La importancia de la comunicación organizacional y la eficiencia en las relaciones laborales

y su influencia en el trabajo en equipo

Es común en nosotros los seres humanos expresar nuestras ideas, pensamientos, posturas y
sentimientos por medio de palabras, gestos, y miradas, lo cual se define como comunicación ya
que se está trasmitiendo un mensaje a las personas de forma verbal y no verbal. Comunicarse es
la manera como se logran las relaciones personales y en el ámbito laborar es de vital importancia
llevarnos bien con nuestros compañeros y jefes, estar en constante dialogo con ellos puede hacer
más ameno nuestro trabajo y a su vez estamos ayudando a que la empresa logre los objetivos
propuestos; cuando por parte de los gerentes se establece una estrecha comunicación con sus
colaboradores genera en ellos confianza, seguridad, motivación y sentido de pertenencia y esto al
mismo tiempo hace que exista un buen clima organizacional y se mejore la productividad.

Es válido afirmar que la comunicación es la base para un buen trabajo en equipo, puesto que cada
integrante está aportando sus conocimientos, compartiendo ideas y trabajando por un mismo
objetivo. Es importante que en las organizaciones se hagan reuniones con estos equipos de
trabajo con el fin de mantener al tanto de los acontecimientos a cada integrante, debatir posturas y
hallar soluciones.

Cabe resaltar que la eficiencia en las empresas se logra cuando se tiene una buena comunicación
y cuando se sabe escuchar al que está trasmitiendo el mensaje ya que cada persona va a tener
clara las ideas trasmitidas, evitando los malos entendidos y rindiendo al máximo en su puesto de
trabajo.
 Importancia de la comunicación organizacional y la eficiencia en las relaciones laborales y
su influencia en el trabajo en equipo.

La comunicación organizacional es establecida por las compañías como parte de sus valores o
políticas llegado el caso. Pero si partimos de que la comunicación es el proceso natural el cual los
seres humanos damos a conocer emociones, información o cualquier otro tema que sea de nuestro
interés. La comunicación siempre existirá si hay un emisor y un receptor. Para Idalberto
Chiavenato la comunicación es “el intercambio de información entre personas. Significa volver
común un mensaje o una información. Constituye uno de los procesos fundamentales de la
experiencia humana y la organización social”. La comunicación dentro de la organización se ve
dirigida a dos puntos; la forma e informal. Ya sea que se experimente de forma jerárquica o de
forma espontánea con los demás miembros del equipo, está siempre será el punto de partida,
desarrollo y desenlace de los objetivos en pro de las metas organizacionales porque siempre
dependerá de los grupos de trabajo conformado por personas.
 
En algún momento la premisa “Escuchar es el 100% de la comunicación empresarial”,
aunque existen muchos canales de comunicación, escuchar, complementa los demás canales para
formar relaciones laborales seguras y estables que funcionen con columnas de crecimiento
empresarial ¡Claro es! para que haya buena organización debe haber buena comunicación. Las
organizaciones en muchos casos terminan siendo uno de los lugares donde sus empleados suelen
pasar más tiempo y esto es una buena noticia para las empresas ya que le impulsa sus programas
para fortalecer las relaciones entre su equipo. Una buena organización siempre está atenta al
comportamiento entre sus empleados y exista un buen ambiente laboral. Esto apoya a una
comunicación tanto vertical como horizontal. La historia nos relata que “Sin comunicación no
hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el liderazgo, tampoco hay atención de clientes o
público, ni relaciones humanas hacia dentro o fuera de la empresa. Eso en lo laboral, qué decir de
lo individual, sin comunicación no hay autoestima, familia, autocontrol, ni desarrollo personal” y
aquellas que no la promueven están destinadas al fracaso. La comunicación en una organización
es de suma importancia, ya que gracias a ésta el trabajo que allí se ejecuta es más eficiente, ayuda
a tener un ambiente más armonioso, ya que se evitan los mal entendidos entre los compañeros de
trabajo. Según estudios, los empleados que fallan lo hacen porque no tienen buenas relaciones
con sus compañeros. Si existe una buena comunicación en la empresa se lograrán los objetivos
trazados, así como también se tendrá éxito a la hora de tratar con otras organizaciones.
 
Para lograr una comunicación eficaz se tiene que saber escuchar a la otra persona; lo que piensa,
lo que siente, sus propuestas y sus metas dentro de la organización.
 
Muchas de las organizaciones deberían darle prioridad a mantener un buen proceso
comunicativo, ya que, al fallar este proceso, es olvidar de la importancia y el sistema de la
empresa fracasa, por lo tanto, se distorsiona la relación entre el emisor y el receptor. La
organización debe comprender que una buena comunicación saca a la empresa del plano de las
intenciones y la coloca en la dimensión de las realizaciones. Una empresa siempre necesita que
sus empleados trabajen en equipo orientados a lograr los objetivos que se tenga como
organización; y esto solo es posible si nos comunicamos.
 
 
Referencias
 
Castro, A. (2014). Comunicación organizacional: técnicas y estrategias. Barranquilla [Colombia]:
Universidad del Norte. Retrieved from https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69924?page=1
 
Torres, S. (26,11,2018). Comunicación y las Relaciones Laborales. [Archivo de video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/22281
 
(Ayón R.) (S.F): Importancia de la comunicación en las organizaciones, un sistema de
comunicación eficiente y un experto en comunicación que lo administre. Disponible en:
http://genesis.uag.mx/revistas/escholarum/articulos/negocios/organizacional.c fm
La importancia de la comunicación organizacional y la eficiencia en las relaciones laborales
y su influencia en el trabajo en equipo
     La comunicación ha sido un factor innato en el ser humano; desde que nacemos tenemos la
necesidad de comunicarnos partiendo de los gestos, emociones y palabras. Juanito llora cuando
tiene hambre y su madre dispone alimento en respuesta al mensaje de su hijo, lo que refleja que
siempre habrá un emisor y un receptor del mensaje, en este caso Juanito sería el emisor y la
madre el receptor.  
     Ahora bien ¿Cómo es la comunicación en un entorno laboral? Lo que se conoce comúnmente
como comunicación organizacional o corporativa. Éste tipo de comunicación que consiste
básicamente en el intercambio de ideas, posturas y estrategias dentro de una empresa por lo cual
adquiere un nivel de importancia e influencia en las relaciones laborales y el trabajo en equipo ya
que cada persona, desde los directivos hasta los operarios terminan siendo participéis de un
espacio donde podrán intercambiar opiniones, plantear estrategias que beneficien el progreso de
la empresa, resolver problemas e inquietudes y compartir en actividades que los fortalezca como
personas y como equipo. Con lo anterior se estaría haciendo práctica   lo que llamamos como
comunicación interna.  
     La comunicación Organizacional es un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a
facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la
organización y su medio; o bien, influir en las opiniones, aptitudes y conductas de los públicos
internos y externos de la organización, todo ello con el fin de que ésta última cumpla mejor y más
rápido los objetivos. Fernández, C (S,f).
     Una buena comunicación organizacional conlleva a un proceso estructurado y eficaz que
resulta fructífero tanto para los trabajadores como para la empresa.  Se puede decir que es una
base fundamental para el éxito de cualquier organización y es por esto que no se debe dejar a un
lado las estrategias como la creación de capacitaciones, actividades recreativas, eventos de
integración, foros de discusión y espacios donde puedan relacionarse entre sí para fortalecer el
trabajo en equipo con mayor seguridad y disciplina.
 
Referencias bibliografías
     Fernandez, C (S.f). Gestión integral del sistema de comunicación en las organizaciones en
perfeccionamiento empresarial. Recuperado
de: https://www.redalyc.org/pdf/1813/181324071003.pdf.