADO– EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 4
“Asumimos los desafíos del comercio electrónico para
vender productos con valor agregado utilizando los
recursos de nuestra comunidad”

Reconocemos la problemática, obtenemos

SEMANA información y generamos alternativas de
N° 2 solución

PROPÓSITO DE LA SESIÓN

COMPETENCIA CAPACIDAD EVIDENCIAS

Gestiona proyectos
de emprendimiento
Crea propuesta  Aplica POV y pregunta
de valor ¿Cómo podríamos?
económico y social
 Aplica IIuvia de ideas para
Los estudiantes reconocen a generar alternativas de
PROPÓSITO problemática, obtenemos solución.
información y generamos
alternativas de solución.

RETO DE LA EXPERIENCIA:
¿Cómo podríamos nosotros mejorar la comunicación de los emprendedores de
H u a n c h a c o con sus clientes y así incrementar sus ingresos?

¿QUÉ HAREMOS EN LA PRESENTE SEMANA?

En Ia presente experiencia trata acerca

de brindar asesoría en marketing digital
a Ios pequeños emprendedores de
nuestro distrito
En Ia primera actividad
reconoceremos Ia problemática de Ios
pequeños emprendedores en tiempo
de pandemia, obtendremos
informacióndetalladay generaremos
alternativas de solución a Ia
problemática.

EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO VII CICLO – 3°,4° y 5° GRADO

Reconocemos la problemática,
obtenemos información y generamos
SECUNDARIA – EPT
alternativas de solución. 3°,4° y 5° Grado

A raíz de la pandemia muchos negocios del distrito de Huanchaco

han bajado las ventas y la afluencia de público a las tiendas; ello
se debe en gran parte al temor a contagiarse del Covid_19 y que
los emprendedores no están utilizando la tecnología para
comunicarse y promocionar sus productos a sus clientes y ello se
debe a un desconocimiento para configurar estas herramientas
que en muchos casos es gratuito. Algunos de los emprendedores
del distrito que le gustaría conocer como configurar algunas
herramientas informáticas de negocios como: WhatsApp
Business, Facebook Business, Instagram Business, app Business
personalizada, etc. Para así mejorar la comunicación con sus
clientes, promocionar sus productos y así mejorar sus ventas.

Nuestro reto o desafío

¿Cómo podríamos nosotros mejorar la comunicación de los emprendedores de

Huanchaco con sus clientes y así incrementar sus ingresos?

Empatizamos a través de entrevista

Entramos a la primera fase del Design Thinking, empatizar. Para ello, aplicaremos la técnica
de la entrevista libre.

Recuerda que tus posibles entrevistadas y entrevistados serán las personas mayores de tu
entorno familiar, ya que estamos viviendo el aislamiento social por la pandemia.

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GRADO
Reconocemos la problemática,
obtenemos información y generamos
SECUNDARIA – EPT
alternativas de solución. 3°,4° y 5° Grado

Ejemplo de guía de entrevistas

GUÍA DE LA ENTREVISTA

NOMBRES Y APELLIDOS: Juan CarIos Paredes Canto FECHA:

OCUPACIÓN ENTREVISTADO: Barbería EDAD:
LUGAR DE LA ENTREVISTA: TIEMPO:
OBJETIVO:
 Conocer las opiniones de los emprendedores con pequeños negocios del distrito de san
Juan de Lurigancho acerca de la utilización de aplicaciones informática de negocios para
mejorar sus ventas

N° GUIÓN DE PREGUNTAS RESPUESTAS

o La experiencia fue mala ya que inicios de

¿Cuál ha sido tu experiencia en su negocio pandemia hacia cortes a delivery por el
1 en esta pandemia que aún no termina? confinamiento
era la única posibilidad de cortar cabello
o El giro de mi negocio es una barbería
Cuéntame, ¿Cuál es el giro de su negocio?,
implementada en mi casa, más adelante pienso
pensó en algún momento reinventarse en
2 poner un local para generar más ingresos.
ello

o A inicios de pandemia bajaron los cortes,

Cuéntame, ¿las ventas en la pandemia han terminando la cuarentena poco a poco fue
3 bajado o se ha incrementado? A que normalizándose no como antes, pero generaba
considera que se haya dado así un poco más.

o La comunicación fue por WhatsApp y por

Cuéntame ¿Cómo ha sido la comunicación
4 con sus clientes en estos tiempos?
¿Qué piensa acerca del uso de
5 herramientas de negocios como WhatsApp
business, Facebook negocios, app, etc.
¿Para
comunicarse son sus clientes?
¿Por qué crees que te será de utilidad el
6 uso de aplicaciones de negocios en tu
emprendimiento?
llamadas, me escribían para separar cierto
tiempo para cortarles el cabello.
o Sinceramente no conocía esas herramientas,
pero me comento un poco de sus funciones
quien me está entrevistando y
son herramientas muy útiles
o Para dar a conocer más mi barbería y generar
más ingresos

o Podría agregarle una opción de localización, es

Cuéntame, Si pudieras agregarle algún
7 decir que al abrir la app sepan cuáles son
detalle a la aplicación de negocios que te
los locales más cercanos para que puedan
hemos presentado, ¿Cuál sería? ¿Por qué?
acudir
o Esta aplicación ayuda hoy en día por lo que
Cuéntame, ¿De qué manera consideras que
8 estamos pasando (la pandemia) y pues para que
la aplicación de negocio ayuda al cuidado
no vea aglomeración de gente y evitar
del medio ambiente? contagios

Ahora te toca a ti redactar tu desafío y e guión de tu entrevista

organizar y sintetizar la información

TÉCNICA “MAPA DE EMPATÍA”

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Reconocemos la problemática,
obtenemos información y generamos
SECUNDARIA – EPT
alternativas de solución. 3°,4° y 5° Grado

Permite sintetizar la información obtenida. Con este fin, trasladaremos toda la

información a tarjetas pequeñas de cartulina o papeles. Podemos pegarlos en una pared
de nuestra casa; al principio, sin ningún orden.

Luego, organizaremos la información en el “Mapa de empatía”, que permite

visualizar lo que dicen, hacen, piensan y sienten las personas entrevistadas. Para ello,
podemos emplear un pliego de cartulina o un archivo digital, y trazar un cuadrado
dividido en cuatro cuadrantes; en cada cuadrante, debemos pegar las tarjetas que
contienen la información escrita de las entrevistas.

Ahora te toca a ti organizar Ia información de Ia entrevista

Definimos el problema

Redactamos el punto de vista (POV).

Formularemos el “Punto de vista” (POV, por sus siglas en inglés: point of view). A fin de crear un punto de vista
único, tendremos que completar la siguiente oración:
(Usuaria/o) necesita (necesidad) porque (insight)

INSIGHT O
USUARIA/O NECESIDAD REVELACIÓN
+ +

Asesoría en configuración mejorarán la comunicación

Los emprendedores
de aplicaciones con sus clientes y así
de La Esperanza necesitan porque
informáticas de negocios mejorar las ventas.

PROBLEMA DEFINIDO: Los emprendedores de La Esperanza necesitan asesoría en configuración de aplicaciones

informáticas de negocios porque mejorarán la comunicación con sus clientes y así mejorar las ventas

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obtenemos información y generamos
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alternativas de solución. 3°,4° y 5° Grado

Ahora te toca a ti definir eI problema con Ia técnica deI POV

Pregunta retadora

¿Cómo podríamos nosotros brindar asesoría en configuración de

aplicaciones informáticas de negocios porque así mejorarán la
comunicación con sus clientes y mejorarán las ventas?

Ahora, según tu contexto, adapta o replantea la pregunta, para proponer tu propia pregunta
retadora:
¿Cómo podríamos …………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………….?

Generamos alternativas de solución

Lluvia de ideas

PREGUNTA POSIBLES IDEAS DE SOLUCIÓN

IDEA1: IDEA2: IDEA3:

Videos explicativos de A través de manuales Creación de una
descarga detallados en una aplicación app con
página web información
detallada.
¿Cómo podríamos
nosotros brindar asesoría
en configuración de
aplicaciones informáticas
de negocios porque así
mejorarán la IDEA4: IDEA5: IDEA6:
comunicación con sus Por plataformas Creación de una
virtuales como el canal de YouTube Atención presencial
clientes y mejorarán las Zoom en tiempo real para enseñar a para enseñarle a
ventas? configurar configurar las
aplicaciones de aplicaciones de
negocios con el negocios.
Facebook WhatsApp,
etc.

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obtenemos información y generamos
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alternativas de solución. 3°,4° y 5° Grado

Seleccionamos idea ganadora

CRITERIOS IDEA 1 IDEA 2 IDEA 3 IDEA 4 IDEA 5 IDEA 6

Es original (0-5) 2 3 5 2 2 3
Brinda solución al problema
encontrado (0-5)
2 3 4 3 1 3
Es fuera de lo común (0-5) 4 2 5 4 4 3
Aprovecha la potencialidad de la
comunidad (0-5)
3 1 4 2 4 3

Es económica (0-5) 2 2 3 5 2 4
Es fácil de implementar
(0-5)
4 4 5 2 3 2

TOTAL 17 15 21 18 16 18

EVALÚO MI PROGRESO

Emplea esta lista de cotejo en tu cuaderno o regístrala en el aplicativo

Smart Office para evaluar tus progresos en la actividad. Recuerda
guardarla en tu portafolio digital.

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

Criterios de evaluación para Lo logré Estoy en Cómo sé que lo

mis logros proceso de estoy logrando
lograrlo

Cree una propuesta de vaIor aI

reconocer Ia problemática y obtener
información y generamos alternativas
de
solución
Combiné habilidades técnicas al realizar el
prototipo de la propuesta de valor.
Trabajé cooperativamente con mi equipo
(compañeros o familia), compIetando eI Iienzo
Iean canvas 5 bIoques.

Trabajé cooperativamente con mi equipo

(compañeros o familia), compIetando eI Iienzo
Iean canvas 4 bIoques.

ApIica técnica 10 20 30 para exponer su

proyecto antes posibles inversionistas

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