LA CONFIANZA Y LA COMUNICACIÓN

El fenómeno de la comunicación transforma nuestras vidas día a día. La interacción

social se funda de ella y es la acción comunicativa la que nos ha permitido progresar
como especie racional a lo largo de la historia.
La comunicación tiene como objetivo transformar la realidad. En los grupos de trabajo,
es importante generar confianza mediante estrategias de comunicación, pues así se
asegurará productividad, además de que la coordinación en todas sus partes será
efectiva sólo cuando la comunicación es un factor que esté presente de manera
constante.

La confianza es una acción o una pre-acción (algo que se tiene antes de actuar) que
está íntimamente ligada a la comunicación, si existe confianza puede haber una
interacción y mediante ésta se incentiva la confianza, en un círculo vital. La
comunicación del ser humano consiste en sus opiniones y sus actos.

Con la comunicación las personas se pueden relacionan con su ambiente de forma

permanente a modo de relaciones legales, políticas, sociales, económicas, y hasta
tecnológicas. Para que la organización pueda subsistir debe de comunicarse
efectivamente con su ambiente y de forma interna, para esto es necesario generar
confianza a través de actos, comunicativos o no comunicativos.

Ya que la confianza, en términos específicos, es un concepto cuyos indicadores son

difíciles de atestiguar, pues estos residen en la mente de los individuos, y corresponde
a los psicólogos calcular o analizar sus alcances. Nosotros, simplemente como
observadores, podemos dar cuenta de confianza cuando las acciones a realizarse son
hechas de forma efectiva, y existe una comunicación, en el caso de los equipos de
trabajo.

En el proceso comunicativo que implica los grupos de trabajo, la confianza debe de ser
adoptada antes del comportamiento. Los actores se disponen a comunicarse con una
actitud de confianza que solo puede provenir de una serie de valores previamente
aprendidos, mediante la educación y la experiencia.

La comunicación es una clave fundamental en toda interacción o relación con los demás;
sin ella, la Confianza simplemente no se consigue.

Para tener una buena comunicación y confianza con los demás debes hacer lo
siguiente:

1. Debes ser capaz de confiar en cada miembro del equipo.

2. Ellos deben ser capaces de confiar en ti.

3. Los miembros del equipo deben ser capaces de confiar entre ellos.