"San Martín de Porres": Área de Desarrollo Personal Ciudadanía y Cívica

EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 02
Institución Educativa Parroquial

POR UN SERVICIO
“San Martín de Porres” EDUCATIVO DE CALIDAD
Tacna
Área de Desarrollo Personal Ciudadanía y Cívica
Experiencia de Aprendizaje VII

Ciclo
N° 02 5to
Duración: Del lunes 17 de abril al viernes 12 de mayo

(04 semanas)
Estudiante:________________________________________ AÑO Y SECCIÓN:_______
Pr of. ( a ) Ber t ha Alda n a Ca cer es

ÁREA DE DESARROLLO PERSONAL, CIUDADANÍA Y CÍVICA Prof. (a) Bertha Aldana Caceres Página | 1
“FORTALECEMOS LA PARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA PARA EVITAR CONFLICTOS Y

CONVIVIR EN ARMONÍA”
Propósito:
Proponer acciones de solución a los problemas de conflictos sociales en nuestra región a través
de una exposición.
Planificación de la experiencia de aprendizaje:
Competencia Estándar Criterios de Actividades Evidencias Instr. de

VII Ciclo evaluación evaluac.
Estándar para el ciclo VII: Convive Actividad 1:
y participa democráticamente, Analiza conceptos Identifica el Propone tres
relacionándose con los demás, importantes sobre concepto, tipos y acciones que
respetando las diferencias y la solución de etapas para permitan superar los
promoviendo los derechos de conflictos sociales. conflictos entre los
solucionar
todos, así como cumpliendo sus actores involucrados
conflictos en
deberes y evaluando sus
consecuencias. Se relaciona con sociedad
personas de diferentes culturas
respetando sus costumbres y Analizan aspectos Actividad 2: Analiza un caso
creencias. Evalúa y propone importantes de las Analiza las propuesto luego da
normas para la convivencia social formas, habilidades formas, respuesta a las
basadas en los principios y actitudes para habilidades y interrogantes
democráticos y en la legislación solucionar actitudes para
Convive y participa vigente. Utiliza estrategias de conflictos. solucionar
democráticamente negociación y diálogo para el conflictos Lista de
en la búsqueda del manejo de conflictos. Asume cotejo
Actividad 3:
bien común. deberes en la organización y
ejecución de acciones colectivas Elabora propuestas Propone acciones
Elaboramos
para promover sus derechos y para la solución de para la solución de
deberes frente a situaciones que conflictos sociales propuestas ante conflictos sociales en
involucran a su comunidad. en nuestra localidad los conflictos nuestra localidad o
Delibera sobre asuntos públicos o región. sociales para región. Explicando
con argumentos basados en lograr una buena mediante ejemplos
fuentes confiables, en los convivencia social
principios democráticos y en la Analizan y Actividad 3: Expone sus
institucionalidad, y aporta a la exponen sus Exponen sus propuestas haciendo
construcción de consensos. propuestas de propuestas para uso de PPT,
Rechaza posiciones que legitiman papelotes, u otros
solución a los una mejor
la violencia o la vulneración de materiales.
conflictos sociales convivencia social
derechos.
para lograr una
convivencia
social.
ENFOQUES TRANSVERSALES
ENFOQUE VALOR ACTITUD
Enfoque de derecho Libertad y El docente promueve formas de participación estudiantil que permita el
Responsabilidad desarrollo de competencias ciudadanas.
COMPETENCIA SOCIOEMOCIONAL
COMPETENCIAS EMOCIONALES ESTRATEGIAS RETOS

Regulaciónemocional Expresión emocional Los estudiantes saben distinguir las emociones,
el comportamiento y el pensamiento.
Situación significativa
O mar es un estudiante de 5to año. Tiene muy claro el concepto de

convivencia democrática: “proceso que reconoce y promueve el
fortalecimiento de ciudadanías democráticas con el objetivo de
fomentar la transformación de las relaciones sociales ……”. Pero, Omar
reconoce que no participa activamente en la toma de decisiones en su
barrio, localidad, casa, colegio y país.
A su turno, Gabriela de 4to año, reconoce que no promueve

herramientas pacíficas para transformar y hacerle frente a los conflictos
sociales, económicos, etc. Siente que vive en una zona de confort: casa
y colegio.
Nazira su compañera de estudios, reconoce que también no construye

con sus compañeros y su familia alternativas sociales, políticas, económicas y culturales para vivir y convivir
en armonía. Desconoce sus deberes y derechos.
Santiago, comparte la idea y socializa los resultados de un estudio de opinión pública 2023. Él nos informa que
los principales problemas del Perú son: con un 58% la corrupción; 35.6% delincuencia y falta de seguridad,
23.1% situación económica del país; 21.9% estabilidad política y 20,8% el costo de vida y altos precios. Y no
sabe cómo enfrentar esta situación problemática.
Camila sabe que debe construir la convivencia democrática, pero no sabe cómo deben ser sus acciones
cotidianas, es decir el uso de estrategias y/o herramientas que le permitan tener una convivencia y
participación democrática.
Antes esta situación, la maestra les plantea el siguiente reto:
 ¿Cómo podemos promover en nuestra institución educativa y comunidad la participación democrática

y la convivencia para evitar conflictos y convivir en armonía?
1: Explicamos sobre las

SEMANA N° 01
Actividad N°01: Identifica el concepto, tipos y etapas para solucionar conflictos

en sociedad
PROPÓSITO:
Analiza conceptos importantes sobre la solución de conflictos sociales.
COMPETENCIA:
Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común
PRODUCCIÓN:
Propone tres acciones que permitan superar los conflictos entre los actores
involucrados
ESPACIOS DE HÁBITO A LA LECTURA (PLAN LECTOR)

Estrategias:
 Lectura individual
 Lectura oral y silenciosa
 Estrategias de subrayado
 Identificar ideas importantes
A menudo escuchamos que es necesario que todos seamos educados con el fin de contribuir en la
construcción de una cultura de paz. Esto significa que la educación que recibimos debería ayudarnos a
reconocer un conjunto de valores éticos que nos permitan establecer relaciones de armonía y paz con nosotros
mismos, con los demás y con nuestro entorno.
En este sentido, construir la paz no es solo evitar la violencia, sino actuar en concordancia con los valores en
los que creemos. Para cumplir una tarea tan compleja, es necesario que estemos atentos a las diversas
situaciones que afectan la convivencia pacífica y el modo en que nos relacionamos con los demás, lo que
implica desarrollar habilidades para resolver situaciones difíciles y para conseguir relaciones interpersonales
satisfactorias.
Concepto, tipos y etapas para solucionar un conflicto

El concepto de convivencia alude a un fenómeno propio, aunque no
exclusivo de lo humano: el vivir con otros. La vida en comunidad nos
permite aprender a regular nuestras acciones para no afectar a
quienes comparten con nosotros un mismo espacio.
Democracia y convivencia social

Para fortalecer los vínculos de solidaridad e identidad entre los
miembros de una comunidad determinada, se necesitan poner en
práctica ciertos principios de convivencia que guíen nuestra
conducta y promuevan el bienestar de todos.
La tarea de dirigir la vida en comunidad fue afrontada de distintas
maneras a lo largo de la historia. En las sociedades más antiguas, se optó por delegar esta función a una sola
persona (monarquía absoluta) o bien a una minoría privilegiada (teocracia, aristocracia u oligarquía).
Sin embargo, en el siglo v a. C., surgió en la polis griega de Atenas una nueva forma de gobierno que integró a
todos los individuos libres (ciudadanos) en la labor de legislar la vida pública de la comunidad. Este nuevo
sistema político se denominó democracia, palabra griega que significa ‘gobierno del pueblo’.
Este concepto ha pasado por un proceso continuo de implementación y mejoramiento, buscando integrar
cada vez más a sectores sociales que anteriormente estuvieron marginados de la vida pública, como los
esclavos, las mujeres, las minorías étnicas y sexuales, las personas con habilidades diferentes, etc.
Retos para la convivencia democrática
En nuestro país, la democracia como sistema político se instauró luego de la guerra de independencia. Desde
entonces a lo largo de sus casi dos siglos de existencia, nuestro Estado ha implementado una serie de medidas
y construido una estructura que amplía la oportunidad de los ciudadanos de participar en la vida democrática.
Ahora, por ejemplo, está consagrado el voto universal, mientras que a fines del siglo XIX excluía a las mujeres
y a los analfabetos.
No obstante, nuestra democracia, a pesar de esos avances, aún muestra debilidades: algunas prácticas
discriminatorias y racistas han subsistido y aún persisten en la vida social, afectando el bienestar y la dignidad
de las poblaciones vulnerables, integradas por analfabetos, grupos étnicos indígenas y afroperuanos, niños,
mujeres, ancianos, homosexuales, seropositivos y personas con habilidades diferentes o en extrema pobreza.
Frente a esa situación, es necesario construir consensos que se plasmen en disposiciones legales que
favorezcan la convivencia y promuevan un cambio en los hábitos de las personas. Esto quiere decir que, junto
con la práctica política democrática, se debe desarrollar una cultura democrática cotidiana que exprese el
sentido de la democracia como un estilo de vida.
Respondemos:
• ¿Cómo podemos contribuir a mantener un ambiente de paz y armonía desde nuestras familias, escuela y
comunidad?
• ¿Por qué es importante establecer normas de convivencia para fomentar la democracia en nuestro país?
• ¿Qué podemos entender cuando leemos o escuchamos “gobierno del pueblo”
• ¿Cuáles podrían ser las debilidades de la democracia que dificultan alcanzar una buena convivencia social?
AHORA QUE ES…….
Un conflicto es un enfrentamiento que involucra a dos o más

partes. Para que surja, estas deben percibir que sus objetivos no
son compatibles, lo cual si no es manejado adecuadamente
puede desencadenar actitudes hostiles. A pesar de ello, los
conflictos no son necesariamente negativos, pues cuando las
partes involucradas se acercan para buscar soluciones basadas en
acuerdos, se producen la integración y el cambio.
Tipos de conflicto
Son variados los criterios que podemos tomar en cuenta para clasificar los conflictos. Según las consecuencias
que generan, los conflictos pueden ser:
• Primarios. Son aquellos que afectan directamente las estructuras del poder en la sociedad. Un ejemplo
de este tipo de conflicto fue el que suscitó el grupo terrorista Sendero Luminoso durante la década de
los ochenta e inicios de los noventa y que puso en riesgo el orden democrático del país.
• Secundarios. Son los que no afectan la estructura de poder, pero sí intereses de diferentes personas
o colectivos. Por ejemplo, el conflicto producido por la promulgación de decretos legislativos
aprobados durante el segundo gobierno de Alan García en el año 2009 y que perjudicaba directamente
los derechos de las poblaciones originarias.
Según el escenario en el cual ocurren, los conflictos pueden ser:
• Interpersonales. Son conflictos en los que se encuentran involucradas dos personas con diferentes
creencias, formas particulares de percibir la realidad y de comunicar sus ideas.
• Grupales. Son los conflictos que se producen tanto al interior de un grupo como por el enfrentamiento
entre diferentes grupos. Por ejemplo, la competencia por el liderazgo entre individuos de un colectivo
determinado. Asimismo, las disputas que se presentan entre distintos grupos porque poseen
intereses, pensamientos o ideologías diferentes.
• Sociales. Son enfrentamientos por motivos raciales, étnicos, religiosos o alguna otra razón que
involucra la identidad de sus integrantes.
• Nacionales. Se presentan al interior de un país y son causados por el enfrentamiento de sectores
armados contra el Estado, por factores religiosos, políticos, económicos o étnicos, o por la lucha entre
sectores de la población civil con intereses o ideologías opuestas. Por ejemplo, la crisis de violencia
desatada por Sendero Luminoso contra el Estado durante la década de los ochenta e inicios de los
noventa, y que ha alcanzado gran complejidad recientemente por la alianza de este grupo terrorista
con el narcotráfico.
• Internacionales. Son los que se presentan entre diferentes Estados u organismos que representan o
agrupan determinadas nacionalidades. Quienes participan en ellos, deben operar bajo convenios
internacionales que regulan este tipo de conflictos.
A diferencia de los conflictos, las disputas son situaciones en las que no hay intereses antagónicos, sino
malentendidos, desconfianza y mala comunicación. Para enfrentar y solucionar las disputas, debemos mejorar
la confianza y la comunicación entre las partes, de manera que descubran que ambas satisfacen sus
necesidades e intereses.
Las etapas del conflicto
Primera etapa Segunda etapa Tercera etapa
Tiene su Las Es la fase en
origen en la necesidades la que estalla
percepción insatisfechas o la crisis.
de que las contrapuestas Suele tener
generan un una
necesidades
problema, el
económicas, cual puede dar
ideológicas, inicio al manifestación violenta a la que
biológicas, conflicto. Si el conflicto no es resuelto mucha gente recién identifica como
etc., no están siendo satisfechas o rápidamente, puede ir agravándose, conflicto. En esta etapa no se dan las
atendidas adecuadamente pues por lo general surgen y se condiciones para resolver el
añaden elementos como la conflicto de una forma positiva,
desconfianza, los temores, los pues a las partes les falta tiempo,
malentendidos, etc. tranquilidad y objetividad.
En parejas, lean la información y el siguiente caso. Luego, completen el cuadro y respondan las preguntas.
Convivencia y conflicto en la ciudad
Doña Rosa vive en la urbanización Las Amatistas. Hace unos días,

inauguraron un supermercado a pocas cuadras de su casa, lo que
ha incrementado la presencia de mototaxis y de otros vehículos.
Muchos vecinos han protestado por la excesiva velocidad con la
que transitan los mototaxis, uno de los cuales atropelló a una
anciana el fin de semana. Esta situación los llevó a organizarse
para exigir a la municipalidad la colocación de dos rompemuelles
en su calle y el retiro del paradero de mototaxis. Sus reclamos, sin
embargo, no fueron atendidos, así que decidieron colocar unas
barreras de concreto en el paradero de mototaxis, lo que les
impidió continuar con su trabajo. Ello provocó un violento enfrentamiento entre residentes y choferes, en
el que tuvo que intervenir la policía para poner orden.
Hasta el momento, mototaxistas y vecinos continúan enfrentados. Estos últimos han colocado incluso dos
rompemuelles que restringen la circulación rápida de los mototaxis.
Las etapas del conflicto entre residentes y mototaxistas

Primera etapa Segunda etapa Tercera etapa
 ¿Cuál es la responsabilidad de las partes involucradas en el surgimiento del conflicto?

 Imaginen que les asignan este caso para intervenir como mediadores. ¿De qué manera hubieran afrontado la
segunda etapa del conflicto? Expliquen.
Lee la información según el escenario en el cual ocurren los conflictos. Luego, analiza los siguientes casos y
desarrolla lo que se indica.
1. El Gobierno del país H ha 2. Un derrame de petróleo 3. Los vecinos de la

decidido construir dos causado por una empresa urbanización R se
hidroeléctricas en el curso privada cerca de la enteraron de que un tío del
de un río cuya soberanía comunidad nativa Z ha alcalde va a instalar una
comparte con el país B. No generado la protesta de antena satelital en las
obstante, el Gobierno de múltiples organizaciones inmediaciones del parque
este país está en étnicas y ambientalistas. central, y temen que las
desacuerdo con la obra, El Estado ha asegurado que ondas eléctricas que
pues cree que pone en investigará el problema, emiten las antenas afecten
riesgo su acceso al recurso pero los damnificados la salud del vecindario.
y que, además, puede solicitan que la empresa Por ello, decidieron
contaminar el detenga sus actividades conversar con él, quien
medioambiente. hasta que se solo les dijo que tiene la
El país H, sin embargo, ya responsabilice por los autorización de la
inició la construcción de las daños ocasionados. municipalidad para
hidroeléctricas. empezar con la instalación.
Complete el siguiente cuadro:
Caso Tipo de conflicto Problema Actores

según escenario
A
A PARTIR DE LO APRENDIDO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:
Ahora, después de haber leído la información y completado

el cuadro de casos proponga tres acciones que permitan
superar los conflictos entre los actores involucrados.
Evaluamos nuestros avances

Competencia: Convive y participa democráticamente en la búsqueda del bien común
Es el momento de autoevaluarnos a partir de nuestros
Estoy en ¿Qué puedo hacer

Criterios de evaluación Lo logre proceso de para mejorar mis
lograrlo aprendizajes?
Propuse tres acciones que permitan superar los conflictos
entre los actores involucrados
Analice un caso propuesto luego di respuesta a las
interrogantes con criterio y sustento.
propuse acciones para la solución de conflictos sociales en
nuestra localidad o región. Explicando mediante ejemplos.
Expuse mis propuestas haciendo uso de PPT, papelotes, u
otros materiales.
SEMANA N° 02
Actividad N°02: Analiza las formas, habilidades y actitudes para solucionar

conflictos
PROPÓSITO:
Analizan aspectos importantes de las formas, habilidades y actitudes para
solucionar conflictos.
COMPETENCIA:
PRODUCCIÓN:
Analizan un caso propuesto luego da respuesta a las interrogantes con criterio
y sustento.

Estrategias:
Formas de resolución de conflictos
Para construir una sociedad justa y pacífica en la que se
promueva la resolución de conflictos de manera
concertada y dialogante, son necesarias estas
condiciones:
 La existencia de un sistema equitativo que
controle y distribuya el poder y los recursos.
 La presencia de condiciones de vida dignas para
toda la población.
 Las relaciones no violentas, así como medios para educar en favor de la paz.
 La resolución pacífica de conflictos, para ello, es esencial el ejercicio del diálogo.
1. La mediación
La mediación es uno de los mecanismos de resolución de conflicto más importante, pues permite que un
tercero facilite el acercamiento entre las partes en conflicto, pero no toma decisiones ni tiene ningún tipo de
relación de jerarquía ni poder sobre ellas. La mediación se basa en los siguientes principios:
 Se trata de un acto cooperativo, no competitivo.

 Está más orientado hacia el futuro que hacia el pasado, ya que su fin es mejorar las relaciones.
 No se da el esquema “yo gano, tú pierdes”, sino que hay dos posibles ganadores.
 Exige honestidad y franqueza.
 Es un proceso voluntario; requiere que ambas partes estén motivadas.
 Se preocupa por las necesidades e intereses, no de las posiciones.
 No es amenazante ni punitiva.
 Es totalmente confidencial.
 Es creativa, requiere el aporte de nuevas ideas y nuevos enfoques para la transformación del conflicto
y la mejora de las relaciones.
Las funciones del mediador
Según la investigadora María del Carmen Moreno (s. f.), los mediadores cumplen las siguientes funciones:
 Ayudar a las partes a identificar y satisfacer sus intereses y necesidades. Además, orientar a las partes
a comprenderse y a expresar con asertividad sus planteamientos.
 Contribuir a que se genere confianza entre las partes y en el proceso, y mejorar la comunicación entre
las partes.
 Proponer procedimientos para la búsqueda conjunta de soluciones.
2. La negociación
Otro método importante para la resolución pacífica de conflictos es la negociación. Mediante este mecanismo,
un tercero ayuda a las partes a abandonar sus posiciones para descubrir cuáles son las necesidades e intereses
que defienden (negociación posicional) y propiciar que negocien teniendo en cuenta la satisfacción de estos
(negociación por intereses). Las tácticas de la negociación posicional se basan en la dicotomía ganar/perder,
es decir, que uno gana y el otro pierde. En cambio, las tácticas de la negociación por intereses buscan el
ganar/ganar, es decir, que ambas partes ganen algo en función de sus intereses.
3. La conciliación
Es un mecanismo que procura que las partes en disputa lleguen a un entendimiento que satisfaga sus
demandas básicas. La conciliación busca que ambas partes logren acuerdos a partir de concesiones
recíprocas y equitativas
Habilidades para la mediación en la escuela
La mediación puede resolver conflictos relacionados con la transgresión de las normas de convivencia,
amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden o parezcan injustas, maltratos o cualquier tipo
de problemas entre los miembros de la comunidad educativa. Las principales habilidades para la mediación
son:
 Desarrollar la escucha activa. Consiste en esforzarse por comprender lo que las personas están
expresando, y que esto sea evidente para ellas.
 Estructurar. Consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del
proceso de mediación y alcanzar los objetivos específicos de cada una de las fases.
 Ponerse en el lugar del otro. Pretende promover entre las dos partes del conflicto expresiones que
demuestran a la persona que está hablando que la estamos comprendiendo.
 Plantear mensajes asertivos en primera persona. Implica que el que habla se exprese utilizando
mensajes en primera persona, comunicando de forma no agresiva la situación que le afecta,
expresando sus sentimientos.
Lee la información y el siguiente caso. Luego, desarrolla lo que se indica.
En defensa de Cecilia
Es hora del recreo en el salón de Cecilia. La tutora anuncia que no
saldrán al patio porque está lloviendo, pero les da permiso para
realizar otras actividades. Raúl, uno de los estudiantes más
problemáticos de la clase, aprovecha que la tutora sale para coger
la lonchera de Cecilia y empezar a molestarla poniéndole apodos
porque usa anteojos y correctores dentales. Al escucharlo, ella se
siente impotente por lo que pasa y comienza a llorar. José, el mejor
amigo de Cecilia, le increpa a Raúl por el maltrato hacia ella y
comienzan los gritos y empujones…
Imagina que asumes el papel de mediador entre Raúl y José. Describe cómo aplicarías cada una de las
habilidades para la mediación en este caso.
Escucha activa Estructuración
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………..……
………………………………...……………………………………… …………………………………………………………………………
…………………………..…………………………………………… …………………………………………………….…………………
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………
…………………….………………………………………………… …………………………………………………………………………
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………
……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….
Ponerse en el lugar del otro Enviar mensajes en primera persona
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………
……………………………………………………………………..… …………………………………………………………………………
………………………………………………………………….…… …………………………………………………………………………
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………
…………………………………………………………..…………… …………………………………………………………………………
………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………
……………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………
Actitudes para la resolución de conflictos

A diario se nos presentan situaciones que generan conflicto, ya sea con personas muy cercanas o muy ajenas
a nosotros. En esta circunstancia debemos desarrollar diversas actitudes que nos permitirán afrontar
constructivamente situaciones problemáticas en nuestra vida cotidiana.
a) El diálogo constructivo en la comunicación
El diálogo constructivo es una forma de asumir el conflicto que se caracteriza porque las personas involucradas
acuden al autocontrol y, por medio del diálogo, exponen sus ideas en busca de una solución pacífica. Las
personas, luego de dialogar, proponen alternativas para encontrar una solución al conflicto y se sienten
tranquilas.
Estas son algunas sugerencias para establecer un diálogo constructivo:
 Saber elegir el momento oportuno para comunicarnos.

 Escuchar con atención a las otras personas.
 Ponernos en el lugar del otro.
 Formular preguntas cuando no entendamos lo que nos dicen.
 Pedir la opinión del otro y aceptar las críticas.
 Manifestar los sentimientos o los deseos con mensajes en los que el sujeto sea uno mismo y no el
otro (“yo me siento…”).
b) La asertividad
La asertividad es una habilidad emocional que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos
en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni dejar de considerar los derechos de los demás.
La asertividad incrementa el respeto, la confianza y la seguridad en uno mismo, y mejora la aceptación y el
respeto de los demás.
c) La resiliencia
La resiliencia es la capacidad de respuesta positiva para afrontar situaciones difíciles o situaciones de riesgo.
La resiliencia nos permite responder adecuadamente a los problemas cotidianos, es decir, afrontar las
situaciones difíciles con autocontrol. También nos permite ser persistentes ante el fracaso. Las características
que distinguen a las personas resilientes son las siguientes:
 Introspección. Son capaces de examinarse internamente, plantearse preguntas difíciles y darse

respuestas honestas.
 Sentido del humor. Permite alejarse del foco de tensión y convertir las situaciones en experiencias
positivas.
 Creatividad. Son capaces de proponerse objetivos, a partir de situaciones en las que predominan el
caos y el desorden. Su creatividad les permite transformar los problemas en oportunidades.
 Iniciativa. Son capaces de hacerse cargo de los problemas y ejercer control sobre estos. No esperan
que otros decidan y actúen por ellos.
 Conciencia. Poseen principios éticos y morales, que los orientan a tomar decisiones correctas.
Del conocimiento a la acción: ¿Los conflictos son positivos o negativos?

Argumentos a favor del conflicto Argumentos en contra del conflicto
 Puede hacer que las personas busquen  Puede tener un carácter destructivo y
enfoques diferentes para abordar los deteriora la autoestima de quienes están
problemas. involucrados.
 Puede convertirse en un mecanismo que  Puede generar un ambiente de inseguridad
permite equilibrar las relaciones de poder. y desconfianza entre las personas o entre los
 Aporta la tensión que se requiere para grupos.
generar ideas nuevas y para alcanzar el  Disminuye las posibilidades de trabajar en
progreso. equipo, debido a la fractura en la cohesión
 Permite un mejor conocimiento de las de los grupos.
partes en conflicto.  Se hace más difícil de manejar y aumenta en
 Cuando se resuelve teniendo en cuenta los intensidad a medida que perdura.
intereses de las partes, las personas se  Puede desencadenar en hechos violentos si
sienten más involucradas en su solución y no es resuelto en forma oportuna.
esto fortalece las relaciones
interpersonales.
Lee la información anterior y analiza el siguiente diálogo. Luego, responde las preguntas.
¿Crees que los argumentos de los personajes promueven la resolución de los conflictos? Marca Sí o No. Luego,
explica por qué.
La profesora El ciudadano El funcionario La estudiante

conciliadora intransigente autoritario mesurada
Sí - No Sí - No Sí - No Sí - No
¿Por
qué?
• ¿Con qué postura estás de acuerdo? ¿Con cuál no? ¿Por qué?
¿Qué se necesita para mediar con éxito en los conflictos sociales?
Consecuencias y responsabilidades en el conflicto

La crisis de violencia afectó en mayor medida a los sectores de la población más postergados por los gobiernos
de turno. Además, puso en evidencia el carácter discriminatorio de nuestra sociedad, la cual vio con
indiferencia los atropellos cometidos en las zonas rurales por los grupos armados terroristas.
El Informe Final de la CVR señaló a los siguientes agentes como los principales responsables de la crisis de
violencia:
 El Partido Comunista del Perú - Sendero Luminoso. Este grupo terrorista fue el principal perpetrador
de crímenes a los derechos humanos. Fue responsable del 54 % de las víctimas fatales reportadas.
 El Movimiento Revolucionario Túpac Amaru (MRTA). Este grupo terrorista fue responsable del 1,5 %
de las víctimas del conflicto.
 Los aparatos del Estado. Los Gobiernos y las fuerzas del orden, en diversos momentos, no mostraron
el conocimiento y la destreza necesarias para manejar este conflicto; por ello, en muchos casos, sus
acciones vulneraron los derechos humanos.
En grupos, lean la información anterior y analicen el siguiente diálogo. Luego, respondan las preguntas.
 ¿Qué opinan de las posturas expuestas? ¿Por qué?

 ¿Creen que hoy existen condiciones que podrían provocar el rebrote del terrorismo? ¿Por qué?
 ¿Qué medidas propondrían para evitar que el terrorismo vuelva a desencadenar una crisis de violencia
en el Perú?
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Ahora, lee y analiza el siguiente caso propuesto luego da

respuesta a las interrogantes con criterio y sustento.
¿Qué se necesita para mediar con éxito en los conflictos sociales?
Sin duda, los conflictos sociales son parte de la dinámica

del país. Nuestra larga tradición republicana con actores,
culturas y estructuras ancladas en el conflicto nos
aleccionan de su activa presencia en el entramado social.
[...]
Bastante se ha avanzado para entender la conflictividad.

Así, se identifica su naturaleza y la importancia de apostar
por la prevención como un mecanismo privilegiado para
evitar que escalen. En efecto, la prevención y un sistema
institucionalizado para su tratamiento son la clave. Ante
esto, ¿por qué los últimos gobiernos no han logrado una
respuesta institucional que contribuya a resolverlos
positivamente?
La respuesta constante a los conflictos sociales desde los diferentes gobiernos se ha estimulado ante la
efervescencia de las protestas para amainar el temporal. A pesar de los fondos públicos por concepto de
canon y regalías –entre otros–, y los esfuerzos de algunas buenas empresas en procurar una relación
armoniosa con su entorno, no se resolvieron los temas de fondo, como la ausencia o débil presencia del
Estado y las necesidades y demandas insatisfechas de sectores pobres (donde se han anclado las actividades
extractivas).
Ante esta situación, en julio de 2012, [se] creó la Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad (ONDS), que
concebía una auspiciosa visión de largo plazo para transformar los conflictos sociales en oportunidades de
desarrollo y fortalecer la gobernabilidad.
La concreción de aquella visión implicaba dos vertientes: una destinada a atender la coyuntura y otra de
mayor caudal orientada a institucionalizar un sistema integrado y transversal que privilegie un modelo de
actuación, con procesos y estrategias definidas. Así, el diálogo, los mecanismos de alerta temprana y las
plataformas de información deberían asegurar una conducción y participación respetuosa de las
competencias sectoriales y territoriales. Lo que, en buena cuenta, implica el diseño de una política pública
que evite o minimice el factor sorpresa para responder oportunamente. (Huaroc, 2015)
DEBATIMOS PARA CRECER JUNTOS

¿Cuáles son las causas de la presencia de conflictos sociales en el país? ¿Qué medidas importantes ha tomado el Estado
para resolver este problema?
• ¿Qué sugerencias realizarían para mejorar la prevención y el manejo de los conflictos sociales en el país?
• ¿Cuáles son conflictos sociales más frecuentes en nuestra localidad o región? Explique


otros materiales.
SEMANA N° 03
re las
Actividad N°03: Elaboramos propuestas ante los conflictos sociales para lograr
una buena convivencia social
PROPÓSITO:
Elabora propuestas para la solución de conflictos sociales en nuestra localidad
o región.
COMPETENCIA:
PRODUCCIÓN:
Propone acciones para la solución de conflictos sociales en nuestra localidad o
región. Explicando mediante ejemplos

Estrategias:
Los conflictos en la sociedad

Los conflictos que surgen en el espacio público son consecuencia de discrepancias entre dos o más intereses
colectivos. En este tipo de conflictos, los protagonistas no son individuos particulares, sino grupos humanos
con intereses propios.
Los tipos de conflictos sociales
En todas las sociedades del mundo, los diferentes grupos que las componen no tienen el mismo poder ni los
mismos intereses. Esta circunstancia genera distintos tipos de conflictos. Por ejemplo:
Los conflictos laborales surgen cuando obreros o

empleados reclaman mejores condiciones de trabajo.
Los conflictos culturales aparecen cuando un grupo

intenta imponerle a otro sus gustos, costumbres o
creencias.
Los conflictos económicos se originan cuando grupos

empresariales enfrentan o presionan a un Gobierno
para que tome medidas que los benefician a ellos en
detrimento de otros.
Los conflictos políticos se presentan cuando partidos o

facciones políticas se enfrentan e intentan imponer su
perspectiva a la opinión pública
Los actores sociales
Los actores sociales son agrupaciones que tienen cierta identidad y capacidad de acción que les permiten
interactuar en la sociedad como sujeto colectivo, en condiciones de emprender acciones que promuevan
cambios en la sociedad.
Para que un grupo se desenvuelva como actor social, debe buscar y lograr incidir en la realidad social para
modificarla o conservarla de acuerdo con lo que considere más beneficioso según su punto de vista. Así, por
ejemplo, una familia es un grupo, pero no necesariamente es un actor social si no tiene como fin o no es capaz
de producir una acción que apunte a la transformación de una determinada situación social.
En grupos, lean la información y analicen el siguiente conflicto. Luego, completen el cuadro y respondan las
preguntas.
Una disputa vecinal

Los vecinos de los distritos de Carrizales y Urdaneta están enfrentados
por el uso de un parque que se encuentra entre los límites de sus
jurisdicciones. Los vecinos de Carrizales argumentan que gracias a las
actividades que realizaron se pudo instalar un cerco perimétrico y
colocar césped sintético en las canchas de fútbol. Por ello, consideran
que tienen el derecho de cobrar por el uso de la cancha y por otros
servicios que brinda el parque.
Los vecinos de Urdaneta refieren, por su parte, que ellos compraron los
juegos recreativos instalados recientemente, así que el uso del parque
debe ser gratuito para los vecinos de ambas comunas. En respuesta, los
vecinos de Carrizales colocaron un candado en la puerta del parque, lo
que provocó la protesta de los vecinos de Urdaneta y desembocó en una
fuerte gresca. Esta es la situación que los mantiene enfrentados hasta el
momento.
Vecinos de Carrizales Vecinos de Urdaneta

Situación
de conflicto
Responsabilidad
en el conflicto
Voluntad
de diálogo
Voluntad de
ceder
parcialmente
• ¿Consideran que este conflicto podría convertirse en una oportunidad para mejorar la convivencia? ¿De qué
manera?
• ¿Qué conflictos han ocurrido u ocurren en su localidad? ¿Qué estrategias recomendarían para resolverlos?
La conflictividad social en el Perú
Según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el Perú es uno de los países
latinoamericanos con mayor cantidad de conflictos sociales.
Hacia fines del año 2017, la Defensoría del Pueblo detectó 169 conflictos sociales en todo el país. Si bien este
número ha sido menor que el del año 2016 (212 casos), su nivel de violencia ha aumentado críticamente.
Los factores del incremento de la conflictividad social desde inicios del siglo XXI son las siguientes:
 La precariedad institucional del Estado. La ausencia de las instituciones estatales encargadas de

canalizar las demandas ciudadanas (Gobiernos locales, Poder Judicial, unidades de gestión de
conflictos, etc.) en algunos sectores del territorio nacional ha causado el aumento de conflictos
sociales.
 La debilidad de los partidos políticos. La pérdida de representatividad y legitimidad de los partidos
políticos (nacionales y regionales) ha originado que las demandas sociales se expresen por vías
distintas a las institucionales.
 La mala gestión de los Gobiernos locales. En ocasiones, los conflictos sociales se han desatado como
producto de la indiferencia de las autoridades locales.
 La presencia de empresas que ocasionan daños ambientales. Esto incrementa el rechazo de los grupos
afectados respecto a las actividades extractivas, realizadas tanto por empresas privadas como
públicas.
 La violación de territorios ancestrales de comunidades nativas. Los conflictos sociales pueden
desencadenarse cuando el Estado no realiza las consultas necesarias a las poblaciones directamente
afectadas por una actividad.
 El aumento de la minería informal e ilegal. El desarrollo de estas actividades ha producido graves daños
ambientales y continuos enfrentamientos entre mineros informales y colectividades aledañas.
 Conflictos de carácter agrario. Estos se centran específicamente en el uso y manejo del agua.
 Conflictos por demarcación territorial. Por efectos del centralismo, la demarcación territorial en las
regiones andina y amazónica se hizo con retraso, se establecieron límites referenciales o,
simplemente, no se hicieron. Con los años, esta inacción sobrevino en conflictos.
Acciones frente a la conflictividad social
Frente a los conflictos sociales que afectan a nuestro país, se debe difundir una cultura de paz que garantice
la convivencia social y la estabilidad democrática. La paz, en su dimensión más amplia, combina la ausencia de
violencia con la posibilidad de realización plena del ser humano, ideal que se asocia estrechamente con el
concepto de desarrollo humano.
Para construir la paz, son necesarias estas condiciones:
 La existencia de condiciones sociales justas.

 La equidad en el control y la distribución del poder y los recursos.
 La presencia de condiciones de vida dignas para toda la población.
 Las relaciones no violentas, así como medios para educar en favor de la paz.
 La resolución pacífica de conflictos.
Un conflicto social puede ser positivo y hasta creativo cuando
las partes involucradas buscan soluciones juntas y canalizan
de manera adecuada sus demandas a fin de satisfacer
equitativamente sus necesidades.
Para ello, es esencial fomentar el diálogo entre los pobladores,

los funcionarios públicos, la empresa privada y los distintos
actores sociales.
Ventajas de las situaciones de conflicto social
 Descubre la dimensión de los problemas que afectan a la población.

 Ayuda al conocimiento de la realidad social del país, en especial de los sectores más vulnerables.
 Promueve la atención de la ciudadanía y de las partes involucradas para resolver problemas.
 Fomenta el compromiso con la solución e integra a las partes.
Lee las siguientes noticias e identifica los tipos de conflictos sociales que presentan. Luego, completa el cuadro
y responde la pregunta.
SEGUIMOS SIN ACUERDO POLÍTICO UN MUERTO TRAS PELEA ENTRE PANDILLAS

Los voceros de las principales fuerzas políticas del Enfrentamiento a balazos entre barristas de Alianza
país anunciaron que no cederán en las posturas que Lima y Universitario dejó un muerto y tres heridos.
los mantienen enfrentados con el Gobierno.
OPOSICIÓN A EMPRESA MINERA HUELGA MÉDICA SE PROLONGA
La minera Cygni inició la explotación de los La asociación de médicos del sector público continúa
yacimientos auríferos a pesar de la oposición del con la huelga indefinida exigiendo mejores
pueblo de Tupiza, que exigió la intervención del condiciones salariales y laborales.
Estado.
Tipo de conflicto Partes involucradas Alternativas de solución

a
• ¿Consideras que la intervención de los actores sociales es importante en la resolución de este tipo de
conflictos? ¿Por qué?
• ¿Qué factores consideran que incrementan la conflictividad social en su localidad o región?
Fundamenten.
• ¿Qué acciones priorizarían frente a los conflictos sociales identificados en su localidad o región?
Expliquen mediante ejemplos.
Ahora, después de haber leído la información proponga

acciones para la solución de conflictos sociales en nuestra
localidad o región. Pueden explicar mediante ejemplos.
También puede apoyarse en las siguientes preguntas para poder realizar sus propuestas:
• ¿Cómo se relacionan la desigualdad y la exclusión con el surgimiento de conflictos sociales en nuestro país?
• ¿Creen que es posible resolver los conflictos sociales atendiendo solo a sus causas inmediatas? ¿Por qué?
• ¿Qué aspectos consideran que debería priorizar el Estado para resolver los conflictos sociales en nuestro
país? ¿Por qué?


otros materiales.
SEMANA N° 04
Actividad N°04: Exponen sus propuestas para una mejor convivencia social
PROPÓSITO:
Analizan y exponen sus propuestas de solución a los conflictos sociales para
lograr una convivencia social.
COMPETENCIA:
PRODUCCIÓN:
Exposición
Ahora, para finalizar Exponen sus propuestas haciendo uso

de PPT, papelotes, u otros materiales.


otros materiales.

"San Martín de Porres": Área de Desarrollo Personal Ciudadanía y Cívica

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EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE N° 02

Institución Educativa Parroquial

Área de Desarrollo Personal Ciudadanía y Cívica

Experiencia de Aprendizaje VII

Duración: Del lunes 17 de abril al viernes 12 de mayo

Estudiante:________________________________________ AÑO Y SECCIÓN:_______

Pr of. ( a ) Ber t ha Alda n a Ca cer es

“FORTALECEMOS LA PARTICIPACIÓN DEMOCRÁTICA PARA EVITAR CONFLICTOS Y

Planificación de la experiencia de aprendizaje:

Competencia Estándar Criterios de Actividades Evidencias Instr. de

COMPETENCIAS EMOCIONALES ESTRATEGIAS RETOS

O mar es un estudiante de 5to año. Tiene muy claro el concepto de

A su turno, Gabriela de 4to año, reconoce que no promueve

Nazira su compañera de estudios, reconoce que también no construye

Antes esta situación, la maestra les plantea el siguiente reto:

 ¿Cómo podemos promover en nuestra institución educativa y comunidad la participación democrática

1: Explicamos sobre las

Actividad N°01: Identifica el concepto, tipos y etapas para solucionar conflictos

ESPACIOS DE HÁBITO A LA LECTURA (PLAN LECTOR)

Concepto, tipos y etapas para solucionar un conflicto

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Retos para la convivencia democrática

• ¿Qué podemos entender cuando leemos o escuchamos “gobierno del pueblo”

AHORA QUE ES…….

Un conflicto es un enfrentamiento que involucra a dos o más

Según el escenario en el cual ocurren, los conflictos pueden ser:

Convivencia y conflicto en la ciudad

Doña Rosa vive en la urbanización Las Amatistas. Hace unos días,

Las etapas del conflicto entre residentes y mototaxistas

 ¿Cuál es la responsabilidad de las partes involucradas en el surgimiento del conflicto?

1. El Gobierno del país H ha 2. Un derrame de petróleo 3. Los vecinos de la

Complete el siguiente cuadro:

Caso Tipo de conflicto Problema Actores

A PARTIR DE LO APRENDIDO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

Ahora, después de haber leído la información y completado

Evaluamos nuestros avances

Es el momento de autoevaluarnos a partir de nuestros

Estoy en ¿Qué puedo hacer

Actividad N°02: Analiza las formas, habilidades y actitudes para solucionar

ESPACIOS DE HÁBITO A LA LECTURA (PLAN LECTOR)

 Se trata de un acto cooperativo, no competitivo.

Escucha activa Estructuración

Ponerse en el lugar del otro Enviar mensajes en primera persona

Actitudes para la resolución de conflictos

a) El diálogo constructivo en la comunicación

 Saber elegir el momento oportuno para comunicarnos.

 Introspección. Son capaces de examinarse internamente, plantearse preguntas difíciles y darse

Del conocimiento a la acción: ¿Los conflictos son positivos o negativos?

La profesora El ciudadano El funcionario La estudiante

¿Qué se necesita para mediar con éxito en los conflictos sociales?

Consecuencias y responsabilidades en el conflicto

 ¿Qué opinan de las posturas expuestas? ¿Por qué?

A PARTIR DE LO APRENDIDO DURANTE EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD:

Ahora, lee y analiza el siguiente caso propuesto luego da

¿Qué se necesita para mediar con éxito en los conflictos sociales?

Sin duda, los conflictos sociales son parte de la dinámica

Bastante se ha avanzado para entender la conflictividad.

DEBATIMOS PARA CRECER JUNTOS

Evaluamos nuestros avances

Es el momento de autoevaluarnos a partir de nuestros

Estoy en ¿Qué puedo hacer

ESPACIOS DE HÁBITO A LA LECTURA (PLAN LECTOR)

Los conflictos en la sociedad

Estudiante:__________________________________ AÑO Y SECCIÓN:_