“Año del Fortalecimiento de

la Soberanía Nacional”

TAREA:

NÚMERO 2

CURSO:

INNOVACIÓN Y DESIGN THINKING

INTEGRANTES:

CORTEZ JERÓNIMO, CARLOS JASON

FLORES LEON, PABLO ERNESTO

GONZALES QUEVEDO, WILMER CARLOS

JARA VEGA, JONATHAN JOAQUIN

JUNES DEL POZO, LUZ LORENA

SANTOS PURIZACA, JUNIOR

 
TAREA SEMANA 2
De forma colaborativa con su equipo de trabajo realicen las siguientes actividades:

1. Definan un reto/problema relacionado a la vida cotidiana, vida profesional

o de una empresa en particular, que sea ACOTADO y bajo el manejo del
equipo.  Explicar el problema, sus causas y efectos y los actores
involucrados en dicho reto/problema.

EMPRESA: ZETROC EIRL

RETO:

Liderar las competencias del mercado en el ámbito de la construcción.

Alcanzar los Estándares de calidad que otorgan el nivel de serviciabilidad y

confiabilidad a los clientes

Involucrados:

 01 gerente de la empresa
 01 contadora
 04 empleados

Problema:

 Falta de coordinación en las actividades que cada miembro tiene que

realizar.
 Necesidad de mejora de la metodología de trabajo.
 Falta de capacitación continua a los miembros de la empresa.
 Carencia en la formalización de la empresa.

Causas:
 Que no existe un plan de trabajo para llevar a cabo un proyecto.
 Que la metodología no se llega a cumplir debido a existe deficiencias
como falta de comunicación, sobrecargas de trabajos inesperados.
 La empresa no tiene interés en el mejoramiento de las habilidades
técnicas de los miembros de la empresa.
 Que no existe contratos a los empleados de la empresa, esto quiere decir
carecen de beneficios sociales como seguro, bonos, CTS.

Efectos:
 Los trabajadores de la empresa no estén cómodos, y vean otras opciones
laborales.
 La falta de comunicación haga que los procesos de trabajo se realicen
más lentos.
  Por la falta de organización, no se llegue a las metas trazadas.

2. Perfile al usuario ideal relacionado al reto/problema escogido.

 Que existe un plan de trabajo para llevar a cabo cada proyecto evitando
retrasos en la entrega.
 Mejorar el clima laboral, aplicando comunicación asertiva, hacer un
organizador gráfico y que se observen las actividades que va a realizar
cada miembro.
 Que la empresa desarrolle capacitaciones para los miembros de la
empresa.
 Que la empresa elabore contratos con beneficios sociales dirigido hacia
sus empleados.

3. Generen una guía de 5 preguntas inteligentes que realizarán a los usuarios

para levantar información.

PREGUNTA N°1
¿Cómo es el trato en tu empresa?

PREGUNTA N°2
¿Visualizas una línea de carrera?

PREGUNTA N°3
¿Qué tan comprometido te sientes con la misión y visión de la empresa?

PREGUNTA N°4
¿Existe una buena relación de empleado a empleador?

PREGUNTA N°5
¿Qué mejorarías en el ambiente de trabajo?
4. Finalmente, realicen 3 entrevistas a profundidad utilizando la guía de preguntas
(punto 2) anotando las respuestas.

ENTREVISTA N°1

Nombres y apellidos: Patrick Steve Aguado Monroy.

Edad:25 años

Fecha de nacimiento: 14-07-1996

Carrera profesional: Enfermería e Ingeniería civil.

Metas profesionales: Ser líder de su propia empresa.

Fortalezas: Emprendedor, colaborador, responsable,

respetuoso, multifacético.

Debilidades: Impuntualidad, muy paciente a la hora de entregar proyectos a tiempo.

PREGUNTA N°1
¿Cómo es el trato en tu empresa?
El trato en la empresa es buena, hay buena relación entre nosotros y el dueño.

PREGUNTA N°2
¿Visualizas una línea de carrera?
Si visualizo una línea de carrera, la empresa no tiene mucho tiempo, pero observo que
está en crecimiento.

PREGUNTA N°3
¿Qué tan comprometido te sientes con la misión y visión de la empresa?
No conozco muy bien la visión y misión de la empresa, creo que debería colocarla en
un mural.

PREGUNTA N°4
¿Existe una buena relación de empleado a empleador?
Si existe buena relación, los que trabajan en la empresa ya tienen buen tiempo.

PREGUNTA N°5
¿Qué mejorarías en el ambiente de trabajo?
Mejoraría la distribución de la oficina, no hay mucho espacio.
ENTREVISTA N°2

Nombres y apellidos: Dersy Víctor Rojas Santiago

Edad:25 años

Fecha de nacimiento: 23-09-1996

Carrera profesional: Ingeniería civil y contabilidad.

Metas profesionales: Con un posgrado en

pavimentos y MBA en dirección de la construcción.

Fortalezas: Emprendedor, colaborador, responsable,

respetuoso, empeñoso, ordenado.

Debilidades: se concentra en los detalles

desenfocándose en la tarea principal.

PREGUNTA N°1
¿Cómo es el trato en tu empresa?
El trato con la empresa es buena, tengo una buena relación con el gerente.
PREGUNTA N°2
¿Visualizas una línea de carrera?
Si, veo que la empresa está creciendo y la remuneración a sido exponencial desde que
ingresé.
PREGUNTA N°3
¿Qué tan comprometido te sientes con la misión y visión de la empresa?
La misión y visión de la empresa creo que es llegar ser líder en construcción en la
región de Ica, aportaré en lo que pueda para que llegue a ese punto.
PREGUNTA N°4
¿Existe una buena relación de empleado a empleador?
Si existe una buena relación, nos da la confianza necesaria para poder conversar
directamente sobre una inquietud.
PREGUNTA N°5
¿Qué mejorarías en el ambiente de trabajo?
Mejoraría la distribución de las oficinas, aumentando el espacio.
ENTREVISTA N°3

Nombres y apellidos: Benjamín Guillén Huamani.

Edad:24 años

Fecha de nacimiento: 12-02-1998

Carrera profesional: estudiante de ingeniería civil.

Metas profesionales: culminar con su carrera

profesional.

Fortalezas: colaborador, responsable, respetuoso,

empeñoso.

Debilidades: introvertido, falta de comunicación.

PREGUNTA N°1
¿Cómo es el trato en tu empresa?
El trato de la empresa es muy buena, hay buen ambiente de trabajo.
PREGUNTA N°2
¿Visualizas una línea de carrera?
Depende del crecimiento de la empresa, por el momento tengo poco tiempo en la
empresa.
PREGUNTA N°3
¿Qué tan comprometido te sientes con la misión y visión de la empresa?
No conozco muy bien la misión y visión de la empresa, debería leer un poco mas.
PREGUNTA N°4
¿Existe una buena relación de empleado a empleador?
Por el poco tiempo que veo, si hay buena relación entre el gerente y el personal.
PREGUNTA N°5
¿Qué mejorarías en el ambiente de trabajo?
Crearía nuevos ambientes, el cual distribuiría las zonas de trabajo