INTRODUCCIÓN A LA

Capitulo 1
ADMINISTRACIÓN

Profesor: CASSUTTI, Marcela B. División Tarde

División Noche
Modalidad Distancia
 FUNDAMENTOS BASICOS DE LA Capitulo 1

CIENCIA ADMINISTRATIVA

ADMINISTRACIÓN PROCESO AMBITO DE APLICACIÓN

• CONCEPTO ADMINISTRATIVO • ORGANIZACIONES
• ENCUADRE EPISTEMOLOGICO • PLANEACION
• ORGANIZACIÓN
• DIRECCION
• CONTROL

EL ADMINISTRADOR DESEMPEÑO
• HABILIDADES ADMINISTRATIVO
• ROLES • EFICIENCIA
• COMPETENCIAS • EFICACIA
 BIBLIOGRAFIA Capitulo 1

Cassutti, M; Sánchez, J: Notas de cátedra. Ed.

Asociación Cooperadora Facultad de Cs. Económicas.
U.N.C. Argentina. 2012. Capitulo 1. T 658 C 52538
 LA ADMINISTRACION Capitulo 1
CONCEPTO Y NATURALEZA

La ADMINISTRACIÓN es el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar el empleo de los
recursos organizacionales para conseguir
determinados objetivos organizacionales de forma
eficiente y eficaz.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Capitulo 1

PLANEACIÓN
Selección de metas y las
formas de lograrlas

CONTROL ORGANIZACIÓN
Vigilar las actividades y Asignar responsabilidades
hacer correcciones para el logro de las tareas

DIRECCIÓN
Usar la influencia para
motivar a los empleados
CARACTERIZACIÓN EPISTEMOLÓGICA Capitulo 1

Investiga y explica el
comportamiento de determinados
sucesos o hechos para lo cual se
Ciencia nutre de hipótesis, teorías, leyes,
modelos y postulados.

La técnica no explica el comportamiento

Técnica de los fenómenos, sino que opera con
dichos objetos, siguiendo determinados
procedimientos y reglas que normalizan la
operación y transforman.
Arte
El arte se realiza en forma individual, de
manera subjetiva y vivencial, puede ser
comunicado o no a otros individuos.
NIVELES GERENCIALES Capitulo 1

NIVEL INSTITUCIONAL

NIVEL INTERMEDIO

NIVEL OPERACIONAL
COMPETENCIAS DEL Capitulo 1
ADMINISTRADOR

Conocimiento

Perspectiva

Actitud
HABILIDADES DEL Capitulo 1
ADMINISTRADOR

HABILIDAD
CONCEPTUAL

HABILIDAD HUMANA

HABILIDAD TECNICA
ROLES DEL ADMINISTRADOR Capitulo 1

Papeles Interpersonales

• Representan las relaciones con otras personas mostrando

cómo interactúa con ellas.

Papeles Informativos

• Describen las actividades utilizadas para mantener y

desarrollar una red de información.

Papeles Decisorios

• Incluyen todos los eventos y situaciones en donde el

administrador debe elegir.
 Roles Interpersonales Capitulo 1

Figura • Deberes ceremoniales y simbólicos

Principal
• Mantiene vínculos de información
Enlace (dentro y fuera) de la organización

• Dirige y motiva a los subordinados

Líder
 ROLES INFORMATIVOS Capitulo 1

Busca y Remite Transmite

Portavoz ó Vocero
Divulgador ó Difusor
Monitor ó Supervisor

recibe información a información a

información. otros personas
Examina miembros de externas a
informes la través de
periódicos organización. discursos
 ROLES DECISIONALES Capitulo 1

Emprendedor
• Inicia proyectos
• Identifica nuevas ideas

Gestor de Anomalías
• Toma acciones correctivas durante crisis o disputas

Asignador de Recursos
• Decide quién obtiene los recursos
• Hace programas

Negociador
• De los contratos salariales, de venta, de compra, etc
DESEMPEÑO DEL ADMINISTRADOR Capitulo 1

EFICIENCIA
Uso racional de los recursos para producir un
resultado deseado.

EFICACIA
Es el grado en que la organización logra una meta
estipulada.
 Relaciones entre los conceptos Capitulo 1
de Eficacia y Eficiencia
EMPLEO DE RECURSOS
Pobre Buena

Eficaz y eficiente, objetivos

Eficaz pero no eficiente.
Alta alcanzados y recursos bien
Alcanza objetivos pero se utilizados.
CONSECUCIÓN DE

desperdician algunos
Elevada productividad y
OBJETIVOS

recursos.
desempeño.

No es eficaz ni eficiente. Eficiente pero no eficaz.

No se alcanzan los objetivos, Los recursos se asignan bien
Baja y se desperdician recursos pero no se alcanzan los
en el proceso. objetivos.
Desempeño deficiente. Desempeño precario.