Comunicacin compartida para el logro de una visin compartida

Organizaciones ignoran que para mantener su competitividad y

enfrentarse con el xito al cambio, es necesario motivar al equipo,
inculcando una cultura corporativa y as puedan sentirse identificados
con los objetivos institucionales.
Misin, visin, valores y objetivos, deben estar alienados con los
objetivos particulares de los miembros de la organizacin.
El proceso de comunicacin interna, se ve influenciado por cambios a los
que estn sujetas las organizaciones y por factores multiculturales.
Los procesos de comunicacin deberan convertirse en verdaderas
estrategias dinmicas, capaces de adaptarse de una manera ms rpida
a los cambios.
Es importante conocer los alcances de la gestin estratgica de la
comunicacin, los cuales estn enfocados a propiciar la integracin y
eficiente interaccin de todos los niveles de la organizacin para el
cumplimiento de una visin compartida.
Comunicacin organizacional
Procesos de integracin e interaccin, solo pueden ser posibles a travs
de la comunicacin.
C.I es todo el elemento humano involucrado en el desarrollo y ejecucin
del marco conceptual y operativo de la organizacin.
Forma parte de la cultura organizacional, sus normas, polticas, que se
desarrollan en las instituciones a partir de su visin conceptual.
A travs de la comunicacin efectiva es posible crear una visin
compartida que vincule intereses personales y organizacionales.
Antecedentes
Comunicacin se confunde con informacin, por lo que la mayora
de los sistemas de comunicacin son representados por canales
por los cuales fluye informacin de manera vertical, impuesta
desde arriba, si posibilidad de participacin de las partes
implicadas.
Comunicacin no debe ser solo un canal de transmisin de
polticas, procedimientos u rdenes del trabajo diario, sino que
debe tener la cualidad de integrar al recurso humano propiciando
que interacte a todos los niveles de la organizacin.
Elementos bsicos
Emisor, cdigo, canal, receptor y retroalimentacin
Se comienza con la transmisin de una idea, pero se requiere de
una comprensin por parte del receptor, para que luego exista
una retroalimentacin.
Proceso de comunicacin est influenciado por el contexto.
Posee un carcter dinmico.
Imposibilidad de dejar de comunicar
Irreversibilidad
Proceso

 No es la solucin total.
Comunicacin es parte fundamental de la planificacin
estratgica, se deben conocer en detalle todos aquellos
elementos que inciden en la comunicacin para realizar una
adecuada gestin de la misma.
Clasificacin
Externa: Se da de la organizacin hacia el exterior, puede llevarla
a cabo cualquier integrante de la organizacin.
Interna: Se desarrolla al interior de la organizacin, pilar de la
interaccin del recurso humano, la informacin fluye de manera
interna, es un elemento de integracin, se puede aumentar el
sentimiento de pertenencia de los miembros.

Comunicacin Interna
Canales y contenidos
Formal: estructura y canales formales (correspondencia)
Informal: grupo y canal informal (chismes)
Receptor
Individual: dirigida a una persona
Genrica: dirigida a un grupo de personas.
Obligatoriedad de respuesta
Imperativa: Exige una respuesta precisa
Exhortativa: Requiere de una accin sin ser una obligacin.
Informativa: solo comunica, no espera nada.
Forma
Oral
Escrita
Grfica
Sentido o direccin
Vertical: fluye en dos sentidos (ascendente y descendente)
Horizontal: comunicacin entre los integrantes del mismo nivel
jerrquico.
Comunicacin organizacional formal
Transmisin del marco conceptual de la organizacin que est
integrado por la visin, misin, valores y objetivos.
Transmitir la visin institucional
Organizaciones introducen el marco conceptual y lo difunden
entre sus miembros.
Se logra que los empleados estn informados y motivados como
parte activa del proyecto institucional, propiciando un proceso de
integracin, motivacin y desarrollo personal.

Comunicacin efectiva
Establecer mecanismos que garanticen que el mensaje llegue de manera
adecuada al receptor, y que a travs de la retroalimentacin podamos
asegurarnos de que el mensaje fue recibido con xito.
Requisitos
Como elemento de interaccin
Claridad
Integracin
Aprovechamiento de la organizacin informal
Equilibrio
Moderacin
Evaluacin
Efecto en la visin compartida
Importancia del factor humano
Claridad de los principios de interaccin e integracin
Se establece un vnculo entre la parte conceptual y la parte
operativa producto de aspiraciones comunes.
Papel de la comunicacin en la planeacin estratgica
Para el logro de una visin compartida se hace necesario una
comunicacin efectiva, capaz de integrar el elemento humano y
propicie su interaccin de una manera coordinada.
Motivacin debe ser parte de la estrategia de la comunicacin
Gestin estratgica de la comunicacin
Comunicacin estratgica: su objetivo es vincular la parte
conceptual de la organizacin con la parte operativa, para lograr
una visin compartida.
Planeacin estratgica: debe enfocarse en la comunicacin
efectiva del modelo, para lograr que la misin y visin sean
compartidas, luego deben utilizarse todos los niveles y tipos de
comunicacin existente.
Elementos de gestin
Investigacin
Interpretacin y anlisis
Diseo estratgico
Direccin y gestin
Integracin
Evaluacin y control