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Unidad Educativa Particular Luz y Libertad

Nombre: Diego Gamboa Curso: 2do BGU ‘A’

Asignatura: Emprendimiento y Gestión Fecha: 07-06-2023

Tema: Estructura del plan de investigación

Orden: Desarrolle la investigación sobre la estructura del plan de investigación, recuerde

presentar en un documento de Word aplicando normas APA 7a edición.

Estructura del plan de investigación

‘’La mejor razón para iniciar una empresa es que esta tenga sentido, sentido para crear un

producto o servicio que la sociedad necesite, y de esta forma hacer un mundo mejor’’ Guy

Kawasaki.

El plan de investigación de mercado representa la fase inicial para realizar una

investigación de mercados exitosa, este es un documento en el cual se hace una recopilación de

aquellas bases y criterios que ayudan a desarrollar una investigación global del mercado, el plan

de investigación de mercado es de gran ayuda para el emprendedor en sus objetivos y actividades

que se deben llevar a cabo de forma efectiva. (Jáuregui, 2001)

A continuación, se hablará acerca de los elementos principales de un plan de

investigación de mercado, dando detalla información de cada fragmento, según (Santos, 2023)

se dice que:

• Formulación del problema que se busca investigar

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Este paso es elemental para el proceso de investigación. Aquí debes establecer los

objetivos sobre los cuales se basará la investigación, los antecedentes (lo que sabes previamente

de tu industria y tu producto), la información que buscas obtener y cómo será utilizada en la

toma de decisiones. Además, podrás desarrollar hipótesis sobre soluciones.

• Definición de objetivos e hipótesis

En esta fase debes determinar cómo, cuándo y dónde obtener la información que

necesitas. Debes detallar el enfoque, las metodologías de contacto, el muestreo y todos los

instrumentos para llevar a cabo tu investigación. También debes delimitar a quiénes se aplicará

el estudio, qué estrategias o herramientas se usarán para obtener y procesar los datos, así como el

tiempo que se asignará a la investigación.

• Selección de las técnicas para capturar datos

Destina un tiempo adecuado para reunir los datos, que es el pilar de la investigación.

Aquí se incluye el trabajo de campo, mediante encuestas o entrevistas; ya sea que se hagan de

manera personal o por vía telefónica, correo electrónico o sitios web.

• Análisis de los datos capturados

Posterior a la etapa de recolección de datos, se les procesa y clasifica en bases de datos

para segmentar la información obtenida.

• Generación del informe con las conclusiones que servirán de sustento para la

toma de decisiones del emprendedor.

En esta etapa se interpretan los resultados obtenidos de la investigación de mercado, los

cuales te servirán para extraer conclusiones.

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Para presentar los resultados de la investigación puedes crear un documento, un video o

una serie de diapositivas en los que expliques el proceso y las metodologías utilizadas, añadas las

conclusiones e ilustres con gráficos, imágenes, mapas y otros elementos que ayuden a

comprender mejor los datos obtenidos.

Formulación del problema a investigar

La formulación de un problema consiste en la presentación oracional del mismo, es decir,

“reducción del problema a términos concretos, explícitos, claros y precisos” (Tamayo, 1993), y

es “la concreción del planteamiento en una pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio,

tiempo y población (si fuere el caso)”. (Fidias G. Arias, 2006).

La formulación del problema de investigación se realiza a través de una pregunta. La

manera más fácil y directa de formular un problema es mediante una pregunta, que identifique

las dificultades del desarrollo del tema, planteando hipótesis o formulando incógnitas; las cuales

serán superadas posteriormente en el desarrollo del mercado que se piensa incursionar.

(Samaniego, 2019)

Hoy en día las preguntas más frecuentes que se hacen los nuevos emprendedores son:

¿Existe demanda insatisfecha de bienes o servicios – qué se piensa producir – cuál es mi

mercado meta?, estas son preguntas que definirán el futuro de su mercado que definirá su éxito o

fracaso.
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Definición de los objeticos de la investigación de mercado

En la investigación se consideran tanto los grupos de consumidores a los que se dirigen

los productos como las características cualitativas de los productos ofrecidos, en el caso de la

investigación de mercado sobre la producción, se llevan a cabo actividades para analizar el

funcionamiento y la venta efectiva de los productos, para determinar sus parámetros, que pueden

distinguirlos de los productos de la competencia. (Pérez, 2023)

En las diapositivas presentadas por el licenciado correspondiente de la materia se nos da

más información, en donde nos dice que: Para los emprendimientos nuevos, estos objetivos

tienen que considerar el comportamiento de los compradores y los competidores, que

actualmente participan en el mercado al que se planea llegar con el bien o servicio.

Definición de hipótesis

La formulación de la hipótesis, según (Coelho, 2011) “es la manera o los requisitos que

deberán cumplirse para redactar y entonces tener el enunciado conocido como hipótesis; lo cual

es diferente al concepto de hipótesis”.

En otro punto de vista, Jany Castro (2005) nos dice que: “es un supuesto que busca una

posible constatación”. Una hipótesis es la respuesta a la pregunta del problema que posiblemente

se obtendría al terminar el proceso investigativo de mercado.

En las diapositivas presentadas en clases se nos da un ejemplo, que nos dice: La respuesta

que se espera encontrar es, existe alta demanda por el bien o servicio que se piensa producir y/o

comercializar en el mercado escogido como meta, debido al alto grado de innovación que se
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ofrecerá y a la escasa competencia. Alrededor de esta hipótesis giraría la ejecución de la

investigación de mercado. En resumen, este ejemplo, nos da a conocer que es un probable

resultado que se puede obtener tras ejecutar el negocio o proyecto.

Selección de las técnicas para capturar datos

Una vez que hemos definido los objetivos e hipótesis de la investigación de mercado, el

siguiente paso sería seleccionar técnicas que ayuden a recolectar datos cualitativos y

cuantitativos, (Velasquez, 2022) nos dice que:

Las herramientas de recolección de datos cualitativos pueden referirse a los métodos de

investigación tradicionales o al conjunto de técnicas y materiales específicos que facilitan y

enriquecen el proceso de recolección de datos, estas herramientas se utilizan para ayudar a

describir un contexto, un acontecimiento, grupo de personas o una relación concreta de forma

amplia.

Mientras que (Parra, 2023) nos da información acerca de la recolección de datos

cuantitativos:

Las técnicas de investigación cuantitativa son las más populares gracias a que permiten

contabilizar características, atributos, elementos o comportamientos de los individuos, con el

objetivo de respaldar o refutar una hipótesis.

Entre las más populares, se encuentran las siguientes (Velasquez, 2022) :

La entrevista
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Las entrevistas son una de las herramientas de recopilación de datos cualitativos más

comunes, y son excelentes cuando se necesita recopilar información muy personalizada.

Existen diferentes tipos de entrevistas. Las entrevistas informales y conversacionales son

ideales como una primera aproximación en la investigación de campo a través de preguntas

abiertas que permiten obtener un contexto rico y detallado.

La observación

Permite observar el entorno en el que se encuentran los sujetos o grupos de interés

mientras el investigador forma parte activa de las situaciones.

En muchas ocasiones considera que la observación puede tener un sesgo en la

investigación, ya que la participación puede influir en las actitudes y opiniones del investigador,

lo que dificulta su objetividad.

Los grupos focales

Es una técnica de investigación utilizada para recopilar datos a través de la interacción

grupal.

El grupo está compuesto por un pequeño número de personas cuidadosamente

seleccionadas en función de un conjunto de criterios predeterminados, como ubicación, edad,

nivel socioeconómico, raza, etc, para discutir un tema determinado.

La revisión de documentos

Según Hurtado (2008) afirma que una revisión documental es una técnica en donde se

recolecta información escrita sobre un determinado tema que son de interés para el investigador.,
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teniendo como fin proporcionar variables que se relacionan indirecta o directamente con el tema

establecido.

Análisis de los datos capturados

El análisis de datos consiste en someter los datos a la realización de operaciones, esto se

hace con la finalidad de obtener conclusiones precisas que nos ayudarán a alcanzar nuestros

objetivos, dichas operaciones no pueden definirse previamente ya que la recolección de datos

puede revelar ciertas dificultades. (Aguilar, 2021)

En las diapositivas nos dice que:

Luego de recoger los datos que permiten, por un lado, aportar a los objetivos de la

investigación de mercado y, por otros, verificar o no la hipótesis formulada como guía

investigativa, viene el proceso de análisis de los datos capturados, surgiendo en este momento la

necesidad de usar principios y herramientas metodológicas de la estadística aplicada.

Generación del informe de conclusiones orientadoras

Según (Concepts, 2021) ,en el mundo de los negocios existen diferentes maneras de

llevar adelante una tarea, cada empresa tiene sus formas y protocolos. Cuando hablamos de

procesos, la definición amplia nos dice que un proceso es todo lo que hacemos, cada acción que

llevamos a cabo para llegar a un resultado forma parte de un proceso.

En las diapositivas presentadas se nos mas información, la cual nos dice:

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Con el fin de formalizar la información analizada del proceso de investigación de

mercado es recomendable realizar un informe que describa las principales conclusiones y señale

si se comprobó o no la hipótesis, mismas que fueron de guía para el proceso investigativo. Debe

indicar las razones debidamente argumentadas, que respaldan al proceso de verificación de la

hipótesis, como parte del análisis de factibilidad al que está sometido de forma permanente.

Si al momento de realizar el cálculo estadístico este arroja resultados de entre 95 al 99%

la propuesta tiene viabilidad, pero en caso contrario y tiene menos a 95% deben corregir la idea o

de ser necesario desistir de ella, caso contrario no se tendría una seguridad de que aquel negocio

progresaría.

Referencias

Aguilar, A. (2021). QuestionPro. Obtenido el 7 de junio de 2023, de QuestionPro:

https://www.questionpro.com/es/analisis-de-datos.html

Coelho, F. (06 de mayo de 2011). significados.com. Obtenido el 7 de junio de 2023 de

significados.com: https://www.significados.com/hipotesis/

Concepts, B. (2021). Drew. Obtenido el 7 de junio de 2023 de Drew:

https://blog.wearedrew.co/concepts/formalizacion-de-procesos

Jáuregui, A. (18 de septiembre de 2001). Gestiopolis. Obtenido el 7 de junio de 2023 de

Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/guia-realizar-plan-investigacion-

mercados/#:~:text=El%20plan%20de%20investigaci%C3%B3n%20de,una%20investiga

ci%C3%B3n%20global%20de%20mercado.
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Parra, A. (2023). QuestionPro. Obtenido el 7 de junio de 2023 de QuestionPro:

https://www.questionpro.com/blog/es/tecnicas-de-investigacion-cuantitativa/

Pérez, D. C. (07 de junio de 2023). CEUPE. Obtenido el 7 de junio de 2023 de CEUPE:

https://www.ceupe.com/blog/objetivos-y-clasificacion-de-la-investigacion-

mercado.html#:~:text=Los%20objetivos%20de%20la%20investigaci%C3%B3n,nuevo%

20producto%2C%20sus%20posibilidades%20competitivas.

Samaniego, G. (29 de septiembre de 2019). miasesordetesis. Obtenido el 7 de junio de 2023 de

miasesordetesis: https://miasesordetesis.com/como-hacer-la-formulacion-del-problema-

de-investigacion/

Santos, D. (22 de marzo de 2023). HubSpot. Obtenido el 7 de junio de 2023 de HubSpot:

https://blog.hubspot.es/marketing/como-realizar-una-investigacion-de-mercado

Velasquez, W. (04 de marzo de 2022). MindTecBolivia. Obtenido el 7 de junio de 2023 de

MindTecBolivia: https://www.mindtecbolivia.com/herramientas-recoleccion-datos-

cualitativos/