1.

Datos del Estudiante

Nombre: Carlos Alexander
Apellido: Suquilanda Domínguez
Asignatura: Fundamentos de Administración
Ciclo: 1° Economía
Paralelo: 101

2. Apple Inc. - Especializada en productos electrónicos y software.

3. Datos de la Empresa

Misión
La empresa Apple intenta mejorar la experiencia informática de sus clientes,
cambiando sus vidas diseñando los mejores productos del planeta con innovadores
soluciones de hardware y software
Visión
Son una empresa reconocida a nivel mundial precisamente por sus excelentes
productos innovadores que ofrece servicios de alta calidad, y eso es lo que les
distingue de la competencia y añade un valor único.
Objetivos Estratégicos
Citando a Steve Jobs donde redacta el objetivo de su empresa es “Dar un dispositivo
con características premium a un precio accesible, realizar un producto que la empresa
este orgulloso de vender” (@Universidad de la Abundancia,2008,1m10s)
Código CIIU

C2640 Fabricación de Aparatos electrónicos

Ubicación Geográfica
Tiene su sede principal, en Cupertino (California, EEUU) y una sede europea en la
ciudad de Cork (Irlanda).

4. Nombre del Gerente

Tim Cook es el presidente ejecutivo de Apple, sustituyendo al anterior presidente de
apple Steve Jobs quien se retiro por su complicado estado de salud, Cook asumió este
cargo desde agosto de 2011
 5. Desarrollo del trabajo de investigación

Factores de los elementos de FODA

Fortalezas
1. La marca más valiosa: Apple ocupa el puesto número 1 por octavo año consecutivo
según Interbrand, con un valor de marca de 322.000 millones de dólares.
2. Icono mundial: Apple es una de las empresas más fiables cuando se trata de
ordenadores avanzados y dispositivos tecnológicos inteligentes personalizados. Tiene
millones de clientes fieles con un incremento constante.
3. Tecnología punta: Apple fue la primera en introducir algunos de los productos más
innovadores que han cambiado el mundo (iPhones, iPads). Apple sigue empeñada en
construir y elaborar dispositivos tecnológicos mejores y más competentes.
4. Marca de elección: No es una gran noticia que Apple sea una marca demandada en
las oficinas corporativas. Apple tiene una página de negocios específica que ofrece
soluciones tecnológicas de alta calidad para las necesidades de cada corporación.
5. Investigación competente: Apple pone dedicación en el diseño de sus productos. Se
inicia un estudio cuidadoso y se realiza una investigación más profunda para ayudar a
entender las necesidades y requerimientos de los clientes.
6. La sostenibilidad es posible gracias a Liam: Liam es un robot de reciclaje de iPhone
que descompone y disecciona un iPhone. Lo desmonta todo hasta llegar a un solo
tornillo. La mayoría de las piezas de un iPhone pueden reutilizarse.

Oportunidades
1. Crecimiento constante de clientes: Proporcionan tecnología de primera calidad y de
vanguardia que ofrece un gran avance en la experiencia del cliente.
Su tasa de retención de clientes del 92% es fenomenal. Apple siempre puede confiar
en el poder de Internet para tener futuras oportunidades de ganar nuevos clientes y
formar nuevas alianzas.

2. Profesionales cualificados: Los investigadores, desarrolladores y especialistas en

productos de Apple son un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen
años de experiencia en la creación de marcas de productos de consumo. Con la
ampliación de su equipo, Apple puede crear continuamente nuevas oportunidades.

3. Amplia red de distribución: Apple Inc. tiene la oportunidad de ampliar su red de

distribución. Actualmente, la red de distribución que tiene Apple es muy limitada y
deja un margen de crecimiento mínimo.
Apple puede generar mayores ingresos y ventas si se centra en crear una red de
distribución expansiva. Además, la empresa puede beneficiarse de un marketing y
unas promociones diligentes.

4. Falta de tecnología ecológica: Apple aún no ha lanzado productos creados con

tecnología ecológica. La empresa aún no ha implementado ni participado en la
creación de tecnología sostenible que sea ecológica.

5. Tecnología inteligente para llevar puesta: La tecnología inteligente para llevar

puesta pronto dominará el mundo. Según Forbes, las ventas de dispositivos
tecnológicos inteligentes para llevar puestos se duplicarán en 2022. Se convertirá en
un mercado de más de 27.000 millones de dólares con 233 millones de unidades
vendidas.

6. Ampliar los servicios de streaming de música: La población joven y el rápido

crecimiento económico de las economías emergentes ofrecen inmensas oportunidades
de expansión.
Debilidades
1. Productos de alto precio: Los productos de Apple pueden considerarse un lujo
debido a sus precios elevados. Los consumidores de bajos ingresos no pueden
permitirse los productos de Apple.
Debido a su precio premium, sólo las personas de clase media o alta pueden permitirse
sus productos.

2. Publicidad y promociones limitadas:Apple no siente la necesidad de realizar un gasto

excesivo en publicidad en comparación con otras grandes marcas como P&G, Coca
Cola y Samsung technology.

3. Entrar en áreas de no competencia: Apple se está expandiendo rápidamente hacia

nuevos servicios como el streaming de contenidos de vídeo, el streaming de juegos, la
tarjeta de crédito – compitiendo con los actores dominantes como Netflix, Disney, Citi,
Chase, Paypal, etc.
4. Incompatibilidad con otro software: Cuando un cliente compra un producto de
Apple, entra en el universo Apple. Los productos de Apple no son compatibles con
otros programas o tecnologías, por lo que son incompatibles con otros dispositivos.
Los clientes tienen que comprar exclusivamente aplicaciones o accesorios de Apple
para seguir utilizando sus productos de Apple.

5. Acusaciones de seguimiento: El seguimiento de los usuarios socava la confianza.

Apple ha sido acusada de utilizar aplicaciones de rastreo en sus teléfonos, que
revelaban la ubicación exacta de los usuarios.
6. Prácticas comerciales desleales: Apple está siendo investigada por prácticas
comerciales desleales tras recibir pagos para que el motor de búsqueda de Google sea
el motor de búsqueda por defecto de su navegador web Safari.
Amenazas
1. Brote de coronavirus: Apple depende en gran medida de China para su fabricación y
cadena de suministro. Además, cerca del 14,5 % de sus ingresos de 274.000 millones
de dólares proceden de China (un gran mercado para Apple). El brote ha afectado
significativamente y puede seguir perturbando las ventas de Apple en el año fiscal
2021.
2. Alteración de la cadena de suministro: Los recientes acontecimientos han afectado y
perturbado significativamente sus operaciones. Reportó ingresos planos en el segundo
trimestre de 2020 y se negó a ofrecer estimaciones de ingresos anuales para el año
fiscal 2020 debido a las incertidumbres de la cadena de suministro.
3. Apple acosada por las falsificaciones: Los productos falsificados pueden hacer creer
a los clientes potenciales que se trata de un producto fabricado por Apple de baja
calidad. Las grandes noticias pueden dar lugar a críticas negativas y a una mala
publicidad para la empresa.
4. Aumento de la competencia: Aunque Apple como marca se ha consolidado, sigue
enfrentándose a las amenazas de los competidores. Con el avance de la tecnología,
marcas como Samsung, Google y Dell están haciendo una dura competencia a Apple.
5. Penetración en el mercado: Se ha producido un cambio significativo en la
penetración de otras marcas en el mercado de los smartphones. Empresas como
Samsung, HTC y Lenovo están utilizando el software Android para crear nuevos
smartphones.
6. Aranceles de China: El gobierno de EE.UU. ha impuesto un arancel más alto a las
importaciones procedentes de China, aumentando el coste global de los productos. En
consecuencia, afecta negativamente al margen bruto de los productos y puede
encarecer el producto para los clientes.

Estrategias
1) Los celulares de Apple son sin duda dispositivos de alto nivel con un excelente
calidad y tecnología de punta, sin embargo, es poco accesible para adquirirlo ya
que sus precios son para personas de clase media o alta, porque el precio de
la Canasta Familiar Básica (CFB) compuesta por 75 productos, se ubicó en
764,71 dólares en enero de 2023, y con un salario básico unificado de $450,
entonces en ese contexto Apple debería reducir sus precios para que asi haya
un aumento de ventas y facilidad de adquirirlos.
2) Cuando se adquiere un dispositivo entramos al mundo Apple, en donde hay
programas que no son compatibles con otros, por lo que el cliente debe
comprar otro dispositivo o comprar una aplicación determinada para poder
seguir usándolo, por lo que Apple debería hacer sus aplicaciones más
universales es decir que tenga compatibilidad con otros dispositivos de otras
marcas incluso.
 Fortalezas de sostenibilidad
1) Apple a mantenido su trayecto de manera muy eficiente y esto es debido a que
tienen una investigación e innovación tecnológica constante.
2) Disponen de un servicio y atención durante todo el proceso de ciclo comercial y
post comercial.

Oportunidades a considerar

1) Para aumentar sus márgenes de beneficio y tener una posición fuerte en el

mercado, Apple debería utilizar la inteligencia artificial. Recientemente, la
compañía ha ampliado su cartera de IA. integrar la búsqueda inteligente en la
aplicación de fotos del iPhone, mientras que la segunda automatiza las tareas
ayudando a los consumidores a organizar las aplicaciones y funciones con una
cadena de comandos.
2) Apple tiene la oportunidad de centrarse en ofrecer tecnología de software de
autoconducción en lugar de construir un coche real como hace Tesla.

Referencias:

Serman, R. [Ser Eletricista]. (5 de junior de 2016). (@Universidad de la Abundancia

[Archivo de Video]. www.youtube.com/shorts/JVmT68FYFmU

Ysm, T.-. O.-. (2023). Ecuador registra aumento del costo de la canasta básica familiar.

teleSURtv.net. Recuperado 21 de mayo de 2023, de

http://f1.telesurtv.net/news/ecuador-registra-aumento-costo-canasta-basica-

familiar-20230207-0021.html

Empleos, P. (2023). ¿Cuánto es el Sueldo Básico en Ecuador? 2023. Portal de Empleos

Ecuador. https://portalempleosecuador.com/sueldo-basico-en-ecuador/