PERFIL DE CARGO

FOR-GH-019
GESTIÓN HUMANA
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DEPARTAMENTO GERENCIA DE IMPLEMENTACIÓN Y SERVICIO
NOMBRE DEL CARGO: SUPERVISOR DE OPERACIONES NACIONALES
CARGO AL QUE REPORTA LIDER DE IMPLEMENTACIÓN
NIVEL DEL CARGO: OPERATIVO
PROPOSITO DEL CARGO

Garantizar con los operadores la instalación y el mantenimiento de los medios contratados por los diferentes client
tiempo, calidad y servicio.

FORMACIÓN ACÁDEMICA

BACHILLER:

TÉCNICO O TECNOLOGO: Mercadeo, Administración o carreras afines. ( Equiparable p

PREGRADO

POSGRADO (Especialización, Maestría,

Doctorado):

CERTIFICACIONES / ESTUDIOS (asociados al

cargo):
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS: Conocimiento en georeferenciación, conceptos de mercadeo, manej
grandes superficies), manejo de Personal, manejo intermedio de Exc
indicadores.
* Manejo de aplicacionesdigitales.
* Manejo basico de paquete de Office.

COMPETENCIAS
ORGANIZACIONALES
1. Foco en el cliente 6. Creatividad
2. Trabo en equipo 7. Desarrollo y Autodesarrollo del Talento Hu
3. Comunicación Asertiva 8. Liderazgo
4. Innovación 9. Pensamiento estratégico
5. Resolución de problemas
EXPERIENCIA LABORAL

Mínimo tres (3) años en cargos similares.

 RESPONSABILIDADES ANTE EL SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
RECOMENDACIONES PARA CU
TRABAJO

1. Asistir a la realización de los exá

1. Reportar al área encargada accidentes o incidentes relacionados con el seguir sus recomendaciones y dar
trabajo.
colaboradores

2. Participar y dar el espacio a sus

2. Procurar por el cuidado integral de la salud, propio y de sus colaboradores actividades que se programen com
organización, simulacros, etc.
3. Asistir o realizar las capacitacion
3. Suministrar información clara y veraz sobre su estado de salud. programado y promover la asisten

4. Utilizar los formatos establecido

4. Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas, reglamentos e condiciones inseguras que identifiq
instrucciones del Sistema de Gestión de la seguridad y salud en el trabajo
definido en el plan de capacitación del SG-SST. Cumplir y solicitar el cumplimiento
estratégico de seguridad vial

5. Leer y reportar cualquier inquie

5. Informar oportunamente al empleador o contratante acerca de los peligros y procedimientos o cualquier otro ti
riesgos latentes en su sitio de trabajo o de sus colaboradores Seguridad y Salud en el Trabajo le s
Sistema de Gestión en Seguridad y

6. Participar y promover las actividades de capacitación en seguridad y salud en 6. Siempre identificar los peligros
el trabajo SG-SST. colaboradores y seguir los controle

7. Participar y contribuir en el cumplimiento de los objetivos del sistema de 7. Sugerir acciones de mejora para
gestión de la seguridad y salud en el trabajo SG-SST. Salud en el Trabajo.

Para dar cumplimiento al Artículo 2.2.4.6.8 Literal 3 del Decreto 1072 de en cuanto a la Rendición de Cuentas, se re
desempeño al cumplimiento de las responsabilidades descritas anteriormente

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

Supervisar a nivel nacional la instalación y el mantenimiento de los medios contratados % de cumplimiento de p

por los clientes en los puntos de venta acordes a las políticas de las cadenas. recibidos en plazo previsto

Evaluar y retroalimentar la gestión de los operadores mensualmente, con el fin de Frecuencia de visita me
realizar seguimiento oportuna en las actividades asignadas. mensual/ activida

Velar que los operadores cumplan con las políticas y parámetros de instalación de
Seguimiento de impleme
KOALA en los puntos de venta, de acuerdo a lo negociado con el cliente.
Realizar el plan de trabajo y seguimiento semanal de los operadores con el fin de
cumplir las actividades estipuladas; estableciendo PVD, traslado de material, viáticos, Entrega de in
entre otros de acuerdo a la instalación.
Generar respuestas oportunas ante las contingencias que se puedan presentar en los
puntos de venta con los medios instalados..

Gestionar oportunamente autorizaciones con el personal de los PDV para realizar

pruebas o instalaciones especiales.

Mantener las relaciones estratégicas en cada PVD con el fin de lograr un gana-gana.

Validar con el encargado de bodega que los medios a distribuir a los operadores estén
completos y cuenten con el embalaje adecuado.

Dar apoyo a los operadores de campo en las instalaciones cuando así se requiera.

Capacitar a los operadores sobre nuevos medios a instalar.

Generar el informe semanal de nuevos clientes y material POP no KOALA, de acuerdo a

los reportes generados por los operadores.

Realizar con los supervisores reunión semanal para crear el plan de trabajo semanal.

Realizar provisión de transportes de manera mensual.

Realizar informe de estatus semanal de las actividades instaladas (novedades y en curso)

Generar informe semanal de las novedades encontradas en la zona asignada a cada

operador para realizar la retroalimentación correspondiente.

Espacio para diligenciar por Gestión Humana

Versión del contenido de la descripción del cargo Vs 2

Fecha de Actualización 10/12/2021
Actualizado Por Monica Andrea Garzón-Jefe Gestión Humana
Aprobado por Zorani Perez- Gerente de Logistica y Producción

Firma de aceptación del funcionario Fecha

CC
 Fecha: 31-08-2021

Versión 01 Pagina 1

or los diferentes clientes en los puntos de venta, cumpliendo

afines. ( Equiparable por experiencia en la compañía)

s de mercadeo, manejo de Retail (Consumo masivo y/o

ejo intermedio de Excel, habilidad de negociación e

arrollo del Talento Humano

ico
ENDACIONES PARA CUMPLIR LAS RESPONSABILIDADES

a realización de los exámenes médicos y ocupacionales y

comendaciones y dar el espacios para la asistencia de sus
es

y dar el espacio a sus colaboradores para participar en las

ue se programen como votaciones a los comités de la
, simulacros, etc.
ealizar las capacitaciones a las que se le haya invitado o
y promover la asistencia de sus colaboradores

s formatos establecidos para los reportes de actos o

nseguras que identifique.

icitar el cumplimiento a sus subordinados del plan

e seguridad vial

ortar cualquier inquietud sobre los informativos,

tos o cualquier otro tipo de documentación en materia de
Salud en el Trabajo le sea entregado por el responsable del
estión en Seguridad y Salud en el Trabajo.

dentificar los peligros en sus actividades laborales y de sus

es y seguir los controles que se estipulen.

ciones de mejora para el Sistema de Gestión en Seguridad y

rabajo.

ción de Cuentas, se realizará anualmente una evaluación de

escritas anteriormente.

INDICADOR

de cumplimiento de plazos mensual: (Total de actividades

bidos en plazo previsto/ total de actividades recibidas) x 100.

ecuencia de visita mensual PDV: número de PVD visitados

mensual/ actividades implementadas en el PVD

guimiento de implementación de las actividades en los PDV

 Entrega de informes oportunamente

umana

n Humana
y Producción
 PERFIL DE CARGO
Fecha: 31-08-2021
FOR-GH-019

GESTIÓN HUMANA Version:01

FECHA DEL CAMBIO CAMBIO REALIZADO APROBADO POR

JEFE DE GESTIÓN
8/31/2021 CREACIÓN HUMANA- MONICA
GARZON
Fecha: 31-08-2021

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