Nombre: Jorge Armando Llanas De La Fuente Matrícula: 2870441

Nombre del curso: Nombre del profesor:

Liderazgo Estratégico María Teresa Ríos Castorena
Módulo: Actividad:
Evidencia 2
Fecha: 11/08/19

Bibliografía

Instrucciones y avance 1
1. Revisa a detalle el caso GPS Tecnología.
2. Elabora un reporte que incluya lo siguiente:
a. Introducción al caso.
b. Análisis de la inteligencia emocional de cada uno de los socios de la empresa. El
análisis debe estar basado en las cuatro competencias de la inteligencia emocional:
autoconsciencia, automanejo, consciencia social y manejo de relaciones.
c. Determina qué competencias necesita desarrollar cada uno de los socios y desarrolla
un plan de acción.
d. Explica qué acciones concretas puede dar Alberto para dirigir con inteligencia
emocional a los socios.
e. Desarrolla una conclusión del caso.

a. Introducción al caso.
Este caso nos muestra una empresa con un un buen porcentaje de crecimiento en los
últimos años, con muchos proyectos y con un buen plan de trabajo el cual les permitirá
innovar y desarrollarse de una manera excepcional, pero con unos problemas internos
de los socios, los cuales deben ser y actuar como líderes y no lo están haciendo bien por
falta de su conocimiento en sus fortalezas mentales y emocionales.

b. Análisis de la inteligencia emocional de cada uno de los socios de la

empresa. El análisis debe estar basado en las cuatro competencias de la
inteligencia emocional: autoconsciencia, automanejo, consciencia social y
manejo de relaciones.

Alberto: es un líder el cual tiene un buen nivel de autoconciencia, lo cual lo lleva a

desempeñarse en muchas áreas dentro de la empresa, se conoce así mismo y sabe que es
lo que quiere y trabaja para lograrlo, tiene que ver mucho que sea un hombre de familia
con hijos.
Luis: tienes muchas fortalezas lo cual lo hacen ser muy inteligente, pero o se conoce
emocionalmente y no tiene un equilibrio entre lo mental y lo emocional, lo cual lo hacer
no conocerse a sí mismo ni a sus fortalezas. Esto puede ser a que sea una persona sin
interés de desarrollarse personalmente ya que tiene 40 años y no tiene muchas
responsabilidades, pues vive con sus papas y no tiene hijos.
Mario: está en el área comercial, por estas razones tiene buen manejo en sus relaciones
Hace buen uso de su conciencia social, lo cual lo hace ser empático con los demás, es
capaz de entender a los demás, es una persona dedicada con una visión y esto tiene que
ver que sea padre de familia con muchas responsabilidades.

c. Determina qué competencias necesita desarrollar cada uno de

los socios y desarrolla un plan de acción.
Alberto: Alberto necesita desarrollar su nivel de manejo de relaciones, debe ser más
empático para comprender las situaciones de las demás personas, por ejemplo, de Luis
para así saber cómo transmitir o actuar sobre esas personas para enfocarlas en los
mismos objetivos.
Su plan de acción: debe escuchar de manera más atenta a sus socios de trabajo, entender
la situación que los rodea y de acuerdo a esto saber interactuar con ellos.
Luis: necesita mucho de las 4 competencias, necesita automanejo, autoconciencia,
conciencia social y manejo de relaciones
Su plan de acción: es una persona bastante inteligente con bástate conocimiento en la
tecnología per necesita aprende a ser un líder, debe aprender a conocerse a sí mismo, así
como a sus fortalezas y áreas de oportunidad, para poder desarrollarlas.
Esto lo puede hacer empezando a conocerse a sí mismo para así poder desarrollar
Mario: Mario tiene como su fuerte el manejo de relaciones, pero debe aprende a
auto manejarse y hacer autoconciencia
Su plan de acción: tiene que conocerse a sí mismo, como sus emociones y fortalezas
para poder influir en los demás, debe aprender a auto manejarse, a saber, como actuar en
cada una de sus emociones, por ejemplo, al tratar con Luis debe calmarse, pensar y
saber actuar con este tipo de personas para poder trabajar con ellas

D.Explica qué acciones concretas puede dar Alberto para dirigir

con inteligencia emocional a los socios.
Alberto debe de pensar como un líder, debe darse cuenta que él es la cabeza del grupo y
que depende de el para poder influir en los demás y hacer que sus socios trabajen como
un verdadero equipo, él es la persona que debe conocerse a sí mismo completamente y
empezar a influir en los demás.
Las acciones que debe realizar Alberto son:
Tener autoridad
Hablar con criterio
Es la principal persona encargada de transmitir:
Vibras positivas
Transmitir una visión y una misión a sus socios y trabajar junto a ellos como un ejemplo
a seguir para que de ahí se derive un equilibrio tanto como emocional y mental en su
entorno de trabajo.

e. Desarrolla una conclusión del caso.

Mi conclusión seria que que son personas con unas habilidades y fortalezas
sorprendentes, pero que aún les hace falta conocerse a sí mismos, necesitando un líder,
de un ejemplo a seguir y que mejor persona de acuerdo a sus características como lo es
Alberto, el cual tiene todas las capacidades, fortalezas y habilidades para influir, solo
necesita actuar y empezar a sacarle provecho a cada una de sus fortalezas por medio de
acciones las cuales traerán frutos a toda la descendencia de la compañía.
Necesita comprender y actuar en equipo, porque la realidad es que tiene todo el
potencial para influir con sus socios, los cuales son muy inteligentes también.

Instrucciones y avance 2
3. Evalúa todos estos factores en esta empresa. (tecnología, sistemas, procesos,
cultura, estructura organizacional y espacio físico). Haz un análisis sobre los
aspectos que consideres que la empresa debe mejorar. Debes escoger por lo menos
dos.
Tecnología:
Tienen en sus manos la mejor tecnología para trabajar, cuentan con la mejor
herramienta y no solo eso, sino que también cuentan con el mejor desarrollador de
tecnología, el cual está sacando el mejor provecho a toda esta tecnología.
Sistemas:
Están muy bien estructurados ya que cuentan con 8 empleados muy bien distribuidos.
Entre los empleados se encuentran otros ingenieros y técnicos que manejan los equipos
de impresión de tarjetas electrónicas y se encargan de la producción y ensamblaje de los
productos, una asistente administrativa y 2 vendedores.
Procesos:
Los procesos pueden estar siendo realizados de buena forma, pero al tener indisciplina
de Luis los proyectos suelen ser complicados administrativamente, ya que Alberto debe
entrar constantemente a administrar los proyectos para que salgan adelante, debido a la
ineficiencia de Luis
Cultura:
Es lo que más falta le hace a esta empresa para poder lograr una evolución en el mismo.
Necesitan tener en mente los mismos valores y objetivos para poder resolver cualquier
tipo de problema en la empresa o que no exista alguno.
Estructura organizacional:
Están muy bien estructurados, porque cada quien se desempeña de acuerdo a sus
conocimientos y fortalezas en sus respectivas áreas.
Solo les falta trabajar entre ellos mismos no solo en lo laboral, si no en el manejo de
relaciones socios-empleados
Espacios físicos:
Tienen un laboratorio muy completo con tecnología de punta. Las oficinas se
encuentran ubicadas en un lugar céntrico de la ciudad y cuenta con cubículos cómodos
que, además, propician un buen ambiente de trabajo

Áreas de mejora: cultura y procesos

4.Haz dos o tres propuestas de mejora para cada uno de los factores que en el
punto anterior explicaste que debían mejorar y realiza un cuadro comparativo
mostrando una lista de pros y contras para cada propuesta.

Propuestas de mejora.
Cultura:
-Se tiene que crear una visión y una misión para mentalizar a todos los socios y
empleados y encaminarlos hacia los mismos valores y objetivos.

-Se tiene que realizar actividades que no tengan que ver con lo laboral, esto para hacer
mejor uso del manejo de relaciones entre socios-empleados, para tener más unido al
trabajador y no hacer tanta rotación de personal.
Procesos:
-ya con una cultura bien definida, falta la asignación de actividades para cada miembro
del equipo, el cual de no hacerse en tiempo y forma debe ser penalizada.

-tener contento al trabajador para que no exista rotación de personal y se tenga que
capacitar de nuevo y se retrasen los procesos.

CULTURA

PROS DE LA PROPUESTAS CONTRAS DE LAS PROPUESTAS

SE TRABAJARÁ EN EQUIPO LO PUEDE HABER CONFUSION Y
CUAL TRAERA RESULTADOS DISGUSTO ENTRE LAS
POSITIVOS DIFERENTES POSICIONES DE LOS
EMPLEADOS
HABRA CONFIANZA Y FIDELIDAD
ENTRE LOS MIEMBROS Y LA
EMPRESA
BUEN AMBIENTE DE TRABAJO

PROCESOS

PROS DE LA PROPUESTAS CONTRAS DE LAS PROPUESTAS

NO HABRA ROTACION DE DISGUSTO AL SER PENALIZADOS
PERSONAL
NO SE INVERTIRA EN LA
CAPACITACION DE PERSONAL
EL TRABAJO SE ENTREGARÁ EN
TIEMPO Y FORMA

Instrucciones y avance 3
1. Define qué acciones se podrían tomar en la empresa para alinear a los socios
bajo una misma visión.
Explica de qué forma cada una de estas acciones llevarán a GPS Tecnología a
alinearse.

-Formular una visión y misión empresarial coherente:

Actualmente la empresa no cuenta con una misión, ni una visión, entonces al crearla se
puede entender que la misión es el motivo o la razón de ser parte de una organización,
una empresa o una institución, al sentirse parte de la empresa pueden proyectar una
visión de a donde quieren llegar, Por ejemplo, la visión de su empresa tecnológica
puede ser la de revolucionar las tecnologías, entonces esto sirve como motivación, y al
estar todos enfocados a los mismos objetivos, mejoraran en todas sus áreas de
oportunidad.

-Hacer una evaluación de desempeño cada determinado tiempo

Analizar y medir la forma en que los socios cumplen con sus tareas dentro de su
organización a través de una “Evaluación del desempeño” es un proceso que, más allá
del control, tiene la capacidad de potenciar el compromiso de los socios con los
objetivos de la compañía e identificar y fomentar aquellas competencias y
comportamientos que constituyen un aporte al cumplimiento de dichos objetivos.

-Definir objetivos individuales, los cuales a su vez repercutirán en lo colectivo

Deben tener objetivos individuales, pensar siempre que son los mejores, deben actuar
como líderes y hacer todo lo posible para cumplir con sus reponsabilidades, con esto
pueden motivar a todos sus trabajadores, ya que los socios serán buenos ejemplos a
seguir, con esto el trabajador estará contento, habrá empatía y se puede trabajar eficiente
y eficazmente.
-Desarrollar planes de mejora y seguimientos.
Deben desarrollar, estar en constante cambio e innovación, esto mantendrá a los socios
en constante interés de mejorar e innovar para brindar mejores servicios o mejorar
procesos en la empresa.

2. Supón que vas a implementar un plan de juntas para meterle ritmo a la

compañía. Explica de forma
detallada en qué consiste ese plan de juntas. Asegúrate de incluir las juntas diarias,
semanales,
mensuales y trimestrales. Este plan debe incluir el tiempo de duración, quiénes
están invitados, cuál es
el objetivo de cada reunión, quién la va a dirigir, quién la va a convocar. Para
realizar correctamente
este ejercicio, repasa el tema 13 y busca más información del libro “Meath y
Meeting” de Patrick
Menciona.

Plan de juntas:
Las juntas tendrán fechas especificas y cada una de ellas tiene una importancia para la
organización, pues cada una de estas juntas serán para bienes específicos de la
organización. Las juntas serán para:

Relación socio-trabajador:
Estas juntas serán cada 15 días, en las cuales se convivirá durante una hora entre los
socios y los trabajadores, en donde se realizarán diferentes actividades como:
-Comer todos juntos
-Platica sobre los procesos y comodidades en la empresa
-Juegos grupales para liberar estrés y hacer sentir que son un equipo de trabajo.
Evaluación y planes de mejora:
Estas juntas serán cada mes y serán únicamente entre los socios, en el cual se elaborará
un diagnostico para evaluar lo que se esta haciendo correctamente y lo que no se está
haciendo correctamente, también se elaborarán planes de mejora para el siguiente mes

Analizar panorama general

Una vez al año, el equipo directivo debe reunirse para establecer las metas a alcanzar en
los próximos 12 meses.
Los objetivos que se establezcan en esta reunión deben involucrar metas financieras,
como ingresos y ganancias netas que deseas conseguir. También debe hablarse de metas
del negocio como atraer nuevos clientes, desarrollar nuevos productos y reclutar nuevos
empleados

Reuniones y eventos.
Esta reunión será cada semana, en el cual los socios deberán planificar la semana,
Esto con el fin de cumplir con los diferentes eventos que se tendrán cada semana

Avance diario:
Serán pequeñas reuniones de a diario entre los socios para evaluar las actividades
realizadas día con diabasa como la preparación de las mismas para el siguiente día

relacion socio-trabajador lider : 3 socios

actividad convivencia
hora de inicio 4:00pm
hora de finalizacion 6:00pm
participantes todas las areas
fecha de la reunion cada 15 dias

evaluacion y planes mej. lider:alberto

actividad evaluar
hora de inicio 9:00am
hora de finalizacion 11:00am
participantes socios
fecha de la reunion cada mes

analisis panorama gen. lider: alberto

actividad fijar metas
hora de inicio 2:00pm
hora de finalizacion 5:00pm
participantes socios
fecha de la reunion cada año
 reuniones y eventos lider: mario
actividad planificacion semanal
hora de inicio 4:00pm
hora de finalizacion 6:00pm
participantes socios
fecha de la reunion semanal

avance de diario lider:luis

actividad actividades realizadas
hora de inicio 5:00pm
hora de finalizacion 6:00pm
participantes socios
fecha de la reunion diario

3. Presenta un documento con el desarrollo completo de la evidencia, siguiendo el

orden de las
instrucciones del avance y posteriormente evidencia final.