1. ¿Quién es Apple Inc?

,
Es un proveedor de línea de ordenadores personales (CP) Macintosh fundada en 2007
después de haber sido creada Apple computer por Steve Jobs y Steve Wozniak en
1976.
2. ¿Cuáles son los antecedentes relevantes que se muestran en el caso?

Apple computer desde sus inicios había estado creando ordenadores los cuales iban
colocando en el mercado en espera de respuesta de los usuarios.
- Inicio en 1976 con la placa madre para un ordenador llamado Apple II, en 1978 fue
lanzado al mercado.
- En 1981 Intel introdujo el IBM un ordenador personal lo que produjo un decaimiento
de la empresa.
- 1984 Apple introduce el Macintosh creando así una revolución industrial
- Para 1985-1993 Apple controlaba la única alternativa significativa en hardware y
software al ordenador IBM que era el estándar para ese tiempo.
3. ¿Bajo qué tipo de industria compite Apple Inc)
Apple inc compite en la industria de la tecnología como la informática con los ordenadores y las
telecomunicaciones como los teléfonos inteligentes.

4 ¿Cuál es la situación problemática que según tu criterio se está presentando en la

compañía?
Los nuevos productos competidores que empezaron a aparecer en el mercado.
Operadoras de telefonía móvil, en colaboración con fabricantes de teléfonos, se
apresuraron a ofrecer dispositivos con pantalla táctil y Apple ahora tiene que buscar
nuevas estrategias para continuar posicionándose en el mercado

5 ¿Hablamos un poco del tipo de análisis que tú harías en la compañía?

Es una empresa en constante crecimiento valiéndose de la tecnología que cada vez se
acrecienta. Nuevos competidores surgen y Apple entonces está en contante creación de
nuevos productos que sean atraídos por los clientes. Es importante que Apple
mantenga el mismo ritmo con el que inicio, innovando en sus productos ofreciendo
nuevos servicios que sean capaces de retener a sus clientes frente a sus competidores.

6 ¿Menciona por lo menos, 3 Fortalezas, 3 Oportunidades, 3 Debilidades y 3

Amenazas que tu lograste identificar en la lectura del Caso?

Fortalezas:
- Productos innovadores: una de las fortalezas clave de Apple a lo largo de los años
ha sido su línea de productos innovadores. Apple ha presentado productos exitosos
tras productos exitosos y esa ha sido la principal fortaleza de Apple. Inicialmente
vino con la MacBook, luego con el iPod, el Iphone, el Ipad, el Iwatch. En resumen,
Apple ha cubierto casi todo lo que un individuo "desea".

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 - Posición de liderazgo: Apple es la empresa de tecnología líder en el mundo en lo
que respecta a los ingresos generados. También es el segundo fabricante de
teléfonos inteligentes más grande. Se convirtió en la primera empresa
estadounidense en cruzar los 700 mil millones de dólares y en 2014 fue la empresa
que cotiza en bolsa más grande del mundo. Si eso no define el liderazgo, nada más
puede hacerlo. Apple está muy por delante en el juego del liderazgo.

- Valor de marca: naturalmente, estar en la posición de liderazgo requiere que el valor

de su marca sea alto. La marca Apple es la marca valorada número 1 entre todas
las empresas del mundo a partir de 2016. ¡El valor de la marca en 2015 se estimó
en 118,9 mil millones de dólares!

Debilidades:
- Satisfacer las expectativas del cliente: siendo una empresa líder desde la década de
1980, Apple tiene una participación de mercado importante y las expectativas de los
consumidores se disparan. La gente espera grandes cosas de Apple año tras año y
mantener estos niveles de expectativas no es fácil para nadie.
- Incompatibilidad: un problema clave en Apple como empresa es que muchos de sus
productos son incompatibles con software / accesorios de terceros. Entonces, en
general, cuando compras un producto de Apple, ingresas al universo de Apple y
tienes que continuar solo con Apple. Eso tiene un gran impacto en la toma de
decisiones del consumidor.
- Dependencia de pocos productos: Apple tiene solo 7-8 productos en su cartera en
comparación con los diversos productos que tienen sus competidores más cercanos
Microsoft y Google. De ahí que la dependencia de Apple de cada uno de sus
productos sea muy elevada. Si un producto falla, entonces Apple pierde un 10%. Por
lo tanto, existe una demanda común de Apple para aumentar su cartera de
productos.

Oportunidades

- Autos de Apple: naturalmente, con Facebook expandiéndose con Instagram,

Occulus rift, Whatsapp y otros y Google expandiéndose de 10 maneras diferentes,
Apple quería descubrir algunos productos nuevos que Apple podría lanzar. Apple
ahora está obsesionado con Apple Car, que se supone que se lanzará en 2020.
Como cualquier otro producto de Apple, también podemos esperar grandes cosas
del automóvil de Apple.

- Avance tecnológico: en la industria de la tecnología, el avance tecnológico es

siempre una oportunidad. Y la única marca que podemos esperar que aproveche la
tecnología al máximo es Apple. Podemos esperar MacBook, Iphones, Ipads e
Iwatches aún más avanzados en los próximos años.

- El mercado en crecimiento: Apple es una empresa en crecimiento en un mercado en

crecimiento. Igualmente, importante para la empresa es el aumento del PIB de los
países en desarrollo, lo que aumenta el consumo de marcas premium como Apple.

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 Cualquier empresa que esté creciendo necesita una base de mercado más grande y
la base de mercado se está construyendo lentamente a través de la expansión del
territorio para Apple.

Amenazas

- Penetración de mercado en teléfonos inteligentes: una de las amenazas clave para

Apple es la penetración de otras marcas en el mercado de teléfonos inteligentes.
Android se está comiendo la cuota de mercado como cualquier otra cosa y
actualmente tiene el 47,5% de la cuota de mercado, mientras que Iphone tiene el
42% de la cuota de mercado. Samsung, HTC, Lenovo y prácticamente todos los que
quieren ingresar al mercado de los teléfonos inteligentes utilizan Android. Como es
natural que Android sea de Google (la segunda marca más valorada), Apple tiene
que estar preparada para la competencia de smartphones.

- Competencia de portátiles: el MacBook es obviamente el mejor que existe. Pero

también lo es Dell, y también lo es Sony y también lo es Lenovo. La competencia es
cada vez mayor en los segmentos de portátiles. Dell ha introducido algunos modelos
hermosos a lo largo de los años, incluido el modelo Alienware. Entonces, aunque
Apple como marca es amada por todos, MacBook también se enfrenta a una dura
competencia de otras marcas.

- Teléfonos inteligentes que reemplazan al Ipod: en 2014, Ipod sufrió una importante
caída del 52% en su venta con respecto a 2013. En general, los teléfonos inteligentes
han reemplazado a los reproductores de música debido a las diversas formas en que
puede utilizar la música y llevarla consigo. Por lo tanto, la funcionalidad de Ipod no es
más única. (Otros "Solo reproductores de música" también tienen dificultades para
existir en el mercado).
7. ¿Cuáles consideras que son los factores internos que tienen mayor relevancia en
Apple Inc.?
Dentro de sus factores internos podemos destacar sus fortalezas:
- La marca más valiosa: Apple ocupa el puesto número 1 por octavo año consecutivo
según Interbrand, con un valor de marca de 322.000 millones de dólares.
- Icono mundial: Apple es una de las empresas más fiables cuando se trata de
ordenadores avanzados y dispositivos tecnológicos inteligentes personalizados.
Tiene millones de clientes fieles con un incremento constante.
- Tecnología: Apple fue la primera en introducir algunos de los productos más
innovadores que han cambiado el mundo (iPhones, iPads). Apple sigue empeñada
en construir y elaborar dispositivos tecnológicos mejores y más competentes.
Y sus debilidades:
- Productos de alto precio: Los productos de Apple pueden considerarse un lujo
debido a sus precios elevados. Los productos tienen un precio para los

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 consumidores de ingresos medios y altos. Los consumidores de bajos ingresos no
pueden permitirse los productos de Apple.
Debido a su precio premium, sólo las personas de clase media o alta pueden permitirse sus
productos.
- Publicidad y promociones limitadas: Apple ha consolidado su terreno estableciendo
clientes fieles, incluso con recursos publicitarios limitados. El marketing de Apple se
basa en gran medida en sus emblemáticas y emblemáticas tiendas minoristas.
Debido a su éxito, Apple no siente la necesidad de realizar un gasto excesivo en publicidad en
comparación con otras grandes marcas como P&G, Coca Cola y Samsung technology.
8. ¿Cuáles son las estrategias que tú le recomendarías?
Alianzas estratégicas y seguir con el Desarrollo de productos
9. Menciona por lo menos 2 conclusiones y 2 recomendaciones.
Conclusiones:
- Apple se posiciona por ser icónica e innovadora. La creación constante de nuevos
productos tecnológicos ha permitido que la empresa se mantenga como la preferida
por millones de usuarios.
- Apple toma la acción de diseñar la oferta y la imagen de la empresa para que ocupe
un lugar diferenciado en la mente del público objetivo. El propósito es posicionar la
marca en la mente de los consumidores a fin de maximizar la ventaja potencial de la
empresa" Y Apple lo hace muy bien: fija sus productos en la mente del consumidor
de forma positiva y se beneficia mucho de ello.

Recomendaciones:
- Apple podría implementar en el mercado nuevos dispositivos que las personas
utilicen en sus vehículos mientras conducen enlazados a sus teléfonos inteligentes
esto tiene que ver con el desarrollo de nuevos productos.
- Integración hacia atrás, verificar todo lo que han venido construyendo, hacia
adelante lo que han construido en la actualidad y ha tenido éxito y línea horizontal lo
que se propone desarrollar para ofrecer al cliente. Y así poder tener un mayor auge
y permanecer como el número 1 en el mercado.

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