UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO

ESCUELA DE ESTUDIOS PROFESIONALES

COORDINACIÓN DE MÉTODOS CUANTITATIVOS

PRODUCCIÓN INTELECTUAL 01

INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS DE

PROGRAMACIÓN LINEAL
Elementos de Investigación de Operaciones

Ing. Ricardo Díaz, MSc.

PRODUCCIÓN INTELECTUAL 01

Instrucciones:

1. Creación de una presentación didáctica con la resolución de los planteamientos, con base en los
contenidos observados.

2. La presentación debe contener:

Portada: Identificación de los integrantes y datos institucionales.

Resolución de planteamientos en el orden respectivo.
Frase, conclusión o reflexión de cierre fundamentada en la temática abordada.

3. Modalidad de resolución: Grupal (3 integrantes como máximo permitido)

4. Formato de presentación: Diapositivas didácticas, en formato pdf o equivalente.

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Planteamiento 01:

La Programación Lineal: Reflexiones

El desarrollo de la programación lineal ha sido clasificado como uno de los avances científicos más
importantes de mediados del siglo xx, y estamos de acuerdo con esta aseveración. Su efecto desde
1950 ha sido extraordinario. En la actualidad es una herramienta de uso normal que ha ahorrado
miles o millones de dólares a muchas compañías o negocios, incluso empresas medianas, en los
distintos países industrializados del mundo; de allí que, su aplicación a otros sectores de la sociedad
se ha ampliado con rapidez.

Con base en lo planteado, otorgue una visión crítica sobre ¿Cuál es la naturaleza de esta notable
herramienta y qué tipos de problemas puede manejar?

Nota: Puede valerse se ayudas gráficas, diagramas, formulaciones, entre otros, para dar respuesta al planteamiento.
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Planteamiento 02:

Caso A: Disminución de costos en una cafetería

Este caso se enfoca en cierto problema que tiene un interés especial para muchos estudiantes.
¿Cómo puede el administrador de una cafetería universitaria elegir los ingredientes de un platillo
para darle un sabor suficientemente bueno para los estudiantes, al mismo tiempo que disminuye
sus costos? En este caso se pueden utilizar modelos de programación lineal con sólo dos variables
de decisión para abordar siete diferentes aspectos a los que se tiene que enfrentar el administrador.

Presente su visión analítica sobre la información compartida, y ofrezca respuestas a la pregunta

señalada.

Nota: No se solicita la formulación del Modelo de Programación Lineal, solo se indica el abordaje crítico respectivo y
el planteamiento de la posible función objetivo, variables y restricciones desde la perspectiva analítica.
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Planteamiento 03:

Caso B: Merrill Lynch

A finales de la década de los noventa, las compañías de servicios financieros generales sufrieron el ataque de las firmas
de correduría electrónica que ofrecían costos de compraventa financiera muy bajos. Merrill Lynch respondió con la
realización de un gran estudio de IO que recomendó la revisión completa de la manera en que cobraba sus servicios,
desde una opción basada en activos de servicio completo —cargo de un porcentaje fijo del valor de los activos en vez
de hacerlo por transferencias individuales— hasta una opción de bajo costo para los clientes que deseaban invertir en
línea de manera directa.

La recolección y el procesamiento de datos tuvieron un papel fundamental en el estudio. Para analizar el efecto del
comportamiento de cada uno de los clientes en respuesta a diferentes opciones, el equipo decidió montar una base de
datos de clientes con una capacidad de 200 gigabytes, la cual debía contener 5 millones de clientes, 10 millones de
cuentas, 100 millones de registros de transacciones y 250 millones de registros contables. Este objetivo requirió combinar,
reconciliar, filtrar y limpiar datos procedentes de muchas bases de datos. La adopción de las recomendaciones del
estudio produjo un incremento de cerca de 50 000 millones de dólares en la posesión de activos de sus clientes y casi
80 millones de dólares en ganancias adicionales.

Con base en lo expuesto analice, ¿Cuáles fueron los factores clave de éxito en el proceso registrado?, en adición
establezca una proyección sobre ¿Cuál fue el efecto resultante en la posición competitiva de Merrill Lynch?