MODULO II: CONCEPTUALIZACIONES GENERALES

Primera Parte:
I) Las Organizaciones y los desafíos actuales
Según (Jaya, 2016) los desafíos que enfrentan las organizaciones en
los inicios del siglo XXI son muy diferentes a aquellos de los años 70 y 80 y por
lo tanto el concepto de organizaciones y teoría de las organizaciones también
está cambiando.

Uno de los retos específicos son los que detallamos a continuación:

1) Competencia global: Las organizaciones grandes o pequeñas

enfrenta competencia ya sea en su lugar de origen y al mismo tiempo enfrenta
la necesidad de competir en mercados.

Las organizaciones tienen que lidiar con el incremento de

interdependencia global con productos, servicios, capital y recursos humanos
que cruzan las fronteras a pasos vertiginosos.

2) Renovación Organizacional: Los cambios dramáticos de la

economía y de los aspectos sociales de la actualidad hacen que las
organizaciones de hoy en día estén reinventando los modelos de
comportamiento y actitudes que un día fueron exitosos hoy no funcionan y
nuevos modelos están emergiendo a través de la reingeniería, están
rediseñando radicalmente sus procesos de negocios que pueden conducir a
grandes resultados y a grandes despidos.

3) Trabajo en equipo y el Empowerment de empleados: Son los

elementos claves de las compañías que están cambiando a lo que se está
llamando “La organización que aprende”, es una organización en la que todo el
mundo se involucra en identificar y resolver problemas, permitiendo a la
organización continuamente experimentar, mejorar e incrementar sus
capacidades. Cambiar las actitudes y el comportamiento de los empleados es
clave para una continua renovación organizacional en el rápido mundo
cambiante de hoy en día.
 4) La tecnología de la información: Facilita la comunicación y
formación de grupos que son necesarios para desarrollar proyectos y tareas.
La tecnología aplana dramáticamente la estructura de la organización, de tal
manera que pude haber cientos de sitios alejados como almacenes u oficinas,
todas ellas transmitiendo información a una oficina central. Nueva tecnología
de la información también mejora la participación de los empleados
(Empowerment), proporcionándoles acceso completo a la información lo cual
les permite realizar las tareas en menor tiempo.

5) Relaciones laborales: Los avances y demanda por velocidad de la

tecnología de información también juegan un rol en otro desafío que hoy en día
están enfrentando las organizaciones y los trabajadores. Como las
organizaciones llegan a ser más flexibles, también los empleados llegan a ser
más flexibles en el sentido de que el trabajo de por vida están cambiándose a
contratos de trabajo temporal e independiente

6) Diversidad: La fuerza de trabajo así como las características de los

clientes está cambiando en términos de edad, género, raza, nacionalidad y
habilidad física. El incremento de la diversidad de la fuerza de trabajo trae una
variedad de desafíos, tales como el mantener una fuerte cultura corporativa
mientras se soporta la diversidad balanceando el trabajo con los estilos de vida
y preocupaciones familiares.

7) Ética y responsabilidad social: En la actualidad las organizaciones

de todos los tamaños están adoptando códigos de ética, políticas y estructuras
para motivar la conducta ética. Las compañías tienen problemas cuando fallan
en poner atención a los asuntos éticos con la ciega ambición de hacer dinero.
Muchas organizaciones están reconociendo los beneficios de la contribución
con la comunidad.

II) El cambio en las Organizaciones

En las sociedades contemporáneas, el cambio se convierte en

regla y la estabilidad la excepción. Pero las instituciones y las
organizaciones que dirigen estas sociedades han sido concebidas para
administrar en permanencia, para asegurar el orden, para garantizar la
continuidad: resbalan sobre la multiplicación de las incertidumbres, de las
rupturas, de las contradicciones.

Se muestran fundamentalmente incompetentes para regular estos

nuevos desórdenes puesto que su esencia es precisamente negar el derecho a
la existencia del desorden. Saben integrar, digerir los cambios muy lentos; pero
se encuentran indefensas frente a cambios bruscos. Esta inadecuación de las
instituciones, de las organizaciones a la realidad ¿no explica la mayoría de las
disfunciones que hoy se conoce?

Ya sea que se trate de la empresa, del Estado, de las comunidades

territoriales, de los sindicatos, de la política o del sistema educativo, es
evidente que todas estas organizaciones no son indiferentes frente a un mundo
que cambia. Pero, precisamente porque están desfasadas en relación con las
realidades que deben administrar, están en estado de sobrefusión, una nada,
un grano de arena las conduce a cambios rápidos e inesperados: las
organizaciones conocen hoy su "big bang".

El big bang de las organizaciones es, sin duda, la desintegración

creadora de un orden alcanzado que ya no encuentra en sí mismo bastante
sentido para enfrentar un universo complejo.

En las empresas, el Estado, las administraciones, las comunidades, la

vida sindical, las asociaciones, el campo político, se insinúan fallas, surgen
diferencias, saltos cualitativos, pero, sobre todo, aparecen nuevos
operadores: búsqueda de sentido, responsabilidad de los actores, integración
en redes, apertura... que juegan poco a poco un rol de factores de atracción
hacia un nuevo tipo de orden, todavía hoy no revelado, según Pozne.