Clase: Comportamiento humano en las organizaciones.

Tarea: Capítulos 9,10 y 11

Sección: 1700

Catedrático: Dulce María Morales del Cid

Capitulo #9
1. Explique si la habilidad de motivar a los demás es una habilidad técnica o
una habilidad interpersonal.
Es una habilidad interpersonal, ya que no todas las personas cuentan con ello.
Muchos tienen que cultivarla y para otros es innato.
Las habilidades interpersonales en la actualidad están logrando un valor muy
significativo dentro de las organizaciones.
2. ¿Con qué propósito tendría alguien que motivar a su supervisor?
Con el propósito de crear lazos laborales efectivos y lograr confianza.

3. Casi todas las líneas aéreas importantes contratan a una compañía de

transporte de equipaje para entregar las valijas perdidas a sus propietarios.
Los conductores de las camionetas y las personas encargadas de entregar
las valijas son por lo general hombres de más de sesenta años y suelen ser
bastante confiables. ¿Qué puede motivar a hombres de sesenta y setenta
años a repartir equipaje perdido y a hacer un buen trabajo?
La competencia que se enfrenta es feroz, por lo que contar. Con un empleo y recibir
remuneración es un logro muy importante, para las personas de edad más avanzada
este logro se triplica, ya que las empresas prefieren contratar a más jóvenes.

4. ¿Si es cierto que la gente se rige por el principio de “¿qué gano yo con
ello?”, cómo puede lograr un líder que se trabaje en equipo?
Motivando a los colaboradores, resaltando sus fortalezas, haciéndolo sentir parte
importante del equipo, mostrando y resaltando los alcances que puede obtener con su
potencial.

5. ¿Qué podría sugerir usted para demostrar que ciertas personas prefieren
desempeñar un trabajo excitante e interesante a obtener una cuantiosa
recompensa financiera?
Resaltar siempre la importancia de realizar el trabajo con pasión, motivando con los
resultados de las actividades que realiza, divulgando sus talentos profesionales y
mostrando la gran apertura laboral que garantiza la ética y la integridad por encima de
la recompensa monetaria.

6. Identifique varios de los satisfactores que aparecen en la figura 9-1 que

considere que pueden ser buenos para motivar a gerentes y profesionales.
Explique su razonamiento.
 Prestaciones; las empresas que ponen a disposición de los empleados los
prestamos hace que estos se sientan entendidos e incluidos económicamente.
 Seguridad en el empleo; las empresas que se preocupan por la integridad física
de sus colaboradores, logran que estos se desenvuelvan con mayor confianza. 
 Reconocimiento del desempeño laboral del empleado por parte de la
administración, cuando los colaboradores son elogiados en su desempeño se
 logra la motivación necesaria para que cada. colaborador realice sus funciones
con mayor enfoque y entusiasmo.
  Autonomía e independencia, este es necesario para que el personal de las
organizaciones sienta libertad al momento de ejecutar sus actividades asignadas,
por ende, mayor tranquilidad y mejores resultados. 
 Oportunidades para el desarrollo de la carrera, el desarrollo profesional es un
pilar fundamental para la motivación de los colaboradores, ya que sienten que su
trabajo rinde frutos y pueden contar con un ascenso de acuerdo a sus metas
personales y labores organizacionales.
 Capacitación específica del trabajo, las capacitaciones son sinónimo de interés
por parte de las empresas. Hacia. Sus colaboradores en cuanto a su crecimiento
profesional y competencias, es motivador mantener la mente en constante
crecimiento.
7. Conteste la pregunta 6 para el caso de trabajadores de rango inferior en el
área de servicios, tales como cajeros de supermercado.
 R// Prestaciones, que en la organización haya facilidad de hacer préstamos a
sus empleados puede motivarlos satisfactoriamente, debido a que esto puede
ayudarlos a solucionar inconvenientes financieros.
 Sentirse seguro en el ambiente de trabajo, una persona que sienta estabilidad
se sentirá tranquila en su sitio de trabajo.
 Seguridad en el trabajo, velar por la estabilidad en el trabajo además motiva a
sus ayudantes a sentirse en tranquilidad sabiendo que la organización se
preocupa por ellos.
 Autonomía e libertad, que se les deje laborar por ellos mismos motiva, por que
desea mencionar que los jefes tienen plena confianza en el individuo.
 Compromiso de la organización para el desarrollo profesional, una persona que
es cajera en un centro comercial puede que no se sienta motivada a laborar y
desee buscar crecer profesionalmente, que exista un compromiso por parte de
la organización para que el individuo se desarrolle profesionalmente le motivará
a hacer bien su trabajo sabiendo que rápido va a tener uno mejor.
 Oportunidades para el desarrollo de la carrera, que se nos brinde posibilidad
para desarrollarnos profesionalmente además en razón para estar motivado,
por qué tal se puede crecer más y no quedarse estancado.

8. Cuándo se trata de motivar a los demás, ¿cómo se muestran las diferencias

individuales?
Es allí donde podemos hacer la diferencia y no pensar solo en nuestro confort y en
cómo nos sentimos, sino además pensamos en cómo se sienten el resto y motivarlos
de alguna u otra forma.

9. ¿De qué manera podría usar la teoría de las expectativas para mejorar su
propio nivel de motivación en el trabajo?
En saber cómo actuar frente a cualquier situación que se presente con cualquier
subordinado, controlarse buscar resoluciones y técnicas para poder hacer mejoras.

10. ¿De qué modo afectarían las diferencias culturales los valores de las
valencias que aparecen en el Ejercicio para el desarrollo de habilidades 9-3?
Que esta clase de motivaciones tienen que ser de mucho más cuidado debido a que el
trabajador se podría ambientar a laborar por esta clase de valencias y no por interés y
dedicación.

Capitulo #10
1. ¿Qué opina sobre si los empleados tienen la responsabilidad de ayudarse
unos a otros a desarrollarse y superarse?
R// Responsabilidad no, pero en mi pensar, pienso que como compañeros de
equipo debería haber dicha ayuda de ver mejor a los otros y visualizar que todos
van a ser beneficiados. Pero es una decisión de cada miembro de la empresa, ya
que esto puede beneficiar en mucho al desarrollo y avance laboral y personal
2. ¿Cuál es su opinión sobre la posible eficacia del sistema de camaradas
en su carrera?
 R// Podría ser eficaz por que se comparten ideas simultaneas y diferentes sobre
los puntos de labores mutuas y simultáneamente pueden sacar provecho de la
inteligencia de tus compañeros.
3. Si tuviera un mentor (o ya tiene uno), ¿qué funciones le gustaría que
desempeñara?
El mentor que tengo es mi jefa y me gusta que me guie en todo lo que es mi vida
personal como laboral que sea mi guía para evitar errores que me pueden afectar en
mi vida personal como laboral
4. ¿Por qué está tan difundida la idea de que la tutoría puede ayudar a los
jóvenes con problemas, a resolver sus dificultades personales?
Los tutoriales ayudan en mucho ya que en la parte psicológica es una forma más
didáctica de que los jóvenes miren problemas con una forma que existe una salida
para sus problemas si los tiene o sabe de alguien que los tenga lo pueden ayudar, o a
veces antes que le suceda a uno mismo
5. ¿De qué manera se asemeja una persona que ofrece coaching en el
trabajo a un entrenador deportivo?
Se asemeja que ambos trabajan con grupos de personas y tiene que tener las
palabras correctas si algo sale mal para que el grupo no se decaiga en momentos
fáciles y lo otro que si está bien que no se dejen creer en todo lo que la gente diga y
así no perder el rumbo de de la meta trazada
6. Describa cualquier consejo constructivo que haya recibido de una
persona que le haya brindado coaching. ¿Cuál fue el efecto de este
consejo?
Nunca rendirse fue en una clase de la Universidad que se me complicaba y entonces
sabía que si no lo intentaba nunca iba lograr y que siempre habrán errores, pero con
perseverancia lo lograría y lo logre

7. Hoy en día, muchos empleados interesados en su carrera contratan a su

propio asesor, de la misma manera que contratarían a un entrenador
personal, para ayudarlos a resolver problemas relacionados con el
trabajo y avanzar en su carrera. Explique si estaría dispuesto a invertir
dinero para contratar a su propio “asesor de negocios”.
Si invertiría en un asesor debido que la mayoría por su experiencia en otras empresas
a servido entonces sería una buena inversión para la empresa y asi estar en la
competencia con las demás empresas

8. Maynor
9. Kaelsy
10. Kaelsy
Capitulo #14
1. Kaelsy

2. Kaelsy

3. Kaelsy
4. Kaelsy
 5. Entreviste a alguna persona que tenga un trabajo de mucha presión en
cualquier campo. Descubra si esa persona experimenta un estrés
significativo y qué método emplea para enfrentarlo.
El entrevistado nos expresa:
Mi método es semana a semana establecer una agenda con las tareas/asignaciones a
resolver, estableciendo un tiempo estimado que me tomará resolver dicha tarea,
resuelvo primero las asignaciones que me llevarán más tiempo respectivamente cada
una, así reducir la carga mental de incertidumbre.

6. Proporcione un ejemplo de su propia vida o de la de alguien más, acerca

de cómo el tener una meta trascendental en la vida puede ayudar a
organizarse mejor.
De manera personal el ejemplo propio que doy es que, al tener una meta
trascendental de tener mi propia empresa, me ayuda a organizarme mejor en las
demás áreas, en el estudio le pongo más interés a las clases para poder aprender
todo, también estudio por aparte organizo mejor mi tiempo para poder estudiar por
aparte.
7. Describa alguna manera en la que haya empleado la tecnología de la
información para volverse más productivo.
Mejorando mis habilidades en la búsqueda de internet, me he vuelto mas productiva.
Al momento de hacer un trabajo o una tarea, la hago en menos tiempo me tardo
menos, realizo con mas creatividad las tareas, buscando ideas creativas en internet.
8. Muchas personas que utilizan un asistente digital personal (como el que
contiene una computadora de mano), observan que no son más
organizadas o productivas que antes. ¿Cuál podría ser el problema?
Uno de los problemas es que no están llenando las expectativas de las personas.
Cada vez mas el ser humano está exigiendo más, porque quiere facilidad en las
cosas.
9. Utilice la información de este capítulo para explicar cómo puede una
persona ser bien organizada y aun así no llegar muy lejos en su
trayectoria profesional.
Uno de los primeros recursos que podría decir es falta de recursos, también la falta de
oportunidades que tenga la persona puede ser una persona bastante organizada, pero
si no tiene la oportunidad de laborar con la excelencia y organización
10. Pídale a un empleado de alto nivel con experiencia, que identifique su
método más eficaz para administrar su tiempo.
El utiliza la estrategia de “Divide y vencerás” el no expresa lo siguiente:
En mi trabajo es muy común utilizar esta técnica, ya que para la resolución de
problemas es necesario segmentar un todo y así ir una a una resolviendo con detalle
con un enfoque más claro y sin ver la inmensidad de una situación que pueda
ocasionar estrés.